Bảng tổng hợp 26 module Cogni theo 7 cấp giá — từ shop nhỏ 300 đơn/tháng đến doanh nghiệp lớn hàng triệu đơn. Mỗi ô chỉ rõ tính năng có sẵn trong gói, có giới hạn, hay phải nâng cấp.
| Tính năng | T0 Micro 990K/th |
T0+ ⭐ Plus 1,99tr/th |
T1 SME 3,5tr/th |
T2 Standard 6,5tr/th |
T2.5 ✦ Growth 14tr/th |
T3 Pro 30tr/th |
T4+ Enterprise Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
🛒 BÁN HÀNG · Quản lý đơn & Hoá đơn | |||||||
Quản lý đơn đa kênh Shopee · TikTok · Lazada · Web · POS · Live |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Số đơn/tháng tối đa Giới hạn theo gói |
1.500đơn | 5.000đơn | 15.000đơn | 40.000đơn | 100.000đơn | Khônggiới hạn | Custom |
Tự đối soát sàn / ngân hàng Bóc tách phí ẩn, đối soát chéo nhiều nguồn |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tự xác nhận đơn + tải tem Auto confirm + bulk print tem |
!giới hạn | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bóc tách phí sàn theo mã sản phẩm Biết sản phẩm nào ăn nhiều phí, sản phẩm nào lãi thật |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Live Commerce Burst Mode Xử lý 100K đơn/giờ trong phiên live |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Quy trình hoàn trả & RMA 3 bước: sàn → vận chuyển → kho scan nhận |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Hoá đơn điện tử đa nghiệp vụ Bán lẻ · Bán sỉ · Quà tặng · Hàng mẫu |
— | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Đa pháp nhân (Multi-Entity) Tự chọn pháp nhân A/B/C theo quy tắc |
— | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Compliance + Audit Trail đầy đủ Phù hợp chuẩn kiểm toán bên thứ ba (Big 4) |
— | — | — | — | — | ✓ | ✓ |
📦 KHO VẬN · WMS | |||||||
Quản lý kho cơ bản Nhập · Xuất · Tồn · Kiểm kê |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
WMS Pro — 81 trạng thái quy trình Truy được mọi sản phẩm trong kho ở mọi thời điểm |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Sơ đồ nhiệt + Tối ưu đường lấy hàng Heatmap kho + Pick path optimizer |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Ép quét mã 100% khi đóng gói Không scan đúng — không cho phép in tem |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Camera đồng bộ + Screen Sync Quan sát kho realtime, gắn camera với giao dịch |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
SOP Khu chờ điều tra Quy trình xử lý sản phẩm bất thường, kiện hủy |
— | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
Đa kho thông minh (DOM) Tự điều phối đơn về kho gần khách nhất |
— | — | — | 2 kho | 5 kho | 10 kho | Khônggiới hạn |
Dự báo tồn kho + Tự đặt hàng lại Storage Cloud Forecast — AI dự báo nhu cầu |
— | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
KPI nhân viên kho theo người Đo hiệu suất từng người: pick/pack/scan đúng-sai |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Smart Picking — Tối ưu lấy hàng Gom đơn cùng tuyến, giảm thời gian pick |
— | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
🏷️ SẢN PHẨM · PIM + Đồng bộ kênh | |||||||
Quản lý sản phẩm tập trung Một nguồn dữ liệu chung, đồng bộ ra mọi kênh |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Danh mục · Thương hiệu · Thuộc tính Cây danh mục đa cấp, bộ thuộc tính tự định nghĩa |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
B2B Portal — Cổng đại lý Đại lý đăng nhập xem catalog + giá riêng |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
👤 KHÁCH HÀNG · CRM + Loyalty | |||||||
Hồ sơ khách hàng thống nhất Gộp khách từ mọi kênh theo số điện thoại |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Phân nhóm khách theo mức chi tiêu Chia khách trung thành/mới/sắp rời theo dữ liệu thật |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tích điểm + Thưởng (Loyalty) Quy tắc tích điểm, đổi quà, hạng thành viên |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tự động chăm sóc theo vòng đời Lifecycle automation — nhắc, gửi mã, thăng hạng |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
🎯 MARKETING · Khuyến mãi & Bảng giá | |||||||
5 loại khuyến mãi Sản phẩm · Danh mục · Sỉ giá · Combo · Hoá đơn |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bảng giá theo nhóm khách hàng Khách lẻ · Đại lý · VIP · Cộng tác viên |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Splitter Combo (Máy chém) Tự nhận diện combo từ giỏ hàng |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Quy trình duyệt khuyến mãi đa cấp Marketing → Manager → CEO khi vượt ngưỡng |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Báo cáo lãi/lỗ từng chiến dịch Biết chính xác chương trình nào lãi/lỗ |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tự động hoá quy trình tuỳ chỉnh Custom workflow engine — kéo thả |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
🌐 WEBSITE BÁN HÀNG | |||||||
Trình dựng trang kéo thả 20+ khối chức năng dựng sẵn, không cần code |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Giá cá nhân hoá theo nhóm KH Khách đăng nhập thấy đúng giá nhóm mình |
— | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Quản lý liên hệ + Bình luận + Yêu thích Form lead · Comment · Wishlist · Search tracking |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tối ưu Google tự động (SEO) Mẫu tiêu đề, tự dò lỗi, đồng bộ Google Shopping |
— | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Nhiều website — chung dữ liệu Brand A, Brand B, đại lý — một hệ thống |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
📊 BÁO CÁO · BI Analytics | |||||||
Bảng điều khiển thời gian thực 30+ chỉ số doanh thu, đơn, kho, khách |
— | !cơ bản | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Báo cáo tuỳ chỉnh theo nhu cầu Tự tạo báo cáo, lưu mẫu, xuất định kỳ |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Cảnh báo qua Slack / Zalo Tự gửi alert khi chỉ số bất thường |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
DataMind AI — Gợi ý hành động AI đề xuất hành động cụ thể từ data |
— | — | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Dự báo + Phân tích kịch bản Predictive analytics + What-if scenarios |
— | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
Báo cáo tỉ lệ hoàn theo sản phẩm Sản phẩm nào hay bị hoàn, cải thiện thế nào |
— | — | — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
⚙️ HỆ THỐNG & HỖ TRỢ | |||||||
Số người dùng Tài khoản đăng nhập đồng thời |
3người | 10người | 20người | 50người | 100người | Khônggiới hạn | Khônggiới hạn |
Onboarding & Triển khai Hỗ trợ thiết lập ban đầu |
Tựsetup | Cóhướng dẫn | CóCSM | Dedicatedsetup | Dedicatedsetup | KAMriêng | KAMriêng |
Thời gian phản hồi (SLA) Cam kết phản hồi mọi yêu cầu |
72h | 48h | 24h | 8h | 4h | 2h24/7 | Custom |
Truy cập qua giao tiếp lập trình API cho phép tích hợp hệ thống khác |
— | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Tích hợp ERP/SAP/Oracle Đẩy dữ liệu sang phần mềm kế toán doanh nghiệp lớn |
— | — | — | — | — | ✓ | ✓ |
Hạ tầng riêng / On-premise Triển khai trên hạ tầng của doanh nghiệp |
— | — | — | — | — | — | ✓ |
Đây là 3 tình huống điển hình. Đọc qua xem mình giống ai nhất — sau đó đặt lịch tư vấn 1-1 để chúng tôi xác định gói chính xác.
Bạn cần một hệ thống ổn để bắt đầu đúng từ đầu — đa kênh, hoá đơn điện tử cơ bản, kho sạch sẽ. Chưa cần đến WMS Pro hay AI dự báo.
Đến lúc cần WMS Pro 81 trạng thái, ép quét mã 100%, camera đồng bộ, CRM Advanced với tích điểm và bảng giá nhiều tầng. Đây là điểm tan vỡ phổ biến — không có hệ thống là bắt đầu mất tiền.
Bạn cần điều phối thông minh đa kho, dự báo tồn kho AI, SOP điều tra ngoại lệ, và báo cáo phân tích sâu. Đây là gói được nhiều khách hàng đang lựa chọn — đủ rộng cho tăng trưởng 2-3 năm tới.
Đội ngũ Cogni sẽ xem qua quy mô vận hành thực tế của bạn, điểm danh các kẽ hở đang gây thất thoát, và đề xuất gói phù hợp nhất — không bán hứa, chỉ chứng minh bằng số liệu cụ thể.