Bán lẻ tạp hoá biên mỏng — giữ lãi bằng kiểm soát giá vốn, hao hụt và tồn nhiều điểm bán
Bách hoá sống bằng vòng quay nhanh trên biên lợi nhuận cực mỏng: rổ hàng cực rộng, hàng có hạn dùng, bán liên tục tại quầy ở nhiều điểm. Cogni cho bạn một bức tranh tồn realtime trên mọi cửa hàng/kho (hết kệ nơi này còn nơi kia), gợi ý điều chuyển cân bằng, cảnh báo hàng cận date để xuất trước không huỷ hàng oan, chốt hao hụt sau mỗi lần kiểm kê để biết thất thoát đi đâu, và biết lãi thật từng cửa hàng/nhóm hàng sau giá vốn. Cogni có sẵn POS bán quầy + xử lý hàng tại cửa hàng — chi tiết cập nhật sau.
Biên lãi 2–3% — chỉ một nhịp lệch giá vốn, hao hụt hay tồn là cả tháng làm không công
Bách hoá là cuộc chơi của biên lợi nhuận mỏng + vòng quay nhanh + rổ hàng khổng lồ. Giá bán lẻ ngoài thị trường gần như nhau, nên lãi không nằm ở giá bán mà ở giá vốn nhập tốt + chặn hao hụt + tồn vừa đủ. Quản bằng Excel/sổ tay thì số liệu phân tán giữa các điểm bán, hao hụt không ai chịu trách nhiệm, hàng hết date phát hiện khi đã quá muộn — doanh thu có nhưng lãi bốc hơi.
Biên lợi nhuận cực mỏng, lãi/lỗ nằm ở giá vốn & hao hụt
Bán lẻ tạp hoá lãi chỉ vài phần trăm; một SKU nhập sai giá vốn hay một đợt hao hụt là ăn sạch lãi cả nhóm hàng. Không nắm giá vốn realtime + hao hụt từng điểm thì cuối tháng mới biết lỗ.
Hao hụt & thất thoát nhiều nguồn, không truy được nguyên nhân
Hàng hư hỏng, hết date, mất mát, nhập-xuất sai lệch… mỗi thứ rỉ một ít. Mức hao hụt ngành tạp hoá thường 1,5–3% doanh số (tương đương phần lớn lợi nhuận); không kiểm kê đối soát thì không biết thất thoát ở đâu để chặn.
Hàng cận date / dễ hư trên rổ hàng rộng
Nhiều nhóm có hạn dùng (sữa, thực phẩm, đồ tươi, đông lạnh); không cảnh báo sớm + không xuất hàng gần hạn trước thì lô cũ kẹt kệ trong khi vẫn nhập lô mới → huỷ hàng = lỗ trực tiếp trên biên đã mỏng.
Tồn lệch giữa các cửa hàng — trống kệ chỗ này, ứ kho chỗ kia
Cùng một SKU: điểm đắt hàng cháy kệ (mất doanh thu), điểm ế ôm tồn. Điều chuyển thủ công, đếm tay hai đầu, số liệu trễ → quyết định cân bằng luôn chậm một nhịp; trống kệ là mất bán ngay tại quầy.
Rổ hàng cực nhiều SKU → đặt hàng & tồn vừa đủ rất khó
Hàng nghìn SKU đủ ngành; ôm tồn nhiều thì chôn vốn (vốn là mạch máu biên mỏng), ôm ít thì trống kệ. Không nắm vòng quay từng SKU/nhóm thì nhập theo cảm tính, vốn kẹt trong hàng chậm.
Không biết lãi thật từng cửa hàng / nhóm hàng
Nhiều điểm bán + có thêm bán online/giao gần; phí sàn (nếu bán online), khuyến mãi, hao hụt, giá vốn khác nhau ăn vào biên. Cuối kỳ dò Excel mới biết điểm nào lãi điểm nào lỗ, nhóm hàng nào kéo lãi xuống — thường là quá muộn.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất cho bách hoá biên mỏng
Cogni Retail OS đặt cả vòng đời lên một nền realtime: nhập theo lô có giá vốn → tồn chính xác trên mọi cửa hàng/kho → bán nhanh tại quầy & đa kênh → kiểm kê chốt hao hụt → biết lãi thật từng điểm. Tất cả chạy trên nền quy trình duyệt và bảo mật phân quyền xuyên suốt — không sổ sách rời rạc, không lệch số giữa các điểm bán.
Tồn realtime đa điểm + điều chuyển + hao hụt
Tồn chính xác trên mọi cửa hàng/kho, điều chuyển cân bằng trống kệ–ứ kho, kiểm kê chốt hao hụt.
POS bán quầy & xử lý hàng tại cửa hàng
Bán nhanh tại quầy, trừ tồn realtime vào tồn chung đa điểm. Cogni có thật — chi tiết cập nhật sau.
Bán đa kênh + định tuyến đơn theo điểm gần
Thu đơn nhiều nguồn, định tuyến về cửa hàng/kho gần còn hàng, chống bán âm khi nhiều quầy/kênh cùng bán.
Lãi thật từng cửa hàng/nhóm hàng & kiểm soát hao hụt
Doanh thu trừ giá vốn + phí + hao hụt theo điểm & nhóm hàng — biết điểm nào lãi, nhóm nào kéo biên xuống.
Một lô sữa cận date đi qua chuỗi bách hoá 3 điểm bán — từ nhập tới chốt hao hụt
Bách hoá bán nhanh, biên mỏng nên mỗi khâu phải khép vòng và để lại vết. Đây là hành trình thật của một lô sữa (hàng có hạn dùng, biên mỏng) nhập về kho tổng rồi phân về 3 cửa hàng — cần không trống kệ ở điểm đắt hàng, không huỷ hàng cận date ở điểm ế, và chốt được hao hụt sau chu kỳ.
Cách phổ biến hiện nay
- Nhập hàng theo cảm tính, không nắm giá vốn từng lô realtime
- Hàng cận date phát hiện khi khách nhặt phải trên kệ
- Điểm này cháy hàng điểm kia ế, điều chuyển qua Zalo đếm tay 2 đầu
- Cuối tháng kiểm kê lệch tồn, hao hụt không truy được ai/khâu nào
Với Cogni
- Nhập có giá vốn theo lô + cảnh báo cận date từ đầu
- Hệ thống đẩy cảnh báo hàng gần hạn → xuất/giảm giá kịp
- Tồn realtime đa điểm + điều chuyển khép vòng tự sinh phiếu nhập kho đích
- Kiểm kê đối soát ra chênh lệch theo điểm/nhóm, hao hụt có vết để truy nguồn
Tình huống: Một lô sữa (hàng có hạn dùng, biên mỏng) nhập về kho tổng rồi phân về 3 cửa hàng. Mục tiêu: không trống kệ ở điểm đắt hàng, không huỷ hàng cận date ở điểm ế, và chốt được hao hụt sau chu kỳ để bảo vệ biên 2–3%.
1. Nhập kho theo lô + ghi giá vốn & hạn dùng
Thủ khoNhập hàng gắn lô + hạn dùng + giá vốn từng đợt; biết ngay giá vốn thật để tính biên, gắn cờ lô cận date.
Lô + hạn dùng + giá vốn theo đợt · gắn cờ cận date ngay khi nhập2. Phân bổ tồn về từng cửa hàng
Kế hoạchCăn cứ tốc độ bán kỳ trước, phân hàng về 3 điểm; gắn cờ SKU rủi ro cháy kệ / rủi ro ế để cân ngay từ đầu.
Phân bổ theo tốc độ bán · cờ rủi ro cháy kệ / rủi ro ế3. Bán tại quầy (POS) + bán online/giao gần
Cửa hàngBán nhanh tại quầy, mỗi giao dịch trừ tồn theo một tồn kho chung; có thể bán thêm online/giao gần. (POS bán quầy + xử lý hàng tại cửa hàng — Cogni có thật, chi tiết cập nhật sau.)
Mỗi giao dịch trừ tồn vào tồn kho chung đa điểm4. Chống bán âm & giữ chỗ tồn realtime
Hệ thốngMỗi đơn/giao dịch trừ & giữ chỗ theo tồn chung; hết số là dừng — không bán quá hàng đang có dù bán nhiều quầy/kênh cùng lúc.
Trừ & giữ chỗ realtime · chặn bán âm khi đa quầy/kênh cùng bán5. Điều chuyển cân bằng giữa các điểm
Thủ khoĐiểm sắp trống kệ kéo hàng từ điểm ế; yêu cầu chuyển kho khép vòng (duyệt → tự sinh phiếu nhập kho đích), hết đếm tay 2 đầu.
Chuyển kho khép vòng · tự sinh phiếu nhập kho đích sau duyệt6. Cảnh báo & xử lý hàng cận date
Cửa hàngHệ thống đẩy danh sách lô gần hạn theo điểm; ưu tiên xuất/giảm giá lô cũ trước, không để hàng quá date huỷ oan.
Danh sách lô gần hạn theo điểm · xuất lô cũ trước7. Kiểm kê & chốt hao hụt theo điểm
Cửa hàng → Quản lýKiểm kê định kỳ, đối soát tồn sổ vs tồn thực; ra chênh lệch theo cửa hàng/nhóm hàng để truy nguồn thất thoát (hư hỏng/mất mát/sai lệch).
Đối soát tồn sổ vs tồn thực · chênh lệch theo điểm/nhóm có vết truy8. Báo cáo lãi thật từng điểm/nhóm hàng
Tự độngOUTPUTDoanh thu trừ giá vốn + phí + hao hụt theo cửa hàng & nhóm hàng → biết điểm nào lãi, nhóm nào kéo biên xuống.
DT − giá vốn − phí − hao hụt theo điểm & nhóm hàngDuyệt tới từng dòng: không chỉ duyệt cả phiếu — điều chuyển duyệt từng SKU, mua hàng (PO) duyệt từng mặt hàng, điều chỉnh tồn (xuất huỷ hàng cận date / chốt hao hụt) duyệt từng khoản, kèm dữ liệu hỗ trợ ra quyết định ngay tại chỗ.
Bán tại quầy là chính — định tuyến đơn về cửa hàng/kho gần còn hàng
Bách hoá bán chủ yếu tại quầy (POS), có thể thêm online/giao gần. Thu đơn nhiều nguồn chỉ là đầu vào; lõi là định tuyến đơn về cửa hàng/kho gần còn hàng (DOM) và chống bán âm khi nhiều quầy/kênh bán cùng lúc trên cùng một tồn kho chung. (POS bán quầy + xử lý hàng tại cửa hàng — Cogni có thật, chi tiết cập nhật sau.)
| Đơn hàng / Nguồn | Cửa hàng (định tuyến) | Khách hàng | Sản phẩm | Tổng đơn | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| POS-22104 · Quầy | Cửa hàng A (Q.7) | Khách lẻ | Sữa tươi 1L (x6) | 186.000 | Hoàn tất |
| DH-30551 · Website | Cửa hàng B (Q.4) | Trần V. A | Mì gói thùng + nước rửa chén | 312.000 | Đang xử lý |
| DH-30558 · Sàn A | Kho Tổng | Lê T. B | Combo gia vị 5 món | 145.000 | Chờ giao gần |
Toàn bộ đơn từ quầy & online về một màn; cột Cửa hàng = kết quả định tuyến về điểm gần còn hàng. Dữ liệu minh họa. Bấm "Bật xem chi tiết" ở mỗi năng lực bên dưới để xem chi tiết từng màn.
Mỗi năng lực kèm nút "Bật xem chi tiết" — bấm để mở đúng màn trong hệ thống:
Bán tại quầy + đa kênh
Bán nhanh tại quầy (POS), gom thêm đơn online/giao gần — mọi giao dịch trừ vào cùng một tồn kho chung của cửa hàng. (POS bán quầy chi tiết cập nhật sau.)
Định tuyến đơn về điểm gần (DOM)
Tự chọn cửa hàng/kho gần còn hàng để xuất, tách đơn khi cần lấy từ nhiều điểm — giao nhanh, đỡ trống kệ điểm đắt hàng.
Khuyến mãi / combo tại điểm
Áp khuyến mãi, combo, mã giảm tự động ngay khi bán tại quầy hay online — đúng chương trình, không quên áp.
Khách quen & tích điểm
Bách hoá biên mỏng sống nhờ khách quay lại — hồ sơ khách quen + tích điểm ưu đãi giữ chân ngay tại quầy.
Tồn realtime đa cửa hàng/kho — lô & cận date, điều chuyển, chốt hao hụt
Trái tim của bách hoá biên mỏng. Cogni nắm tồn realtime trên mọi cửa hàng/kho (hết kệ nơi này biết còn nơi kia), theo lô + hạn dùng (cảnh báo cận date, xuất lô gần hạn trước), điều chuyển khép vòng cân bằng trống kệ – ứ kho, và kiểm kê đối soát chốt hao hụt để biết thất thoát đi đâu — giữ từng điểm phần trăm lãi trên biên đã mỏng.
Song song: cảnh báo cận date theo điểm · báo cáo XNT & vòng quay SKU. Chi tiết toàn bộ màn vận hành kho — xem trang giới thiệu WMS bên dưới.
Tồn realtime đa điểm
Tồn chính xác trên mọi cửa hàng/kho cùng lúc — nhìn một màn biết SKU nào hết kệ ở điểm này, còn ở điểm kia. Mỗi giao dịch tại quầy/online trừ tồn ngay, không lệch giữa các điểm bán.
Điều chuyển kho khép vòng
Điểm sắp trống kệ kéo hàng từ điểm ế bằng yêu cầu chuyển kho khép vòng — duyệt xong hệ tự sinh phiếu nhập ở kho đích, hết đếm tay 2 đầu, cân bằng tồn đa điểm.
Lô & hạn dùng + cảnh báo cận date
Nhập gắn lô + hạn dùng + giá vốn; hệ cảnh báo sớm lô gần hạn theo từng điểm và ưu tiên xuất lô cũ trước — không để hàng quá date huỷ oan trên rổ hàng có nhiều nhóm tươi/đông lạnh.
Kiểm kê & đối soát chốt hao hụt
Kiểm kê định kỳ, đối soát tồn sổ vs tồn thực; ra chênh lệch theo cửa hàng/nhóm hàng với nhật ký đầy đủ để truy nguồn thất thoát (hư hỏng/mất mát/sai lệch) — chặn rò rỉ bào mòn biên.
Báo cáo XNT & vòng quay SKU
Biến động nhập – xuất – tồn theo điểm & nhóm hàng, phân tích vòng quay từng SKU — biết hàng nào chậm luân chuyển chôn vốn để nhập vừa đủ, không trống kệ cũng không ôm tồn.
Tồn chi tiết tới từng vị trí
Trong mỗi cửa hàng/kho, biết SKU nằm khu – kệ – ô nào để dẫn đường lấy hàng & kiểm kê nhanh — quản trị trơn tru kể cả khi rổ hàng lên tới hàng nghìn SKU đủ ngành.
| SKU | Sản phẩm | Cửa hàng / Kho | Tồn khả dụng | Vòng quay | Cờ cận date | Lệch kiểm kê |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SUA-TT-1L | Sữa tươi 1L | Cửa hàng A | 6 | Bán chậm | Còn 5 ngày | — |
| SUA-TT-1L | Sữa tươi 1L | Cửa hàng C | 2 | Bán chạy | > 30 ngày | — |
| MI-GOI-T | Mì gói (thùng) | Cửa hàng A | 48 | Bán chạy | Không HSD ngắn | −2 (mất) |
| NUOC-RC | Nước rửa chén 750ml | Kho Tổng | 120 | Bình thường | — | Khớp |
Bám màn Số dư tồn kho thật (cột Sku · Sản phẩm · Kho hàng · Tồn khả dụng…), customize bách hoá: theo cửa hàng/kho · vòng quay · cờ cận date · lệch kiểm kê để cân bằng tồn đa điểm + chặn hao hụt. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websitePOS bán quầy & Tồn nhiều điểm bán — hai mặt sống còn của bách hoá biên mỏng
Bách hoá thắng-thua ở tốc độ bán tại quầy và kiểm soát tồn/hao hụt trên nhiều điểm. Cogni đặt cả hai trên một nền realtime: bán tại quầy trừ tồn ngay vào một tồn kho chung (không bán âm), điều phối tồn + điều chuyển giữa các cửa hàng, cảnh báo hàng cận date và chốt hao hụt sau kiểm kê — để biên lợi nhuận mỏng không bị bào mòn.
Cogni đã có POS bán quầy + giải pháp xử lý hàng tại cửa hàng (bán nhanh tại quầy, trừ tồn realtime, kết nối tồn chung đa điểm). Chi tiết màn POS & quy trình tại cửa hàng sẽ cập nhật sau — phần này hiện giới thiệu năng lực, không mô tả màn/cột cụ thể.
Tồn realtime đa cửa hàng/kho
Một bức tranh tồn trên mọi điểm bán — bán tại quầy hay online đều trừ vào tồn chung, hết kệ điểm này biết còn ở điểm kia để cân ngay.
Điều chuyển cân bằng khép vòng
Kéo hàng từ điểm ế về điểm sắp trống kệ; duyệt xong tự sinh phiếu nhập kho đích — chống trống kệ điểm đắt hàng, giảm ôm tồn điểm ế.
Cảnh báo hàng cận date theo điểm
Hệ đẩy danh sách lô gần hạn theo từng cửa hàng để xuất/giảm giá lô cũ trước — không huỷ hàng oan trên rổ hàng có nhiều nhóm tươi/đông lạnh.
Kiểm kê & chốt hao hụt theo điểm
Đối soát tồn sổ vs tồn thực, ra chênh lệch theo cửa hàng/nhóm hàng có vết truy nguồn thất thoát — bảo vệ biên 2–3% khỏi rò rỉ.
| SKU | Sản phẩm | Cửa hàng A | Cửa hàng B | Cửa hàng C | Kho Tổng | Gợi ý |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SUA-TT-1L | Sữa tươi 1L | 6 (chậm) | 10 | 2 (sắp trống) | 40 | Chuyển A→C |
| DAU-AN-1L | Dầu ăn 1L | 22 | 35 (ứ) | 3 | 0 | Chuyển B→C |
| GAO-5KG | Gạo túi 5kg | 8 | 6 | 9 | 120 | Bổ sung từ Kho Tổng |
Mockup customize bách hoá từ màn Số dư tồn kho thật: cùng SKU so tồn giữa các cửa hàng để thấy trống kệ vs ứ kho và gợi ý điều chuyển. (POS bán quầy = năng lực có thật, chi tiết màn cập nhật sau — không mô tả cột POS.) Dữ liệu minh họa.
Giữ từng điểm phần trăm lãi — chặn hao hụt, hết trống kệ, không huỷ hàng cận date
Lãi bách hoá chỉ 2–3% nên không nằm ở giá bán mà ở giá vốn nhập tốt + chặn hao hụt + tồn vừa đủ trên nhiều điểm. Cogni đặt giá vốn theo lô, cảnh báo cận date, tồn realtime đa điểm chống bán âm và kiểm kê chốt hao hụt — bảo vệ biên đã mỏng.
Nhập có giá vốn + cờ cận date
Biết biên thật từng lô ngay khi nhập, đánh dấu lô gần hạn.
Tồn realtime + chống bán âm
Đa điểm, đa kênh trừ vào tồn chung — hết số là dừng.
Điều chuyển cân bằng
Kéo hàng từ điểm ứ về điểm sắp trống kệ, khép vòng.
Kiểm kê chốt hao hụt
Ra chênh lệch theo điểm/nhóm + báo cáo lãi thật từng điểm.
Trước Cogni
- Lãi mỏng mà giá vốn / hao hụt mù mờ
- Trống kệ điểm đắt hàng, huỷ hàng cận date điểm ế
- Điều chuyển qua Zalo, đếm tay 2 đầu, số liệu trễ
- Cuối tháng kiểm kê lệch không truy được ai/khâu nào
Với Cogni
- Nắm giá vốn realtime, cảnh báo cận date sớm
- Tồn cân bằng đa điểm, chống bán âm khi đa quầy/kênh
- Điều chuyển khép vòng tự sinh phiếu nhập kho đích
- Kiểm kê ra chênh lệch theo điểm/nhóm — chặn rò rỉ, giữ biên 2–3%
Lãi thật từng cửa hàng/nhóm hàng — sau giá vốn, phí và hao hụt
Trên biên 2–3%, mọi đồng phí sàn (nếu bán online), khuyến mãi, hao hụt và chênh giá vốn đều ăn vào lãi. Cogni đối soát phí sàn theo từng đơn, ghép giá vốn từng lô vào doanh thu, trừ hao hụt từ kiểm kê — để bạn biết chính xác điểm nào lãi, nhóm hàng nào kéo biên xuống, thay cho việc dò Excel cuối tháng.
Đối soát phí sàn (khi bán online)
Đối soát tiền sàn trả về với phí hoa hồng, trợ giá vận chuyển, phí nền tảng theo từng đơn — phát hiện chênh lệch sớm, không để phí sàn âm thầm bào mòn biên mỏng.
Đối soát & báo cáo lãi/lỗ theo điểm
Doanh thu trừ giá vốn (theo lô) + phí + hao hụt, bóc tách theo cửa hàng & nhóm hàng — biết lãi thật từng điểm, từng kênh để cắt lỗ đúng chỗ.
Cầu nối hạch toán sang kế toán
Engine kết nối Retail OS với các phần mềm kế toán phổ biến trên thị trường — kho, bán hàng, kế toán cùng một con số, không lệch sổ.
Giá vốn theo lô vào lãi/lỗ
Mỗi lô nhập gắn giá vốn riêng; khi bán, hệ ghép đúng giá vốn lô vào doanh thu để tính biên thật — không lấy đơn giá trung bình che lỗ.
| Cửa hàng | Doanh thu | Giá vốn | Phí (sàn/KM) | Hao hụt | Lãi ròng | Biên (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cửa hàng A | 540.000.000 | 486.000.000 | 9.700.000 | 7.000.000 | 37.300.000 | 6,9% |
| Cửa hàng B | 410.000.000 | 381.000.000 | 6.200.000 | 14.000.000 | 8.800.000 | 2,1% |
| Cửa hàng C | 298.000.000 | 262.000.000 | 4.100.000 | 3.200.000 | 28.700.000 | 9,6% |
| Tổng | 1.248.000.000 | 1.129.000.000 | 20.000.000 | 24.200.000 | 74.800.000 | 6,0% |
Bám màn Báo Cáo Tài Chính Đa Kênh thật, customize bách hoá: lãi ròng theo cửa hàng sau giá vốn + phí + hao hụt. Điểm B lãi mỏng vì hao hụt cao — biết ngay chỗ rò rỉ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Tài chính & Đối soát trên websiteGiữ chân khách quen tại quầy bằng tích điểm
Bách hoá biên mỏng sống nhờ khách quay lại đều — một khách quen mua mỗi tuần đáng giá hơn nhiều khách vãng lai. Cogni gắn hồ sơ khách quen ngay tại quầy và chương trình tích điểm / ưu đãi đơn giản để tăng tần suất mua lại.
Tích điểm & ưu đãi khách quen
Tích điểm theo giá trị mua, hạng thành viên và ưu đãi dành cho khách quen — khuyến khích quay lại đều, tăng giỏ hàng trung bình. Không cần membership phức tạp; gọn để bán nhanh tại quầy.
Quy trình duyệt & Rule Engine — kiểm soát đúng chỗ trên biên mỏng
Trên biên 2–3%, những thao tác động đến lãi/tồn phải có cổng duyệt và để lại vết: điều chuyển liên cửa hàng/kho, điều chỉnh tồn (xuất huỷ hàng cận date, chốt hao hụt sau kiểm kê), và PO mua hàng nhập rổ hàng. Cogni gắn quy tắc tự động + duyệt nhiều cấp theo điều kiện cấu hình; hộp thư duyệt gom mọi yêu cầu về một nơi, lưu vết đầy đủ — chặt mà vẫn nhanh.
Điều chuyển liên cửa hàng/kho
Điều chỉnh tồn — xuất huỷ hàng cận date
Chốt hao hụt sau kiểm kê
PO mua hàng nhập rổ hàng
Chương trình KM & bảng giá
Xử lý ngoại lệ
Trình dựng quy trình trực quan — Điều kiện → Hành động
Giao diện tái hiện theo màn Tạo Quy tắc / Quy trình thực tế (cấu trúc Điều kiện → Hành động, độ ưu tiên, ngoại trừ). Dữ liệu minh họa.
Hộp thư duyệt — tập trung mọi phiếu chờ phê duyệt
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3382 | Phiếu xuất hủy lô hàng cận date | Trần Quốc B · Kho HCM | 12 máy · 42.000.000đ | Bước 2/3 | 29/05 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3379 | Đề nghị giảm giá đại lý cấp 1 | Lê T. Hoa · Sales | Chiết khấu 18% · combo | Bước 1/2 | 29/05 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3375 | Chuyển kho HCM → Đà Nẵng | Ng. V. Khoa · Vận hành | 60 SKU · 320 SP (theo lô) | Bước 1/2 | 28/05 17:05 | Phê duyệt |
Cột thật: ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Cùng một hộp thư cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu Workflow Engine trên websitePhân quyền theo cửa hàng/khu vực — kiểm soát giá vốn & biên, lưu vết toàn bộ
Chuỗi nhiều điểm bán cần kiểm soát ai-được-làm-gì theo từng cửa hàng/khu vực, và giá vốn/biên là dữ liệu nhạy cảm chỉ một số vai trò được xem. Cogni phân quyền tới từng chức năng theo vai trò, ghi nhật ký mọi hành động (xuất huỷ, sửa giá vốn, chốt hao hụt…) và tách quyền theo pháp nhân — sẵn sàng cho kiểm toán.
Phân quyền theo vai trò (RBAC)
Định nghĩa nhóm quyền và gán cho từng tài khoản. Mỗi chức năng/màn hình kiểm soát bằng quyền riêng — người dùng chỉ thấy và thao tác đúng phạm vi được cấp.
Nhật ký hoạt động (Audit log)
Ghi lại ai làm gì, lúc nào, kết quả ra sao trên toàn hệ thống — phục vụ điều tra sự cố, đối chiếu trách nhiệm và yêu cầu kiểm toán.
Tách quyền theo pháp nhân
Vận hành nhiều pháp nhân trên một nền tảng nhưng dữ liệu và quyền được tách bạch — đúng mô hình tập đoàn đa công ty.
Giám sát & log hệ thống
Dashboard giám sát theo thời gian thực và log kỹ thuật (lỗi tích hợp, đồng bộ ERP…) giúp phát hiện và xử lý sự cố sớm.
Ma trận phân quyền — quyền × vai trò
| Tên quyền | Ban giám đốc | Kế toán trưởng | Sale Manager | Purchasing Manager | IT Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Duyệt phiếu xuất hủy | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Xem giá vốn | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Phát hành hóa đơn điện tử | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Duyệt đơn mua hàng (PO) | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Quản lý người dùng & phân quyền | ✓ | — | — | — | ✓ |
Tái hiện màn Phân quyền thực: ma trận quyền × vai trò, bật/tắt từng ô. Vai trò lấy từ hệ thống thật (Ban giám đốc, Kế toán trưởng, Sale Manager, Purchasing Manager, IT Admin…). Dữ liệu minh họa.
Nhật ký hoạt động — ai làm gì, lúc nào
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Kết quả | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 498255 | Phê duyệt phiếu xuất huỷ hàng cận date | quanly@cty | Thành công | 29/05 09:14 |
| 498253 | Sửa giá vốn SKU SUA-TT-1L | admin@cty | Thành công | 29/05 08:55 |
| 498251 | Đăng nhập hệ thống | cuahanga@cty | Thất bại | 29/05 08:40 |
| 498250 | Xuất Excel báo cáo tồn theo điểm | itadmin@cty | Thành công | 28/05 18:20 |
Cột thật: ID · Hoạt động · Tài khoản · Thời gian, lọc theo Loại hoạt động · Người dùng · Kết quả · Thời gian. Mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết. Dữ liệu minh họa.
Xem thêm: Kiểm soát rủi ro & quản trị trên websiteTrên biên mỏng, báo cáo lãi thật từng điểm là thứ giữ bạn sống
Doanh thu cao chưa chắc có lãi — bách hoá thắng-thua ở việc nhìn ra điểm nào lãi, nhóm nào kéo biên xuống, hao hụt rò ở đâu. Vì mọi nghiệp vụ chạy trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu sạch từ gốc — sẵn sàng tổng hợp thành báo cáo BI ra quyết định theo thời gian thực thay cho việc dò Excel cuối tháng.
Dữ liệu sạch & chuẩn hóa từ gốc
Bán quầy/online, tồn đa điểm, giá vốn theo lô, hao hụt từ kiểm kê — ghi nhận thống nhất ngay khi phát sinh, sẵn sàng cho phân tích & AI.
Một nguồn sự thật duy nhất
Cửa hàng, kho, kế toán, chủ chuỗi cùng nhìn một con số — không bản Excel song song, không lệch số giữa các điểm bán.
Vận hành
Bán quầy/online · Tồn đa điểm · Điều chuyển · Kiểm kê · Tài chính ghi nhận mọi giao dịch.
Data Ready
Dữ liệu chuẩn hóa, gắn giá vốn lô + hao hụt, không trùng — sạch ngay từ gốc.
Single Source of Truth
Hợp nhất về một kho dữ liệu thống nhất cho toàn chuỗi.
Hệ thống BI
Dashboard & báo cáo đa chiều theo điểm/nhóm hàng, ra quyết định theo thời gian thực.
Dashboard điều hành (CEO)
Tổng quan toàn chuỗi thời gian thực: doanh thu theo điểm, đơn mới, tỉ lệ hoàn/hủy — một màn nắm toàn cảnh chuỗi bách hoá.
Lãi thật theo cửa hàng & nhóm hàng
Doanh thu trừ giá vốn + phí + hao hụt, bóc theo từng cửa hàng & nhóm hàng — biết điểm nào lãi, nhóm nào kéo biên xuống (FP&A đa điểm).
Tỉ lệ hao hụt/thất thoát theo điểm
Hao hụt trên doanh số từng cửa hàng (mục tiêu < ~1,5%) — soi điểm rò rỉ vượt ngưỡng để chặn trước khi ăn hết lãi.
Tồn lệch & lượt điều chuyển
So tồn cùng SKU giữa các điểm + số lượt điều chuyển — chống trống kệ điểm đắt hàng, giảm ôm tồn điểm ế.
Vòng quay SKU + giá trị tồn cận date
Vòng quay từng SKU/nhóm + giá trị hàng đang cận date — nhập vừa đủ, đẩy bán lô gần hạn trước khi phải huỷ.
Một nguồn sự thật cho toàn chuỗi
Một con số duy nhất cho mọi cửa hàng/phòng ban — chấm dứt tranh cãi số liệu, ra quyết định nhanh và đúng trên biên mỏng.
Tái hiện màn Tổng quan kinh doanh thực, customize bách hoá (KPI: Lãi ròng · Hao hụt · SKU sắp trống kệ · Lô cận date · Doanh thu toàn chuỗi — cập nhật thời gian thực). Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module BI & Báo cáo trên websiteMột hệ thống — một sự thật realtime cho bách hoá biên mỏng
Bách hoá biên mỏng cần một sự thật realtime: tồn, giá vốn, hao hụt, lãi theo từng điểm — chỉ một nền tảng xử lý từ nhập hàng đến bán quầy đến chốt hao hụt. Không sổ sách rời, không lệch số giữa các điểm bán.
Tồn realtime đa điểm
Một bức tranh tồn trên mọi cửa hàng/kho — hết kệ nơi này biết còn nơi kia, mỗi giao dịch trừ tồn ngay, không lệch giữa các điểm bán.
Chốt & truy nguồn hao hụt
Kiểm kê đối soát ra chênh lệch theo điểm/nhóm hàng, có vết để truy nguồn thất thoát — chặn rò rỉ bào mòn biên 2–3%.
Cảnh báo cận date sớm
Quản theo lô + hạn dùng, cảnh báo lô gần hạn theo từng điểm và xuất lô cũ trước — không huỷ hàng oan trên rổ hàng có nhiều nhóm tươi.
Lãi thật từng điểm/nhóm hàng
Doanh thu trừ giá vốn (theo lô) + phí + hao hụt — biết điểm nào lãi, nhóm nào kéo biên xuống, thay cho dò Excel cuối tháng.
Tự động hóa bằng Rule Engine
Quy tắc xử lý đơn, định tuyến, duyệt điều chuyển/điều chỉnh tồn/PO chạy tự động theo điều kiện — giảm phụ thuộc con người, sẵn sàng nhân điểm.
Mở rộng theo nhu cầu
Kiến trúc theo module và nhiều gói — bắt đầu đúng quy mô hiện tại, thêm cửa hàng/năng lực khi tăng trưởng mà không thay hệ thống.
Tính năng cần có cho chuỗi bách hoá · siêu thị mini · cửa hàng tiện lợi
Tồn kho đa điểm (WMS)
- Bắt buộc Tồn realtime đa cửa hàng/kho
- Bắt buộc Điều chuyển khép vòng giữa các điểm
- Bắt buộc Lô & hạn dùng + cảnh báo cận date
- Bắt buộc Kiểm kê & chốt hao hụt theo điểm
- Nên có Báo cáo XNT & vòng quay SKU
Bán hàng & POS
- Bắt buộc Bán tại quầy + đa kênh + định tuyến DOM
- Bắt buộc Chống bán âm realtime trên tồn chung
- Nên có Khuyến mãi / combo tại điểm
- Nên có Tích điểm khách quen
Tài chính & Đối soát
- Bắt buộc Lãi thật từng cửa hàng/nhóm hàng (giá vốn + hao hụt)
- Bắt buộc Đối soát phí (khi bán online)
- Nên có Đối soát lãi/lỗ đa điểm (FP&A)
- Nên có Cầu nối hạch toán sang kế toán
Workflow & Duyệt
- Bắt buộc Duyệt điều chuyển liên cửa hàng/kho
- Bắt buộc Duyệt điều chỉnh tồn (xuất huỷ / chốt hao hụt)
- Nên có Duyệt PO mua hàng theo từng dòng
Bảo mật & Phân quyền
- Bắt buộc Phân quyền theo cửa hàng/khu vực
- Bắt buộc Xem giá vốn/biên có kiểm soát
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
Báo cáo & BI
- Bắt buộc Lãi thật theo cửa hàng & nhóm hàng
- Bắt buộc Tỉ lệ hao hụt theo điểm
- Nên có Tồn lệch & lượt điều chuyển
- Nên có Vòng quay SKU + giá trị tồn cận date
Giải pháp Enterprise — cấu hình & báo giá riêng theo quy mô chuỗi
Cogni có nhiều gói theo quy mô — từ siêu thị mini độc lập tới chuỗi nhiều chục điểm. Trang này định vị cấu hình cao cấp (hạ tầng riêng, bảo mật chuẩn cao). Giá theo số cửa hàng & quy mô — báo giá riêng sau khi khảo sát phạm vi, không áp gói mặc định.
Hạ tầng riêng (Dedicated Infra / DB)
Cụm máy chủ & cơ sở dữ liệu riêng, hiệu năng cao và cô lập dữ liệu cho sản lượng lớn — khác biệt cốt lõi của Enterprise.
Bảo mật chuẩn cao (SOC2 / ISO 27001)
Nhật ký kiểm toán đầy đủ, lưu trú dữ liệu tại VN — sẵn sàng cho kiểm toán & quản trị chuỗi minh bạch.
SLA & đội hỗ trợ riêng
Cam kết uptime, có CSM + Solution Architect đồng hành xuyên suốt vòng đời triển khai.
Đa định tuyến toàn quốc (DOM)
Năng lực cấp Enterprise: tự định tuyến đơn về kho theo khu vực, tách đơn đa kho tự động — chỉ doanh nghiệp lớn mới cần.
WMS Pro nâng cao
Wave picking, tối ưu luồng lấy hàng & dynamic slotting cho kho lớn nhiều khu vực.
Custom workflow & phát triển riêng
Quy trình đặc thù và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
Duyệt mua hàng thông minh (PO)
Duyệt đơn mua tới từng SKU, kèm dữ liệu tồn — tốc độ bán — vòng quay — rebate hỗ trợ quyết định.
Toàn bộ tính năng cốt lõi (bán quầy & đa kênh, tồn đa điểm + lô/cận date, điều chuyển, kiểm kê chốt hao hụt, tài chính & đối soát, bảo mật, BI) đã bao gồm. Các năng lực cấp cao ở trên là phần khác biệt cho quy mô chuỗi lớn. Xem ma trận tính năng theo gói ở cuối trang.
Nhận báo giá riêng cho cấu hình Enterprise
Đội giải pháp khảo sát quy mô & phạm vi của doanh nghiệp bạn rồi dựng báo giá đúng nhu cầu. Cần xem chi tiết, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Đưa vào vận hành theo bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & thiết kế
Khảo sát quy trình hiện tại, thiết kế cấu hình cửa hàng — kho — nhóm hàng và chuẩn dữ liệu lô/giá vốn/SKU.
Cấu hình & nhập liệu
Thiết lập cửa hàng, kho, danh mục rổ hàng, giá vốn lô và nhập tồn đầu kỳ cho từng điểm.
Chạy thử & đào tạo
Vận hành song song, đào tạo đội cửa hàng — kho — tài chính, tinh chỉnh quy tắc điều chuyển / cảnh báo cận date.
Go-live & tối ưu
Chuyển đổi chính thức, theo dõi hao hụt & lãi từng điểm và tối ưu liên tục cùng đội ngũ Cogni.
Ma trận tính năng × gói — chọn đúng thứ chuỗi bách hoá cần
Sau khi đã hình dung cách hệ thống vận hành ở trên, đây là bảng tổng hợp tính năng theo từng gói để bạn khoanh đúng phạm vi cần. Giá từng gói sẽ báo riêng theo số cửa hàng & quy mô — bảng này chỉ cho biết tính năng có ở gói nào.
Bảng rút gọn — năng lực chính
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NĂNG LỰC CHÍNH (rút gọn) | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
Bảng đầy đủ — toàn bộ tính năng theo gói
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 M01 · BÁN HÀNG | ||||||||
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nghiệp vụ lên đơn — Bán hàng cơ bản (POS · Giao hàng) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Full nghiệp vụ lên đơn — POS · Giao hàng · Quà tặng · Đổi/Trả · Bảo hành… (gắn nghiệp vụ theo dõi + kế toán) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý & Tracking Nguồn đơn hàng tự động (từ chiến dịch MKT online & offline) 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo giá → Đơn (B2B Quotation) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đa địa chỉ giao 1 đơn (Chuỗi) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 📄 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Hệ thống Duyệt Đơn Mua hàng (PO) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Ký gửi (Consignment) ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Chứng từ kho (XNK) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao dịch kho (Audit trail) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu kho + Xử lý nội bộ kho 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏬 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao diện PDA-friendly cho NV Kho (thao tác nhanh trên điện thoại qua web — chưa cần app riêng) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bản đồ nhiệt / Không gian Kho | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Dashboard Kho thời gian thực | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bộ Báo cáo Hiệu suất Kho (10+) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Khoảng chờ (Idle Gap) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Thiết lập Kho & Nhân sự kho — Loại vị trí · Nhân viên + Vai trò · Bàn đóng gói 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏷️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Kiểm kê theo ABC (Cyclic Count) ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 📥 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Gợi ý lấy hàng đa chiến lược (Combo · số SP/đơn · đơn gấp · nguồn/ĐVVC) + Chiến lược in | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tối ưu phiếu lấy hàng NÂNG CAO — 2 tầng Macro (phân bổ theo Tuyến giao) + Micro (gom theo SKU) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Soạn hàng Prepack — gom theo Combo cho Live Commerce SL lớn (đặc thù VN) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Video đóng gói (packing webcam) — kết hợp đối tác lưu trữ video | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Che nhãn vận chuyển sàn (label masking) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Kiện hàng & Tổng quan kiện (manifest đóng gói / bàn giao) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Lệnh in (Print Jobs) — sắp xếp in đa tiêu chí + in lại ngay job lỗi chỉ bằng nhập lại ID đơn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🛡️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Đối soát chênh lệch tồn (hệ thống vs thực tế) + Tồn không rõ nguồn gốc HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hàng dư do đơn hủy → tự chuyển sang khu Hàng hủy chờ xử lý + buộc nhân viên trả hàng về kho HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Sản phẩm lạc vị trí / sự cố vị trí kho — phát hiện & hiệu chỉnh tồn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Xử lý bán vượt tồn — chặn/duyệt khi tồn < yêu cầu + nghiệp vụ xử lý hậu quả HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Phát hiện SKU sàn chưa map & remap đơn hàng loạt — chống map đơn sai khi bán online HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tạm ngưng đồng bộ khi có sự cố — bảo vệ vận hành khỏi lan lỗi HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Dọn & cân bằng tồn lỗi — chuyển hàng từ khu Hủy sang khu Điều chỉnh tồn HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đổi địa chỉ · đổi đơn vị vận chuyển sau khi đẩy đơn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát tiền thu hộ (COD) với đơn vị vận chuyển | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chỉnh / thay thế hóa đơn điện tử khi hủy-đổi đơn HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA và leo thang xử lý ngoại lệ quá hạn HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Cảnh báo và chặn bán hàng cận / hết hạn dùng | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📦 M03 · SẢN PHẨM | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Danh mục · Thương hiệu · Tag sản phẩm 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Đơn vị tính (chai/thùng/lốc/kg) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tùy biến thông tin Sản phẩm — Field nâng cao / Dynamic Field (tự thêm trường theo ngành) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liên kết sản phẩm (related / cross-sell) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân loại Tình trạng SP lỗi/thanh lý trên cùng 1 SKU (không tạo SKU rác — sạch sổ kế toán) 🆕 HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| In tem nhãn Sản phẩm (Sticker) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đề xuất Lộ trình lấy hàng (Pick-path) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ Giá vốn với ERP ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 👥 M04 · KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách Liên hệ (contacts) — quản lý người liên hệ tách khỏi hồ sơ khách hàng 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Gộp & Hợp nhất Khách hàng đa kênh — dedupe hồ sơ trùng từ nhiều kênh về 1 chân dung 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Theo dõi Hành vi KH — Giỏ hàng bỏ quên + Sản phẩm yêu thích 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phân khúc KH (RFM) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tài khoản Doanh nghiệp B2B ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🎯 M05 · MARKETING | ||||||||
| Bảng giá cơ bản (lẻ + sỉ) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá Đa kênh + theo Đại lý | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Quyết toán Chiết khấu (đại lý/CTV) — đối soát & quyết toán hoa hồng/chiết khấu 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá (giảm theo SP · giá trị HĐ · số lượng — chưa target nhóm KH) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi NÂNG CAO — target theo nhóm khách hàng | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Email Marketing chuyên biệt ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| SMS + Zalo ZNS Bulk ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| A/B Testing Campaign ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| UTM Tracking + Auto-map nguồn đơn ✨ | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🌐 M06 · WEBSITE | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ — Theme · Trang/Landing builder · Media · Banner/Widget · Content Block · Nội dung dùng chung · Redirect 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Bài viết Blog + Đánh giá SP | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Form Builder ✨ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Thuộc tính SP Linh hoạt theo Ngành | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Quy tắc SEO trang hàng loạt — tạo rule SEO cho hàng chục nghìn URL (engine SEO riêng) 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| ⚙️ M07 · HỆ THỐNG | ||||||||
| Tài khoản + Phân quyền RBAC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ĐVVC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối API mở | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Giới hạn Tốc độ gọi API + Hạn ngạch | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP Whitelist ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Cấu hình Đa ngôn ngữ (website + hệ thống) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Form Email / Thông báo tự động theo nghiệp vụ 🆕 | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hệ thống Automation — Tác vụ định kỳ · Lập lịch · Nhật ký · Cache | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Backup & Restore tự động (theo gói) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📈 M08 · BÁO CÁO | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CEO Dashboard — Tổng quan điều hành 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ Báo cáo Đơn hàng (tổng quan · kiểm soát · tổng hợp đa chiều) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân tích Hủy đơn chuyên sâu — nguyên nhân · giai đoạn · xu hướng (tối ưu chiến lược bán) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Đơn Sàn TMĐT chuyên sâu — voucher sàn · mức trợ giá · nguồn đơn · KOL/KOC 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hiệu suất Sản phẩm (theo SP · theo NV) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Báo cáo Hiệu suất Nhân viên & Trạm đóng gói (log ca/phiên · loại kiện) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hoàn/Trả & SLA toàn trình 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Hành vi Khách hàng & Tiêu dùng chuyên sâu 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo So sánh kỳ (YoY/MoM/WoW) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Quản lý chiến lược giá đa kênh (Omni-Channel) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔄 M09 · RULE ENGINE | ||||||||
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hộp thư Duyệt tập trung — 13 chiều (giá trị·phòng ban·lợi nhuận·chiết khấu·nghiệp vụ...) cho MỌI nghiệp vụ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Trình dựng Workflow tổng quát (áp mọi nghiệp vụ) + theo dõi instance | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Quy tắc HĐĐT — phân bổ DT · đơn vị phát hành · tự phát hành (đa pháp nhân) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Duyệt PO thông minh (theo giá trị · NCC · danh mục) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Luồng xử lý Đơn hàng tự động (Workflow) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Đồng bộ thông minh — chặn đồng bộ một phần (SP/kho/thời gian) · đồng bộ tồn đa kênh · auto-sync & xác nhận đơn không gián đoạn 🆕 HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Webhook Outbound ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| ✨ M10 · HẬU MÃI & ĐỔI TRẢ | ||||||||
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tracking Serial Bảo hành ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 💰 M11 · TÀI CHÍNH | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Đề nghị Thanh toán (Phiếu chi) 📝 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🧩 KHẢ NĂNG MỞ RỘNG & TÙY BIẾN ⭐ (riêng gói Enterprise — muốn custom gì cũng làm được) | ||||||||
| Nền tảng tích hợp mở — API · Webhook · Tác vụ định kỳ · Connector | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tùy biến tính năng / luồng nghiệp vụ theo yêu cầu (Custom Development) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tích hợp hệ thống riêng theo yêu cầu (ERP/CRM/đối tác · connector riêng) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Môi trường triển khai riêng (dedicated) + bảo mật nâng cao theo yêu cầu | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Báo cáo / BI tùy biến theo yêu cầu + SLA cam kết + Account Manager riêng | — | — | — | — | — | — | — | + |
Bảng rút gọn các tính năng trọng yếu cho chuỗi bách hoá. Cần xem đầy đủ toàn bộ tính năng × 7 gói, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Sẵn sàng giữ biên lợi nhuận cho chuỗi bách hoá của bạn?
Đặt lịch tư vấn để nhận demo theo đúng đặc thù chuỗi bách hoá / siêu thị mini / cửa hàng tiện lợi của bạn và phương án triển khai chi tiết.