Một hệ thống vận hành theo lô & hạn dùng cho thực phẩm khô – đặc sản đóng gói bán đa kênh
Hàng có hạn dùng quản theo lô. Cogni xuất hàng theo FEFO (lô cận date ra trước) và cảnh báo sớm lô sắp hết hạn để không huỷ hàng oan; truy xuất nguồn gốc theo lô (truy ngược lô đã bán cho đơn nào, khách nào) để thu hồi đúng lô khi có sự cố an toàn thực phẩm; gói set quà đặc sản tách dòng thành phần chuẩn kế toán cho cao điểm Tết; đồng thời đối soát phí sàn để biết lãi thật từng kênh.
Hàng có hạn dùng, phải truy xuất an toàn, lại dồn vào mùa vụ — vận hành sai một mắt xích là mất tiền & mất uy tín
Thực phẩm khô / đặc sản là ngành hàng có hạn dùng quản theo lô, chịu quy định truy xuất nguồn gốc an toàn thực phẩm ngày càng siết (nhất là khi bán online), và doanh số dồn vào mùa vụ Tết/lễ (cao điểm gấp ~2 lần). Khi quy mô lớn lên, các điểm nghẽn sau bào mòn lợi nhuận: hàng cận date kẹt kho phải huỷ, không truy được lô khi có sự cố, vỡ trận tồn mùa vụ, set quà lệch thành phần.
Hàng cận/hết hạn tồn đọng — huỷ hàng oan
Date quản theo lô. Không cảnh báo kịp lô sắp hết hạn, không xuất theo FEFO nên lô cận date kẹt kho rồi phải huỷ; với biên lợi nhuận mỏng của ngành thực phẩm, chỉ vài phần trăm hàng quá date là bay sạch lãi. Excel không biết lô nào còn bao lâu, dễ xuất nhầm lô mới để lô cũ hết hạn.
Không truy được nguồn gốc theo lô khi có sự cố
Khi một lô có vấn đề an toàn thực phẩm hoặc bị khiếu nại, phải biết chính xác lô đó nhập từ đâu, đã bán cho đơn nào, khách nào để thu hồi đúng lô, không thu hồi tràn lan. Quy định mới (bán online) buộc truy xuất điện tử "tiến một bước – lùi một bước"; ghi sổ tay thì gần như không truy ngược được trong vài phút.
Mùa vụ Tết/lễ — vỡ trận tồn & dự trù
Đặc sản dồn doanh số vào Tết, đơn cao điểm gấp đôi ngày thường. Nhập thiếu thì hết hàng đúng lúc đông khách; nhập dư thì sau Tết ôm hàng cận date, chôn vốn. Không có số liệu mùa trước để dự trù thì toàn đoán.
Set quà đặc sản lệch tồn thành phần
Mùa Tết bán theo giỏ quà / hộp quà đặc sản gồm nhiều món (trà, mứt, hạt, bánh…). Bán một set nhưng kho trừ sai từng món, kế toán không tách đúng dòng → tồn ảo, giá vốn sai, không biết set nào thực sự lãi. Mỗi mùa lại vỡ một lần.
Đa kênh + live — bán âm & khó đối soát
Bán cùng lúc tại cửa hàng, trên sàn TMĐT, website và livestream dịp lễ. Live chốt ồ ạt dễ bán quá số tồn (oversell); phí sàn, khuyến mãi mỗi nơi một kiểu — đối soát tay, không biết kênh nào thực sự có lãi.
Tài chính ráp nối, lệch sổ
Phí sàn, công nợ nhà cung cấp đặc sản theo mùa, hóa đơn điện tử, hạch toán set quà… mỗi thứ một file. Cuối kỳ ráp tay, số lệch giữa kho — bán hàng — kế toán; quyết toán sau Tết mệt mỏi.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất
Cogni Retail OS xử lý trọn vòng đời từ lúc nhập lô gắn HSD → bán đa kênh → xuất kho theo FEFO (lô cận date trước) → truy xuất nguồn gốc theo lô → quyết toán mùa vụ. Tất cả vận hành trên nền quy trình duyệt và bảo mật phân quyền xuyên suốt — không sync chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Tồn kho theo Lô & HSD (FEFO)
Quản theo lô + hạn dùng, xuất lô cận date trước, cảnh báo sớm lô sắp hết hạn — đa kho, đa vị trí.
Bán đa kênh + định tuyến
Cửa hàng · sàn · web · live về một màn; định tuyến đa kho (DOM), chống oversell khi live chốt cao điểm.
Set quà đặc sản & khuyến mãi mùa vụ
Set quà tách dòng thành phần chuẩn kế toán, khuyến mãi & bảng giá theo kênh dịp lễ.
Tài chính & đối soát đa kênh
Đối soát phí sàn (kể cả kênh live), hóa đơn điện tử đa pháp nhân và cầu nối kế toán.
Một lô đặc sản — từ lúc nhập gắn HSD đến lúc truy xuất thu hồi đúng lô & quyết toán mùa vụ
Công ty càng lớn, mỗi khâu càng cần một cổng kiểm soát. Đây là hành trình thật của một lô đặc sản có hạn dùng — từ lúc nhập kho gắn lô–HSD, gói set quà Tết, bán đa kênh, đến khi có sự cố phải truy xuất & thu hồi đúng lô và quyết toán mùa vụ — đi qua các cổng kiểm soát: FEFO, chống oversell, khuyến mãi, hóa đơn, truy xuất.
Cách phổ biến hiện nay
- Nhập hàng không gắn lô/HSD → tới khi cận date mới phát hiện, phải huỷ hàng
- Gói set quà trừ kho bằng tay từng món → lệch tồn thành phần, giá vốn sai
- Có sự cố an toàn thực phẩm → dò sổ cả ngày vẫn không ra lô đã bán cho ai
- Sau Tết quyết toán bằng Excel; số lệch giữa kho — bán hàng — kế toán
Với Cogni
- Lô + HSD gắn ngay từ lúc nhập; hệ tự xuất theo FEFO (lô cận date trước)
- Set quà tách dòng tự động — trừ kho đúng từng thành phần theo lô
- Sự cố → truy ngược lô → đơn → khách trong 1 click, thu hồi đúng lô
- Mùa vụ quyết toán theo số thật: kho, bán hàng, kế toán cùng một con số
Tình huống: Một lô mứt & hạt đặc sản nhập theo lô có HSD trước Tết → gói thành giỏ quà Tết (kèm trà + bánh) bán qua website/sàn/live. Giữa cao điểm, phát hiện một lô nguyên liệu cần thu hồi → phải truy đúng những đơn đã chứa lô đó để xử lý, không thu hồi tràn lan.
1. Nhập kho gắn lô + hạn dùng
Thủ khoMỗi lần nhập gắn số lô & HSD, kiểm tra chất lượng đầu vào, lưu vị trí — biết chính xác lô nào còn bao lâu. Đây là nền tảng cho FEFO & truy xuất về sau.
Gắn lô + HSD từng lần nhập · QC đầu vào · lưu vị trí2. Gói set quà đặc sản — combo tách dòng
Vận hànhTạo giỏ/hộp quà từ nhiều món (trà, mứt, hạt, bánh…). Bán một set, hệ trừ kho & ghi nhận đúng từng thành phần theo lô — tồn & giá vốn set luôn đúng.
Set quà tách dòng thành phần · trừ kho đúng từng món theo lô3. Áp đúng bảng giá kênh + khuyến mãi mùa vụ
Tự động · Rule EngineGiá theo kênh, khuyến mãi dịp lễ được áp tự động đúng điều kiện khi chốt đơn — không bán lệch giá, không quên áp chương trình.
Giá theo kênh · KM dịp lễ áp tự động4. Khách đặt mua đa kênh (cao điểm live)
Sale / OMSĐơn từ website/sàn/cửa hàng/live về một màn; giữ chỗ tồn realtime chống bán âm khi live chốt ồ ạt dịp Tết.
Đơn tập trung đa kênh · giữ chỗ tồn realtime · chống oversell5. Xuất theo FEFO — lô cận date ra trước
Hệ thống · Thủ khoHệ gợi ý/ưu tiên lấy lô gần hết hạn trước & gắn lô cụ thể vào đơn khi xuất — từ nay truy được "lô này bán cho ai", không để hàng quá date phải huỷ.
Ưu tiên lô cận date · gắn lô vào đơn khi xuất6. Soạn – đóng gói – bàn giao
Picker / PackerSoạn đúng món set, đóng gói, lập phiếu bàn giao cho đơn vị vận chuyển — cao điểm vẫn theo quy trình, không nhầm món.
Soạn đúng món set · đóng gói · phiếu bàn giao ĐVVC7. Xuất hoá đơn + ghi nhận doanh thu
Tự độngHóa đơn điện tử phát hành đúng pháp nhân theo quy tắc cấu hình; set quà tách thành nhiều dòng; doanh thu đẩy sang kế toán.
HĐĐT đúng pháp nhân · set quà tách dòng · đẩy doanh thu sang kế toán8. Sự cố: truy xuất & thu hồi đúng lô
QA / CSKHCỔNG KIỂM SOÁTNhập số lô cần thu hồi → ra ngay danh sách đơn/khách đã mua lô đó → xử lý đúng phạm vi, không thu hồi tràn lan. Truy xuất "tiến một bước – lùi một bước".
Truy ngược lô → đơn → khách · thu hồi đúng lô · lưu vết9. Sau mùa vụ: quyết toán & đối soát đa kênh
Kế toán → GĐCỔNG DUYỆTHệ tự đối soát phí sàn từng kênh, tổng hợp lãi thật mùa vụ và liệt kê hàng cận date còn lại để lên kế hoạch xả — thay cho việc dò Excel sau Tết.
Đối soát phí sàn theo kênh · lãi thật mùa vụ · hàng cận date còn lạiDuyệt tới từng dòng: không chỉ duyệt cả phiếu — với mua hàng (PO) hệ cho duyệt từng SKU, với quyết toán khuyến mãi cho duyệt từng khoản, kèm dữ liệu hỗ trợ ra quyết định ngay tại chỗ.
Thu đơn cửa hàng · sàn · web · live về một màn, định tuyến đa kho
Đặc sản bán cùng lúc tại cửa hàng, trên sàn TMĐT, website và livestream cao điểm. Cogni thu mọi đơn về một màn điều phối rồi tự định tuyến đa kho (DOM) theo khu vực giao, mức tồn và độ ưu tiên — đồng thời chống oversell khi live chốt ồ ạt dịp Tết. Đa kênh tiếp cận chỉ là điểm thu đơn đầu vào; giá trị thật nằm ở bộ não điều phối tự động phía sau.
| Đơn hàng / Nguồn | Kho (định tuyến) | Khách hàng | Sản phẩm | Tổng đơn | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| DH-558210 · Sàn A | Kho Đà Nẵng | Nguyễn V. A | Giỏ quà Tết đặc sản (5 món) | 1.290.000 | Đang xử lý |
| DH-558244 · Website | Kho HCM | Cty TNHH B | Hạt điều rang muối 500g ×40 | 11.600.000 | Chờ duyệt |
| POS-9921 · Cửa hàng | Kho HCM | Khách lẻ | Mứt gừng đặc sản 300g | 95.000 | Hoàn tất |
Toàn bộ đơn từ mọi nguồn về một màn; cột Kho = kết quả định tuyến tự động. Dữ liệu minh họa. Bấm "Bật xem chi tiết" ở mỗi năng lực bên dưới để xem chi tiết từng màn.
Mỗi năng lực kèm nút "Bật xem chi tiết" — bấm để mở đúng màn trong hệ thống:
Định tuyến đơn đa kho (DOM)
Tự chọn kho xuất theo khu vực giao, mức tồn và độ ưu tiên; tách đơn khi cần lấy từ nhiều kho — tối ưu tốc độ giao & chi phí dịp cao điểm.
Quy trình duyệt (Approval Workflow)
Hộp thư duyệt tập trung cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp theo điều kiện cấu hình (huỷ lô, PO mùa vụ…).
Trả hàng & hoàn tiền theo lô
Đổi – trả – hoàn tiền chuẩn hóa: nhận → kiểm tra → xử lý → nhập lại kho đúng lô & đúng tình trạng (còn HSD/hết HSD).
Rule Engine tự động hóa
Quy tắc tự định tuyến, gắn cờ, áp khuyến mãi, phân bổ theo điều kiện cho từng nghiệp vụ — không thao tác tay.
Tồn kho theo Lô & HSD (FEFO), đa kho — đa vị trí
Trái tim của ngành thực phẩm khô / đặc sản. Cogni theo dõi tồn theo lô + hạn dùng, đa kho – đa vị trí, và xuất theo FEFO (lô cận date ra trước) — từ lúc nhập gắn HSD, lưu vị trí đến xuất bán — đồng thời cảnh báo sớm lô sắp hết hạn và phân loại tình trạng (bán được / cận date / hết hạn chờ huỷ) để xử lý kịp, không huỷ hàng oan.
Song song: cảnh báo lô sắp hết hạn · truy xuất nguồn gốc theo lô · xử lý ngoại lệ & đối soát lệch tồn. Chi tiết toàn bộ màn vận hành kho — xem trang giới thiệu WMS bên dưới.
Nhập theo lô + hạn dùng
Mỗi lần nhập gắn số lô & HSD, kiểm tra chất lượng đầu vào, phân loại tình trạng và đưa lên kệ theo vị trí — biết chính xác lô nào còn bao lâu. Nền tảng cho FEFO và truy xuất.
Tồn theo lô/vị trí + xuất FEFO
Tồn chính xác tới từng kho – từng vị trí, theo dõi theo lô + hạn dùng. Hệ ưu tiên xuất lô cận date trước và gắn đúng lô khi xuất — giảm hàng quá date phải huỷ.
Phân loại tình trạng (cận date/hết hạn)
Bộ trạng thái chi tiết (bán được / cận date / hết hạn chờ huỷ / cách ly / chờ kiểm tra…), mỗi tình trạng gắn hành động kho (đẩy bán nhanh, ngừng xuất, thanh lý, huỷ) — chống thất thoát.
Truy xuất nguồn gốc theo lô
Truy ngược "lô này nhập từ nhà cung cấp nào, đã bán cho đơn/khách nào" — phục vụ thu hồi đúng lô khi có sự cố an toàn thực phẩm, không thu hồi tràn lan.
Kiểm kê & đối soát lệch theo lô
Kiểm kê toàn phần hoặc theo chu kỳ (ưu tiên SKU bán chạy / lô cận date), đối chiếu thực tế vs hệ thống theo lô và xử lý chênh lệch với nhật ký giao dịch đầy đủ.
Lịch sử giao dịch kho
Mọi nhập – xuất – chuyển – điều chỉnh đều ghi vết theo lô và theo người thao tác — truy ngược tới từng thao tác khi cần đối chiếu hoặc điều tra sự cố.
| Sku | Sản phẩm | Lô / HSD | Kho | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Khả dụng |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HAT-DIEU-500 | Hạt điều rang muối 500g | L240901 · 30/03/27 | Kho HCM | A-01-B-03 | Bán được | 420 | 402 |
| HAT-DIEU-500 | Hạt điều rang muối 500g | L240715 · 15/01/27 | Kho HCM | A-01-B-01 | Cận date (≤60 ngày) | 85 | 85 |
| MUT-GUNG-300 | Mứt gừng đặc sản 300g | L240820 · 20/02/27 | Kho Đà Nẵng | B-04-A-02 | Bán được | 310 | 298 |
| TRA-SEN-200 | Trà sen 200g | L240310 · 10/12/26 | Kho Hà Nội | C-03-D-05 | Hết hạn — chờ huỷ | 18 | 0 |
Cột thật: Sku · Sản phẩm · Lô / HSD · Kho · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Khả dụng. Tồn theo lô & hạn dùng; hệ ưu tiên xuất lô cận date trước (FEFO), cảnh báo lô sắp hết hạn. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websiteSet quà đặc sản tách dòng & khuyến mãi mùa vụ — không lệch tồn, không sai sổ
Đặc sản sống bằng set quà mùa vụ (Tết, lễ) và khuyến mãi dịp cao điểm. Cogni quản lý mọi chương trình ở một nơi, áp đúng giá theo kênh, và tách set quà thành từng món thành phần khi bán — kho trừ đúng món theo lô, kế toán không lệch dòng. Áp khuyến mãi dịp lễ tự động real-time khi chốt đơn.
Set quà đặc sản tách dòng (combo)
Khai báo giỏ/hộp quà gồm nhiều món đặc sản. Khách mua một set một giá; tới bước xuất kho & hạch toán hệ tự tách thành từng món — trừ tồn đúng theo lô, phân bổ giá vốn & doanh thu theo tỷ lệ.
Khuyến mãi mùa vụ áp tự động
Cấu hình mọi loại khuyến mãi (giảm %, giảm tiền, mua kèm, combo, coupon) cho dịp lễ; quy tắc chạy real-time tại bước tạo đơn — không quên áp, không áp sai chương trình.
Bảng giá theo kênh
Mỗi kênh (cửa hàng · sàn · web · live) một mức giá phù hợp, áp đúng giá khi tạo đơn — không bán lệch giá giữa các kênh.
Mã giảm giá & coupon dịp lễ
Phát hành mã giảm, coupon theo chiến dịch dịp lễ; theo dõi số đơn áp dụng & doanh số để biết chương trình nào hiệu quả.
Mùa vụ Tết & set quà đặc sản — chuẩn bị đúng, không hết hàng cũng không ôm tồn
Đặc sản dồn doanh số vào Tết/lễ (cao điểm gấp ~2 lần ngày thường). Cogni cho bạn xem số liệu mùa trước để dự trù & lập kế hoạch nhập lô (gắn HSD) đủ cho cao điểm, gói set quà tách dòng thành phần đúng tồn & giá vốn, và sau Tết quyết toán theo số thật + xử lý hàng cận date còn lại.
Xem số liệu mùa trước
Bán chạy theo SKU/kênh dịp Tết năm ngoái để làm cơ sở dự trù.
Dự trù & nhập lô cao điểm
Lập kế hoạch nhập (PO) đủ cho cao điểm, gắn lô & HSD ngay khi nhập.
Gói set quà + áp KM lễ
Set quà tách dòng thành phần; khuyến mãi dịp lễ áp tự động khi bán.
Sau Tết: quyết toán & xả
Đối soát lãi thật từng kênh + xử lý hàng cận date còn lại.
Trước Cogni
- Nhập theo cảm tính → hết hàng đúng lúc đông khách
- Nhập dư → sau Tết ôm hàng cận date, chôn vốn
- Set quà trừ kho tay → lệch tồn thành phần, giá vốn sai
- Sau Tết quyết toán Excel, số lệch giữa các phòng ban
Với Cogni
- Dựa số mùa trước để dự trù & nhập lô đủ cho cao điểm
- Set quà tách dòng đúng tồn & giá vốn từng thành phần
- Cảnh báo lô cận date để xả kịp, không ôm tồn quá date
- Quyết toán mùa vụ theo số thật — một con số duy nhất
Phần dự báo nhu cầu mùa vụ tự động (chỉ số mùa vụ / AI gợi ý số lượng nhập) đang sắp ra mắt. Hiện app hỗ trợ xem báo cáo bán mùa trước + lập kế hoạch nhập (PO) thủ công có kiểm soát.
Màn Khuyến mãi — chương trình dịp lễ áp tự động khi tạo đơn
| ID | Chương trình | Loại | Thời gian | Ưu tiên | Tạo bởi | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| KM-301 | Giỏ quà Tết -15% | Giảm theo combo | 15/12 – 28/01 | 10 | admin@cty | Đang chạy |
| KM-305 | Mua 2 hộp mứt tặng trà | Tặng quà (mua kèm) | 20/12 – 31/01 | 7 | thuanm@cty | Đang chạy |
| KM-310 | Xả lô cận date hạt & bánh -25% | Giảm theo % | 05/02 – 28/02 | 5 | thuanm@cty | Lên lịch |
Cột thật màn Khuyến mãi: ID · Chương trình · Loại · Thời gian · Ưu tiên · Tạo bởi · Trạng thái. Quy tắc áp tự động real-time khi tạo đơn dịp lễ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Khuyến mãi & Bảng giá trên websiteHợp nhất tài chính, nối thẳng sang kế toán
Khép kín vòng tiền: đối soát phí sàn từng kênh, báo cáo tài chính đa kênh, phát hành hóa đơn điện tử đa pháp nhân (nhiều thương hiệu/cửa hàng), và đề nghị thanh toán / công nợ nhà cung cấp đặc sản theo mùa — để kho, bán hàng và kế toán luôn cùng một con số.
Đối soát phí sàn TMĐT
Quản lý và đối soát phí hoa hồng, trợ giá vận chuyển, phí nền tảng từ các sàn với bảng kê — phát hiện chênh lệch sớm, biết lãi thật từng kênh.
Báo cáo tài chính đa kênh (FP&A)
Doanh thu — chi phí — lợi nhuận theo kênh, sản phẩm, pháp nhân; bóc tách phí sàn và khuyến mãi để thấy lãi ròng thật sau mùa vụ.
HĐĐT đa pháp nhân
Phát hành hóa đơn cho nhiều pháp nhân (nhiều thương hiệu/cửa hàng) và tách doanh thu tự động theo kênh/sản phẩm — đúng quy định, sẵn sàng báo cáo thuế.
Đề nghị thanh toán / công nợ NCC
Theo dõi công nợ nhà cung cấp đặc sản theo mùa và lập đề nghị thanh toán có kiểm soát, duyệt nhiều cấp.
| Kênh Bán | GMV Phát Sinh | Doanh Thu Thực | Tổng Phí Sàn | Lợi Nhuận Ròng | Biên (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| Sàn A (cao điểm Tết) | 2.180.000.000 | 2.058.000.000 | 122.000.000 | 236.000.000 | 11,5% |
| Sàn B (cao điểm Tết) | 1.260.000.000 | 1.198.000.000 | 62.000.000 | 144.000.000 | 12,0% |
| Website D2C | 640.000.000 | 640.000.000 | 0 | 102.000.000 | 15,9% |
| Tổng mùa vụ | 4.080.000.000 | 3.896.000.000 | 184.000.000 | 482.000.000 | 12,4% |
Cột thật màn Báo Cáo Tài Chính Đa Kênh: Kênh Bán · GMV Phát Sinh · Doanh Thu Thực · Tổng Phí Sàn · Lợi Nhuận Ròng · Biên (%). Bóc tách phí sàn theo từng kênh & pháp nhân — biết lãi thật mùa vụ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Hóa đơn điện tử trên websiteQuản lý danh mục đặc sản theo lô — gọn từ vài trăm tới hàng nghìn SKU
Danh mục đặc sản đa dạng (theo vùng miền, theo món, theo quy cách đóng gói) cần quản lý gọn: phân cấp danh mục — thương hiệu — thuộc tính (vùng miền, trọng lượng), bán theo nhiều đơn vị (gói/hộp/thùng), và set quà tách dòng chuẩn kế toán. Giá vốn đồng bộ từ ERP để luôn tính lãi/lỗ đúng từng SKU.
Danh mục · Thương hiệu · Thuộc tính
Phân cấp danh mục (đặc sản miền Bắc/Trung/Nam, theo món), thương hiệu, bộ thuộc tính linh hoạt (vùng miền, trọng lượng, quy cách) — tìm kiếm & lọc nhanh trên danh mục lớn.
SKU không giới hạn + Đa đơn vị tính
Catalog vài trăm tới hàng nghìn mã, bán theo nhiều đơn vị (gói / hộp / thùng / kg) — đúng nhu cầu bán lẻ & sỉ đặc sản.
Set quà / Combo tách dòng
Khai báo sản phẩm loại Combo (kiểu Prepack) gồm nhiều món thành phần. Khi tạo đơn, khách mua một set một giá; tới bước xuất kho & hạch toán hệ tự tách thành từng món thành phần — trừ tồn đúng theo lô, phân bổ giá vốn & doanh thu theo tỷ lệ. Áp dụng xuyên suốt OMS · WMS · Hóa đơn · Báo cáo.
Đồng bộ giá vốn với ERP
Cập nhật giá vốn từ phần mềm kế toán/ERP — tính lãi/lỗ theo SKU chính xác, kể cả khi giá nguyên liệu đặc sản biến động theo mùa.
Bán online thực phẩm — đáp ứng yêu cầu truy xuất & lưu vết
Quy định truy xuất nguồn gốc an toàn thực phẩm ngày càng siết, nhất là khi bán online — buộc truy xuất điện tử theo nguyên tắc "tiến một bước – lùi một bước" và lưu thông tin lô tối thiểu một khoảng thời gian sau khi lô hết hạn. Cogni gắn lô–HSD từ lúc nhập đến lúc bán nên dữ liệu truy xuất sẵn sàng khi cần.
Truy xuất "một bước trước – một bước sau"
Mỗi lô gắn nguồn nhập (một bước trước) và liên kết tới các đơn/khách đã mua (một bước sau) — khi có sự cố, lần ra chính xác phạm vi liên quan.
Lưu vết lô đầy đủ theo thời gian
Lịch sử nhập – xuất – điều chỉnh của từng lô được giữ lại để phục vụ đối chiếu & truy xuất, đáp ứng yêu cầu lưu thông tin lô.
Hồ sơ kiểm tra đầu vào theo lô
Gắn kết quả kiểm tra chất lượng đầu vào (QC) vào từng lô khi nhập — chặn lô không đạt khỏi luồng bán.
Hồ sơ pháp lý / công bố sản phẩm
Sắp ra mắt Quản lý hồ sơ tự công bố ATTP & cổng truy xuất điện tử công khai cho người tiêu dùng đang được phát triển.
Lô – Hạn dùng (FEFO) & Truy xuất nguồn gốc — khâu sống còn của thực phẩm
Thực phẩm quản theo lô + hạn dùng. Cogni gắn lô–HSD từ lúc nhập, xuất theo FEFO (ưu tiên lô cận date) và cảnh báo sớm lô sắp hết hạn nên bạn không huỷ hàng oan; khi có sự cố an toàn thực phẩm hoặc khiếu nại, truy ngược lô → đơn → khách trong vài phút để thu hồi đúng lô (theo nguyên tắc "tiến một bước – lùi một bước" của quy định truy xuất); phân loại tình trạng cận date/hết hạn để xử lý kịp.
Gắn lô & hạn dùng theo từng lần nhập
Mỗi lô một HSD; gắn từ lúc nhập cho tới khi bán — nền tảng cho FEFO và truy xuất. Biết chính xác lô nào còn bao lâu, nằm kho – vị trí nào.
Xuất theo FEFO — lô cận date ra trước
Hệ ưu tiên xuất lô gần hết hạn trước & gắn đúng lô khi xuất — giảm hàng quá date phải huỷ, và từ nay truy được "lô này bán cho ai".
Cảnh báo sớm lô sắp hết hạn
Phân loại bán được / cận date / hết hạn chờ huỷ; mỗi tình trạng gắn hành động kho (đẩy bán nhanh, khuyến mãi xả, ngừng xuất, huỷ) — không để hàng quá date.
Truy xuất nguồn gốc theo lô
Truy ngược "lô này nhập từ nhà cung cấp nào, đã bán cho đơn/khách nào" — thu hồi đúng lô khi có sự cố an toàn thực phẩm, không thu hồi tràn lan.
Kiểm kê & đối soát lệch tồn theo lô
Đối chiếu thực tế vs hệ thống theo lô — phát hiện đúng lô lệch, ở khâu nào, với nhật ký giao dịch đầy đủ.
Đổi-trả & hoàn tiền theo lô
Trả đúng lô, nhập lại kho đúng tình trạng (còn HSD / hết HSD), gắn liền lịch sử lô — không nhập nhầm hàng hết hạn lại vào kệ bán.
| Đơn hàng | Ngày bán | Khách hàng | Kênh | SL (theo lô) | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| DH-560120 | 05/12/26 | Nguyễn V. A | Website | 2 | Đã giao |
| DH-560244 | 06/12/26 | Cty TNHH B | Sàn A | 40 | Đã giao |
| DH-560315 | 07/12/26 | Cửa hàng A | Cửa hàng | 12 | Đang giao |
Tái hiện truy xuất nguồn gốc theo lô trên báo cáo Xuất–Nhập–Tồn: nhập mã lô → ra nguồn nhập (một bước trước) + danh sách đơn/khách đã mua lô đó (một bước sau) để thu hồi đúng lô. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websiteQuy trình duyệt & Rule Engine — cho toàn bộ hệ thống
Không chỉ đơn hàng. Mọi nghiệp vụ trọng yếu đều gắn quy tắc tự động & quy trình duyệt nhiều cấp với điều kiện cấu hình linh hoạt — đặc biệt với đặc sản: duyệt huỷ lô hết hạn, duyệt giảm giá xả hàng cận date vượt ngưỡng, duyệt PO nhập mùa vụ số lượng lớn, phát hành hoá đơn. Hộp thư duyệt gom mọi yêu cầu về một nơi, lưu vết đầy đủ — kiểm soát chặt mà vẫn nhanh.
Yêu cầu xuất – nhập kho (XNK)
Hậu mãi (đổi / trả / bảo hành)
Chuyển vị trí (trong / giữa kho)
Xuất hóa đơn
Xử lý vị trí
Xử lý ngoại lệ
Chương trình KM & bảng giá
Sản phẩm
Bài viết (nội dung website)
Thao tác kiện hàng
Trình dựng quy trình trực quan — Điều kiện → Hành động
Giao diện tái hiện theo màn Tạo Quy tắc / Quy trình thực tế (cấu trúc Điều kiện → Hành động, độ ưu tiên, ngoại trừ). Dữ liệu minh họa.
Hộp thư duyệt — tập trung mọi phiếu chờ phê duyệt
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3382 | Phiếu xuất huỷ lô hạt & bánh hết hạn | Trần Quốc B · Kho HCM | 180 gói · 9.800.000đ | Bước 2/3 | 29/05 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3379 | Đề nghị giảm giá xả lô cận date | Lê T. Hoa · Sales | Giảm 25% · lô L240715 | Bước 1/2 | 29/05 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3375 | PO nhập mùa vụ Tết — đặc sản hạt/mứt | Ng. V. Khoa · Mua hàng | 40 SKU · 600.000.000đ | Bước 1/2 | 28/05 17:05 | Phê duyệt |
Cột thật: ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Cùng một hộp thư cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu Workflow Engine trên websiteBảo mật cấp doanh nghiệp — phân quyền chi tiết, lưu vết toàn bộ
Với doanh nghiệp lớn, kiểm soát ai-được-làm-gì và truy vết ai-đã-làm-gì là yêu cầu sống còn. Cogni phân quyền tới từng chức năng theo vai trò, ghi nhật ký mọi hành động, và tách quyền theo từng pháp nhân — sẵn sàng cho kiểm toán và niêm yết.
Phân quyền theo vai trò (RBAC)
Định nghĩa nhóm quyền và gán cho từng tài khoản. Mỗi chức năng/màn hình kiểm soát bằng quyền riêng — người dùng chỉ thấy và thao tác đúng phạm vi được cấp.
Nhật ký hoạt động (Audit log)
Ghi lại ai làm gì, lúc nào, kết quả ra sao trên toàn hệ thống — phục vụ điều tra sự cố, đối chiếu trách nhiệm và yêu cầu kiểm toán.
Tách quyền theo pháp nhân
Vận hành nhiều pháp nhân trên một nền tảng nhưng dữ liệu và quyền được tách bạch — đúng mô hình tập đoàn đa công ty.
Kiểm soát thao tác nhạy cảm
Quyền xem giá vốn, duyệt huỷ lô, phát hành HĐĐT… tách riêng theo vai trò; mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết để điều tra sự cố và đối chiếu trách nhiệm.
Ma trận phân quyền — quyền × vai trò
| Tên quyền | Ban giám đốc | Kế toán trưởng | Sale Manager | Purchasing Manager | IT Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Duyệt phiếu xuất hủy | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Xem giá vốn | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Phát hành hóa đơn điện tử | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Duyệt đơn mua hàng (PO) | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Quản lý người dùng & phân quyền | ✓ | — | — | — | ✓ |
Tái hiện màn Phân quyền thực: ma trận quyền × vai trò, bật/tắt từng ô. Vai trò lấy từ hệ thống thật (Ban giám đốc, Kế toán trưởng, Sale Manager, Purchasing Manager, IT Admin…). Dữ liệu minh họa.
Nhật ký hoạt động — ai làm gì, lúc nào
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Kết quả | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 498255 | Phê duyệt phiếu xuất huỷ lô hết hạn PD-3382 | quocb@cty | Thành công | 29/05 09:14 |
| 498253 | Sửa giá vốn SKU HAT-DIEU-500 | admin@cty | Thành công | 29/05 08:55 |
| 498251 | Đăng nhập hệ thống | hoale@cty | Thất bại | 29/05 08:40 |
| 498250 | Xuất Excel báo cáo tồn theo lô | itadmin@cty | Thành công | 28/05 18:20 |
Cột thật: ID · Hoạt động · Tài khoản · Thời gian, lọc theo Loại hoạt động · Người dùng · Kết quả · Thời gian. Mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết. Dữ liệu minh họa.
Xem thêm: Kiểm soát rủi ro & quản trị trên websiteVận hành chỉ có giá trị khi ra được báo cáo
Tất cả nghiệp vụ ở trên là phần "chạy". Nhưng nếu không bật ra báo cáo thì không thể điều hành. Vì mọi module chạy trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu được chuẩn hóa sạch ngay từ gốc — sẵn sàng tổng hợp thành hệ thống BI ra quyết định theo thời gian thực.
Dữ liệu sạch & chuẩn hóa từ gốc
Combo tách đúng dòng, đa kênh — đa kho — đa pháp nhân ghi nhận thống nhất ngay khi phát sinh — dữ liệu chuẩn, sẵn sàng cho phân tích & AI.
Một nguồn sự thật duy nhất
Kho, bán hàng, kế toán, lãnh đạo cùng nhìn một con số — không bản Excel song song, không lệch số giữa các phòng ban.
Vận hành
OMS · WMS · Khuyến mãi · Tài chính · Hậu mãi · Workflow ghi nhận mọi giao dịch.
Data Ready
Dữ liệu chuẩn hóa, tách dòng đúng, không trùng — sạch ngay từ gốc.
Single Source of Truth
Hợp nhất về một kho dữ liệu thống nhất cho toàn doanh nghiệp.
Hệ thống BI
Dashboard & báo cáo đa chiều, ra quyết định theo thời gian thực.
Dashboard điều hành (CEO)
Tổng quan kinh doanh thời gian thực: doanh số mùa vụ, lô cận date, giá trị hàng cận date, lãi ròng — một màn nắm toàn cảnh.
Báo cáo XNT theo lô + cận date
Biến động tồn theo kho, vị trí, lô & hạn dùng; theo dõi lô cận date theo mốc ngày, hàng đã huỷ vì quá date và % xuất FEFO đúng.
Báo cáo tài chính đa kênh (FP&A)
Doanh thu — chi phí — lợi nhuận theo kênh, sản phẩm, pháp nhân; bóc tách phí sàn và khuyến mãi để thấy lãi ròng thật mùa vụ.
Phân tích kênh / sản phẩm / mùa vụ
Phân tích theo kênh bán, sản phẩm, lãi set quà, sell-through dịp lễ — tối ưu chiến lược bán mùa vụ dựa trên số liệu thật.
Data Ready — sẵn sàng cho AI
Dữ liệu sạch, có cấu trúc, chuẩn hóa từ gốc — nền tảng để áp dụng dự báo nhu cầu mùa vụ và AI về sau.
Single Source of Truth
Một con số duy nhất cho mọi phòng ban — chấm dứt tranh cãi số liệu, ra quyết định nhanh và đúng.
Tái hiện màn Tổng quan kinh doanh với KPI riêng thực phẩm: Lô cận date · Giá trị hàng cận date · Xuất FEFO đúng % · Doanh số mùa vụ · Lãi ròng — cập nhật thời gian thực. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module BI & Báo cáo trên websiteMột hệ thống — một sự thật
Khác biệt cốt lõi cho đặc sản: theo lô–HSD, xuất FEFO, truy xuất nguồn gốc, set quà tách dòng, mùa vụ Tết, đa kênh — chỉ một nền tảng xử lý từ nhập lô đến quyết toán mùa vụ. Không sync, không chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Lô & hạn dùng (FEFO)
Quản theo lô + hạn dùng, xuất lô cận date trước, cảnh báo sớm lô sắp hết hạn — đúng nhu cầu ngành hàng có hạn sử dụng, không huỷ hàng oan.
Truy xuất nguồn gốc theo lô
Truy ngược lô → đơn → khách trong vài phút để thu hồi đúng lô khi có sự cố an toàn thực phẩm — đáp ứng nguyên tắc "tiến một bước – lùi một bước".
Set quà tách dòng chuẩn kế toán
Bán một set một giá, kho trừ đúng từng món theo lô, kế toán tách đúng dòng — không tồn ảo, không sai giá vốn, kể cả mùa cao điểm.
Sẵn sàng cho mùa vụ Tết
Số liệu mùa trước để dự trù, áp khuyến mãi dịp lễ tự động, quyết toán theo số thật — chuẩn bị đúng, không hết hàng cũng không ôm tồn.
Hợp nhất đa kênh real-time
Đồng bộ cửa hàng, sàn TMĐT, website và live theo thời gian thực — một tồn kho thật, một bức tranh lãi thật từng kênh.
Tự động hóa bằng Rule Engine
Quy tắc xử lý đơn, định giá, khuyến mãi và duyệt (huỷ lô, PO mùa vụ) chạy tự động theo điều kiện — giảm phụ thuộc con người, sẵn sàng scale.
Bạn bán đặc sản theo CỬA HÀNG/CHUỖI hay đẩy mạnh SÀN & LIVE?
Cùng là đặc sản nhưng cách bán khác nhau cần mạch vận hành khác nhau. Trang này tập trung bán lẻ đa kênh có lô–HSD/FEFO, truy xuất nguồn gốc & set quà mùa vụ. Nếu bạn đẩy mạnh khối lượng lớn trên sàn TMĐT & livestream cao điểm, xem thêm mạch chuyên cho vận hành sàn/live.
Bán lẻ đa kênh đặc sản (trang này)
Phù hợp thương hiệu/cửa hàng/chuỗi bán đặc sản qua cửa hàng + sàn + web + live, hàng có hạn dùng quản theo lô.
- Lô–HSD & xuất FEFO, cảnh báo cận date
- Truy xuất nguồn gốc theo lô (thu hồi đúng lô)
- Set quà mùa vụ tách dòng · đa kho
Đẩy mạnh sàn TMĐT & livestream (cao điểm mùa vụ)
Phù hợp khi doanh số dồn vào sàn & live khối lượng lớn — cần vận hành đơn sàn/live tốc độ cao.
- Vận hành đơn sàn/live khối lượng lớn
- Chống oversell khi live chốt ồ ạt
- Đối soát phí sàn từng kênh
Bán đặc sản qua nhiều cửa hàng/điểm bán & cần mạch bán lẻ đa kênh tổng thể? Xem thêm giải pháp bán lẻ đa kênh chung.
Giải pháp Bán lẻ đa kênh (Omni)Tính năng cần có cho ngành thực phẩm khô & đặc sản đóng gói
Lô–HSD & Truy xuất (WMS)
- Bắt buộc Gắn lô + HSD từng lần nhập
- Bắt buộc Xuất FEFO (lô cận date trước)
- Bắt buộc Cảnh báo lô sắp hết hạn
- Bắt buộc Truy xuất nguồn gốc lô → đơn → khách
- Nên có Phân loại tình trạng cận date/hết hạn
- Nên có Kiểm kê theo lô
Bán đa kênh (OMS)
- Bắt buộc Đơn tập trung đa kênh (cửa hàng · sàn · web · live)
- Bắt buộc Kết nối sàn TMĐT
- Bắt buộc Chống oversell khi live chốt cao điểm
- Nên có Định tuyến đa kho theo khu vực
Set quà & Khuyến mãi mùa vụ
- Bắt buộc Set quà/combo tách dòng thành phần
- Bắt buộc Khuyến mãi + mã giảm dịp lễ
- Nên có Bảng giá theo kênh
Hậu mãi & Đổi trả
- Bắt buộc Đổi trả & hoàn tiền theo lô
- Bắt buộc Nhập lại kho đúng tình trạng (còn/hết HSD)
- Nên có Báo cáo hậu mãi (lý do trả)
Workflow & Duyệt
- Bắt buộc Duyệt nhiều cấp (huỷ lô, PO mùa vụ)
- Bắt buộc Rule Engine toàn hệ thống
- Nên có Duyệt PO theo từng dòng
Tài chính & Đối soát đa kênh
- Bắt buộc Đối soát phí sàn từng kênh
- Bắt buộc Hóa đơn điện tử đa pháp nhân
- Bắt buộc Cầu nối hạch toán sang kế toán
- Nên có Công nợ NCC đặc sản theo mùa
Bảo mật & Phân quyền
- Bắt buộc Phân quyền RBAC chi tiết
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Tách quyền theo pháp nhân
Báo cáo & Mùa vụ
- Bắt buộc Báo cáo XNT (theo lô) + cận date
- Nên có Báo cáo tài chính đa kênh (FP&A)
- Nên có Phân tích doanh số mùa vụ / set quà
Giải pháp Enterprise — cấu hình & báo giá riêng theo quy mô
Cogni có nhiều gói theo quy mô — từ thương hiệu đặc sản mới tới chuỗi cửa hàng & nhà phân phối lớn. Trang này định vị cấu hình cao cấp (hạ tầng riêng, bảo mật chuẩn cao). Giá theo quy mô & số kênh — báo giá riêng sau khi khảo sát phạm vi, không áp gói mặc định.
Hạ tầng riêng (Dedicated Infra / DB)
Cụm máy chủ & cơ sở dữ liệu riêng, hiệu năng cao và cô lập dữ liệu cho sản lượng lớn — khác biệt cốt lõi của Enterprise.
Bảo mật chuẩn cao (SOC2 / ISO 27001)
Nhật ký kiểm toán Big4-ready, lưu trú dữ liệu tại VN — sẵn sàng cho kiểm toán & IPO.
SLA & đội hỗ trợ riêng
Cam kết uptime, có CSM + Solution Architect đồng hành xuyên suốt vòng đời triển khai.
Đa định tuyến toàn quốc (DOM)
Năng lực cấp Enterprise: tự định tuyến đơn về kho theo khu vực, tách đơn đa kho tự động — chỉ doanh nghiệp lớn mới cần.
WMS Pro nâng cao
Wave picking, tối ưu luồng lấy hàng & dynamic slotting cho kho lớn nhiều khu vực.
Custom workflow & phát triển riêng
Quy trình đặc thù và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
Duyệt mua hàng thông minh (PO)
Duyệt đơn mua tới từng SKU, kèm dữ liệu tồn — tốc độ bán — vòng quay — rebate hỗ trợ quyết định.
Toàn bộ tính năng cốt lõi (OMS, WMS & lô–HSD/FEFO, truy xuất nguồn gốc, set quà & khuyến mãi, hậu mãi/đổi trả, tài chính & đối soát đa kênh, bảo mật, BI) đã bao gồm. Các năng lực cấp cao ở trên là phần khác biệt cho quy mô lớn. Xem ma trận tính năng theo gói ở cuối trang.
Nhận báo giá riêng cho cấu hình Enterprise
Đội giải pháp khảo sát quy mô & phạm vi của doanh nghiệp bạn rồi dựng báo giá đúng nhu cầu. Cần xem chi tiết, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Đưa vào vận hành theo bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & thiết kế
Khảo sát quy trình hiện tại, thiết kế cấu hình kho — kênh — pháp nhân và chuẩn dữ liệu lô–HSD/SKU.
Cấu hình & nhập liệu
Thiết lập kho, vị trí, danh mục, bảng giá, chương trình khuyến mãi và nhập tồn đầu kỳ theo lô.
Chạy thử & đào tạo
Vận hành song song, đào tạo đội kho — bán hàng — tài chính, tinh chỉnh quy tắc tự động hóa.
Go-live & tối ưu
Chuyển đổi chính thức, theo dõi chỉ số vận hành và tối ưu liên tục cùng đội ngũ Cogni.
Ma trận tính năng × gói — chọn đúng thứ ngành thực phẩm khô / đặc sản cần
Sau khi đã hình dung cách hệ thống vận hành ở trên, đây là bảng tổng hợp tính năng theo từng gói để bạn khoanh đúng phạm vi cần. Giá từng gói sẽ báo riêng theo quy mô & số kênh — bảng này chỉ cho biết tính năng có ở gói nào. Hai dòng điểm nhấn cho đặc sản: LOT + HSD (FEFO) và truy xuất nguồn gốc theo lô.
Bảng rút gọn — năng lực chính
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NĂNG LỰC CHÍNH (rút gọn) | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
Bảng đầy đủ — toàn bộ tính năng theo gói
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 M01 · BÁN HÀNG | ||||||||
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nghiệp vụ lên đơn — Bán hàng cơ bản (POS · Giao hàng) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Full nghiệp vụ lên đơn — POS · Giao hàng · Quà tặng · Đổi/Trả · Bảo hành… (gắn nghiệp vụ theo dõi + kế toán) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý & Tracking Nguồn đơn hàng tự động (từ chiến dịch MKT online & offline) 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo giá → Đơn (B2B Quotation) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đa địa chỉ giao 1 đơn (Chuỗi) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 📄 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Hệ thống Duyệt Đơn Mua hàng (PO) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Ký gửi (Consignment) ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Chứng từ kho (XNK) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao dịch kho (Audit trail) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu kho + Xử lý nội bộ kho 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏬 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao diện PDA-friendly cho NV Kho (thao tác nhanh trên điện thoại qua web — chưa cần app riêng) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bản đồ nhiệt / Không gian Kho | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Dashboard Kho thời gian thực | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bộ Báo cáo Hiệu suất Kho (10+) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Khoảng chờ (Idle Gap) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Thiết lập Kho & Nhân sự kho — Loại vị trí · Nhân viên + Vai trò · Bàn đóng gói 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏷️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Kiểm kê theo ABC (Cyclic Count) ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 📥 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Gợi ý lấy hàng đa chiến lược (Combo · số SP/đơn · đơn gấp · nguồn/ĐVVC) + Chiến lược in | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tối ưu phiếu lấy hàng NÂNG CAO — 2 tầng Macro (phân bổ theo Tuyến giao) + Micro (gom theo SKU) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Soạn hàng Prepack — gom theo Combo cho Live Commerce SL lớn (đặc thù VN) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Video đóng gói (packing webcam) — kết hợp đối tác lưu trữ video | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Che nhãn vận chuyển sàn (label masking) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Kiện hàng & Tổng quan kiện (manifest đóng gói / bàn giao) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Lệnh in (Print Jobs) — sắp xếp in đa tiêu chí + in lại ngay job lỗi chỉ bằng nhập lại ID đơn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🛡️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Đối soát chênh lệch tồn (hệ thống vs thực tế) + Tồn không rõ nguồn gốc HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hàng dư do đơn hủy → tự chuyển sang khu Hàng hủy chờ xử lý + buộc nhân viên trả hàng về kho HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Sản phẩm lạc vị trí / sự cố vị trí kho — phát hiện & hiệu chỉnh tồn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Xử lý bán vượt tồn — chặn/duyệt khi tồn < yêu cầu + nghiệp vụ xử lý hậu quả HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Sự cố livestream/sàn map đơn sai hàng loạt — phát hiện SKU chưa map & remap theo lô HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tạm ngưng đồng bộ khi có sự cố — bảo vệ vận hành khỏi lan lỗi HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Dọn & cân bằng tồn lỗi — chuyển hàng từ khu Hủy sang khu Điều chỉnh tồn HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đổi địa chỉ · đổi đơn vị vận chuyển sau khi đẩy đơn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát tiền thu hộ (COD) với đơn vị vận chuyển | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chỉnh / thay thế hóa đơn điện tử khi hủy-đổi đơn HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA và leo thang xử lý ngoại lệ quá hạn HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Cảnh báo và chặn bán hàng cận / hết hạn dùng | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📦 M03 · SẢN PHẨM | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Danh mục · Thương hiệu · Tag sản phẩm 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Đơn vị tính (chai/thùng/lốc/kg) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tùy biến thông tin Sản phẩm — Field nâng cao / Dynamic Field (tự thêm trường theo ngành) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liên kết sản phẩm (related / cross-sell) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân loại Tình trạng SP lỗi/thanh lý trên cùng 1 SKU (không tạo SKU rác — sạch sổ kế toán) 🆕 HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| In tem nhãn Sản phẩm (Sticker) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đề xuất Lộ trình lấy hàng (Pick-path) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ Giá vốn với ERP ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 👥 M04 · KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách Liên hệ (contacts) — quản lý người liên hệ tách khỏi hồ sơ khách hàng 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Gộp & Hợp nhất Khách hàng đa kênh — dedupe hồ sơ trùng từ nhiều kênh về 1 chân dung 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Theo dõi Hành vi KH — Giỏ hàng bỏ quên + Sản phẩm yêu thích 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phân khúc KH (RFM) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tài khoản Doanh nghiệp B2B ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🎯 M05 · MARKETING | ||||||||
| Bảng giá cơ bản (lẻ + sỉ) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá Đa kênh + theo Đại lý | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Quyết toán Chiết khấu (đại lý/CTV) — đối soát & quyết toán hoa hồng/chiết khấu 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá (giảm theo SP · giá trị HĐ · số lượng — chưa target nhóm KH) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi NÂNG CAO — target theo nhóm khách hàng | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Email Marketing chuyên biệt ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| SMS + Zalo ZNS Bulk ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| A/B Testing Campaign ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| UTM Tracking + Auto-map nguồn đơn ✨ | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🌐 M06 · WEBSITE | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ — Theme · Trang/Landing builder · Media · Banner/Widget · Content Block · Nội dung dùng chung · Redirect 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Bài viết Blog + Đánh giá SP | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Form Builder ✨ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Thuộc tính SP Linh hoạt theo Ngành | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Quy tắc SEO trang hàng loạt — tạo rule SEO cho hàng chục nghìn URL (engine SEO riêng) 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| ⚙️ M07 · HỆ THỐNG | ||||||||
| Tài khoản + Phân quyền RBAC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ĐVVC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối API mở | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Giới hạn Tốc độ gọi API + Hạn ngạch | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP Whitelist ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Cấu hình Đa ngôn ngữ (website + hệ thống) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Form Email / Thông báo tự động theo nghiệp vụ 🆕 | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hệ thống Automation — Tác vụ định kỳ · Lập lịch · Nhật ký · Cache | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Backup & Restore tự động (theo gói) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📈 M08 · BÁO CÁO | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CEO Dashboard — Tổng quan điều hành 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ Báo cáo Đơn hàng (tổng quan · kiểm soát · tổng hợp đa chiều) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân tích Hủy đơn chuyên sâu — nguyên nhân · giai đoạn · xu hướng (tối ưu chiến lược bán) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Đơn Sàn TMĐT chuyên sâu — voucher sàn · mức trợ giá · nguồn đơn · KOL/KOC 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hiệu suất Sản phẩm (theo SP · theo NV) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Báo cáo Hiệu suất Nhân viên & Trạm đóng gói (log ca/phiên · loại kiện) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hoàn/Trả & SLA toàn trình 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Hành vi Khách hàng & Tiêu dùng chuyên sâu 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo So sánh kỳ (YoY/MoM/WoW) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Quản lý chiến lược giá đa kênh (Omni-Channel) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔄 M09 · RULE ENGINE | ||||||||
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hộp thư Duyệt tập trung — 13 chiều (giá trị·phòng ban·lợi nhuận·chiết khấu·nghiệp vụ...) cho MỌI nghiệp vụ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Trình dựng Workflow tổng quát (áp mọi nghiệp vụ) + theo dõi instance | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Quy tắc HĐĐT — phân bổ DT · đơn vị phát hành · tự phát hành (đa pháp nhân) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Duyệt PO thông minh (theo giá trị · NCC · danh mục) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Luồng xử lý Đơn hàng tự động (Workflow) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Đồng bộ thông minh — chặn đồng bộ một phần (SP/kho/thời gian) · đồng bộ tồn đa kênh · auto-sync & xác nhận đơn không gián đoạn 🆕 HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Webhook Outbound ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| ✨ M10 · HẬU MÃI & ĐỔI TRẢ | ||||||||
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tracking Serial Bảo hành ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 💰 M11 · TÀI CHÍNH | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Đề nghị Thanh toán (Phiếu chi) 📝 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🧩 KHẢ NĂNG MỞ RỘNG & TÙY BIẾN ⭐ (riêng gói Enterprise — muốn custom gì cũng làm được) | ||||||||
| Nền tảng tích hợp mở — API · Webhook · Tác vụ định kỳ · Connector | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tùy biến tính năng / luồng nghiệp vụ theo yêu cầu (Custom Development) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tích hợp hệ thống riêng theo yêu cầu (ERP/CRM/đối tác · connector riêng) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Môi trường triển khai riêng (dedicated) + bảo mật nâng cao theo yêu cầu | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Báo cáo / BI tùy biến theo yêu cầu + SLA cam kết + Account Manager riêng | — | — | — | — | — | — | — | + |
Bảng rút gọn các tính năng trọng yếu cho ngành thực phẩm khô / đặc sản. Cần xem đầy đủ toàn bộ tính năng × 7 gói, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Sẵn sàng vận hành chuẩn quy mô lớn?
Đặt lịch tư vấn để nhận demo theo đúng đặc thù ngành thực phẩm khô / đặc sản của bạn và phương án triển khai chi tiết.