Một hệ thống vận hành từ A đến Z cho thương hiệu mỹ phẩm bán trực tiếp tới khách
Quản lý lô & hạn dùng theo nguyên tắc FEFO (xuất hàng cận date trước), gift set/combo tách dòng chuẩn kế toán, đối soát phí & doanh thu trên mọi kênh (cửa hàng, sàn TMĐT, livestream), kèm quy trình duyệt và bảo mật phân quyền chi tiết. Một nền tảng giúp bạn không huỷ hàng oan vì quá date, không bán âm khi livestream, không lệch tồn khi bán set — và biết chính xác lãi thật từng kênh.
| Mã đơn | Khách hàng | Kênh | Trạng thái | Giá trị |
|---|---|---|---|---|
| #8521 | Nguyễn Thị Lan | Shopee | ✓ Hoàn thành | 1.250.000 |
| #8520 | Trần Minh Đức | TikTok | Đang giao | 580.000 |
| #8519 | Lê Thu Hương | Website | Xử lý kho | 2.100.000 |
| #8518 | Phạm Văn Khoa | POS | Đã xác nhận | 450.000 |
| #8517 | Võ Thị Mai | Shopee | Chờ duyệt | 3.800.000 |
Càng nhiều biến thể, nhiều kênh, nhiều set — vận hành càng dễ vỡ
Mỹ phẩm là ngành vòng đời ngắn, nhạy cảm hạn dùng: nhiều biến thể (dung tích, phiên bản), hàng có date quản theo lô, bán set/combo liên tục và bán cùng lúc tại cửa hàng – sàn TMĐT – livestream. Khi quy mô lớn lên, các điểm nghẽn sau bắt đầu bào mòn lợi nhuận: hàng quá date phải huỷ, bán nhầm lô này sang lô khác, set lệch tồn thành phần, và khi hàng lỗi không truy được đúng lô.
Hàng cận/hết hạn tồn đọng
Date quản theo lô. Không cảnh báo kịp lô sắp hết hạn, không xuất theo FEFO nên hàng cận date kẹt kho rồi phải huỷ — và dễ bán nhầm lô này sang lô khác. Quản bằng Excel thì không biết lô nào còn bao lâu.
Gift set/combo lệch tồn thành phần
Bán set nhưng kho trừ sai linh kiện, kế toán không tách đúng dòng — tồn ảo, giá vốn sai, lãi/lỗ theo SKU không tin được. Mỗi mùa quà (Tết, 8/3) lại vỡ trận một lần.
Đa kênh + livestream — bán âm & khó đối soát
Bán cùng lúc tại cửa hàng, trên sàn và trong livestream. Live chốt ồ ạt dễ bán quá số tồn (oversell); phí sàn, khuyến mãi mỗi nơi một kiểu — đối soát thủ công, không biết kênh nào thực sự có lãi.
Hàng lỗi / khiếu nại — không truy được lô
Khi sản phẩm có vấn đề (dị ứng, lỗi sản xuất), phải biết chính xác lô nào để xử lý khiếu nại, thu hồi đúng lô và không phải thu hồi tràn lan. Không gắn lô khi bán thì gần như không truy ngược được.
Phụ thuộc con người, khó scale
Quy trình nằm trong đầu vài nhân sự kỳ cựu. Nghỉ việc hoặc tăng trưởng đột biến là vận hành tắc. Không có hệ thống chuẩn hóa thì không thể nhân rộng.
Tài chính ráp nối, lệch sổ
Phí sàn, công nợ nhà cung cấp, hóa đơn điện tử, hạch toán combo… mỗi thứ một file. Cuối kỳ ráp lại bằng tay, số liệu lệch giữa kho — bán hàng — kế toán.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất
Cogni Retail OS xử lý trọn vòng đời từ lúc khách đặt hàng → xuất kho theo lô–HSD (FEFO) → ghi nhận doanh thu → đối soát đa kênh. Tất cả vận hành trên nền quy trình duyệt và bảo mật phân quyền xuyên suốt — không sync chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Quản lý đơn hàng
Xử lý đơn tập trung, kiểm soát bằng quy trình duyệt; mở rộng bán đa kênh khi cần.
Tồn kho · Lô & HSD
Quản lý theo lô + hạn dùng (FEFO), tồn chính xác theo từng kho — từng vị trí.
Gift set & khuyến mãi
Combo/gift set tách dòng chuẩn kế toán, khuyến mãi & bảng giá đa kênh.
Tài chính & đối soát đa kênh
Đối soát phí sàn (kể cả kênh live), hóa đơn điện tử và cầu nối kế toán.
3 báo cáo bạn nhìn mỗi ngày — bản đầy đủ xem khi tư vấn
Vài báo cáo tiêu biểu (minh hoạ). Trọn bộ báo cáo chi tiết theo ngành sẽ trình bày trực tiếp.
Một hệ thống — một sự thật
Khác biệt cốt lõi: combo phức tạp, đa kênh, đa pháp nhân, đa kho — chỉ một nền tảng xử lý từ đặt đơn đến ghi nhận doanh thu. Không sync, không chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Tách combo chuẩn kế toán
Combo được tách ngay lúc bán: kho thấy nhiều sản phẩm, kế toán thấy nhiều dòng. Đổi cấu trúc combo về sau không làm lệch lịch sử — thế mạnh độc nhất.
Lô & hạn dùng (FEFO)
Quản lý theo lô + hạn dùng, xuất cận date trước, cảnh báo sớm và truy xuất khi thu hồi — đúng nhu cầu của ngành hàng có hạn sử dụng.
Hợp nhất đa kênh real-time
Đồng bộ sàn TMĐT, website và POS theo thời gian thực — một tồn kho thật, một bức tranh doanh thu thật.
Tự động hóa bằng Rule Engine
Quy tắc xử lý đơn, định giá, khuyến mãi và duyệt PO chạy tự động theo điều kiện — giảm phụ thuộc con người, sẵn sàng scale.
Sẵn sàng chuẩn mực & IPO
Nhật ký kiểm toán đầy đủ, phân quyền chặt, hóa đơn điện tử đa pháp nhân — phù hợp doanh nghiệp lớn hướng tới minh bạch và niêm yết.
Mở rộng theo nhu cầu
Kiến trúc theo module và nhiều gói — bắt đầu đúng quy mô hiện tại, bổ sung năng lực khi tăng trưởng mà không thay hệ thống.
Khám phá thêm
Theo mô hình bán của bạn
Ngành hàng khác
Muốn chi tiết hơn về giải pháp? Để chúng tôi tư vấn cho bạn
Mở bản chi tiết hoặc đặt lịch để chúng tôi trình bày giải pháp đầy đủ đúng theo ngành, kênh bán & quy mô của bạn.