Vận hành nhiều nhãn cùng lúc — một dashboard, phân quyền chặt, tự động hoá
Agency ôm nhiều gian hàng cho nhiều nhãn: đăng nhập từng tài khoản, switch liên tục, khó tách dữ liệu giữa các nhãn. Cogni gom nhiều shop/đa kênh về một nơi, phân quyền chặt theo nhãn/role/ca (cô lập dữ liệu), tự động hoá tác vụ & kết nối API mở. Rule Engine gán đơn đúng nhãn/nguồn, tách đơn thành kiện, hạch toán & phân bổ doanh thu–phí theo nhãn. Quản đa nhãn đúng nghĩa (multi-tenant), rev-share/P&L theo nhãn & cổng báo cáo cho client đang mở rộng.
| Mã đơn | Khách hàng | Client / Kênh | Trạng thái | Giá trị |
|---|---|---|---|---|
| #A-7721 | Client A · Mỹ phẩm | TikTok Live | Đang giao | 540.000 |
| #A-7720 | Client B · Thời trang | Shopee | ✓ Hoàn thành | 320.000 |
| #A-7719 | Client C · Gia dụng | Website | Xử lý kho | 1.180.000 |
| #A-7718 | Client A · Mỹ phẩm | Shopee | Đã xác nhận | 760.000 |
| #A-7717 | Client D · TPCN | TikTok | Chờ duyệt | 420.000 |
Ôm càng nhiều nhãn, càng loạn tài khoản — và khó minh bạch với từng client
Mỗi nhãn nhiều gian sàn + social riêng; nhân viên switch tài khoản liên tục; chia doanh thu & báo cáo theo nhãn làm tay; phí sàn siết biên agency. Một sai sót gán đơn nhầm nhãn là giao nhầm hàng — mất client.
Quản nhiều shop/nhãn rời rạc
Mỗi nhãn nhiều gian sàn + FB/Zalo riêng; nhân viên switch tài khoản liên tục, không có một dashboard tổng đa-shop để nhìn toàn portfolio.
Phân quyền & cô lập dữ liệu theo nhãn
Nhân sự A chỉ được thấy nhãn mình phụ trách; rủi ro lộ data giữa các nhãn (có khi cạnh tranh nhau) nếu dùng chung tài khoản, chung màn.
Chia doanh thu (rev-share) & đối soát công nợ từng nhãn
Agency ăn % GMV/phí cố định + thưởng KPI; tách doanh thu–phí–chi phí theo từng nhãn làm tay trên Excel, khó chốt công nợ minh bạch với client.
Cam kết KPI/GMV phụ thuộc traffic × CR × AOV
Phân bổ chỉ tiêu cho từng nhãn/đội không chỉ là chia số; trượt KPI cam kết → bồi thường hoặc mất hợp đồng. Cần theo dõi cam kết vs thực đạt sát sao.
Livestream thuê nhiều phiên/nhiều nhãn/ngày
Một ngày chạy nhiều phiên cho nhiều nhãn; phải gán đúng đơn về đúng nhãn & đúng kho — sai là giao nhầm hàng nhãn này sang nhãn kia, đền cả hai phía.
Hội thoại đa kênh × đa nhãn quá tải
Comment/inbox của hàng chục shop dồn về; phải gán theo nhân viên/nhãn/ca, đo tốc độ phản hồi; dễ sót tin, tụt chỉ số chăm sóc của nhãn.
Gom đa nhãn về một nơi — phân quyền cô lập, tự động hoá, báo cáo theo nhãn
Một nền tảng cho cả danh mục nhãn: gom mọi shop & kênh về một dashboard → phân quyền chặt cô lập dữ liệu giữa nhãn → tự động hoá tác vụ vận hành & kết nối API → quản & báo cáo theo từng nhãn. Vận hành 5 nhãn hay 50 nhãn vẫn một hệ thống.
Gom nhiều shop/đa kênh một dashboard
Đơn của tất cả shop & nhãn (sàn/web/livestream) về một luồng; gán cờ/nguồn theo nhãn, định tuyến & xử lý ngoại lệ tập trung.
Xem chi tiếtPhân quyền chặt theo nhãn/role/ca
RBAC: nhân viên chỉ thấy nhãn được giao, cô lập dữ liệu giữa các nhãn; quản lý drill toàn portfolio; mọi thao tác có lưu vết.
Xem chi tiếtTự động hoá + API mở + định tuyến
Lập lịch & chạy tác vụ định kỳ qua nhiều shop (in nhãn/đẩy ĐVVC/cập nhật trạng thái); API mở kết nối hệ thống client/ERP/CRM.
Xem chi tiếtQuản & báo cáo theo từng nhãn (đang mở rộng)
Dashboard tổng + drill từng nhãn; tách tồn/tài chính & rev-share/P&L theo nhãn đang được mở rộng để báo cáo minh bạch cho client.
Xem chi tiết3 báo cáo bạn nhìn mỗi ngày — bản đầy đủ xem khi tư vấn
Vài báo cáo tiêu biểu (minh hoạ). Trọn bộ báo cáo chi tiết theo ngành sẽ trình bày trực tiếp.
Một hệ thống — nhiều nhãn, một sự thật
Đăng nhập từng tài khoản cho từng nhãn thì đơn – tồn – khách – báo cáo của mỗi nhãn nằm rải rác, switch liên tục, dễ lộ chéo. Một nền tảng hợp nhất nhiều nhãn mới cho con số tin được — và cô lập dữ liệu đúng nơi cần.
Nhiều nhãn, một nơi điều phối
Đơn · tồn · khách · báo cáo của mọi nhãn quản trên một nền tảng; gán cờ/nguồn theo nhãn, không switch 15 tài khoản.
Phân quyền cô lập theo nhãn
Nhân viên chỉ thấy nhãn mình; dữ liệu các nhãn khác bị che — minh bạch nội bộ mà vẫn bảo mật giữa các client.
Sẵn sàng scale
Quy trình & automation chuẩn hoá → nhận thêm nhãn mới chỉ là thêm cấu hình & quy tắc, không làm lại hệ thống.
Từ vài nhãn tới hàng chục nhãn — cùng một nền tảng
Cogni đi cùng agency theo quy mô danh mục nhãn: bắt đầu với gom đa kênh & phân quyền cơ bản, bật thêm automation – API – báo cáo theo nhãn khi nhận thêm client — không phải thay phần mềm & làm lại quy trình giữa đường.
Agency mới · vài nhãn
3–5 nhãn · vài shop/nhãn · 1 kho
- Gom đơn đa kênh đa shop một dashboard
- Phân quyền RBAC theo nhãn cơ bản
- Catalog & combo live theo nhãn
- Hội thoại đa kênh + đơn live gán đúng nhãn
Đang mở rộng danh mục nhãn
Hàng chục nhãn · nhiều đội · live nhiều phiên
- Automation tác vụ định kỳ qua nhiều shop
- Định tuyến đơn (DOM) theo nhãn/kho
- Báo cáo GMV vs KPI & host/phiên theo nhãn
- Kiểm soát rủi ro + lưu vết đa nhãn
Agency quy mô lớn
Danh mục lớn · API client · báo cáo theo nhãn
- API mở kết nối hệ thống client/ERP/CRM
- Rule Engine & tự động hoá nâng cao
- Multi-tenant tách tồn/tài chính theo nhãn (sắp ra mắt)
- Rev-share/P&L & client portal theo nhãn (sắp ra mắt)
Ngành của bạn cụ thể là gì?
Cogni đi sâu theo từng ngành — chọn ngành của bạn để xem nỗi đau & báo cáo đặc thù.
Muốn chi tiết hơn về giải pháp? Để chúng tôi tư vấn cho bạn
Mở bản chi tiết hoặc đặt lịch để chúng tôi trình bày giải pháp đầy đủ đúng theo ngành, kênh bán & quy mô của bạn.