Một hệ thống vận hành đa kênh cho thời trang — kiểm soát từng biến thể size·màu, từng mùa, từng kênh
Quản lý tồn theo từng biến thể (size·màu) chính xác đến từng vị trí kho, đồng bộ tồn real-time để không bán âm khi chạy sàn–web–live–cửa hàng, xử lý đổi-trả vì sai size nhập lại đúng kho, và theo dõi sell-through theo mùa / bộ sưu tập để xả hàng tồn chết trước khi mất giá. Một nền tảng để bạn không ôm hàng cuối mùa, không thiếu size bán chạy, không lệch tồn khi bán nhiều kênh — và biết lãi thật từng kênh sau phí.
Càng nhiều biến thể, nhiều kênh, nhiều mùa — vận hành càng dễ vỡ
Thời trang là ngành biến thể khổng lồ (size × màu) và vòng đời theo mùa / bộ sưu tập: một mẫu nhân ra hàng chục SKU, cả BST hàng trăm–nghìn mã, bán cùng lúc trên sàn – website – livestream – cửa hàng. Khi quy mô lớn lên, các điểm nghẽn sau bắt đầu bào mòn lợi nhuận: ôm tồn chết cuối mùa, thiếu size bán chạy mà thừa size ế, oversell biến thể hot khi bán nhiều kênh, và tỉ lệ đổi-trả vì sai size rất cao.
Ma trận size·màu bùng nổ SKU
Một mẫu × 6 size × 4 màu = 24 SKU; cả bộ sưu tập lên hàng trăm–nghìn mã biến thể. Quản bằng Excel thì luôn trễ 1–3 ngày, không biết biến thể nào sắp hết, biến thể nào đang ế — số chốt một đằng, kho một nẻo.
Tồn chết cuối mùa / cuối BST
Áo khoác ế khi sang hè, mẫu cũ ứ đọng chiếm vốn – chiếm kho – mất giá nhanh. Không thấy sell-through sớm để xả markdown đúng lúc thì hàng tồn cuối mùa "chôn" lợi nhuận của cả BST.
Đổi-trả vì sai size rất cao
Ngành thời trang tỉ lệ trả 20–40%, phần lớn vì sai size / không vừa; khách hay "đặt nhiều size, giữ 1, trả phần còn lại". Hàng trả về phải kiểm tình trạng (còn tag / đã mặc) rồi nhập lại đúng kho — làm tay là lệch tồn, bán nhầm hàng đã mặc.
Bán nhiều kênh → oversell biến thể
Bán cùng lúc sàn – web – live – cửa hàng. Chốt cái "M / Đen" cuối ở một kênh mà các kênh khác không trừ tồn kịp → bán âm, phải huỷ đơn, tụt rating, mất uy tín mùa cao điểm.
Thiếu size phổ biến – thừa size lệch
Đường cong size khác nhau theo mẫu / màu / vùng. Nhập đều tay nên hết sạch size bán chạy trong khi ôm size ế. Không có dữ liệu sell-through theo biến thể thì nhập bổ sung toàn "đoán".
Lãi thật từng kênh mờ mịt
Phí sàn, trợ giá ship, khuyến mãi mỗi kênh một kiểu; chi phí xử lý hàng trả cao. Cuối kỳ ráp tay bằng nhiều file — không biết kênh nào, BST nào thực sự lãi.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất
Cogni Retail OS xử lý trọn vòng đời từ lúc khách đặt hàng → trừ tồn theo từng biến thể size·màu real-time → giao → đổi-trả vì sai size → đối soát phí & sell-through theo BST. Tất cả vận hành trên nền quy trình duyệt và bảo mật phân quyền xuyên suốt — không sync chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Sản phẩm & biến thể size·màu
Danh mục theo thương hiệu, thuộc tính động size·màu·chất liệu, mỗi biến thể một SKU riêng.
Tồn theo biến thể & mùa vụ
Tồn chính xác từng biến thể / vị trí, một tồn mọi kênh đọc chung, vòng quay & hàng chậm theo BST.
Xả tồn & khuyến mãi theo mùa
Markdown / sale cuối mùa, bảng giá theo kênh – nhóm khách, combo set phối đồ.
Tài chính & đối soát đa kênh
Đối soát phí sàn từng kênh, hóa đơn điện tử và lãi thật theo kênh / BST.
Một đợt mở bán bộ sưu tập mới (nhiều biến thể, nhiều kênh) đi qua hệ thống như thế nào
Công ty càng lớn, mỗi khâu càng cần một cổng kiểm soát. Đây là hành trình thật của một đợt ra mắt bộ sưu tập (hàng trăm biến thể size·màu, bán đồng thời nhiều kênh) — từ lúc lên hàng đến lúc đối soát doanh thu & sell-through — đi qua các cổng kiểm soát: chống oversell biến thể, đổi-trả vì sai size, phân quyền, hóa đơn.
Cách phổ biến hiện nay
- File Excel size·màu cập nhật tay, luôn trễ vài ngày so với tồn thật
- Đồng bộ tồn nhiều kênh thủ công → chốt cái "M/Đen" cuối → oversell, huỷ đơn
- Hàng trả vì sai size gom đống cuối tuần mới nhập lại — lẫn hàng đã mặc
- Xả hàng cuối mùa "cảm tính", thấy ế mới giảm thì đã mất giá
Với Cogni
- Mỗi biến thể size·màu một SKU; một tồn duy nhất mọi kênh đọc chung
- Trừ tồn theo biến thể real-time — hết "M/Đen" là dừng chốt, không bán âm
- Đổi-trả chuẩn hoá: nhận → kiểm tình trạng (còn tag/đã mặc) → nhập lại đúng kho
- BI sell-through theo BST/biến thể → biết xả mẫu nào, markdown đúng lúc
Tình huống: Ra mắt BST Thu–Đông ~60 mẫu (mỗi mẫu 5 size × 4 màu → khoảng 1.200 SKU biến thể), bán đồng thời sàn + website + livestream + cửa hàng. Cần trừ tồn real-time theo từng biến thể để không oversell size/màu hot, ưu tiên đẩy biến thể bán chậm, và theo dõi sell-through để xả mẫu cũ kịp trước khi sang mùa.
1. Tiếp nhận & tạo đơn
Sale / Sale AdminĐơn được tạo (thủ công hoặc nhập từ kênh). Vì giá trị lớn và có đề nghị đặc biệt, hệ tự nhận diện và đưa vào quy trình kiểm soát thay vì cho xuất thẳng.
Tự gắn cờ theo điều kiện (giá trị, nghiệp vụ) · lưu người tạo & thời gian2. Áp giá & khuyến mãi theo mùa / kênh
Tự động · Rule EngineBảng giá theo kênh (sàn / web / cửa hàng) và khuyến mãi ra mắt BST được áp tự động đúng điều kiện khi chốt đơn — không quên áp, không áp sai chương trình.
Bảng giá theo kênh · mã giảm ra mắt BST · combo set tự động3. Chống oversell theo từng biến thể size·màu
Hệ thốngMỗi đơn chốt trừ tồn & giữ chỗ ngay theo đúng SKU biến thể trên một tồn kho chung. Hết "M / Đen" là dừng chốt biến thể đó — không bán quá số hàng đang có ở bất kỳ kênh nào.
Trừ tồn theo biến thể real-time · giữ chỗ · chống bán âm đa kênh4. Định tuyến đơn & ưu tiên biến thể bán chậm
Tự độngRule Engine định tuyến đơn về kho phù hợp theo khu vực giao & mức tồn; gắn cờ ưu tiên đẩy các biến thể đang bán chậm để giảm tồn lệch giữa các size·màu.
Định tuyến đa kho (DOM) · cờ ưu tiên biến thể bán chậm5. Phân bổ kho & giữ tồn theo vị trí
Hệ thống · Thủ khoHệ chọn kho phù hợp, giữ chỗ tồn theo đúng vị trí của từng SKU biến thể — biết chính xác mỗi size·màu nằm ở khu–kệ–ô nào để dẫn đường nhặt hàng nhanh.
Giữ chỗ theo vị trí · tồn chính xác từng biến thể6. Soạn – đóng gói – bàn giao vận chuyển
Picker / Packer / DispatcherNhặt hàng theo hướng dẫn vị trí & đúng biến thể, quét mã khi đóng gói để khớp đúng SKU size·màu (chống giao nhầm size), lập phiếu bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Quét mã chống nhầm size·màu · phiếu bàn giao & theo dõi giao hàng7. Đổi-trả vì sai size → kiểm tình trạng → nhập lại
CSKH / Thủ khoKhách trả vì không vừa size: hệ chạy quy trình trả chuẩn — nhận → kiểm tình trạng (còn tag / đã mặc / lỗi) → hoàn tiền hoặc đổi size khác → nhập lại đúng kho đúng tình trạng. Hàng còn nguyên tag về lại kệ bán, hàng đã mặc vào khu xử lý riêng.
Phân loại tình trạng · nhập lại đúng kho · không lẫn hàng đã mặc8. Xuất hóa đơn điện tử & ghi nhận doanh thu
Tự động theo quy tắcHóa đơn phát hành đúng pháp nhân theo quy tắc cấu hình; doanh thu và bút toán đẩy sang phần mềm kế toán qua engine cầu nối — kho, bán hàng, kế toán cùng một con số.
Phát hành đa pháp nhân · nối phần mềm kế toán phổ biến9. Cuối kỳ: Đối soát phí & sell-through theo BST
Kế toán → Ban giám đốcCỔNG DUYỆTHệ tự đối soát tiền sàn về với phí Shopee/TikTok, trợ giá ship & khuyến mãi theo kỳ — biết lãi thật từng kênh; đồng thời báo cáo sell-through theo BST/biến thể để quyết định nhập bổ sung size hot hay markdown mẫu chậm.
Đối soát phí theo kênh · sell-through theo BST · duyệt từng khoảnDuyệt tới từng dòng: không chỉ duyệt cả phiếu — với mua hàng (PO) hệ cho duyệt từng SKU, với quyết toán khuyến mãi cho duyệt từng khoản, kèm dữ liệu hỗ trợ ra quyết định ngay tại chỗ.
Tự động định tuyến đơn về đúng kho, đúng khu vực
Lõi của OMS không phải là "đa kênh" mà là đa định tuyến: thời trang bán đồng thời sàn – website – livestream – cửa hàng, mỗi đơn cần về đúng kho có sẵn đúng biến thể size·màu. Hệ tự định tuyến đơn theo khu vực giao, mức tồn từng biến thể và độ ưu tiên — tách đơn khi cần lấy từ nhiều kho. Đa kênh tiếp cận chỉ là điểm thu đơn đầu vào; giá trị thật nằm ở bộ não điều phối tự động phía sau, đọc chung một tồn duy nhất để không oversell.
| Đơn hàng / Nguồn | Kho (định tuyến) | Khách hàng | Sản phẩm (biến thể) | Tổng đơn | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| DH-558210 · Sàn A | Kho Đà Nẵng | Nguyễn V. A | Áo khoác dù — M / Đen | 690.000 | Đang xử lý |
| DH-558244 · Website | Kho HCM | Trần T. B | Đầm xòe hoa — S / Trắng | 1.290.000 | Chờ duyệt |
| POS-9921 · Cửa hàng | Kho HCM | Khách lẻ | Quần jeans — 30 / Xanh | 450.000 | Hoàn tất |
Toàn bộ đơn từ mọi nguồn về một màn; cột Kho = kết quả định tuyến tự động. Dữ liệu minh họa. Bấm "Bật xem chi tiết" ở mỗi năng lực bên dưới để xem chi tiết từng màn.
Mỗi năng lực kèm nút "Bật xem chi tiết" — bấm để mở đúng màn trong hệ thống:
Định tuyến đơn đa kho (DOM)
Tự chọn kho xuất theo khu vực giao, mức tồn và độ ưu tiên; tách đơn khi cần lấy từ nhiều kho — tối ưu tốc độ giao & chi phí.
Quy trình duyệt (Approval Workflow)
Hộp thư duyệt tập trung cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp theo điều kiện cấu hình.
Trả hàng, đổi size & RMA
Trả — đổi size — xử lý chuẩn hóa: nhận → kiểm tình trạng (còn tag/đã mặc) → hoàn tiền hoặc đổi size khác → nhập lại đúng kho.
Rule Engine tự động hóa
Quy tắc tự định tuyến, gắn cờ, áp khuyến mãi, phân bổ theo điều kiện cho từng nghiệp vụ — không thao tác tay.
Tồn theo từng biến thể size·màu, đa kho — đa vị trí
Trái tim của ngành thời trang. Cogni theo dõi tồn chính xác đến từng biến thể (size·màu) và từng vị trí kho — một tồn duy nhất mọi kênh đọc chung để không oversell. Biết ngay biến thể nào sắp hết, biến thể nào ế; quản lý tồn trên nhiều kho/cửa hàng và điều chuyển size lệch giữa các điểm, kèm báo cáo vòng quay & hàng chậm theo mùa/BST.
Song song: kiểm kê chu kỳ · điều chuyển size lệch giữa các kho/cửa hàng · xử lý ngoại lệ & đối soát lệch tồn. Chi tiết toàn bộ màn vận hành kho — xem trang giới thiệu WMS bên dưới.
Tồn chính xác theo từng biến thể
Mỗi biến thể size·màu là một SKU tồn riêng: biết chính xác còn bao nhiêu cái "M / Đen", bao nhiêu "S / Trắng" ở từng kho — cảnh báo sớm biến thể sắp hết để nhập bổ sung, phát hiện biến thể ế để xả.
Đa kho, cửa hàng & điều chuyển size lệch
Quản lý kho tổng, kho cửa hàng, kho ký gửi/3PL và kho ảo. Điều chuyển nội bộ tự động khép vòng — chuyển size đang thiếu giữa các điểm, duyệt yêu cầu là hệ tự sinh phiếu nhập ở kho đích, không đếm tay hai đầu.
Tồn chi tiết đến từng vị trí
Biết chính xác mỗi SKU biến thể nằm ở khu — kệ — ô nào để dẫn đường nhặt hàng, tối ưu sắp xếp và kiểm kê. Quản trị trơn tru kể cả khi cả BST lên tới hàng nghìn SKU biến thể.
Vòng quay & hàng chậm theo mùa/BST
Theo dõi biến động tồn theo kho, vị trí và bộ sưu tập; phân tích vòng quay để nhận diện sớm mẫu/biến thể bán chậm cần markdown — không để tồn chết cuối mùa "chôn" vốn.
Nhập kho & kiểm đếm theo biến thể
Nhập hàng theo từng biến thể size·màu, kiểm đếm đầu vào và đưa lên kệ theo vị trí. Hàng hoàn từ khách đi qua luồng giữ riêng kiểm tình trạng trước khi nhập lại đúng kho.
Kiểm kê & đối soát lệch tồn
Kiểm kê toàn phần hoặc theo chu kỳ (ưu tiên mẫu bán chạy), ghi nhận và xử lý chênh lệch (thiếu/thừa/sai biến thể) với nhật ký giao dịch đầy đủ để truy vết tới từng thao tác.
Tối ưu phiếu lấy hàng
Gom nhiều đơn vào một phiếu lấy hàng theo chiến lược (theo tuyến đi/khu vực) — nhân viên nhặt một vòng cho nhiều đơn thay vì đi lại nhiều lần, rút ngắn thời gian soạn hàng khi sản lượng cao trong kho lớn.
Cut-off & gom đơn bàn giao
Cấu hình giờ cut-off theo từng đơn vị vận chuyển; tự gom các đơn đủ điều kiện vào đúng đợt bàn giao — không lỡ chuyến, không tồn đọng cuối ngày.
Tối ưu vị trí kho (slotting + heatmap)
Báo cáo heatmap không gian kho và gợi ý sắp xếp vị trí cho mẫu bán chạy — rút ngắn đường nhặt, tận dụng tối đa kho lớn nhiều khu.
| Sku (biến thể) | Sản phẩm | Kho hàng | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Giữ chỗ | Khả dụng | Tổng khả dụng hệ thống |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AK-DU-M-DEN | Áo khoác dù — M / Đen | Kho HCM | A-01-B-03 | Bán được | 48 | 6 | 42 | 120 |
| AK-DU-L-DEN | Áo khoác dù — L / Đen | Kho HCM | A-01-B-04 | Bán được | 9 | 2 | 7 | 18 |
| DAM-HOA-S-TRG | Đầm xòe hoa — S / Trắng | Kho Đà Nẵng | B-04-A-02 | Bán được | 30 | 2 | 28 | 75 |
| QJ-SKINNY-30-XANH | Quần jeans skinny — 30 / Xanh | Kho Hà Nội | C-03-D-05 | Sắp hết | 3 | 1 | 2 | 5 |
Cột thật: Sku · Sản phẩm · Kho hàng · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Giữ chỗ · Khả dụng · Tổng khả dụng hệ thống. Mỗi biến thể size·màu là một dòng tồn riêng — tồn chính xác tới từng vị trí. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websiteXả tồn cuối mùa, combo set & khuyến mãi đa kênh — không lệch tồn, không sai sổ
Thời trang sống bằng khuyến mãi theo mùa, sale xả cuối bộ sưu tập và combo phối đồ. Cogni quản lý mọi chương trình ở một nơi, áp đúng giá theo nhóm khách/kênh, và tách combo set thành từng SKU biến thể khi bán — kho trừ đúng từng món (áo, quần, phụ kiện) theo đúng size·màu, kế toán không lệch dòng.
Quản lý chương trình tập trung
Cấu hình mọi loại khuyến mãi (giảm %, giảm tiền, mua kèm, combo set, coupon, markdown xả cuối mùa) với điều kiện áp dụng và thời gian rõ ràng. Theo dõi trạng thái và hiệu quả từng chương trình.
Bảng giá theo kênh & nhóm khách
Nhiều bảng giá (bán lẻ, sỉ, VIP, theo kênh sàn/web/cửa hàng) gắn với từng nhóm khách — đúng giá cho đúng đối tượng, áp dụng tự động khi tạo đơn.
Thống kê hiệu quả khuyến mãi
Số đơn áp dụng, doanh số, mức chiết khấu và hiệu quả từng chương trình — dữ liệu thật để quyết định nhân rộng hay dừng đợt sale.
Áp khuyến mãi tự động khi bán
Quy tắc khuyến mãi chạy real-time tại bước tạo đơn — không bao giờ quên áp, không áp sai chương trình.
Combo set phối đồ tách dòng — bán nguyên set, kho & kế toán vẫn đúng từng biến thể
Khai báo combo set (áo + quần + phụ kiện) gồm nhiều SKU biến thể. Khách mua một set một giá; tới bước xuất kho & hạch toán, hệ tự tách thành từng SKU biến thể — trừ tồn đúng từng món theo đúng size·màu, phân bổ giá vốn & doanh thu theo tỷ lệ. Đây là thế mạnh độc nhất của Cogni: đổi cấu trúc set về sau không làm lệch lịch sử.
Khai báo combo set
Định nghĩa set gồm các SKU biến thể & giá bán set.
Khách mua một set
Trên đơn hiển thị một dòng set một giá — gọn cho người bán.
Hệ tự tách dòng
Xuất kho & hạch toán tách thành từng SKU biến thể — trừ tồn đúng món.
Kho & kế toán khớp
Giá vốn, doanh thu phân bổ theo tỷ lệ — không lệch sổ, không tồn ảo.
Trước Cogni
- Bán set phải trừ tay từng món → tồn ảo, sai size·màu
- Giá vốn set sai, lãi/lỗ theo SKU không tin được
- Đổi cấu trúc set làm lệch lịch sử bán
- Mỗi đợt sale combo lại vỡ trận một lần
Với Cogni
- Combo set tách dòng tự động — trừ tồn đúng từng SKU biến thể
- Giá vốn & doanh thu phân bổ chính xác theo tỷ lệ
- Đổi cấu trúc set về sau không làm lệch lịch sử
- Quy trình chuẩn hóa, ai cũng vận hành được
Màn Thống kê khuyến mãi — hiệu quả từng đợt sale / xả cuối mùa
| Chương trình | Loại | Số đơn áp dụng | Doanh số | Chiết khấu | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| Xả cuối mùa Hè 2026 | Markdown | 1.842 | 512.400.000 | 128.100.000 | Đang chạy |
| Combo phối đồ Thu–Đông | Combo set | 960 | 734.000.000 | 73.400.000 | Đang chạy |
| Mã giảm ra mắt BST | Coupon | 2.310 | 1.155.000.000 | 115.500.000 | Đã kết thúc |
Cột thật màn Thống kê khuyến mãi: Chương trình · Loại · Số đơn áp dụng · Doanh số · Chiết khấu · Trạng thái. Đo hiệu quả từng đợt sale / xả cuối mùa để quyết định nhân rộng hay dừng. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Khuyến mãi & Bảng giá trên websiteĐối soát đa kênh, biết lãi thật từng kênh & BST
Khép kín vòng tiền: đối soát phí sàn từng kênh (hoa hồng, trợ giá ship, phí nền tảng), quản lý công nợ nhà cung cấp, phát hành hóa đơn điện tử đa pháp nhân, và cầu nối hạch toán sang phần mềm kế toán — để biết lãi thật theo kênh / bộ sưu tập sau phí & chi phí xử lý hàng trả, kho – bán hàng – kế toán luôn cùng một con số.
Đối soát phí sàn TMĐT
Quản lý và đối soát phí hoa hồng, trợ giá vận chuyển, phí nền tảng từ các sàn với bảng kê — phát hiện chênh lệch sớm.
Hóa đơn điện tử đa pháp nhân
Phát hành hóa đơn cho nhiều pháp nhân và phân bổ tự động theo kênh/sản phẩm — đúng quy định, sẵn sàng báo cáo thuế.
Công nợ & đề nghị thanh toán
Theo dõi công nợ nhà cung cấp (gắn với quyết toán khuyến mãi) và lập đề nghị thanh toán có kiểm soát.
Cầu nối hạch toán sang kế toán
Engine kết nối Retail OS với các phần mềm kế toán phổ biến trên thị trường — combo được tách đúng dòng, kế toán không lệch sổ.
| Chứng từ / Mã ĐH | Kênh / Kho / PN | Loại | Nghiệp vụ | Khách hàng | Thành tiền | Doanh thu | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HD-0001234 / DH-558210 | Sàn A · Kho HCM · PN1 | Bán | Bán lẻ | Nguyễn V. A | 690.000 | 627.000 | Đã phát hành |
| HD-0001235 / DH-558244 | Website · Kho HCM · PN1 | Bán | Bán sỉ | Cty TNHH B | 12.900.000 | 11.727.000 | Chờ phát hành |
| HD-0001236 / POS-9921 | Cửa hàng · Kho ĐN · PN2 | Bán | Bán lẻ | Khách lẻ | 450.000 | 409.000 | Đã phát hành |
Cột thật: Chứng từ / Mã ĐH · Kênh / Kho / PN · Loại · Nghiệp vụ · Khách hàng · Thành tiền · Doanh thu · Trạng thái. PN = pháp nhân — phát hành & tách doanh thu cho nhiều pháp nhân. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Hóa đơn điện tử trên websiteQuản lý biến thể size·màu trên danh mục hàng nghìn SKU
Danh mục thời trang nhân ra rất nhanh: một mẫu thành hàng chục biến thể size·màu, cả bộ sưu tập lên hàng nghìn SKU. Cogni quản lý gọn bằng phân cấp danh mục — thương hiệu — thuộc tính động (size · màu · chất liệu), mỗi biến thể một SKU riêng để theo tồn chính xác, kèm combo set tách dòng chuẩn kế toán. Giá vốn đồng bộ từ ERP để luôn tính lãi/lỗ đúng theo từng biến thể.
Danh mục · Thương hiệu · Thuộc tính
Phân cấp danh mục, thương hiệu, bộ thuộc tính linh hoạt theo ngành — tìm kiếm & lọc nhanh trên danh mục lớn theo mẫu, mùa, dòng sản phẩm.
Thuộc tính động: size · màu · chất liệu
Khai báo các bộ thuộc tính (size S/M/L/XL, màu, chất liệu) làm nền sinh ra từng biến thể — mỗi tổ hợp size·màu là một SKU riêng để quản tồn, giá & bán đa kênh chính xác.
Combo set phối đồ tách dòng
Khai báo sản phẩm loại Combo (kiểu Prepack) gồm nhiều SKU biến thể (áo + quần + phụ kiện). Khi tạo đơn, khách mua một set một giá; tới bước xuất kho & hạch toán, hệ tự tách thành từng SKU biến thể — trừ tồn đúng từng món theo size·màu, phân bổ giá vốn & doanh thu theo tỷ lệ. Kế toán không lệch sổ, tồn không sai.
Đồng bộ giá vốn với ERP
Cập nhật giá vốn từ phần mềm kế toán/ERP — tính lãi/lỗ theo từng SKU biến thể chính xác.
Giữ chân khách lẻ & chăm sóc người mua
Thời trang sống nhờ khách quay lại theo mùa/BST mới, nên giữ chân khách lẻ là sống còn: hồ sơ khách (gắn size hay mua, gu màu), loyalty (ví + hạng + tích điểm), phân khúc RFM để chăm đúng tệp và tăng mua lại. Vẫn hỗ trợ nhóm khách sỉ/CTV khi cần.
Hồ sơ khách hàng + phân nhóm
Danh sách khách, gắn tag/nhóm (lẻ/sỉ/VIP/đại lý) để áp giá & chính sách đúng đối tượng.
Phân nhóm & bảng giá theo nhóm
Gắn nhóm khách (lẻ / VIP / CTV) và bảng giá riêng cho từng nhóm — áp đúng giá khi tạo đơn.
Loyalty: ví + hạng + tích điểm
Chương trình tích điểm, hạng thành viên, ví khách hàng — tăng mua lại.
Phân khúc RFM tự động
Tự chia nhóm theo Gần đây × Tần suất × Giá trị — nhắm đúng tệp để chăm sóc.
Mở thêm kênh bán D2C khi cần
Không bắt buộc, nhưng khi muốn bán thẳng tới người dùng cuối, Cogni có sẵn website builder + SEO + nội dung — dùng chung tồn kho & đơn hàng với hệ vận hành, không cần hệ rời.
Website builder + Theme
Dựng cửa hàng online kéo-thả, theme mẫu — dùng chung dữ liệu sản phẩm/tồn/đơn với hệ vận hành.
SEO + Google Feed + Sitemap
Tối ưu chuẩn SEO, feed Google Merchant, sitemap tự sinh — tăng traffic organic.
Lookbook / Blog / Review CMS
Hệ nội dung blog, lookbook phối đồ & đánh giá sản phẩm tích hợp ngay trên website — kể chuyện bộ sưu tập, tăng chuyển đổi.
Landing page kéo-thả
Tạo landing chiến dịch không cần code — phục vụ ra mắt bộ sưu tập, flash sale cuối mùa.
Biến thể size·màu & vòng đời theo mùa / bộ sưu tập
Dấu ấn của thời trang là ma trận size × màu và vòng đời theo mùa. Cogni quản mỗi biến thể là một SKU tồn riêng — biết ngay biến thể nào sắp hết để nhập, biến thể nào ế để xả; và theo dõi sell-through theo bộ sưu tập để markdown đúng lúc, tránh tồn chết cuối mùa. Đổi-trả vì sai size chạy quy trình chuẩn để nhập lại đúng kho, không lẫn hàng đã mặc.
SKU theo từng biến thể size·màu
Mỗi tổ hợp size·màu là một SKU riêng, sinh từ bộ thuộc tính động — bán, áp giá, theo tồn & báo cáo chính xác đến từng biến thể trên mọi kênh.
Tồn chính xác từng biến thể
Biết còn bao nhiêu cái "M / Đen", "S / Trắng" ở từng kho — một tồn duy nhất mọi kênh đọc chung, chống oversell; cảnh báo sớm biến thể sắp hết, phát hiện biến thể ế.
Thuộc tính động: size · màu · chất liệu
Khai báo các bộ thuộc tính làm nền sinh biến thể — thêm size mới, màu mới cho mẫu mà không phá cấu trúc danh mục, lọc & tìm nhanh theo thuộc tính.
Đổi-trả vì sai size → nhập lại đúng kho
Khách trả vì không vừa size: nhận → kiểm tình trạng (còn tag / đã mặc / lỗi) → hoàn tiền hoặc đổi size khác → nhập lại đúng kho đúng tình trạng; hàng còn tag về kệ bán, hàng đã mặc vào khu xử lý riêng.
Ma trận tồn size × màu — nhìn một bảng biết biến thể nào thiếu, biến thể nào ế
| Màu \\ Size | S | M | L | XL | Tổng |
|---|---|---|---|---|---|
| Đen | 26 | 42 | 7 | 0 | 75 |
| Trắng | 18 | 31 | 22 | 5 | 76 |
| Be | 4 | 6 | 14 | 11 | 35 |
| Tổng | 48 | 79 | 43 | 16 | 186 |
Tồn theo từng biến thể là dữ liệu thật (mỗi SKU size·màu một dòng tồn — màn Tồn kho Vị trí #/inventory-balances). Cách trình bày dạng ma trận size × màu tự sinh đang ở giai đoạn sắp ra mắt — bảng trên minh hoạ ý tưởng từ chính dữ liệu tồn biến thể. Ô đỏ = hết, vàng = sắp hết, xanh = đủ. Dữ liệu minh họa.
Sell-through theo bộ sưu tập — biết xả mẫu nào, markdown lúc nào
| Mẫu / BST | Nhập | Đã bán | Tồn còn | Sell-through | Gợi ý |
|---|---|---|---|---|---|
| Áo khoác dù · Thu–Đông | 600 | 414 | 186 | 69% | Nhập bổ sung size M |
| Đầm xòe hoa · Xuân–Hè | 480 | 120 | 360 | 25% | Markdown sớm — sắp hết mùa |
| Quần jeans skinny · Cơ bản | 900 | 612 | 288 | 68% | Giữ giá — bán đều |
Vòng quay & hàng chậm theo bộ sưu tập dựa trên dữ liệu thật của Báo cáo Tổng quan Kho / xuất–nhập–tồn. Sell-through thấp + sắp hết mùa = tín hiệu markdown sớm để tránh tồn chết. Cột "Gợi ý" mang tính tham khảo theo ngưỡng. Dữ liệu minh họa.
Cogni đang hoàn thiện lưới ma trận biến thể size × màu tự sinh ngay trên màn sản phẩm (tạo & sửa cả ma trận trong một bảng) và dự báo đường cong size theo mẫu/màu để gợi ý nhập bổ sung chính xác hơn. Hiện tại, biến thể được tạo & quản qua Thuộc tính Động + SKU biến thể và theo tồn chính xác từng biến thể — đầy đủ cho vận hành đa kênh.
Quy trình duyệt & Rule Engine — cho toàn bộ hệ thống
Không chỉ đơn hàng. Mọi nghiệp vụ trọng yếu đều có thể gắn quy tắc tự động và quy trình duyệt nhiều cấp, với điều kiện cấu hình linh hoạt. Hộp thư duyệt tập trung mọi yêu cầu cần phê duyệt về một nơi, lưu vết đầy đủ — kiểm soát chặt mà vẫn nhanh.
Yêu cầu xuất – nhập kho (XNK)
Hậu mãi (đổi / trả / bảo hành)
Chuyển vị trí (trong / giữa kho)
Xuất hóa đơn
Xử lý vị trí
Xử lý ngoại lệ
Chương trình KM & bảng giá
Sản phẩm
Bài viết (nội dung website)
Thao tác kiện hàng
Trình dựng quy trình trực quan — Điều kiện → Hành động
Giao diện tái hiện theo màn Tạo Quy tắc / Quy trình thực tế (cấu trúc Điều kiện → Hành động, độ ưu tiên, ngoại trừ). Dữ liệu minh họa.
Hộp thư duyệt — tập trung mọi phiếu chờ phê duyệt
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3382 | Phiếu thanh lý hàng tồn cuối mùa Hè | Trần Quốc B · Kho HCM | 180 SP · 42.000.000đ | Bước 2/3 | 29/05 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3379 | Đề nghị giảm giá sỉ cấp 1 | Lê T. Hoa · Sales | Chiết khấu 18% · combo set | Bước 1/2 | 29/05 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3375 | Chuyển size lệch HCM → Đà Nẵng | Ng. V. Khoa · Vận hành | 60 SKU biến thể · 320 SP | Bước 1/2 | 28/05 17:05 | Phê duyệt |
Cột thật: ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Cùng một hộp thư cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu Workflow Engine trên websiteBảo mật cấp doanh nghiệp — phân quyền chi tiết, lưu vết toàn bộ
Với doanh nghiệp lớn, kiểm soát ai-được-làm-gì và truy vết ai-đã-làm-gì là yêu cầu sống còn. Cogni phân quyền tới từng chức năng theo vai trò, ghi nhật ký mọi hành động, và tách quyền theo từng pháp nhân — sẵn sàng cho kiểm toán và niêm yết.
Phân quyền theo vai trò (RBAC)
Định nghĩa nhóm quyền và gán cho từng tài khoản. Mỗi chức năng/màn hình kiểm soát bằng quyền riêng — người dùng chỉ thấy và thao tác đúng phạm vi được cấp.
Nhật ký hoạt động (Audit log)
Ghi lại ai làm gì, lúc nào, kết quả ra sao trên toàn hệ thống — phục vụ điều tra sự cố, đối chiếu trách nhiệm và yêu cầu kiểm toán.
Tách quyền theo pháp nhân
Vận hành nhiều pháp nhân trên một nền tảng nhưng dữ liệu và quyền được tách bạch — đúng mô hình tập đoàn đa công ty.
Giám sát & log hệ thống
Dashboard giám sát theo thời gian thực và log kỹ thuật (lỗi tích hợp, đồng bộ ERP…) giúp phát hiện và xử lý sự cố sớm.
Ma trận phân quyền — quyền × vai trò
| Tên quyền | Ban giám đốc | Kế toán trưởng | Sale Manager | Purchasing Manager | IT Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Duyệt phiếu xuất hủy | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Xem giá vốn | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Phát hành hóa đơn điện tử | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Duyệt đơn mua hàng (PO) | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Quản lý người dùng & phân quyền | ✓ | — | — | — | ✓ |
Tái hiện màn Phân quyền thực: ma trận quyền × vai trò, bật/tắt từng ô. Vai trò lấy từ hệ thống thật (Ban giám đốc, Kế toán trưởng, Sale Manager, Purchasing Manager, IT Admin…). Dữ liệu minh họa.
Nhật ký hoạt động — ai làm gì, lúc nào
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Kết quả | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 498255 | Phê duyệt phiếu xuất hủy PD-3382 | quocb@cty | Thành công | 29/05 09:14 |
| 498253 | Sửa giá vốn SKU SER-VITC-30 | admin@cty | Thành công | 29/05 08:55 |
| 498251 | Đăng nhập hệ thống | hoale@cty | Thất bại | 29/05 08:40 |
| 498250 | Xuất Excel báo cáo tồn kho | itadmin@cty | Thành công | 28/05 18:20 |
Cột thật: ID · Hoạt động · Tài khoản · Thời gian, lọc theo Loại hoạt động · Người dùng · Kết quả · Thời gian. Mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết. Dữ liệu minh họa.
Xem thêm: Kiểm soát rủi ro & quản trị trên websiteVận hành chỉ có giá trị khi ra được báo cáo
Tất cả nghiệp vụ ở trên là phần "chạy". Nhưng nếu không bật ra báo cáo thì không thể điều hành. Vì mọi module chạy trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu được chuẩn hóa sạch ngay từ gốc — sẵn sàng tổng hợp thành hệ thống BI ra quyết định theo thời gian thực.
Dữ liệu sạch & chuẩn hóa từ gốc
Combo tách đúng dòng, đa kênh — đa kho — đa pháp nhân ghi nhận thống nhất ngay khi phát sinh — dữ liệu chuẩn, sẵn sàng cho phân tích & AI.
Một nguồn sự thật duy nhất
Kho, bán hàng, kế toán, lãnh đạo cùng nhìn một con số — không bản Excel song song, không lệch số giữa các phòng ban.
Vận hành
OMS · WMS · Khuyến mãi · Tài chính · Hậu mãi · Workflow ghi nhận mọi giao dịch.
Data Ready
Dữ liệu chuẩn hóa, tách dòng đúng, không trùng — sạch ngay từ gốc.
Single Source of Truth
Hợp nhất về một kho dữ liệu thống nhất cho toàn doanh nghiệp.
Hệ thống BI
Dashboard & báo cáo đa chiều, ra quyết định theo thời gian thực.
Tồn theo biến thể (size·màu)
Theo dõi tồn từng biến thể trên mọi kho — biến thể nào sắp hết phải nhập, biến thể nào ế cần xả. Nền để không thiếu size bán chạy, không ôm size lệch.
% tồn chết cuối mùa
Tỉ trọng tồn mẫu cũ / bộ sưu tập cũ trên tổng tồn, theo vòng quay — cảnh báo sớm để markdown đúng lúc, tránh "chôn" vốn vào hàng mất giá.
Tỉ lệ đổi-trả vì sai size
% đơn trả do sai size theo mẫu / biến thể — nhận diện mẫu hay bị trả để chỉnh form, bảng size hoặc mô tả, giảm chi phí xử lý hàng trả.
Sell-through & lãi thật theo kênh / BST
Tốc độ bán theo bộ sưu tập và lợi nhuận theo kênh sau khi bóc tách phí sàn, trợ giá ship, khuyến mãi & chi phí xử lý hàng trả.
Dashboard điều hành (CEO)
Tổng quan kinh doanh thời gian thực: doanh thu, đơn chờ xử lý, tốc độ đóng gói, sự cố — một màn nắm toàn cảnh.
Single Source of Truth
Một con số duy nhất cho mọi phòng ban — chấm dứt tranh cãi số liệu, dữ liệu sạch chuẩn hoá từ gốc, sẵn sàng cho dự báo & AI.
Tái hiện màn Tổng quan kinh doanh thực (KPI: Chờ bàn giao · Đang xử lý · Tốc độ đóng gói · Sự cố vị trí · Doanh thu — cập nhật thời gian thực). Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module BI & Báo cáo trên websiteMột hệ thống — một sự thật
Khác biệt cốt lõi: biến thể khổng lồ, đa kênh, đa kho, mùa vụ ngắn — chỉ một nền tảng xử lý từ đặt đơn đến ghi nhận doanh thu. Không sync, không chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Tồn theo từng biến thể size·màu
Mỗi biến thể một SKU tồn riêng — biết chính xác còn bao nhiêu "M / Đen" để không thiếu size bán chạy, không ôm size ế. Nền chống oversell & nhập bổ sung đúng.
Sell-through theo mùa/BST
Vòng quay theo bộ sưu tập cho biết mẫu nào bán chậm để markdown sớm, mẫu nào hot để nhập thêm — chủ động trước khi tồn chết cuối mùa "ăn" lợi nhuận.
Hợp nhất đa kênh real-time
Đồng bộ sàn TMĐT, website, livestream và cửa hàng theo thời gian thực — một tồn kho thật, một bức tranh doanh thu thật, không bán âm biến thể.
Đổi-trả size không lệch tồn
Quy trình trả chuẩn: kiểm tình trạng (còn tag/đã mặc) → nhập lại đúng kho — hàng còn tag về kệ bán, hàng đã mặc vào khu riêng. Giảm tồn ảo từ hàng trả.
Tự động hóa bằng Rule Engine
Quy tắc xử lý đơn, định tuyến kho, định giá, khuyến mãi và duyệt PO chạy tự động theo điều kiện — giảm phụ thuộc con người, sẵn sàng scale theo BST.
Mở rộng theo nhu cầu
Kiến trúc theo module và nhiều gói — bắt đầu đúng quy mô hiện tại, bổ sung năng lực khi tăng trưởng mà không thay hệ thống.
Xả tồn cuối mùa đúng lúc — đừng để hàng tồn "chôn" cả lợi nhuận của bộ sưu tập
Đặc thù đau nhất của thời trang: hàng mất giá rất nhanh khi qua mùa. Áo khoác ế khi sang hè, mẫu cũ ứ đọng chiếm vốn — chiếm kho. Vấn đề không phải "có giảm giá hay không" mà là giảm đúng lúc: nếu chờ đến khi ế hẳn mới xả thì đã quá muộn, còn giảm quá sớm thì mất biên. Cogni cho bạn dữ liệu để quyết định.
Khi xả hàng "cảm tính"
- Thấy kho đầy mới giật mình giảm giá — hàng đã mất giá theo mùa
- Giảm đồng loạt cả mẫu đang bán tốt → mất biên oan
- Không biết biến thể size·màu nào còn ế để xả riêng
- Tồn cuối mùa "ăn" hết lợi nhuận của cả bộ sưu tập
Với Cogni — xả theo dữ liệu
- BI sell-through theo BST/biến thể: thấy sớm mẫu nào bán chậm
- Markdown đúng mẫu, đúng biến thể ế — giữ giá mẫu đang hot
- Lên sale sớm 2–4 tuần trước mùa mới để thu hồi vốn nhanh
- Đo hiệu quả từng đợt xả để tinh chỉnh mức giảm
Vòng kiểm soát tồn theo mùa
Theo dõi sell-through
Vòng quay theo bộ sưu tập & biến thể cập nhật liên tục từ dữ liệu bán thật.
Cảnh báo mẫu chậm
Mẫu/biến thể sell-through thấp + sắp hết mùa được gắn cờ để xử lý sớm.
Markdown / combo xả
Lên chương trình giảm giá hoặc combo set đúng mẫu ế, áp tự động theo điều kiện.
Đo & tối ưu
Thống kê hiệu quả đợt xả → điều chỉnh mức giảm, thu hồi vốn cho BST kế tiếp.
Vòng quay & hàng chậm theo BST
Báo cáo xuất–nhập–tồn theo bộ sưu tập cho biết chính xác mẫu/biến thể nào đang ứ để xả kịp.
Tồn theo biến thể để xả đúng size·màu
Biết biến thể nào còn nhiều để giảm riêng — không phải giảm đồng loạt cả mẫu, giữ được biên cho size·màu đang hot.
Markdown / combo xả tự động
Lên chương trình giảm giá hoặc combo set xả cuối mùa, áp tự động đúng điều kiện khi bán trên mọi kênh.
Đo hiệu quả đợt xả
Thống kê số đơn áp dụng, doanh số, mức chiết khấu từng đợt sale — biết đợt nào hiệu quả để nhân rộng.
Thời trang chạy được trên cả omni cửa hàng lẫn TMĐT thuần
Trang này tập trung vào đặc thù sản phẩm thời trang (biến thể size·màu, mùa vụ, đổi-trả size). Phần cách bán (omni cửa hàng hay đa sàn) được Cogni xử lý sâu ở các trang mô hình riêng — bạn ráp đặc thù thời trang lên đúng mô hình của mình mà không trùng lặp.
Bán lẻ đa kênh (Omni)
Nếu bạn có chuỗi cửa hàng vật lý + bán online: đồng bộ tồn online–offline, POS bán quầy & Đối soát POS. Xem giải pháp Bán lẻ đa kênh.
Thương mại điện tử thuần
Nếu bạn bán chủ yếu trên sàn + website + livestream: cơ chế đối soát phí sàn & vận hành fulfillment đa sàn chuyên sâu. Xem giải pháp TMĐT.
Tính năng cần có cho ngành thời trang & may mặc đa kênh
Đơn hàng & Đa kênh (OMS)
- Bắt buộc Đơn tập trung đa kênh (cửa hàng · sàn · livestream)
- Bắt buộc Kết nối sàn TMĐT (Shopee · TikTok)
- Bắt buộc Quy tắc tự động xử lý đơn (Rule Engine)
- Nên có Định tuyến đa kho theo khu vực
Sản phẩm & Biến thể (size·màu)
- Bắt buộc SKU theo từng biến thể size·màu
- Bắt buộc Thuộc tính động (size · màu · chất liệu)
- Bắt buộc Danh mục · thương hiệu phân cấp
- Nên có Combo set phối đồ tách dòng
- Nên có Lưới ma trận biến thể tự sinh (sắp ra mắt)
Tồn theo biến thể & mùa (WMS)
- Bắt buộc Tồn chính xác theo từng biến thể
- Bắt buộc Tồn theo vị trí + một tồn đa kênh (chống oversell)
- Bắt buộc Vòng quay & hàng chậm theo mùa/BST
- Nên có Đa kho / điều chuyển size lệch
- Nên có Kiểm kê chu kỳ & đối soát lệch
Xả tồn & Khuyến mãi
- Bắt buộc Khuyến mãi + mã giảm giá + markdown xả mùa
- Bắt buộc Bảng giá lẻ/sỉ theo nhóm khách & kênh
- Bắt buộc Thống kê hiệu quả từng đợt sale
- Nên có Combo set phối đồ
Hậu mãi & Đổi-trả size
- Bắt buộc Đổi size & hoàn tiền, nhập lại đúng kho
- Bắt buộc Phân loại tình trạng (còn tag / đã mặc) & khu riêng
- Nên có Báo cáo hậu mãi (lý do trả vì size)
Workflow & Duyệt
- Bắt buộc Quy trình duyệt nhiều cấp
- Bắt buộc Rule Engine toàn hệ thống
- Nên có Duyệt PO theo từng dòng
Tài chính & Đối soát đa kênh
- Bắt buộc Đối soát phí sàn từng kênh + lãi thật theo kênh/BST
- Bắt buộc Hóa đơn điện tử đa pháp nhân
- Bắt buộc Cầu nối hạch toán sang kế toán
- Nên có Công nợ & đề nghị thanh toán
Bảo mật & Phân quyền
- Bắt buộc Phân quyền RBAC chi tiết
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Tách quyền theo pháp nhân
Báo cáo & Mở rộng
- Bắt buộc Báo cáo xuất – nhập – tồn (theo biến thể & BST)
- Nên có Báo cáo tài chính đa kênh + sell-through
- Nên có Website D2C + lookbook + SEO
- Nên có Loyalty giữ khách quay lại theo mùa
Giải pháp Enterprise — cấu hình & báo giá riêng theo quy mô
Cogni có nhiều gói theo quy mô — từ thương hiệu mới tới chuỗi & nhà phân phối lớn. Trang này định vị cấu hình cao cấp (hạ tầng riêng, bảo mật chuẩn cao). Giá theo quy mô & số kênh — báo giá riêng sau khi khảo sát phạm vi, không áp gói mặc định.
Hạ tầng riêng (Dedicated Infra / DB)
Cụm máy chủ & cơ sở dữ liệu riêng, hiệu năng cao và cô lập dữ liệu cho sản lượng lớn — khác biệt cốt lõi của Enterprise.
Bảo mật chuẩn cao (SOC2 / ISO 27001)
Nhật ký kiểm toán Big4-ready, lưu trú dữ liệu tại VN — sẵn sàng cho kiểm toán & IPO.
SLA & đội hỗ trợ riêng
Cam kết uptime, có CSM + Solution Architect đồng hành xuyên suốt vòng đời triển khai.
Đa định tuyến toàn quốc (DOM)
Năng lực cấp Enterprise: tự định tuyến đơn về kho theo khu vực, tách đơn đa kho tự động — chỉ doanh nghiệp lớn mới cần.
WMS Pro nâng cao
Wave picking, tối ưu luồng lấy hàng & dynamic slotting cho kho lớn nhiều khu vực.
Custom workflow & phát triển riêng
Quy trình đặc thù và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
Duyệt mua hàng thông minh (PO)
Duyệt đơn mua tới từng SKU, kèm dữ liệu tồn — tốc độ bán — vòng quay — rebate hỗ trợ quyết định.
Toàn bộ tính năng cốt lõi (OMS, WMS & tồn theo biến thể, xả tồn & khuyến mãi, hậu mãi/đổi-trả size, tài chính & đối soát đa kênh, bảo mật, BI) đã bao gồm. Các năng lực cấp cao ở trên là phần khác biệt cho quy mô lớn. Xem ma trận tính năng theo gói ở cuối trang.
Nhận báo giá riêng cho cấu hình Enterprise
Đội giải pháp khảo sát quy mô & phạm vi của doanh nghiệp bạn rồi dựng báo giá đúng nhu cầu. Cần xem chi tiết, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Đưa vào vận hành theo bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & thiết kế
Khảo sát quy trình hiện tại, thiết kế cấu hình kho — kênh — pháp nhân và chuẩn dữ liệu biến thể size·màu / SKU.
Cấu hình & nhập liệu
Thiết lập kho, vị trí, danh mục & thuộc tính size·màu, bảng giá, chương trình khuyến mãi và nhập tồn đầu kỳ theo biến thể.
Chạy thử & đào tạo
Vận hành song song, đào tạo đội kho — bán hàng — tài chính, tinh chỉnh quy tắc tự động hóa.
Go-live & tối ưu
Chuyển đổi chính thức, theo dõi chỉ số vận hành và tối ưu liên tục cùng đội ngũ Cogni.
Ma trận tính năng × gói — chọn đúng thứ ngành thời trang cần
Sau khi đã hình dung cách hệ thống vận hành ở trên, đây là bảng tổng hợp tính năng theo từng gói để bạn khoanh đúng phạm vi cần. Giá từng gói sẽ báo riêng theo quy mô & số kênh — bảng này chỉ cho biết tính năng có ở gói nào.
Bảng rút gọn — năng lực chính
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NĂNG LỰC CHÍNH (rút gọn) | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Tồn theo biến thể size·màu (chống oversell) ✨ | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
Bảng đầy đủ — toàn bộ tính năng theo gói
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 M01 · BÁN HÀNG | ||||||||
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nghiệp vụ lên đơn — Bán hàng cơ bản (POS · Giao hàng) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Full nghiệp vụ lên đơn — POS · Giao hàng · Quà tặng · Đổi/Trả · Bảo hành… (gắn nghiệp vụ theo dõi + kế toán) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý & Tracking Nguồn đơn hàng tự động (từ chiến dịch MKT online & offline) 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo giá → Đơn (B2B Quotation) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đa địa chỉ giao 1 đơn (Chuỗi) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 📄 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Hệ thống Duyệt Đơn Mua hàng (PO) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Ký gửi (Consignment) ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Chứng từ kho (XNK) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao dịch kho (Audit trail) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu kho + Xử lý nội bộ kho 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏬 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao diện PDA-friendly cho NV Kho (thao tác nhanh trên điện thoại qua web — chưa cần app riêng) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bản đồ nhiệt / Không gian Kho | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Dashboard Kho thời gian thực | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bộ Báo cáo Hiệu suất Kho (10+) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Khoảng chờ (Idle Gap) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Thiết lập Kho & Nhân sự kho — Loại vị trí · Nhân viên + Vai trò · Bàn đóng gói 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏷️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Tồn theo biến thể size·màu (chống oversell) ✨ | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kiểm kê theo ABC (Cyclic Count) ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 📥 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Gợi ý lấy hàng đa chiến lược (Combo · số SP/đơn · đơn gấp · nguồn/ĐVVC) + Chiến lược in | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tối ưu phiếu lấy hàng NÂNG CAO — 2 tầng Macro (phân bổ theo Tuyến giao) + Micro (gom theo SKU) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Soạn hàng Prepack — gom theo Combo cho Live Commerce SL lớn (đặc thù VN) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Video đóng gói (packing webcam) — kết hợp đối tác lưu trữ video | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Che nhãn vận chuyển sàn (label masking) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Kiện hàng & Tổng quan kiện (manifest đóng gói / bàn giao) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Lệnh in (Print Jobs) — sắp xếp in đa tiêu chí + in lại ngay job lỗi chỉ bằng nhập lại ID đơn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🛡️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Đối soát chênh lệch tồn (hệ thống vs thực tế) + Tồn không rõ nguồn gốc HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hàng dư do đơn hủy → tự chuyển sang khu Hàng hủy chờ xử lý + buộc nhân viên trả hàng về kho HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Sản phẩm lạc vị trí / sự cố vị trí kho — phát hiện & hiệu chỉnh tồn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Xử lý bán vượt tồn — chặn/duyệt khi tồn < yêu cầu + nghiệp vụ xử lý hậu quả HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Sự cố livestream/sàn map đơn sai hàng loạt — phát hiện SKU chưa map & remap theo lô HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tạm ngưng đồng bộ khi có sự cố — bảo vệ vận hành khỏi lan lỗi HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Dọn & cân bằng tồn lỗi — chuyển hàng từ khu Hủy sang khu Điều chỉnh tồn HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đổi địa chỉ · đổi đơn vị vận chuyển sau khi đẩy đơn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát tiền thu hộ (COD) với đơn vị vận chuyển | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chỉnh / thay thế hóa đơn điện tử khi hủy-đổi đơn HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA và leo thang xử lý ngoại lệ quá hạn HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Sell-through & tồn chết theo mùa/BST | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📦 M03 · SẢN PHẨM | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Danh mục · Thương hiệu · Tag sản phẩm 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Đơn vị tính (chai/thùng/lốc/kg) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tùy biến thông tin Sản phẩm — Field nâng cao / Dynamic Field (tự thêm trường theo ngành) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liên kết sản phẩm (related / cross-sell) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân loại Tình trạng SP lỗi/thanh lý trên cùng 1 SKU (không tạo SKU rác — sạch sổ kế toán) 🆕 HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| In tem nhãn Sản phẩm (Sticker) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đề xuất Lộ trình lấy hàng (Pick-path) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ Giá vốn với ERP ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 👥 M04 · KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách Liên hệ (contacts) — quản lý người liên hệ tách khỏi hồ sơ khách hàng 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Gộp & Hợp nhất Khách hàng đa kênh — dedupe hồ sơ trùng từ nhiều kênh về 1 chân dung 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Theo dõi Hành vi KH — Giỏ hàng bỏ quên + Sản phẩm yêu thích 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phân khúc KH (RFM) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tài khoản Doanh nghiệp B2B ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🎯 M05 · MARKETING | ||||||||
| Bảng giá cơ bản (lẻ + sỉ) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá Đa kênh + theo Đại lý | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Quyết toán Chiết khấu (đại lý/CTV) — đối soát & quyết toán hoa hồng/chiết khấu 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá (giảm theo SP · giá trị HĐ · số lượng — chưa target nhóm KH) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi NÂNG CAO — target theo nhóm khách hàng | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Email Marketing chuyên biệt ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| SMS + Zalo ZNS Bulk ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| A/B Testing Campaign ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| UTM Tracking + Auto-map nguồn đơn ✨ | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🌐 M06 · WEBSITE | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ — Theme · Trang/Landing builder · Media · Banner/Widget · Content Block · Nội dung dùng chung · Redirect 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Bài viết Blog + Đánh giá SP | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Form Builder ✨ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Thuộc tính SP Linh hoạt theo Ngành | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Quy tắc SEO trang hàng loạt — tạo rule SEO cho hàng chục nghìn URL (engine SEO riêng) 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| ⚙️ M07 · HỆ THỐNG | ||||||||
| Tài khoản + Phân quyền RBAC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ĐVVC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối API mở | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Giới hạn Tốc độ gọi API + Hạn ngạch | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP Whitelist ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Cấu hình Đa ngôn ngữ (website + hệ thống) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Form Email / Thông báo tự động theo nghiệp vụ 🆕 | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hệ thống Automation — Tác vụ định kỳ · Lập lịch · Nhật ký · Cache | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Backup & Restore tự động (theo gói) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📈 M08 · BÁO CÁO | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CEO Dashboard — Tổng quan điều hành 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ Báo cáo Đơn hàng (tổng quan · kiểm soát · tổng hợp đa chiều) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân tích Hủy đơn chuyên sâu — nguyên nhân · giai đoạn · xu hướng (tối ưu chiến lược bán) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Đơn Sàn TMĐT chuyên sâu — voucher sàn · mức trợ giá · nguồn đơn · KOL/KOC 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hiệu suất Sản phẩm (theo SP · theo NV) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Báo cáo Hiệu suất Nhân viên & Trạm đóng gói (log ca/phiên · loại kiện) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hoàn/Trả & SLA toàn trình 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Hành vi Khách hàng & Tiêu dùng chuyên sâu 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo So sánh kỳ (YoY/MoM/WoW) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Quản lý chiến lược giá đa kênh (Omni-Channel) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔄 M09 · RULE ENGINE | ||||||||
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hộp thư Duyệt tập trung — 13 chiều (giá trị·phòng ban·lợi nhuận·chiết khấu·nghiệp vụ...) cho MỌI nghiệp vụ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Trình dựng Workflow tổng quát (áp mọi nghiệp vụ) + theo dõi instance | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Quy tắc HĐĐT — phân bổ DT · đơn vị phát hành · tự phát hành (đa pháp nhân) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Duyệt PO thông minh (theo giá trị · NCC · danh mục) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Luồng xử lý Đơn hàng tự động (Workflow) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Đồng bộ thông minh — chặn đồng bộ một phần (SP/kho/thời gian) · đồng bộ tồn đa kênh · auto-sync & xác nhận đơn không gián đoạn 🆕 HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Webhook Outbound ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| ✨ M10 · HẬU MÃI & ĐỔI TRẢ | ||||||||
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Thuộc tính động (size · màu · chất liệu) ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 💰 M11 · TÀI CHÍNH | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Đề nghị Thanh toán (Phiếu chi) 📝 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🧩 KHẢ NĂNG MỞ RỘNG & TÙY BIẾN ⭐ (riêng gói Enterprise — muốn custom gì cũng làm được) | ||||||||
| Nền tảng tích hợp mở — API · Webhook · Tác vụ định kỳ · Connector | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tùy biến tính năng / luồng nghiệp vụ theo yêu cầu (Custom Development) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tích hợp hệ thống riêng theo yêu cầu (ERP/CRM/đối tác · connector riêng) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Môi trường triển khai riêng (dedicated) + bảo mật nâng cao theo yêu cầu | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Báo cáo / BI tùy biến theo yêu cầu + SLA cam kết + Account Manager riêng | — | — | — | — | — | — | — | + |
Bảng rút gọn các tính năng trọng yếu cho ngành thời trang. Cần xem đầy đủ toàn bộ tính năng × 7 gói, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Sẵn sàng vận hành chuẩn quy mô lớn?
Đặt lịch tư vấn để nhận demo theo đúng đặc thù ngành thời trang & may mặc của bạn và phương án triển khai chi tiết.