Một hệ thống vận hành đa kênh online — bán bao nhiêu cũng không vỡ, biết lãi thật từng đồng
Gom đơn sàn–web–livestream về một luồng, đồng bộ tồn real-time chống bán vượt, tự bóc đủ phí sàn để biết lãi ròng thật theo từng đơn – từng SKU, và đối soát tiền sàn trả về tới từng khoản. Rule Engine tự động hóa mọi nghiệp vụ — định tuyến, tách đơn thành kiện, phân bổ phí. Vận hành chuẩn hóa từ vài chục đến chục nghìn đơn/ngày — không đổi hệ thống khi lớn lên.
| Mã đơn | Khách hàng | Kênh | Trạng thái | Giá trị |
|---|---|---|---|---|
| #8521 | Nguyễn Thị Lan | Shopee | ✓ Hoàn thành | 1.250.000 |
| #8520 | Trần Minh Đức | TikTok | Đang giao | 580.000 |
| #8519 | Lê Thu Hương | Website | Xử lý kho | 2.100.000 |
| #8518 | Phạm Văn Khoa | POS | Đã xác nhận | 450.000 |
| #8517 | Võ Thị Mai | Shopee | Chờ duyệt | 3.800.000 |
Càng bán nhiều, phí càng ăn mòn — mà không biết thật sự còn lãi không
Thương mại điện tử Việt Nam đang "thanh lọc": phí sàn tăng gấp nhiều lần, hoàn hàng đắt đỏ, livestream dồn đơn. Tối ưu vận hành không còn là lợi thế mà là điều kiện sống còn.
Phí sàn "chồng phí" bào mòn lãi
Hoa hồng + phí giao dịch + phí xử lý đơn + phí vận chuyển/SFP chồng lên nhau; tổng chi phí trên giá trị đơn tăng mạnh từng năm. Tăng phí 1–3% đủ biến ngành biên mỏng từ lãi thành lỗ.
Hoàn hàng = mất gấp ba
Mỗi đơn hoàn mất doanh thu + phí vận chuyển + phí xử lý vẫn bị thu. Một đơn trả có thể khiến cả lô bán lãi thành lỗ.
Oversell do đồng bộ tồn trễ
Bán chạy ở sàn này chưa trừ kịp sàn kia → bán quá tồn → hủy đơn → tụt điểm vận hành → giảm hiển thị.
Livestream chốt nghìn đơn/giờ làm vỡ kho
Đơn dồn cục theo phiên; một khách mua nhiều lần tạo nhiều đơn lẻ; không gom đơn → đội đóng gói quá tải, sai sót, giao chậm.
Không biết lãi/lỗ THẬT từng đơn – từng SKU
Chỉ thấy GMV; chưa trừ hoa hồng + phí + voucher seller + hoa hồng affiliate + phạt → "càng bán càng lỗ mà không biết".
Tiền sàn về lệch, đối soát thủ công
Tiền thực nhận ≠ doanh thu ghi nhận (sàn trừ phí/điều chỉnh/bồi hoàn); mỗi sàn một cách quyết toán → không soát kịp, thất thu cộng dồn.
Gom mọi kênh online về một luồng — và biết lãi thật sau mọi phí
Trọn vòng đời một đơn online: rơi về → trừ tồn đồng bộ → gom & định tuyến → soạn–giao → đối soát settlement & lãi ròng. Tất cả trên một nền tảng, không sync chắp vá.
Đơn đa kênh + gom đơn livestream + định tuyến
Sàn · web · live gom một danh sách; gom đơn theo khách trong phiên; định tuyến về kho gần khách.
Xem chi tiếtTồn đồng bộ real-time chống oversell
Một nguồn tồn cho mọi kênh; đẩy ngược các sàn tức thì; combo trừ đúng thành phần.
Xem chi tiếtĐối soát phí sàn & lãi ròng thật/đơn–SKU
Bóc đủ mọi lớp phí ẩn; đối soát tiền sàn trả về tới từng khoản; lãi ròng theo phiên live.
Xem chi tiếtTài chính đa kênh + hậu mãi & ngoại lệ
Doanh thu–chi phí–lãi hợp nhất, HĐĐT tự động, đổi–trả–hoàn & trung tâm xử lý ngoại lệ.
Xem chi tiết3 báo cáo bạn nhìn mỗi ngày — bản đầy đủ xem khi tư vấn
Vài báo cáo tiêu biểu (minh hoạ). Trọn bộ báo cáo chi tiết theo ngành sẽ trình bày trực tiếp.
Một hệ thống — một sự thật
Ghép nhiều phần mềm rời rạc thì tồn–đơn–doanh thu–phí thành 4 con số ở 4 file khác nhau, lệch nhau, đối soát bằng tay. Một nền tảng hợp nhất mới cho con số tin được.
Một nguồn sự thật
Tồn · đơn · doanh thu · phí cùng một con số — bán ở đâu cũng trừ từ một nguồn tồn, lãi tính trên một bộ phí.
Không sync chắp vá
Không còn lỗi cộng dồn giữa phần mềm bán hàng – kho – kế toán rời nhau, không còn "mỗi nơi một số".
Sẵn sàng scale
Quy trình chuẩn hóa từ gốc → từ vài chục đơn tới chục nghìn đơn/ngày vẫn cùng một hệ thống, không phải làm lại.
Từ shop mới tới quy mô lớn — cùng một nền tảng
Cogni đi cùng nhà bán online theo từng giai đoạn quy mô: bắt đầu nhẹ nhàng, bật thêm tính năng khi lớn lên — không phải thay phần mềm & làm lại quy trình giữa đường.
Shop mới bán online
Vài chục đơn/ngày · 1 kho · vài kênh
- Gom đơn sàn · web · live một danh sách
- Đồng bộ tồn cơ bản, chống oversell
- Combo/gift set, khuyến mãi & mã giảm
- Gắn nguồn đơn để biết kênh nào ra đơn
Đang lớn nhanh
Nghìn đơn/ngày · đa kho · nhiều sàn + live
- Đa kho + định tuyến đơn (DOM)
- Đối soát phí sàn, COD, hàng hoàn
- HĐĐT tự động + báo cáo tài chính đa kênh
- Gợi ý lấy hàng, hậu mãi đầy đủ
Quy mô lớn
Chục nghìn đơn/ngày · đa kho · đa pháp nhân
- WMS Pro + trung tâm xử lý ngoại lệ
- Soạn hàng Prepack cho live commerce SL lớn
- HĐĐT đa pháp nhân, lãi ròng theo SKU
- Rule Engine & tự động hóa nâng cao
Ngành của bạn cụ thể là gì?
Cogni đi sâu theo từng ngành — chọn ngành của bạn để xem nỗi đau & báo cáo đặc thù.
Muốn chi tiết hơn về giải pháp? Để chúng tôi tư vấn cho bạn
Mở bản chi tiết hoặc đặt lịch để chúng tôi trình bày giải pháp đầy đủ đúng theo ngành, kênh bán & quy mô của bạn.