Một hệ thống vận hành theo từng serial, lịch hiệu chuẩn & từng lô vật tư cho nhà phân phối thiết bị & vật tư y tế
Quản lý serial + lịch hiệu chuẩn/bảo hành cho thiết bị (monitor, máy thở, máy xét nghiệm…); lô & hạn dùng theo FEFO kèm truy xuất/thu hồi cho vật tư tiêu hao (test kit, kim, gạc, vật tư vô trùng); bán B2B bệnh viện theo gói thầu với giá nhiều cấp & công nợ dài hạn — tất cả trên quy trình duyệt và phân quyền chi tiết. Một nền tảng giúp bạn không trễ lịch hiệu chuẩn, không dùng vật tư quá hạn, không thất thoát công nợ gói thầu — và truy được serial/lô đã giao cho bệnh viện nào.
Thiết bị cần hiệu chuẩn, vật tư có hạn dùng, bệnh viện trả theo gói thầu — sai một mắt xích là rủi ro
Thiết bị & vật tư y tế là ngành chịu quản lý chặt & có trách nhiệm pháp lý cao: thiết bị (máy) phải quản theo serial + hiệu chuẩn/bảo trì định kỳ + bảo hành; vật tư tiêu hao (test kit, kim, gạc, vật tư vô trùng) có hạn dùng, quản theo lô và phải truy xuất được khi thu hồi; còn đầu ra chủ yếu là bán B2B cho bệnh viện theo gói thầu với giá nhiều cấp và công nợ kéo dài. Khi quy mô lớn lên, các điểm nghẽn sau bắt đầu gây rủi ro & bào mòn dòng tiền.
Lịch hiệu chuẩn / bảo trì thiết bị trễ hạn
Monitor, máy thở, máy xét nghiệm… cần hiệu chuẩn/bảo trì định kỳ. Quản bằng Excel → trễ lịch, máy đang dùng vẫn quá hạn hiệu chuẩn → sai kết quả, rủi ro sinh mạng và vi phạm quy định. Không ai cảnh báo trước khi tới hạn.
Bảo hành theo serial mù mờ
Không biết serial nào còn/hết bảo hành, đang đặt tại bệnh viện nào, đã thay linh kiện gì. Khi có sự cố thì tranh chấp với bệnh viện và với hãng vì thiếu lịch sử service theo từng máy.
Vật tư quá hạn & không truy được lô
Kim, gạc, test kit, vật tư vô trùng đều có HSD. Không xuất theo FEFO → hàng cận date kẹt kho rồi huỷ; khi thu hồi lô lỗi không truy được đã giao cho bệnh viện nào — rủi ro an toàn người bệnh.
Đấu thầu bệnh viện — giá nhiều cấp & cam kết rối
Mỗi gói thầu một mức giá, một điều kiện. Báo giá nhiều cấp (bệnh viện công/tư/đại lý) dễ áp sai; cam kết giao hàng theo gói thầu và biên bản nghiệm thu khó theo dõi tập trung.
Công nợ gói thầu dài hạn thất thoát
Bệnh viện thanh toán chậm/theo đợt, có gói kéo dài tới 24 tháng. Công nợ rải nhiều gói, dễ sót đợt thu, dễ mất kiểm soát dòng tiền nếu theo dõi bằng file rời.
Phụ thuộc con người, tài chính lệch sổ
Quy trình nằm trong đầu vài người. Phí, công nợ, hóa đơn mỗi nơi một file; serial — lô — lịch hiệu chuẩn không nối với kế toán → cuối kỳ ráp tay, lệch số giữa kho — bán hàng — kế toán.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất
Cogni Retail OS xử lý trọn vòng đời từ lúc trúng/nhận đơn theo gói thầu → xuất thiết bị gắn serial & vật tư theo lô–HSD (FEFO) → bàn giao – nghiệm thu → ghi nhận công nợ gói thầu → lập lịch hiệu chuẩn/bảo hành → đối soát. Tất cả vận hành trên nền quy trình duyệt và bảo mật phân quyền xuyên suốt — không sync chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Đơn hàng & Đấu thầu B2B
Xử lý đơn theo gói thầu/bệnh viện tập trung, kiểm soát bằng quy trình duyệt nhiều cấp.
Tồn kho · Serial · Lô–HSD
Serial từng thiết bị + lô & hạn dùng (FEFO) cho vật tư; tồn chính xác theo kho — vị trí.
Giá nhiều cấp & Gói thầu
Bảng giá theo nhóm khách (bệnh viện công/tư/đại lý) & theo gói thầu, duyệt nhiều cấp.
Tài chính & Công nợ gói thầu
Theo dõi công nợ dài hạn theo gói thầu, hóa đơn điện tử đa pháp nhân và cầu nối kế toán.
Một gói thầu cung cấp cho bệnh viện (1 máy + lô vật tư có HSD) đi qua hệ thống như thế nào
Công ty càng lớn, mỗi khâu càng cần một cổng kiểm soát. Đây là hành trình của một đơn theo gói thầu cung cấp cho bệnh viện — gồm thiết bị gắn serial (cam kết hiệu chuẩn + bảo hành) và vật tư tiêu hao có hạn dùng — từ lúc tạo đơn đến lúc lập lịch hiệu chuẩn & đối soát công nợ, đi qua các cổng kiểm soát: giá nhiều cấp, phân quyền, hóa đơn, nghiệm thu.
Cách phổ biến hiện nay
- Lên đơn gói thầu trên file Excel, copy giá từng cấp khách — dễ áp sai
- Xin duyệt giá / điều kiện công nợ qua email, Zalo — sếp duyệt rời rạc, khó truy lại
- Xuất vật tư không theo hạn dùng → hàng cận date kẹt kho, phải huỷ; serial ghi tay
- Lịch hiệu chuẩn & công nợ gói thầu nằm ngoài hệ thống — dễ trễ hạn, sót đợt thu
Với Cogni
- Đơn gắn gói thầu, tự áp đúng bảng giá theo nhóm khách / gói thầu
- Duyệt ngay trong hệ thống, nhiều cấp, có lưu vết — không còn email qua lại
- Xuất vật tư theo FEFO (cận date trước); thiết bị gắn serial từ lúc xuất kho
- Một sự thật duy nhất: kho, bán hàng, công nợ gói thầu, lịch hiệu chuẩn cùng một nguồn
Tình huống: Trúng một gói thầu cung cấp cho Bệnh viện A gồm 1 máy xét nghiệm (có serial · cam kết hiệu chuẩn định kỳ · bảo hành 24 tháng) và một lô vật tư tiêu hao (test kit) có hạn dùng. Cần áp đúng giá theo gói thầu, xuất vật tư theo lô cận date trước (FEFO), gắn serial cho thiết bị, ghi nhận công nợ gói thầu dài hạn và lập lịch hiệu chuẩn cho máy đã giao.
1. Tạo đơn theo gói thầu
Sale / Sale AdminĐơn được tạo và gắn vào gói thầu của Bệnh viện A (nhóm khách bệnh viện công). Vì giá trị lớn, hệ tự nhận diện và đưa vào quy trình kiểm soát thay vì cho xuất thẳng.
Gắn gói thầu & nhóm khách · tự gắn cờ theo giá trị · lưu người tạo & thời gian2. Áp giá theo gói thầu & duyệt nhiều cấp
Tự động · Rule EngineHệ tự áp đúng bảng giá của gói thầu (giá nhiều cấp theo nhóm khách); đề nghị giá/điều kiện công nợ đặc biệt đẩy vào hộp thư duyệt nhiều cấp — không áp sai giá, không duyệt qua Zalo.
Áp bảng giá gói thầu tự động · duyệt giá & công nợ nhiều cấp3. Phân bổ kho & giữ chỗ tồn
Hệ thống · Thủ khoHệ chọn kho phù hợp, giữ chỗ tồn cho cả thiết bị và vật tư của gói thầu theo một tồn kho chung — không cam kết quá số hàng đang có.
Giữ chỗ theo vị trí · tồn khả dụng realtime cho gói thầu4. Xuất thiết bị gắn serial · vật tư xuất FEFO theo lô
Hệ thống · Thủ khoMáy xét nghiệm được gắn serial khi xuất kho; vật tư tiêu hao (test kit) ưu tiên xuất lô cận date trước (FEFO) và gắn đúng lô — truy được serial/lô đã giao cho bệnh viện nào.
Gắn serial thiết bị · xuất FEFO theo lô · truy xuất serial/lô5. Đóng gói – bàn giao – biên bản nghiệm thu
Packer / DispatcherNhặt & đóng gói theo đúng serial/lô, quét mã chống nhầm, lập phiếu bàn giao; thiết bị bàn giao kèm biên bản nghiệm thu tại bệnh viện.
Quét mã chống nhầm serial/lô · phiếu bàn giao & nghiệm thu6. Xuất hóa đơn điện tử (đa pháp nhân)
Tự động theo quy tắcHóa đơn phát hành đúng pháp nhân theo quy tắc cấu hình; thiết bị và vật tư tách dòng đúng để khớp kế toán & phục vụ hồ sơ thanh toán gói thầu.
Phát hành đa pháp nhân · tách dòng chuẩn kế toán7. Ghi nhận công nợ gói thầu (dài hạn)
Tự động · Kế toánCông nợ của Bệnh viện A ghi nhận theo gói thầu & kỳ thanh toán dài hạn (theo đợt). Hệ nhắc đợt thu sắp tới — không sót, không mất kiểm soát dòng tiền.
Công nợ theo gói thầu · nhắc đợt thu · đề nghị thanh toán có kiểm soát8. Lập lịch hiệu chuẩn & bảo hành cho serial đã giao
Tự động · Kỹ thuậtMỗi serial máy đã bàn giao được tạo hồ sơ: hạn bảo hành + lịch hiệu chuẩn/bảo trì kế tiếp. Hệ cảnh báo trước khi tới hạn — không để máy đang dùng quá hạn hiệu chuẩn.
Hồ sơ serial · lịch hiệu chuẩn/bảo trì · cảnh báo trước hạn9. Cuối kỳ: Đối soát công nợ gói thầu & theo dõi hiệu chuẩn sắp tới
Kế toán → Ban giám đốcCỔNG DUYỆTHệ tổng hợp công nợ theo từng gói thầu/bệnh viện (đợt nào đã thu, đợt nào quá hạn) và danh sách serial sắp tới hạn hiệu chuẩn/hết bảo hành — quyết định & duyệt ngay, thay cho việc dò Excel.
Đối soát công nợ theo gói thầu · theo dõi lịch hiệu chuẩn · duyệt từng khoảnDuyệt tới từng dòng: không chỉ duyệt cả phiếu — với mua hàng (PO) hệ cho duyệt từng SKU, với giá gói thầu & đề nghị thanh toán cho duyệt từng khoản, kèm dữ liệu hỗ trợ ra quyết định ngay tại chỗ.
Xử lý đơn theo gói thầu & bệnh viện, kiểm soát bằng duyệt nhiều cấp
Đầu ra của nhà phân phối thiết bị y tế chủ yếu là đơn B2B theo gói thầu cho bệnh viện, phòng khám và đại lý. Cogni gom mọi đơn về một màn, gắn gói thầu / nhóm khách để tự áp đúng bảng giá nhiều cấp, và đưa các đề nghị giá/công nợ đặc biệt qua quy trình duyệt nhiều cấp có lưu vết. Kênh bán lẻ vật tư qua web/sàn là điểm thu đơn phụ; giá trị thật nằm ở bộ não điều phối & kiểm soát phía sau.
| Đơn hàng / Nguồn | Kho (định tuyến) | Khách hàng | Sản phẩm | Tổng đơn | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| DH-558210 · Gói thầu BV-A | Kho Tổng HN | Bệnh viện A | Máy xét nghiệm sinh hóa (serial) | 1.480.000.000 | Chờ duyệt |
| DH-558244 · Gói thầu BV-A | Kho Tổng HN | Bệnh viện A | Test kit sinh hóa (lô · HSD) | 320.000.000 | Đang xử lý |
| DH-558251 · Website | Kho HCM | Phòng khám C | Máy đo huyết áp điện tử | 18.900.000 | Hoàn tất |
Toàn bộ đơn (gói thầu B2B + bán lẻ vật tư) về một màn; cột Kho = kết quả định tuyến tự động. Dữ liệu minh họa. Bấm "Bật xem chi tiết" ở mỗi năng lực bên dưới để xem chi tiết từng màn.
Mỗi năng lực kèm nút "Bật xem chi tiết" — bấm để mở đúng màn trong hệ thống:
Đơn theo gói thầu & định tuyến kho
Gắn đơn vào gói thầu/nhóm khách bệnh viện; tự chọn kho xuất theo khu vực & mức tồn, tách đơn khi cần lấy từ nhiều kho — tối ưu giao & chi phí.
Quy trình duyệt (Approval Workflow)
Hộp thư duyệt tập trung cho mọi nghiệp vụ — duyệt giá gói thầu, công nợ, xuất kho nhiều cấp theo điều kiện cấu hình.
Bảo hành & RMA theo serial
Bảo hành — đổi — sửa chữa chuẩn hóa theo từng serial thiết bị: nhận → kiểm tra → xử lý → trả/đổi, gắn lịch sử service của máy.
Rule Engine tự động hóa
Quy tắc tự định tuyến, gắn cờ, áp bảng giá gói thầu, phân bổ theo điều kiện cho từng nghiệp vụ — không thao tác tay.
Tồn kho theo Serial (thiết bị) & Lô–HSD/FEFO (vật tư), đa kho — đa vị trí
Trái tim của ngành thiết bị y tế. Cogni theo dõi thiết bị theo từng serial (đặt tại kho nào / bệnh viện nào) và vật tư tiêu hao theo lô + hạn dùng, xuất FEFO (cận date trước) — từ lúc nhập kho, lưu vị trí đến xuất bàn giao — đồng thời quản lý tồn chính xác trên nhiều kho (kho tổng · kho bảo hành · kho ký gửi tại bệnh viện), với mô hình trạng thái tồn chi tiết (vô trùng / cách ly / chờ kiểm) để chống thất thoát và không dùng vật tư quá hạn.
Song song: kiểm kê chu kỳ · điều chuyển nội bộ & ký gửi bệnh viện · xử lý ngoại lệ & đối soát lệch tồn. Chi tiết toàn bộ màn vận hành kho — xem trang giới thiệu WMS bên dưới.
Quản lý serial từng thiết bị
Mỗi máy gắn một serial và theo dõi suốt vòng đời: đang ở kho nào / bệnh viện nào, hạn bảo hành còn bao lâu, lịch hiệu chuẩn kế tiếp, đã thay linh kiện gì. Tra cứu tức thì khi bảo hành hoặc thu hồi.
Lô & hạn dùng vật tư (FEFO)
Vật tư tiêu hao gắn số lô + hạn dùng ngay khi nhập; tự ưu tiên xuất lô cận date trước, cảnh báo sớm lô sắp hết hạn — tra ngược lô đã giao cho bệnh viện nào khi thu hồi.
Đa kho & ký gửi bệnh viện
Quản lý kho tổng, kho bảo hành, kho ký gửi đặt tại bệnh viện và kho ảo. Chuyển kho nội bộ tự động khép vòng — duyệt yêu cầu là hệ tự sinh phiếu nhập ở kho đích, không đếm tay hai đầu.
Mô hình trạng thái tồn chi tiết
Tồn phân tách theo tình trạng (sẵn bán, vô trùng/còn hạn, cận/hết hạn, chờ kiểm, cách ly, đang luân chuyển…) — mỗi trạng thái gắn hành động kho, phát hiện sai lệch sớm, chống thất thoát.
Nhập kho theo lô/serial + kiểm tra (QC)
Nhập vật tư theo lô kèm hạn dùng, nhập thiết bị gắn serial, kiểm tra chất lượng đầu vào, phân loại tình trạng và đưa lên kệ. Hàng bảo hành đi qua luồng giữ riêng trước khi xử lý.
Kiểm kê & đối soát lệch tồn
Kiểm kê toàn phần hoặc theo chu kỳ (ưu tiên vật tư cận date, thiết bị giá trị cao), ghi nhận và xử lý chênh lệch với nhật ký giao dịch đầy đủ để truy vết tới từng thao tác.
Tối ưu phiếu lấy hàng
Gom nhiều đơn vào một phiếu lấy hàng theo chiến lược (theo tuyến đi/khu vực) — nhân viên nhặt một vòng cho nhiều đơn thay vì đi lại nhiều lần, rút ngắn thời gian soạn hàng khi sản lượng cao trong kho lớn.
Cut-off & gom đơn bàn giao
Cấu hình giờ cut-off theo từng đơn vị vận chuyển; tự gom các đơn đủ điều kiện vào đúng đợt bàn giao — không lỡ chuyến, không tồn đọng cuối ngày.
Tối ưu vị trí kho (slotting + heatmap)
Báo cáo heatmap không gian kho và gợi ý sắp xếp vị trí cho hàng xuất nhiều — rút ngắn đường nhặt, tận dụng tối đa kho lớn nhiều khu.
| Sku | Sản phẩm | Kho hàng | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Giữ chỗ | Khả dụng | Tổng khả dụng hệ thống |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| MON-XN-100 | Máy xét nghiệm sinh hóa (serial) | Kho Tổng HN | A-01-B-03 | Sẵn bán | 3 | 1 | 2 | 5 |
| VT-TESTKIT-50 | Test kit sinh hóa (hộp 50 · HSD) | Kho Tổng HN | A-02-C-01 | Còn hạn | 820 | 120 | 700 | 1.450 |
| VT-KIM-23G | Kim tiêm vô trùng 23G (lô · HSD) | Kho HCM | B-04-A-02 | Cận date | 140 | 0 | 140 | 360 |
| VT-GAC-VT | Gạc vô trùng (lô · HSD) | Kho HCM | C-03-D-05 | Hết hạn | 30 | 0 | 0 | 30 |
Cột thật: Sku · Sản phẩm · Kho hàng · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Giữ chỗ · Khả dụng · Tổng khả dụng hệ thống. Thiết bị theo serial, vật tư theo lô & hạn dùng (FEFO) tới từng vị trí. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websiteBảng giá nhiều cấp theo gói thầu & nhóm khách — đúng giá cho đúng bệnh viện
Mỗi gói thầu cho bệnh viện một mức giá, một điều kiện; cùng một thiết bị/vật tư bán cho bệnh viện công, bệnh viện tư hay đại lý có giá khác nhau. Cogni quản lý nhiều bảng giá gắn với từng nhóm khách / gói thầu, áp đúng giá tự động khi tạo đơn, và đưa giá/điều kiện đặc biệt qua duyệt nhiều cấp — không áp sai giá, không duyệt rời rạc qua Zalo.
Nhóm khách: bệnh viện · phòng khám · đại lý
Phân nhóm khách theo loại (bệnh viện công/tư, phòng khám, đại lý) để gắn bảng giá & điều kiện công nợ riêng — nền tảng cho giá nhiều cấp theo gói thầu.
Bảng giá nhiều cấp theo gói thầu
Nhiều bảng giá gắn với từng nhóm khách / gói thầu, có thời gian hiệu lực & độ ưu tiên — đúng giá cho đúng đối tượng, áp dụng tự động khi tạo đơn theo gói thầu.
Thống kê đơn theo gói thầu / chương trình
Số đơn, doanh số, mức giảm & tiến độ giao theo từng gói thầu — dữ liệu thật để theo dõi cam kết và ra quyết định.
Áp giá & chương trình tự động khi bán
Quy tắc áp bảng giá gói thầu / chương trình chạy real-time tại bước tạo đơn — không bao giờ quên áp, không áp sai mức giá.
Giá nhiều cấp theo gói thầu — đúng giá cho đúng bệnh viện, gắn với công nợ & cam kết giao
Mỗi gói thầu khai báo như một nhóm khách + bảng giá riêng. Khi tạo đơn cho bệnh viện, hệ tự áp đúng giá của gói thầu, gắn điều kiện công nợ dài hạn và theo dõi cam kết giao — báo giá nhiều cấp không còn áp nhầm, hồ sơ thanh toán gói thầu khớp với hóa đơn & nghiệm thu.
Khai báo gói thầu
Tạo nhóm khách "Gói thầu BV-A" + bảng giá riêng & điều kiện công nợ.
Tạo đơn cho bệnh viện
Đơn gắn gói thầu → hệ tự áp đúng giá nhiều cấp của gói đó.
Duyệt giá & công nợ
Giá/điều kiện đặc biệt đẩy qua hộp thư duyệt nhiều cấp, có lưu vết.
Khớp công nợ & hồ sơ
Công nợ ghi theo gói thầu, hóa đơn & nghiệm thu khớp — không sót đợt thu.
Trước Cogni
- Copy giá từng cấp khách trên Excel → áp nhầm giá gói thầu
- Duyệt giá/công nợ qua email, Zalo — khó truy lại
- Công nợ gói thầu rải nhiều file → sót đợt thu
- Hồ sơ thanh toán gói thầu lệch với hóa đơn & nghiệm thu
Với Cogni
- Bảng giá gắn gói thầu — áp đúng giá tự động khi tạo đơn
- Duyệt giá & công nợ nhiều cấp ngay trong hệ thống, có lưu vết
- Công nợ ghi theo gói thầu, nhắc đợt thu — không sót
- Hóa đơn — nghiệm thu — công nợ cùng một nguồn dữ liệu
Màn Bảng giá — nhiều cấp giá theo gói thầu & nhóm khách, duyệt nhiều cấp
| ID | Bảng giá | Thời gian | Ưu tiên | Tạo bởi | Duyệt | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BG-01 | Giá lẻ vật tư (web/sàn) | Không giới hạn | 1 | admin@cty | Đã duyệt | Áp dụng |
| BG-12 | Gói thầu Bệnh viện A — 2026 | 01/01 – 31/12/2026 | 8 | thuanm@cty | Đã duyệt | Áp dụng |
| BG-15 | Giá đại lý TBYT cấp 1 | Không giới hạn | 6 | thuanm@cty | Chờ duyệt | Nháp |
Cột thật màn Bảng giá: ID · Bảng giá · Thời gian · Ưu tiên · Tạo bởi · Duyệt · Trạng thái. Mỗi gói thầu/nhóm khách một bảng giá, có hiệu lực & duyệt nhiều cấp. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Khuyến mãi & Bảng giá trên websiteCông nợ gói thầu, hóa đơn đa pháp nhân & đối soát — nối thẳng sang kế toán
Khép kín vòng tiền cho mô hình B2B bệnh viện: theo dõi công nợ dài hạn theo từng gói thầu, lập đề nghị thanh toán có kiểm soát, phát hành hóa đơn điện tử đa pháp nhân, đối soát các khoản phí/điều chỉnh và cầu nối hạch toán sang phần mềm kế toán — để kho, bán hàng và kế toán luôn cùng một con số, không sót đợt thu.
Công nợ gói thầu & đề nghị thanh toán
Theo dõi công nợ dài hạn theo từng gói thầu / bệnh viện (đợt nào đã thu, đợt nào tới hạn), nhắc đợt thu và lập đề nghị thanh toán có duyệt nhiều cấp.
Hóa đơn điện tử đa pháp nhân
Phát hành hóa đơn cho nhiều pháp nhân và phân bổ tự động theo gói thầu/sản phẩm — đúng quy định, khớp hồ sơ thanh toán gói thầu, sẵn sàng báo cáo thuế.
Đối soát phí & điều chỉnh
Quản lý và đối soát các khoản phí, hoàn, điều chỉnh trên từng đơn (kể cả kênh bán lẻ vật tư qua sàn) với bảng kê — phát hiện chênh lệch sớm.
Cầu nối hạch toán sang kế toán
Engine kết nối Retail OS với các phần mềm kế toán phổ biến trên thị trường — chứng từ được tách đúng dòng, kế toán không lệch sổ.
| Chứng từ / Mã ĐH | Kênh / Kho / PN | Loại | Nghiệp vụ | Khách hàng | Thành tiền | Doanh thu | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HD-0001234 / DH-558210 | Gói thầu BV-A · Kho HN · PN1 | Bán | Gói thầu | Bệnh viện A | 1.480.000.000 | 1.345.000.000 | Đã phát hành |
| HD-0001235 / DH-558244 | Gói thầu BV-A · Kho HN · PN1 | Bán | Gói thầu | Bệnh viện A | 320.000.000 | 290.900.000 | Chờ phát hành |
| HD-0001236 / DH-558251 | Website · Kho HCM · PN2 | Bán | Bán lẻ | Phòng khám C | 18.900.000 | 17.180.000 | Đã phát hành |
Cột thật: Chứng từ / Mã ĐH · Kênh / Kho / PN · Loại · Nghiệp vụ · Khách hàng · Thành tiền · Doanh thu · Trạng thái. PN = pháp nhân — phát hành & tách doanh thu cho nhiều pháp nhân, khớp hồ sơ gói thầu. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Hóa đơn điện tử trên websiteQuản lý danh mục thiết bị & vật tư y tế
Danh mục của nhà phân phối thiết bị y tế cần quản lý gọn: phân cấp danh mục — thương hiệu — thuộc tính kỹ thuật, đa đơn vị tính (cái / hộp / thùng), và bộ kit (combo) gồm thiết bị + vật tư tách dòng chuẩn kế toán. Giá vốn đồng bộ từ ERP để luôn tính lãi/lỗ đúng theo từng gói thầu.
Danh mục · Thương hiệu · Thuộc tính kỹ thuật
Phân cấp danh mục (thiết bị/vật tư), thương hiệu hãng, bộ thuộc tính kỹ thuật linh hoạt — tìm kiếm & lọc nhanh trên danh mục lớn.
SKU không giới hạn + Đa đơn vị tính
Catalog nhiều mã thiết bị & vật tư, bán theo nhiều đơn vị (cái/hộp/thùng) — đúng nhu cầu phân phối số lượng lớn cho bệnh viện.
Bộ kit / Combo tách dòng
Khai báo sản phẩm loại Combo (kiểu Prepack) — vd bộ kit thiết bị + vật tư đi kèm gồm nhiều SKU thành phần. Khi tạo đơn, khách mua một bộ một giá; tới bước xuất kho & hạch toán, hệ tự tách thành từng dòng SKU thành phần — trừ tồn đúng từng mã (gắn serial/lô tương ứng), phân bổ giá vốn & doanh thu theo tỷ lệ. Kế toán không lệch sổ. Áp dụng xuyên suốt OMS · WMS · Hóa đơn · Báo cáo.
Đồng bộ giá vốn với ERP
Cập nhật giá vốn từ phần mềm kế toán/ERP — tính lãi/lỗ theo SKU & theo gói thầu chính xác.
Quản lý khách B2B: bệnh viện · phòng khám · đại lý
Khách hàng chủ yếu là tổ chức (bệnh viện, phòng khám, đại lý TBYT) — cần hồ sơ khách B2B, phân nhóm để áp đúng giá & điều kiện công nợ, và chăm sóc quan hệ dài hạn (gói thầu nhiều năm). Vẫn hỗ trợ khách lẻ mua vật tư qua web khi cần.
Hồ sơ khách B2B + phân nhóm
Danh sách khách tổ chức, gắn tag/nhóm (bệnh viện công/tư · phòng khám · đại lý) để áp giá & chính sách công nợ đúng đối tượng.
Nhóm khách & bảng giá theo nhóm
Gắn nhóm khách (bệnh viện / đại lý / lẻ) và bảng giá riêng cho từng nhóm / gói thầu — áp đúng giá khi tạo đơn.
Chăm sóc khách & chính sách thành viên
Theo dõi quan hệ & lịch sử mua của khách B2B, áp chính sách ưu đãi/điểm cho đối tác mua nhiều — giữ quan hệ gói thầu dài hạn.
Phân khúc khách tự động (RFM)
Tự chia nhóm khách theo Gần đây × Tần suất × Giá trị — nhắm đúng tệp khách B2B để chăm sóc & mở rộng gói thầu.
Mở thêm kênh bán lẻ vật tư qua web khi cần
Không bắt buộc, nhưng khi muốn bán lẻ vật tư tiêu hao tới phòng khám nhỏ / khách lẻ, Cogni có sẵn website builder + SEO + nội dung — dùng chung tồn kho & đơn hàng với hệ vận hành, không cần hệ rời. (Kênh phụ; trục chính vẫn là B2B gói thầu.)
Website builder + Theme
Dựng cửa hàng online kéo-thả, theme mẫu — dùng chung dữ liệu sản phẩm/tồn/đơn với hệ vận hành.
SEO + Google Feed + Sitemap
Tối ưu chuẩn SEO, feed Google Merchant, sitemap tự sinh — tăng traffic organic cho vật tư bán lẻ.
Bài viết / Hướng dẫn / Tài liệu kỹ thuật
Hệ nội dung blog + tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị tích hợp ngay trên website.
Landing page kéo-thả
Tạo landing giới thiệu dòng thiết bị mới không cần code — phục vụ ra mắt sản phẩm.
Serial · Hiệu chuẩn/bảo hành thiết bị & Đấu thầu — khâu căng nhất của ngành
Thiết bị y tế phải quản theo từng serial kèm lịch hiệu chuẩn/bảo trì định kỳ + hạn bảo hành — hiệu chuẩn trễ là rủi ro sinh mạng & vi phạm quy định. Vật tư tiêu hao có HSD phải truy xuất / thu hồi theo lô. Còn đầu ra là đấu thầu bệnh viện với giá nhiều cấp + công nợ dài hạn. Cogni gom cả ba: hồ sơ serial & lịch hiệu chuẩn, truy xuất lô vật tư, và quản lý gói thầu — tất cả có quy trình duyệt & lưu vết.
Hồ sơ serial + lịch hiệu chuẩn/bảo trì
Mỗi thiết bị một serial: ngày mua, hạn bảo hành, lịch hiệu chuẩn/bảo trì kế tiếp, bệnh viện đang giữ, lịch sử service. Cảnh báo sớm trước khi tới hạn hiệu chuẩn — không để máy đang dùng quá hạn.
Bảo hành & RMA theo serial
Tra cứu serial nào còn/hết bảo hành; quy trình bảo hành — đổi — sửa chữa chuẩn hóa, gắn lịch sử thay linh kiện cho từng máy — gọn khi tranh chấp với bệnh viện & với hãng.
Bảng giá nhiều cấp theo gói thầu
Mỗi gói thầu / nhóm khách một bảng giá riêng có hiệu lực & ưu tiên — áp đúng giá tự động khi tạo đơn, duyệt nhiều cấp.
Nhóm khách bệnh viện / đại lý
Phân nhóm khách tổ chức (bệnh viện công/tư · đại lý) gắn bảng giá & điều kiện công nợ riêng — nền cho giá nhiều cấp & quản lý gói thầu.
Truy xuất / thu hồi lô vật tư
Vật tư tiêu hao gắn lô + HSD; truy ngược lô đã giao cho bệnh viện nào theo đơn — phục vụ thu hồi đúng lô khi có lô lỗi, không thu hồi tràn lan.
Công nợ gói thầu + đề nghị thanh toán
Công nợ dài hạn theo từng gói thầu / bệnh viện (đợt nào đã thu, đợt nào tới hạn); lập đề nghị thanh toán có duyệt — không sót đợt thu.
| Serial | Thiết bị | Bệnh viện đang giữ | Hạn bảo hành | Hiệu chuẩn kế tiếp | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| MON-XN-100-A12 | Máy xét nghiệm sinh hóa | Bệnh viện A | 20/05/2028 | 15/07/2026 | Sắp tới hạn HC |
| MON-TH-220-B07 | Máy thở | Bệnh viện B | 02/03/2027 | 10/11/2026 | Còn hạn |
| MON-HA-050-C03 | Monitor theo dõi bệnh nhân | Phòng khám C | 18/01/2026 | — | Hết bảo hành |
Tái hiện trên màn Phân loại tình trạng / hồ sơ serial: Serial · Thiết bị · Bệnh viện đang giữ · Hạn bảo hành · Hiệu chuẩn kế tiếp · Trạng thái. Mỗi serial gắn lịch hiệu chuẩn để cảnh báo trước hạn. Dữ liệu minh họa.
Quy trình duyệt & Rule Engine — cho toàn bộ hệ thống
Không chỉ đơn hàng. Mọi nghiệp vụ trọng yếu đều có thể gắn quy tắc tự động và quy trình duyệt nhiều cấp, với điều kiện cấu hình linh hoạt. Hộp thư duyệt tập trung mọi yêu cầu cần phê duyệt về một nơi, lưu vết đầy đủ — kiểm soát chặt mà vẫn nhanh.
Yêu cầu xuất – nhập kho (XNK)
Hậu mãi (đổi / trả / bảo hành)
Chuyển vị trí (trong / giữa kho)
Xuất hóa đơn
Xử lý vị trí
Xử lý ngoại lệ
Chương trình KM & bảng giá
Sản phẩm
Bài viết (nội dung website)
Thao tác kiện hàng
Trình dựng quy trình trực quan — Điều kiện → Hành động
Giao diện tái hiện theo màn Tạo Quy tắc / Quy trình thực tế (cấu trúc Điều kiện → Hành động, độ ưu tiên, ngoại trừ). Dữ liệu minh họa.
Hộp thư duyệt — tập trung mọi phiếu chờ phê duyệt
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3382 | Phiếu xuất hủy lô hàng cận date | Trần Quốc B · Kho HCM | 12 máy · 42.000.000đ | Bước 2/3 | 29/05 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3379 | Đề nghị giảm giá đại lý cấp 1 | Lê T. Hoa · Sales | Chiết khấu 18% · combo | Bước 1/2 | 29/05 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3375 | Chuyển kho HCM → Đà Nẵng | Ng. V. Khoa · Vận hành | 60 SKU · 320 SP (theo lô) | Bước 1/2 | 28/05 17:05 | Phê duyệt |
Cột thật: ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Cùng một hộp thư cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu Workflow Engine trên websiteBảo mật cấp doanh nghiệp — phân quyền chi tiết, lưu vết toàn bộ
Với doanh nghiệp lớn, kiểm soát ai-được-làm-gì và truy vết ai-đã-làm-gì là yêu cầu sống còn. Cogni phân quyền tới từng chức năng theo vai trò, ghi nhật ký mọi hành động, và tách quyền theo từng pháp nhân — sẵn sàng cho kiểm toán và niêm yết.
Phân quyền theo vai trò (RBAC)
Định nghĩa nhóm quyền và gán cho từng tài khoản. Mỗi chức năng/màn hình kiểm soát bằng quyền riêng — người dùng chỉ thấy và thao tác đúng phạm vi được cấp.
Nhật ký hoạt động (Audit log)
Ghi lại ai làm gì, lúc nào, kết quả ra sao trên toàn hệ thống — phục vụ điều tra sự cố, đối chiếu trách nhiệm và yêu cầu kiểm toán.
Tách quyền theo pháp nhân
Vận hành nhiều pháp nhân trên một nền tảng nhưng dữ liệu và quyền được tách bạch — đúng mô hình tập đoàn đa công ty.
Giám sát & log hệ thống
Dashboard giám sát theo thời gian thực và log kỹ thuật (lỗi tích hợp, đồng bộ ERP…) giúp phát hiện và xử lý sự cố sớm.
Ma trận phân quyền — quyền × vai trò
| Tên quyền | Ban giám đốc | Kế toán trưởng | Sale Manager | Purchasing Manager | IT Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Duyệt phiếu xuất hủy | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Xem giá vốn | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Phát hành hóa đơn điện tử | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Duyệt đơn mua hàng (PO) | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Quản lý người dùng & phân quyền | ✓ | — | — | — | ✓ |
Tái hiện màn Phân quyền thực: ma trận quyền × vai trò, bật/tắt từng ô. Vai trò lấy từ hệ thống thật (Ban giám đốc, Kế toán trưởng, Sale Manager, Purchasing Manager, IT Admin…). Dữ liệu minh họa.
Nhật ký hoạt động — ai làm gì, lúc nào
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Kết quả | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 498255 | Phê duyệt phiếu xuất hủy PD-3382 | quocb@cty | Thành công | 29/05 09:14 |
| 498253 | Sửa giá vốn SKU MON-XN-100 | admin@cty | Thành công | 29/05 08:55 |
| 498251 | Đăng nhập hệ thống | hoale@cty | Thất bại | 29/05 08:40 |
| 498250 | Xuất Excel báo cáo tồn kho | itadmin@cty | Thành công | 28/05 18:20 |
Cột thật: ID · Hoạt động · Tài khoản · Thời gian, lọc theo Loại hoạt động · Người dùng · Kết quả · Thời gian. Mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết. Dữ liệu minh họa.
Xem thêm: Kiểm soát rủi ro & quản trị trên websiteVận hành chỉ có giá trị khi ra được báo cáo
Tất cả nghiệp vụ ở trên là phần "chạy". Nhưng nếu không bật ra báo cáo thì không thể điều hành: serial nào sắp tới hạn hiệu chuẩn / hết bảo hành, lô vật tư nào cận HSD, gói thầu nào còn công nợ tới hạn. Vì mọi module chạy trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu được chuẩn hóa sạch ngay từ gốc — sẵn sàng tổng hợp thành hệ thống BI ra quyết định theo thời gian thực.
Dữ liệu sạch & chuẩn hóa từ gốc
Combo tách đúng dòng, đa kênh — đa kho — đa pháp nhân ghi nhận thống nhất ngay khi phát sinh — dữ liệu chuẩn, sẵn sàng cho phân tích & AI.
Một nguồn sự thật duy nhất
Kho, bán hàng, kế toán, lãnh đạo cùng nhìn một con số — không bản Excel song song, không lệch số giữa các phòng ban.
Vận hành
OMS · WMS · Khuyến mãi · Tài chính · Hậu mãi · Workflow ghi nhận mọi giao dịch.
Data Ready
Dữ liệu chuẩn hóa, tách dòng đúng, không trùng — sạch ngay từ gốc.
Single Source of Truth
Hợp nhất về một kho dữ liệu thống nhất cho toàn doanh nghiệp.
Hệ thống BI
Dashboard & báo cáo đa chiều, ra quyết định theo thời gian thực.
Dashboard điều hành (CEO)
Tổng quan kinh doanh thời gian thực: doanh thu, đơn gói thầu chờ xử lý, hiệu chuẩn đến hạn, công nợ gói thầu — một màn nắm toàn cảnh.
Báo cáo xuất – nhập – tồn (serial & lô)
Biến động tồn theo kho, vị trí, tình trạng; theo dõi thiết bị theo serial và vật tư theo lô–HSD; lô cận date cần đẩy xuất.
Báo cáo tài chính & công nợ gói thầu (FP&A)
Doanh thu — chi phí — lợi nhuận theo gói thầu, sản phẩm, pháp nhân; theo dõi công nợ dài hạn theo từng gói thầu / bệnh viện.
Phân tích theo gói thầu / sản phẩm / hiệu suất
Phân tích theo gói thầu, nhóm khách, sản phẩm, nhân viên — tối ưu vận hành dựa trên số liệu thật.
Data Ready — sẵn sàng cho AI
Dữ liệu sạch, có cấu trúc, chuẩn hóa từ gốc — nền tảng để áp dụng dự báo nhu cầu vật tư & AI về sau.
Single Source of Truth
Một con số duy nhất cho mọi phòng ban — chấm dứt tranh cãi số liệu, ra quyết định nhanh và đúng.
Tái hiện màn Tổng quan kinh doanh thực, đổi KPI theo ngành: Hiệu chuẩn đến hạn · Đơn gói thầu đang xử lý · Lô vật tư cận HSD · Bảo hành sắp hết hạn · Công nợ gói thầu tới hạn — cập nhật thời gian thực. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module BI & Báo cáo trên websiteMột hệ thống — một sự thật
Khác biệt cốt lõi: serial + hiệu chuẩn, lô–HSD vật tư, gói thầu B2B, đa pháp nhân, đa kho — chỉ một nền tảng xử lý từ đặt đơn đến ghi nhận công nợ & lịch hiệu chuẩn. Không sync, không chắp vá, không lỗi cộng dồn giữa các phần mềm rời rạc.
Serial + lịch hiệu chuẩn/bảo hành
Mỗi thiết bị một serial gắn hạn bảo hành & lịch hiệu chuẩn kế tiếp, cảnh báo trước hạn — không để máy đang dùng quá hạn hiệu chuẩn, gọn khi tranh chấp.
Lô–HSD vật tư & truy xuất (FEFO)
Vật tư tiêu hao quản theo lô + hạn dùng, xuất cận date trước, truy xuất / thu hồi đúng lô đã giao bệnh viện nào — đúng nhu cầu ngành có HSD.
Giá nhiều cấp theo gói thầu
Mỗi gói thầu / nhóm khách một bảng giá riêng, áp đúng giá tự động khi tạo đơn, duyệt nhiều cấp — không áp nhầm giá B2B.
Công nợ gói thầu dài hạn
Theo dõi công nợ theo từng gói thầu / bệnh viện, nhắc đợt thu — không sót đợt, không mất kiểm soát dòng tiền.
Sẵn sàng chuẩn mực & kiểm toán
Nhật ký kiểm toán đầy đủ, phân quyền chặt, hóa đơn điện tử đa pháp nhân — phù hợp doanh nghiệp lớn hướng tới minh bạch.
Mở rộng theo nhu cầu
Kiến trúc theo module và nhiều gói — bắt đầu đúng quy mô hiện tại, bổ sung năng lực khi tăng trưởng mà không thay hệ thống.
Chọn mô hình bán phù hợp cho thiết bị & vật tư y tế
Cùng ngành thiết bị y tế nhưng cách bán quyết định mạch tài chính & vận hành. Trang này tập trung vào B2B bệnh viện / đấu thầu. Nếu bạn còn các mô hình khác (phân phối đại lý nhiều cấp, hoặc bán lẻ vật tư đa kênh), Cogni đáp ứng cả — xem các giải pháp liên quan thay vì lặp nội dung.
B2B bệnh viện / đấu thầu — trang này
Bán cho bệnh viện, phòng khám theo gói thầu: giá nhiều cấp, công nợ dài hạn theo đợt, serial + hiệu chuẩn/bảo hành cho thiết bị, truy xuất lô cho vật tư. Mạch tài chính & cam kết giao bám gói thầu.
Phân phối đại lý / bán lẻ vật tư
Nếu bạn bán qua đại lý nhiều cấp (công nợ, hạn mức, sell-in/sell-out) hoặc bán lẻ vật tư đa kênh (web/sàn) — cơ chế chuyên sâu nằm ở các trang giải pháp riêng bên dưới. Cùng một nền tảng dữ liệu, không phải hệ rời.
Tính năng cần có cho ngành thiết bị & vật tư y tế
Đơn hàng & Đấu thầu B2B (OMS)
- Bắt buộc Đơn theo gói thầu / bệnh viện tập trung
- Bắt buộc Quy tắc tự động xử lý đơn (Rule Engine)
- Nên có Kênh bán lẻ vật tư (web/sàn)
- Nên có Định tuyến đa kho theo khu vực
Tồn kho · Serial · Lô–HSD (WMS)
- Bắt buộc Quản lý serial từng thiết bị
- Bắt buộc Lô + hạn dùng vật tư, xuất FEFO
- Bắt buộc Truy xuất / thu hồi theo lô
- Bắt buộc Tồn theo vị trí + trạng thái chi tiết
- Nên có Đa kho / kho ký gửi bệnh viện
Serial · Hiệu chuẩn & Bảo hành
- Bắt buộc Hồ sơ serial + lịch hiệu chuẩn/bảo trì
- Bắt buộc Bảo hành & RMA theo serial
- Bắt buộc Cảnh báo trước hạn hiệu chuẩn / bảo hành
- Nên có Lịch sử service từng thiết bị
Giá nhiều cấp & Gói thầu
- Bắt buộc Bảng giá nhiều cấp theo gói thầu / nhóm khách
- Bắt buộc Nhóm khách bệnh viện / đại lý
- Bắt buộc Bộ kit (combo) thiết bị + vật tư tách dòng
- Nên có Thống kê đơn / cam kết theo gói thầu
Workflow & Duyệt
- Bắt buộc Quy trình duyệt nhiều cấp (giá, công nợ, xuất kho)
- Bắt buộc Rule Engine toàn hệ thống
- Nên có Duyệt PO theo từng dòng
Tài chính & Công nợ gói thầu
- Bắt buộc Công nợ gói thầu + đề nghị thanh toán
- Bắt buộc Hóa đơn điện tử đa pháp nhân
- Bắt buộc Cầu nối hạch toán sang kế toán
- Nên có Đối soát phí & điều chỉnh
Bảo mật & Phân quyền
- Bắt buộc Phân quyền RBAC chi tiết
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Tách quyền theo pháp nhân
Báo cáo & Mở rộng
- Bắt buộc Báo cáo xuất – nhập – tồn (serial & lô)
- Nên có Báo cáo tài chính & công nợ gói thầu
- Nên có Website bán lẻ vật tư + SEO
- Nên có Quy trình đấu thầu điện tử (sắp ra mắt)
Giải pháp Enterprise — cấu hình & báo giá riêng theo quy mô
Cogni có nhiều gói theo quy mô — từ nhà phân phối nhỏ tới đơn vị cung cấp thiết bị & vật tư y tế cho nhiều bệnh viện. Trang này định vị cấu hình cao cấp (hạ tầng riêng, bảo mật chuẩn cao). Giá theo quy mô & số gói thầu/kho — báo giá riêng sau khi khảo sát phạm vi, không áp gói mặc định.
Hạ tầng riêng (Dedicated Infra / DB)
Cụm máy chủ & cơ sở dữ liệu riêng, hiệu năng cao và cô lập dữ liệu cho sản lượng lớn — khác biệt cốt lõi của Enterprise.
Bảo mật chuẩn cao (SOC2 / ISO 27001)
Nhật ký kiểm toán Big4-ready, lưu trú dữ liệu tại VN — sẵn sàng cho kiểm toán & IPO.
SLA & đội hỗ trợ riêng
Cam kết uptime, có CSM + Solution Architect đồng hành xuyên suốt vòng đời triển khai.
Đa định tuyến toàn quốc (DOM)
Năng lực cấp Enterprise: tự định tuyến đơn về kho theo khu vực, tách đơn đa kho tự động — chỉ doanh nghiệp lớn mới cần.
WMS Pro nâng cao
Wave picking, tối ưu luồng lấy hàng & dynamic slotting cho kho lớn nhiều khu vực.
Custom workflow & phát triển riêng
Quy trình đặc thù và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
Duyệt mua hàng thông minh (PO)
Duyệt đơn mua tới từng SKU, kèm dữ liệu tồn — tốc độ bán — vòng quay — rebate hỗ trợ quyết định.
Toàn bộ tính năng cốt lõi (OMS & đấu thầu B2B, WMS serial + lô–HSD, giá nhiều cấp & gói thầu, serial/hiệu chuẩn/bảo hành, tài chính & công nợ gói thầu, bảo mật, BI) đã bao gồm. Các năng lực cấp cao ở trên là phần khác biệt cho quy mô lớn. Xem ma trận tính năng theo gói ở cuối trang.
Nhận báo giá riêng cho cấu hình Enterprise
Đội giải pháp khảo sát quy mô & phạm vi của doanh nghiệp bạn rồi dựng báo giá đúng nhu cầu. Cần xem chi tiết, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Đưa vào vận hành theo bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & thiết kế
Khảo sát quy trình hiện tại, thiết kế cấu hình kho — gói thầu — pháp nhân và chuẩn dữ liệu serial / lô–HSD / SKU.
Cấu hình & nhập liệu
Thiết lập kho, vị trí, danh mục, bảng giá gói thầu, hồ sơ serial & lịch hiệu chuẩn và nhập tồn đầu kỳ theo lô.
Chạy thử & đào tạo
Vận hành song song, đào tạo đội kho — bán hàng — tài chính, tinh chỉnh quy tắc tự động hóa.
Go-live & tối ưu
Chuyển đổi chính thức, theo dõi chỉ số vận hành và tối ưu liên tục cùng đội ngũ Cogni.
Ma trận tính năng × gói — chọn đúng thứ ngành thiết bị & vật tư y tế cần
Sau khi đã hình dung cách hệ thống vận hành ở trên, đây là bảng tổng hợp tính năng theo từng gói để bạn khoanh đúng phạm vi cần. Giá từng gói sẽ báo riêng theo quy mô & số kênh — bảng này chỉ cho biết tính năng có ở gói nào.
Bảng rút gọn — năng lực chính
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NĂNG LỰC CHÍNH (rút gọn) | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
Bảng đầy đủ — toàn bộ tính năng theo gói
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 M01 · BÁN HÀNG | ||||||||
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nghiệp vụ lên đơn — Bán hàng cơ bản (POS · Giao hàng) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Full nghiệp vụ lên đơn — POS · Giao hàng · Quà tặng · Đổi/Trả · Bảo hành… (gắn nghiệp vụ theo dõi + kế toán) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý & Tracking Nguồn đơn hàng tự động (từ chiến dịch MKT online & offline) 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo giá → Đơn (B2B Quotation) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đa địa chỉ giao 1 đơn (Chuỗi) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 📄 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Hệ thống Duyệt Đơn Mua hàng (PO) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Ký gửi (Consignment) ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Chứng từ kho (XNK) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao dịch kho (Audit trail) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu kho + Xử lý nội bộ kho 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏬 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao diện PDA-friendly cho NV Kho (thao tác nhanh trên điện thoại qua web — chưa cần app riêng) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bản đồ nhiệt / Không gian Kho | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Dashboard Kho thời gian thực | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bộ Báo cáo Hiệu suất Kho (10+) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Khoảng chờ (Idle Gap) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Thiết lập Kho & Nhân sự kho — Loại vị trí · Nhân viên + Vai trò · Bàn đóng gói 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏷️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Kiểm kê theo ABC (Cyclic Count) ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 📥 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Gợi ý lấy hàng đa chiến lược (Combo · số SP/đơn · đơn gấp · nguồn/ĐVVC) + Chiến lược in | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tối ưu phiếu lấy hàng NÂNG CAO — 2 tầng Macro (phân bổ theo Tuyến giao) + Micro (gom theo SKU) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Soạn hàng Prepack — gom theo Combo cho Live Commerce SL lớn (đặc thù VN) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Video đóng gói (packing webcam) — kết hợp đối tác lưu trữ video | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Che nhãn vận chuyển sàn (label masking) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Kiện hàng & Tổng quan kiện (manifest đóng gói / bàn giao) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Lệnh in (Print Jobs) — sắp xếp in đa tiêu chí + in lại ngay job lỗi chỉ bằng nhập lại ID đơn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🛡️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Đối soát chênh lệch tồn (hệ thống vs thực tế) + Tồn không rõ nguồn gốc HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hàng dư do đơn hủy → tự chuyển sang khu Hàng hủy chờ xử lý + buộc nhân viên trả hàng về kho HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Sản phẩm lạc vị trí / sự cố vị trí kho — phát hiện & hiệu chỉnh tồn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Xử lý bán vượt tồn — chặn/duyệt khi tồn < yêu cầu + nghiệp vụ xử lý hậu quả HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Sự cố livestream/sàn map đơn sai hàng loạt — phát hiện SKU chưa map & remap theo lô HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tạm ngưng đồng bộ khi có sự cố — bảo vệ vận hành khỏi lan lỗi HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Dọn & cân bằng tồn lỗi — chuyển hàng từ khu Hủy sang khu Điều chỉnh tồn HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đổi địa chỉ · đổi đơn vị vận chuyển sau khi đẩy đơn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát tiền thu hộ (COD) với đơn vị vận chuyển | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chỉnh / thay thế hóa đơn điện tử khi hủy-đổi đơn HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA và leo thang xử lý ngoại lệ quá hạn HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Cảnh báo và chặn bán hàng cận / hết hạn dùng | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📦 M03 · SẢN PHẨM | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Danh mục · Thương hiệu · Tag sản phẩm 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Đơn vị tính (chai/thùng/lốc/kg) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tùy biến thông tin Sản phẩm — Field nâng cao / Dynamic Field (tự thêm trường theo ngành) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liên kết sản phẩm (related / cross-sell) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân loại Tình trạng SP lỗi/thanh lý trên cùng 1 SKU (không tạo SKU rác — sạch sổ kế toán) 🆕 HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| In tem nhãn Sản phẩm (Sticker) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đề xuất Lộ trình lấy hàng (Pick-path) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ Giá vốn với ERP ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 👥 M04 · KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách Liên hệ (contacts) — quản lý người liên hệ tách khỏi hồ sơ khách hàng 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Gộp & Hợp nhất Khách hàng đa kênh — dedupe hồ sơ trùng từ nhiều kênh về 1 chân dung 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Theo dõi Hành vi KH — Giỏ hàng bỏ quên + Sản phẩm yêu thích 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phân khúc KH (RFM) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tài khoản Doanh nghiệp B2B ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🎯 M05 · MARKETING | ||||||||
| Bảng giá cơ bản (lẻ + sỉ) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá Đa kênh + theo Đại lý | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Quyết toán Chiết khấu (đại lý/CTV) — đối soát & quyết toán hoa hồng/chiết khấu 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá (giảm theo SP · giá trị HĐ · số lượng — chưa target nhóm KH) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi NÂNG CAO — target theo nhóm khách hàng | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Email Marketing chuyên biệt ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| SMS + Zalo ZNS Bulk ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| A/B Testing Campaign ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| UTM Tracking + Auto-map nguồn đơn ✨ | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🌐 M06 · WEBSITE | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ — Theme · Trang/Landing builder · Media · Banner/Widget · Content Block · Nội dung dùng chung · Redirect 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Bài viết Blog + Đánh giá SP | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Form Builder ✨ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Thuộc tính SP Linh hoạt theo Ngành | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Quy tắc SEO trang hàng loạt — tạo rule SEO cho hàng chục nghìn URL (engine SEO riêng) 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| ⚙️ M07 · HỆ THỐNG | ||||||||
| Tài khoản + Phân quyền RBAC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ĐVVC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối API mở | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Giới hạn Tốc độ gọi API + Hạn ngạch | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP Whitelist ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Cấu hình Đa ngôn ngữ (website + hệ thống) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Form Email / Thông báo tự động theo nghiệp vụ 🆕 | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hệ thống Automation — Tác vụ định kỳ · Lập lịch · Nhật ký · Cache | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Backup & Restore tự động (theo gói) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📈 M08 · BÁO CÁO | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CEO Dashboard — Tổng quan điều hành 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ Báo cáo Đơn hàng (tổng quan · kiểm soát · tổng hợp đa chiều) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân tích Hủy đơn chuyên sâu — nguyên nhân · giai đoạn · xu hướng (tối ưu chiến lược bán) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Đơn Sàn TMĐT chuyên sâu — voucher sàn · mức trợ giá · nguồn đơn · KOL/KOC 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hiệu suất Sản phẩm (theo SP · theo NV) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Báo cáo Hiệu suất Nhân viên & Trạm đóng gói (log ca/phiên · loại kiện) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hoàn/Trả & SLA toàn trình 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Hành vi Khách hàng & Tiêu dùng chuyên sâu 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo So sánh kỳ (YoY/MoM/WoW) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Quản lý chiến lược giá đa kênh (Omni-Channel) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔄 M09 · RULE ENGINE | ||||||||
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hộp thư Duyệt tập trung — 13 chiều (giá trị·phòng ban·lợi nhuận·chiết khấu·nghiệp vụ...) cho MỌI nghiệp vụ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Trình dựng Workflow tổng quát (áp mọi nghiệp vụ) + theo dõi instance | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Quy tắc HĐĐT — phân bổ DT · đơn vị phát hành · tự phát hành (đa pháp nhân) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Duyệt PO thông minh (theo giá trị · NCC · danh mục) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Luồng xử lý Đơn hàng tự động (Workflow) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Đồng bộ thông minh — chặn đồng bộ một phần (SP/kho/thời gian) · đồng bộ tồn đa kênh · auto-sync & xác nhận đơn không gián đoạn 🆕 HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Webhook Outbound ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| ✨ M10 · HẬU MÃI & ĐỔI TRẢ | ||||||||
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tracking Serial Bảo hành ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 💰 M11 · TÀI CHÍNH | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Đề nghị Thanh toán (Phiếu chi) 📝 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🧩 KHẢ NĂNG MỞ RỘNG & TÙY BIẾN ⭐ (riêng gói Enterprise — muốn custom gì cũng làm được) | ||||||||
| Nền tảng tích hợp mở — API · Webhook · Tác vụ định kỳ · Connector | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tùy biến tính năng / luồng nghiệp vụ theo yêu cầu (Custom Development) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tích hợp hệ thống riêng theo yêu cầu (ERP/CRM/đối tác · connector riêng) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Môi trường triển khai riêng (dedicated) + bảo mật nâng cao theo yêu cầu | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Báo cáo / BI tùy biến theo yêu cầu + SLA cam kết + Account Manager riêng | — | — | — | — | — | — | — | + |
Bảng rút gọn các tính năng trọng yếu cho ngành thiết bị & vật tư y tế. Cần xem đầy đủ toàn bộ tính năng × 7 gói, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Sẵn sàng vận hành chuẩn quy mô lớn?
Đặt lịch tư vấn để nhận demo theo đúng đặc thù ngành thiết bị & vật tư y tế của bạn (serial · hiệu chuẩn · đấu thầu) và phương án triển khai chi tiết.