Vận hành phòng khám gọn từ kho thuốc – vật tư đến dòng tiền đa cơ sở
Một cơ sở y tế không chỉ là khám bệnh — đằng sau là nhà thuốc, kho vật tư tiêu hao quản theo lô–hạn, nhiều nguồn thu, nhiều pháp nhân. Cogni lo NGAY mảng "hàng hoá + tiền": tồn thuốc–vật tư theo lô + hạn dùng có cảnh báo cận hạn & truy xuất, tồn đa chi nhánh + điều chuyển, hoá đơn điện tử đa pháp nhân, đối soát tài chính nhiều nguồn — để bạn không thất thoát vật tư, không bán nhầm hàng quá hạn, biết lãi–lỗ từng cơ sở. (Phần đặt lịch khám · bệnh án · kê đơn điện tử đang phát triển — xem mục "Sắp ra mắt".)
Khám là phần nổi — phần chìm là kho thuốc–vật tư cận hạn, dòng tiền nhiều nguồn và nhiều pháp nhân
Phần mềm khám chữa thường mạnh ở "người bệnh" nhưng bỏ ngỏ "hàng hoá + tiền". Trong khi đó thuốc và vật tư tiêu hao gắn lô–hạn, hết hạn là rủi ro & lỗ; cơ sở có nhiều quầy/chi nhánh thì nơi thiếu nơi thừa; phòng khám và nhà thuốc thường tách pháp nhân nên hoá đơn–báo cáo rối; và tiền vào từ nhiều nguồn (khám, thủ thuật, bán thuốc, vật tư) khó biết lãi thật.
Thuốc – vật tư cận/hết hạn không cảnh báo kịp
Vật tư tiêu hao và thuốc đều có hạn dùng; không quản theo lô + không cảnh báo sớm thì hàng kẹt kho rồi phải huỷ, hoặc tệ hơn là dùng/bán nhầm hàng quá hạn trên người bệnh.
Không truy xuất được lô vật tư đã dùng
Khi một lô vật tư/thuốc có vấn đề (hoặc cơ quan yêu cầu), phải biết lô đó nhập về cơ sở nào, còn tồn bao nhiêu, đã dùng/bán cho ai; ghi tay thì gần như không truy được.
Tồn vật tư lệch giữa các cơ sở
Chi nhánh A hết kim/gạc/test đang cần, chi nhánh B tồn dư cùng mã sắp hết hạn; điều chuyển nội bộ thủ công, đếm tay hai đầu, số liệu trễ.
Đa pháp nhân — phòng khám và nhà thuốc tách MST
Phần khám và phần bán thuốc thường là hai pháp nhân; chạy sổ riêng rồi ghép Excel, hoá đơn mỗi nơi một kiểu, hợp nhất cực nhọc.
Nhiều nguồn thu — không biết lãi thật từng cơ sở
Tiền vào từ phí khám/thủ thuật + bán thuốc + vật tư + gói dịch vụ; phí thanh toán thẻ/ví, chi phí vật tư bóc tách rời rạc → cuối kỳ dò Excel mới biết cơ sở nào lãi.
Khâu xuất thuốc – vật tư thiếu kiểm soát & lưu vết
Xuất kho cho ca khám, bán thuốc, điều chỉnh tồn không có cổng duyệt, không lưu vết ai làm gì → thất thoát và khó đối chiếu khi thanh – kiểm.
Bốn trụ cột — một nền tảng duy nhất
Cogni lo trọn mảng "hàng hoá + tiền" của cơ sở y tế: nhập thuốc–vật tư theo lô–hạn → xuất dùng/bán có kiểm soát → tồn đa cơ sở + điều chuyển → hoá đơn & hợp nhất tài chính đa pháp nhân. Phần khám–chữa (lịch khám/bệnh án/kê đơn) đang phát triển và sẽ ráp vào nền này.
Nhà thuốc & xuất thuốc – vật tư
Bán thuốc OTC + xuất vật tư cho ca khám về một màn, kiểm soát bằng quy trình duyệt.
Kho thuốc – vật tư theo lô–hạn, đa cơ sở
Tồn theo lô + hạn dùng (FEFO), tồn chính xác từng kho/chi nhánh + điều chuyển nội bộ.
Tài chính đa pháp nhân + đối soát
Hoá đơn điện tử đa pháp nhân, đối soát nhiều nguồn thu và cầu nối kế toán.
Đặt lịch khám · bệnh án · kê đơn
Phần lõi dịch vụ khám–chữa đang phát triển — xem mục "Sắp ra mắt" để biết lộ trình.
Một lượt phục vụ người bệnh chạy qua phần "hàng hoá + tiền" của Cogni như thế nào
Một ca khám không chỉ là chẩn đoán — nó kéo theo chỉ định dùng vật tư tiêu hao, bán thuốc kèm, hoá đơn đúng pháp nhân và đối soát doanh thu. Đây là hành trình của một lượt phục vụ người bệnh đi qua phần Cogni lo NGAY: ghi nhận chỉ định → trừ vật tư đúng lô → bán thuốc → hoá đơn → hợp nhất tài chính. (Khâu khám/chẩn đoán/kê đơn lõi đang phát triển — xem mục "Sắp ra mắt".)
Cách phổ biến hiện nay
- Vật tư dùng cho ca khám trừ kho bằng trí nhớ/sổ tay, cuối ngày lệch
- Bán thuốc xuất hoá đơn lẫn lộn giữa phòng khám và nhà thuốc (hai pháp nhân)
- Không gắn lô khi xuất → có sự cố lô là không truy ngược được đã dùng cho ai
- Cuối tháng ghép sổ nhiều cơ sở bằng Excel, lệch số giữa kho — quầy — kế toán
Với Cogni
- Chỉ định vật tư trừ đúng lô realtime, chống thất thoát, lưu vết người xuất
- Bán thuốc + hoá đơn tách đúng pháp nhân tự động theo quy tắc
- Gắn lô khi nhập–xuất nên truy xuất tức thì lô đã dùng cho ai, còn tồn bao nhiêu
- Hợp nhất tài chính đa cơ sở realtime: kho, bán, kế toán cùng một con số
Tình huống: Một cơ sở 2 chi nhánh, 2 pháp nhân (phòng khám + nhà thuốc) phục vụ một lượt khám có chỉ định dùng vật tư tiêu hao và bán thuốc kèm. Cần trừ đúng vật tư theo lô, xuất hoá đơn đúng pháp nhân, không thất thoát, và biết doanh thu–chi phí thật.
1. Tiếp nhận & chỉ định
Lễ tân / Bác sĩGhi nhận lượt phục vụ người bệnh + chỉ định vật tư/thuốc cần dùng cho ca. (Lịch khám & bệnh án điện tử — sắp ra mắt; hiện ghi nhận như một lượt giao dịch dịch vụ.)
Lượt phục vụ + chỉ định vật tư/thuốc được ghi nhận, lưu người tạo & thời gian2. Xuất vật tư cho ca — trừ đúng lô
Hệ thống · Điều dưỡngVật tư tiêu hao trừ kho realtime theo đúng lô ngay khi dùng cho ca, chống thất thoát, lưu vết người xuất.
Trừ tồn vật tư realtime theo lô · lưu vết người xuất3. Bán thuốc kèm tại nhà thuốc
Dược / Thu ngânBán thuốc OTC trừ tồn theo lô, kiểm soát bằng quy trình; cấp phát có lưu vết để đối chiếu sau.
Bán thuốc trừ tồn theo lô · cấp phát có lưu vết4. Ưu tiên xuất lô cận hạn (FEFO)
Hệ thốngThuốc–vật tư xuất theo hạn dùng, lô cận hạn ra trước (FEFO), cảnh báo sớm lô sắp hết hạn — không để hàng quá date phải huỷ.
Xuất theo lô & hạn dùng · cảnh báo cận hạn sớm5. Xuất hoá đơn đúng pháp nhân
Tự động theo quy tắcPhần khám và phần bán thuốc xuất hoá đơn điện tử đúng MST của từng pháp nhân theo quy tắc cấu hình — không lẫn lộn giữa phòng khám và nhà thuốc.
Phát hành đa pháp nhân · đúng MST từng cơ sở6. Duyệt điều chỉnh tồn / xuất huỷ
Quản lýCỔNG DUYỆTĐiều chỉnh tồn, xuất huỷ vật tư hỏng/quá hạn đi qua duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ — kiểm soát chặt, sẵn hồ sơ khi thanh – kiểm.
Duyệt nhiều cấp · lưu vết audit đầy đủ7. Ghi nhận & cầu nối kế toán
Tự động · Kế toánDoanh thu, giá vốn vật tư/thuốc, phí thanh toán đẩy về một con số qua engine cầu nối — kho – bán – kế toán khớp nhau, không lệch sổ.
Nối phần mềm kế toán phổ biến · không cộng dồn lỗi8. Hợp nhất & báo cáo đa cơ sở
Ban giám đốcBáo cáo hợp nhất doanh thu–chi phí theo cơ sở/pháp nhân, biết lãi thật từng nguồn thu (khám/thủ thuật/thuốc/vật tư) — thay cho việc dò Excel hàng tháng.
Hợp nhất đa cơ sở · lãi thật từng nguồn thuDuyệt tới từng dòng: xuất huỷ từng lô vật tư đều duyệt được tới từng dòng, kèm lưu vết audit đầy đủ — sẵn hồ sơ khi thanh – kiểm. Phần đặt lịch khám, bệnh án điện tử, kê đơn đang phát triển và sẽ nối liền luồng này.
Bán thuốc & xuất vật tư cho ca khám — có kiểm soát, đúng lô
Một cơ sở y tế xuất hàng theo hai chiều: bán thuốc OTC tại nhà thuốc và xuất vật tư tiêu hao cho ca khám. Cogni gom cả hai về một màn ghi nhận giao dịch, trừ tồn realtime theo đúng lô, kiểm soát bằng quy trình duyệt và lưu vết cấp phát — để không thất thoát và đối chiếu được khi thanh – kiểm. Mỗi dòng hàng gắn thuốc/vật tư · đơn vị (hộp/vỉ/viên/cái) · lô · hạn dùng.
| Giao dịch / Loại | Cơ sở (pháp nhân) | Người bệnh / Khách | Thuốc / Vật tư (lô) | Đơn vị | Tổng | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| BT-558210 · Bán thuốc | Nhà thuốc CN1 (NT) | Khách lẻ | Amoxicillin 500mg (LOT-AMOX-0427) | Hộp | 128.000 | Hoàn tất |
| XV-558244 · Xuất ca khám | Phòng khám CN1 (PK) | Lượt khám #1042 | Bơm kim tiêm 5ml (LOT-BKT-0319) | Cái | 36.000 | Chờ duyệt |
| BT-558251 · Bán thuốc | Nhà thuốc CN2 (NT) | Khách quen | Vitamin C 500mg (LOT-VTC-0512) | Vỉ | 42.000 | Hoàn tất |
Bán thuốc & xuất vật tư cho ca về một màn ghi nhận; cột Thuốc / Vật tư (lô) gắn số lô để trừ đúng FEFO & truy xuất. Dữ liệu minh họa. Bấm "Bật xem chi tiết" ở mỗi năng lực bên dưới để xem màn thật.
Mỗi năng lực kèm nút "Bật xem chi tiết" — bấm để mở đúng màn trong hệ thống:
Bán thuốc & xuất vật tư về một màn
Ghi nhận bán thuốc OTC tại nhà thuốc và xuất vật tư cho ca khám trên cùng nền — trừ tồn realtime theo lô, gắn đúng cơ sở/pháp nhân.
Duyệt xuất / cấp phát (Approval)
Hộp thư duyệt tập trung cho xuất kho, điều chỉnh tồn, xuất huỷ — duyệt nhiều cấp theo điều kiện cấu hình, lưu vết đầy đủ.
Đổi / hoàn thuốc – vật tư theo lô
Quy trình trả/đổi chuẩn hoá: nhận → kiểm tra → xử lý → nhập lại kho đúng tình trạng & đúng lô, gắn liền lịch sử lô.
Rule Engine tự động hoá
Quy tắc tự gắn cờ, định tuyến duyệt, áp điều kiện theo cơ sở/giá trị/nghiệp vụ cho từng giao dịch — không thao tác tay.
Tồn thuốc – vật tư theo Lô & HSD (FEFO), đa cơ sở + điều chuyển
Trục mạnh nhất cho cơ sở y tế. Cogni theo dõi tồn thuốc–vật tư theo lô + hạn dùng và xuất theo nguyên tắc FEFO (cận hạn trước) — từ lúc nhập, lưu vị trí đến xuất dùng/bán — đồng thời quản tồn chính xác trên nhiều kho/chi nhánh + điều chuyển nội bộ, với mô hình trạng thái tồn chi tiết (dùng được/cận hạn/hết hạn/cách ly/chờ kiểm) để chống thất thoát và không dùng nhầm hàng quá hạn trên người bệnh.
Song song: kiểm kê chu kỳ · cảnh báo cận hạn · xử lý lô hỏng/quá hạn & đối soát lệch tồn. Chi tiết toàn bộ màn vận hành kho — xem trang giới thiệu WMS bên dưới.
Tồn realtime theo lô
Tồn thuốc–vật tư chính xác theo từng kho/chi nhánh và từng vị trí, gắn số lô — biết mỗi mã còn bao nhiêu, nằm đâu, lô nào, khả dụng bao nhiêu sau khi trừ giữ chỗ.
Lô & hạn dùng + cảnh báo cận hạn
Gắn số lô + hạn dùng ngay khi nhập và theo dõi suốt vòng đời; tự ưu tiên xuất lô cận hạn trước (FEFO), cảnh báo sớm thuốc–vật tư sắp hết hạn để xử lý kịp, không huỷ oan.
Truy xuất lô vật tư đã dùng
Có sự cố lô (hoặc cơ quan yêu cầu) → lọc theo số lô ra ngay: nhập về cơ sở nào, còn tồn bao nhiêu, đã dùng cho ca/bán cho ai — không truy tràn lan.
Trạng thái tồn (cận hạn / cách ly)
Tồn phân tách theo tình trạng (dùng được, cận hạn, hết hạn, cách ly, chờ kiểm tra…) — mỗi trạng thái gắn hành động kho khác nhau, phát hiện sai lệch sớm, chống thất thoát.
Điều chuyển đa cơ sở khép vòng
Chi nhánh thiếu – chi nhánh thừa: chuyển kho nội bộ tự động khép vòng — duyệt yêu cầu là hệ tự sinh phiếu nhập ở cơ sở đích, không cần đếm tay hai đầu.
Kiểm kê & đối soát lệch tồn
Kiểm kê toàn phần hoặc theo chu kỳ, ghi nhận và xử lý chênh lệch (thiếu/thừa/sai hàng) với nhật ký giao dịch đầy đủ để truy vết tới từng thao tác.
Không bao giờ dùng nhầm hàng quá hạn — và truy được lô vật tư đã dùng cho ai
Vật tư tiêu hao và thuốc đều gắn lô–hạn. Cogni gắn lô khi nhập, xuất theo FEFO + cảnh báo cận hạn, trừ đúng lô khi dùng/bán có lưu vết; khi một lô có vấn đề, một cú lọc theo số lô ra toàn bộ cơ sở còn tồn và những ca/đơn đã dùng — sẵn hồ sơ đối chiếu thanh – kiểm.
Gắn lô + HSD khi nhập
Mỗi lần nhập gắn số lô & hạn dùng, kiểm tra rồi đưa lên kệ theo vị trí.
Xuất FEFO + cảnh báo cận hạn
Lô cận hạn ra trước; cảnh báo sớm để xử lý, không để quá date.
Trừ đúng lô khi dùng/bán
Dùng cho ca hay bán thuốc đều trừ đúng lô, lưu vết người xuất.
Sự cố lô → truy một cú
Lọc theo số lô ra mọi cơ sở còn tồn + đã dùng cho ai.
Trước Cogni
- Vật tư trừ kho bằng trí nhớ, không gắn lô
- Cận hạn phát hiện khi đã quá muộn, phải huỷ
- Có sự cố lô — không truy được đã dùng cho ai
- Đối chiếu thanh – kiểm chật vật, không lưu vết
Với Cogni
- Trừ đúng lô realtime, gắn lô khi nhập – xuất
- Cảnh báo cận hạn sớm để đẩy dùng/bán kịp
- Truy xuất một cú ra toàn bộ cơ sở + ca đã dùng
- Lưu vết đầy đủ để đối chiếu khi thanh – kiểm
| Sku | Thuốc / Vật tư (lô · HSD) | Kho hàng | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Giữ chỗ | Khả dụng | Tổng khả dụng hệ thống |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AMOX-500 | Amoxicillin 500mg · LOT-AMOX-0427 · HSD 04/27 | Nhà thuốc CN1 | A-01-B-03 | Dùng được | 480 | 20 | 460 | 1.250 |
| BKT-5ML | Bơm kim tiêm 5ml · LOT-BKT-0319 · HSD 03/27 | Phòng khám CN1 | A-02-C-01 | Dùng được | 300 | 12 | 288 | 620 |
| PARA-500 | Paracetamol 500mg · LOT-PARA-0826 · HSD 08/26 | Kho Tổng | B-04-A-02 | Cận hạn | 120 | 0 | 120 | 340 |
| TEST-AG | Test nhanh kháng nguyên · LOT-TAG-0526 · HSD 05/26 | Kho Tổng | C-03-D-05 | Hết hạn | 18 | 0 | 0 | 18 |
Cột thật: Sku · Thuốc/Vật tư (lô · HSD) · Kho hàng · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Giữ chỗ · Khả dụng · Tổng khả dụng hệ thống. Tồn chính xác tới từng vị trí, theo dõi theo lô & hạn dùng, trạng thái cận hạn/hết hạn rõ ràng. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module WMS (kho vận) trên websiteHoá đơn đa pháp nhân, đối soát nhiều nguồn thu — nối thẳng sang kế toán
Cơ sở y tế thu tiền từ nhiều nguồn (khám/thủ thuật/thuốc/vật tư/gói dịch vụ) qua nhiều hình thức (tiền mặt/thẻ/ví), và phòng khám – nhà thuốc thường tách pháp nhân. Cogni phát hành hoá đơn điện tử đúng MST từng pháp nhân, đối soát các nguồn thu + phí thanh toán, và cầu nối hạch toán sang phần mềm kế toán — để kho, quầy và kế toán luôn cùng một con số, biết lãi thật từng cơ sở.
Đối soát đa nguồn thu
Đối soát tiền về từ khám/thủ thuật/bán thuốc/vật tư và phí thanh toán thẻ/ví theo bảng kê — phát hiện chênh lệch sớm, biết doanh thu thực từng nguồn.
Hoá đơn điện tử đa pháp nhân
Phát hành hoá đơn đúng MST cho từng pháp nhân (phòng khám / nhà thuốc) và phân bổ tự động theo cơ sở/nghiệp vụ — đúng quy định, sẵn sàng báo cáo thuế.
Hợp nhất tài chính đa cơ sở
Hợp nhất doanh thu – chi phí – lợi nhuận theo cơ sở/pháp nhân và theo nguồn thu; cầu nối bút toán sang kế toán — kho, bán, kế toán cùng một con số.
Công nợ NCC & đề nghị thanh toán
Theo dõi công nợ nhà cung cấp thuốc/vật tư và lập đề nghị thanh toán có kiểm soát, duyệt nhiều cấp.
| Chứng từ / Mã GD | Cơ sở / Pháp nhân (MST) | Loại | Nghiệp vụ | Người bệnh / Khách | Thành tiền | Doanh thu | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HD-0001234 / XV-558244 | Phòng khám CN1 · PK (MST 0312…) | Dịch vụ | Phí khám + thủ thuật | Lượt khám #1042 | 650.000 | 650.000 | Đã phát hành |
| HD-0005678 / BT-558210 | Nhà thuốc CN1 · NT (MST 0314…) | Bán | Bán thuốc OTC | Khách lẻ | 128.000 | 116.360 | Chờ phát hành |
| HD-0001236 / XV-558270 | Phòng khám CN2 · PK (MST 0312…) | Vật tư | Vật tư tiêu hao | Lượt khám #1058 | 96.000 | 96.000 | Đã phát hành |
Cột thật: Chứng từ / Mã GD · Cơ sở / Pháp nhân (MST) · Loại · Nghiệp vụ · Người bệnh/Khách · Thành tiền · Doanh thu · Trạng thái. Phần khám phát hành theo MST phòng khám (PK), phần bán thuốc theo MST nhà thuốc (NT) — không lẫn lộn. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module Hóa đơn điện tử trên websiteQuản lý danh mục thuốc – vật tư lớn, đa đơn vị
Danh mục một cơ sở y tế gồm thuốc và vật tư tiêu hao đa dạng: cần phân cấp nhóm/hoạt chất/quy cách (thuộc tính), bán/xuất theo nhiều đơn vị (hộp/vỉ/viên/cái) và quản giá vốn để tính lãi đúng. Cogni quản gọn danh mục lớn, tra cứu & lọc nhanh, gắn bảng giá dịch vụ/thuốc.
Danh mục · hoạt chất · quy cách (thuộc tính)
Phân cấp nhóm thuốc/vật tư, hoạt chất, bộ thuộc tính linh hoạt (quy cách, dạng bào chế) — tìm kiếm & lọc nhanh trên danh mục lớn.
Đa đơn vị tính (hộp/vỉ/viên/cái)
Bán/xuất theo nhiều đơn vị quy đổi — nhập theo hộp, bán theo vỉ/viên, xuất vật tư theo cái — đúng thực tế nhà thuốc & kho vật tư.
Bảng giá dịch vụ & thuốc
Nhiều bảng giá (giá khám/thủ thuật, giá thuốc lẻ, giá theo gói) gắn nhóm khách — áp đúng giá khi ghi nhận giao dịch, duyệt nhiều cấp.
Đồng bộ giá vốn với kế toán/ERP
Cập nhật giá vốn thuốc/vật tư từ phần mềm kế toán/ERP — tính lãi/lỗ theo mã hàng & theo cơ sở chính xác.
Hồ sơ người bệnh & lịch sử giao dịch dịch vụ
Cogni lưu hồ sơ người bệnh ở mức liên hệ + lịch sử giao dịch (lượt khám đã phục vụ, thuốc/vật tư đã mua), phân nhóm (khách lẻ / khách quen / gói dịch vụ) để áp đúng chính sách, và phục vụ truy ngược người đã dùng một lô khi cần. ⚠️ Đây là CRM/khách-360 ở mức hồ sơ + giao dịch — bệnh án lâm sàng (EMR) là phần sắp ra mắt, Cogni hiện chưa có bệnh án.
Hồ sơ người bệnh + liên hệ
Danh sách người bệnh/khách, thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch dịch vụ/mua thuốc — biết ai đã đến, đã dùng gì, mua thuốc nào.
Phân nhóm khách & gói dịch vụ
Gắn nhóm (khách lẻ / khách quen / gói dịch vụ) và bảng giá riêng cho từng nhóm — áp đúng giá khi ghi nhận giao dịch.
Truy ngược người đã dùng lô
Khi một lô thuốc/vật tư có vấn đề, lần ra lịch sử giao dịch để biết những ai đã được dùng/bán lô đó — phục vụ thông báo & xử lý kịp thời.
Bệnh án điện tử (EMR)
Sắp ra mắt — lịch sử khám, chẩn đoán, chỉ định lâm sàng sẽ ráp vào hồ sơ người bệnh sẵn có. Hiện Cogni quản ở mức hồ sơ + giao dịch.
Đặt lịch khám · Bệnh án điện tử · Kê đơn — phần lõi dịch vụ y tế đang hoàn thiện
Cogni đã lo trọn mảng "hàng hoá + tiền" của cơ sở y tế (nhà thuốc, vật tư theo lô–hạn, tồn đa cơ sở, hoá đơn đa pháp nhân, đối soát). Phần lõi khám–chữa dưới đây đang phát triển — chúng tôi nói thẳng để bạn biết hiện dùng được tới đâu, và lộ trình sẽ ráp liền vào nền sẵn có (chỉ định → trừ vật tư → kê đơn → bán thuốc → hoá đơn thành một luồng).
Đặt lịch khám (booking) SẮP RA MẮT
Lịch hẹn theo bác sĩ/phòng, nhắc lịch SMS/Zalo giảm no-show, hàng chờ. (Đang phát triển — chưa khả dụng.)
Hồ sơ bệnh án điện tử (EMR) SẮP RA MẮT
Lịch sử khám, chẩn đoán, chỉ định, kết quả cận lâm sàng. (Đang phát triển — chưa khả dụng.)
Kê đơn điện tử SẮP RA MẮT
Bác sĩ kê đơn → cấp phát đúng đơn tại nhà thuốc, kiểm soát thuốc kê đơn. (Đang phát triển — chưa khả dụng.)
Liên thông Dược Quốc gia SẮP RA MẮT
Báo cáo nhà thuốc tới cơ quan quản lý dược theo quy định. (Đang phát triển — chưa khả dụng.)
Hôm nay Cogni giúp cơ sở y tế quản kho thuốc–vật tư theo lô–hạn, đa cơ sở, hoá đơn đa pháp nhân và đối soát tài chính — những việc dễ thất thoát tiền nhất. Phần đặt lịch & bệnh án & kê đơn đang phát triển; khi sẵn sàng sẽ bật mà không phải đổi nền dữ liệu.
Quy trình duyệt & Rule Engine — kiểm soát xuất kho, điều chuyển, xuất huỷ, hoá đơn
Những khâu dễ thất thoát của cơ sở y tế đều cần cổng kiểm soát: xuất huỷ vật tư/thuốc cận–quá hạn, điều chuyển giữa cơ sở, điều chỉnh tồn, xuất hoá đơn lớn. Cogni gắn quy tắc tự động và quy trình duyệt nhiều cấp cho từng nghiệp vụ, với điều kiện cấu hình linh hoạt; hộp thư duyệt gom mọi phiếu về một nơi, lưu vết đầy đủ — chặt mà vẫn nhanh.
Yêu cầu xuất – nhập kho (XNK)
Đổi / trả thuốc – vật tư
Chuyển vị trí (trong / giữa kho)
Xuất hóa đơn
Xử lý vị trí
Xử lý ngoại lệ
Điều chỉnh tồn / xuất huỷ vật tư
Sản phẩm
Điều chuyển giữa cơ sở
Thao tác kiện hàng
Trình dựng quy trình trực quan — Điều kiện → Hành động
Giao diện tái hiện theo màn Tạo Quy tắc / Quy trình thực tế (cấu trúc Điều kiện → Hành động, độ ưu tiên, ngoại trừ). Dữ liệu minh họa.
Hộp thư duyệt — tập trung mọi phiếu chờ phê duyệt
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3382 | Xuất huỷ lô vật tư quá hạn (Test nhanh) | Phụ trách kho · Nhà thuốc CN1 | 18 cái · 5.400.000đ | Bước 2/3 | 29/05 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3379 | Điều chỉnh tồn sau kiểm kê (Paracetamol) | Dược sĩ · Nhà thuốc CN2 | Lệch −12 vỉ | Bước 1/2 | 29/05 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3375 | Điều chuyển vật tư CN1 → CN2 | Điều dưỡng trưởng · Phòng khám CN1 | 60 mã · 320 cái (theo lô) | Bước 1/2 | 28/05 17:05 | Phê duyệt |
Cột thật: ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Cùng một hộp thư cho mọi nghiệp vụ — duyệt nhiều cấp, lưu vết đầy đủ. Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu Workflow Engine trên websitePhân quyền theo vai trò & pháp nhân, lưu vết toàn bộ hàng hoá – tài chính
Cơ sở y tế nhiều vai trò (bác sĩ, điều dưỡng, dược, thu ngân, quản lý) và thường tách pháp nhân (phòng khám / nhà thuốc). Cogni phân quyền tới từng chức năng theo vai trò, ghi nhật ký mọi hành động và tách quyền theo từng pháp nhân/cơ sở — sẵn sàng đối chiếu khi thanh – kiểm. ⚠️ Đây là bảo mật ở mức vận hành + phân quyền + lưu vết hàng hoá – tài chính; bảo mật dữ liệu lâm sàng người bệnh thuộc phần EMR sắp ra mắt.
Phân quyền theo vai trò (RBAC)
Nhóm quyền theo vai trò (bác sĩ / điều dưỡng / dược / thu ngân / quản lý) gán cho từng tài khoản. Mỗi chức năng/màn kiểm soát bằng quyền riêng — chỉ thấy & thao tác đúng phạm vi.
Nhật ký hoạt động (Audit log)
Ghi lại ai xuất vật tư / bán thuốc / sửa giá vốn / điều chỉnh tồn, lúc nào, kết quả ra sao — phục vụ điều tra sự cố và đối chiếu khi thanh – kiểm.
Tách quyền theo pháp nhân / cơ sở
Vận hành phòng khám và nhà thuốc (nhiều pháp nhân, nhiều chi nhánh) trên một nền nhưng dữ liệu và quyền tách bạch — đúng mô hình cơ sở đa pháp nhân.
Giám sát & log hệ thống
Dashboard giám sát thời gian thực và log kỹ thuật (lỗi tích hợp, đồng bộ kế toán…) giúp phát hiện và xử lý sự cố sớm.
Ma trận phân quyền — quyền × vai trò
| Tên quyền | Giám đốc cơ sở | Kế toán trưởng | Bác sĩ | Dược sĩ | IT Admin |
|---|---|---|---|---|---|
| Duyệt phiếu xuất huỷ vật tư / thuốc | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Xem giá vốn thuốc / vật tư | ✓ | ✓ | — | ✓ | — |
| Bán thuốc / cấp phát tại nhà thuốc | — | — | — | ✓ | — |
| Phát hành hoá đơn điện tử | ✓ | ✓ | — | — | — |
| Quản lý người dùng & phân quyền | ✓ | — | — | — | ✓ |
Tái hiện màn Phân quyền thực: ma trận quyền × vai trò, bật/tắt từng ô. Vai trò theo cơ sở y tế (Giám đốc cơ sở, Kế toán trưởng, Bác sĩ, Dược sĩ, IT Admin…). Dữ liệu minh họa.
Nhật ký hoạt động — ai làm gì, lúc nào
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Kết quả | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 498255 | Phê duyệt phiếu xuất huỷ vật tư PD-3382 | giamdoc@coso | Thành công | 29/05 09:14 |
| 498253 | Sửa giá vốn thuốc Amoxicillin 500mg | ketoan@coso | Thành công | 29/05 08:55 |
| 498251 | Đăng nhập hệ thống | duocsi@coso | Thất bại | 29/05 08:40 |
| 498250 | Xuất Excel báo cáo tồn vật tư | itadmin@coso | Thành công | 28/05 18:20 |
Cột thật: ID · Hoạt động · Tài khoản · Thời gian, lọc theo Loại hoạt động · Người dùng · Kết quả · Thời gian. Mọi thao tác trọng yếu đều để lại dấu vết. Dữ liệu minh họa.
Xem thêm: Kiểm soát rủi ro & quản trị trên websiteVận hành chỉ có giá trị khi ra được báo cáo
Tất cả nghiệp vụ ở trên là phần "chạy". Nhưng nếu không bật ra báo cáo thì không thể điều hành cơ sở. Vì kho thuốc–vật tư, bán/xuất và tài chính chạy trên một nền tảng duy nhất, dữ liệu chuẩn hoá sạch ngay từ gốc — sẵn sàng tổng hợp thành báo cáo BI riêng cho cơ sở y tế theo thời gian thực.
Dữ liệu sạch & chuẩn hóa từ gốc
Tồn theo lô, xuất dùng/bán, hoá đơn đa pháp nhân ghi nhận thống nhất ngay khi phát sinh ở từng cơ sở — dữ liệu chuẩn, sẵn sàng cho phân tích & AI.
Một nguồn sự thật duy nhất
Kho, quầy thuốc, kế toán, ban giám đốc cùng nhìn một con số — không bản Excel song song, không lệch số giữa các cơ sở/pháp nhân.
Vận hành
Nhà thuốc · Kho lô–hạn · Tài chính đa pháp nhân · Workflow ghi nhận mọi giao dịch.
Data Ready
Dữ liệu chuẩn hóa, tách dòng đúng, không trùng — sạch ngay từ gốc.
Single Source of Truth
Hợp nhất về một kho dữ liệu thống nhất cho toàn doanh nghiệp.
Hệ thống BI
Dashboard & báo cáo đa chiều, ra quyết định theo thời gian thực.
Dashboard điều hành cơ sở
Tổng quan thời gian thực: doanh thu hôm nay, % vật tư–thuốc cận hạn xử lý kịp, giá trị tồn cận hạn, lượt điều chuyển — một màn nắm toàn cảnh.
Báo cáo XNT thuốc – vật tư theo lô
Biến động tồn theo kho/cơ sở, lô, tình trạng (cận hạn/hết hạn); chênh lệch tồn vật tư và phân tích cận hạn để xử lý kịp.
Lãi thật theo cơ sở / nguồn thu
Doanh thu — chi phí — lợi nhuận theo cơ sở/pháp nhân và theo nguồn thu (khám/thủ thuật/thuốc/vật tư); bóc tách giá vốn và phí thanh toán.
Chênh lệch tồn & lượt điều chuyển
Theo dõi chênh lệch tồn vật tư sau kiểm kê và số lượt điều chuyển giữa cơ sở — phát hiện thất thoát, cân bằng tồn giữa các chi nhánh.
Data Ready — sẵn sàng cho AI
Dữ liệu sạch, có cấu trúc, chuẩn hóa từ gốc — nền tảng để áp dụng dự báo nhu cầu vật tư và AI về sau.
Single Source of Truth
Một con số duy nhất cho kho, quầy, kế toán, ban giám đốc — chấm dứt tranh cãi số liệu, ra quyết định nhanh và đúng.
Tái hiện màn Tổng quan điều hành cơ sở (KPI: % vật tư–thuốc cận hạn xử lý kịp · giá trị tồn cận hạn · lượt điều chuyển · chênh lệch tồn · doanh thu theo cơ sở — cập nhật thời gian thực). Dữ liệu minh họa.
Xem trang giới thiệu module BI & Báo cáo trên websiteLo trọn "hàng hoá + tiền" — và nói thẳng phần đang phát triển
Khác biệt cốt lõi cho cơ sở y tế: kho thuốc–vật tư theo lô–hạn nghiêm, đa cơ sở, đa pháp nhân — tất cả trên một nền, hợp nhất một con số. Và Cogni nói thẳng lằn ranh "đang có vs sắp ra mắt" thay vì hứa hẹn.
Quản vật tư–thuốc theo lô–hạn chuẩn
Gắn lô + hạn dùng, xuất FEFO, cảnh báo cận hạn sớm — không dùng nhầm hàng quá hạn trên người bệnh, không huỷ oan vì sót date.
Truy xuất lô đã dùng tức thì
Có sự cố lô — một cú lọc ra mọi cơ sở còn tồn và những ca/đơn đã dùng, có lưu vết — không truy tràn lan, sẵn hồ sơ thanh – kiểm.
Hợp nhất đa pháp nhân / đa cơ sở
Phòng khám và nhà thuốc tách MST, nhiều chi nhánh — hoá đơn đúng pháp nhân, báo cáo hợp nhất một con số, không ghép Excel.
Điều chuyển vật tư khép vòng
Chi nhánh thiếu – chi nhánh thừa: điều chuyển nội bộ tự động sinh phiếu nhập ở cơ sở đích, không đếm tay hai đầu, số liệu khớp.
Kiểm soát xuất kho + audit
Xuất huỷ, điều chỉnh tồn, xuất hoá đơn lớn đều qua duyệt nhiều cấp + lưu vết đầy đủ — sẵn sàng đối chiếu khi thanh – kiểm.
Nói thẳng "đang có vs sắp ra mắt"
Hôm nay lo trọn hàng hoá + tiền; lõi khám–chữa (lịch khám/bệnh án/kê đơn) đang phát triển và sẽ ráp vào nền sẵn có khi sẵn sàng.
Cơ sở y tế có nhà thuốc bán lẻ — vận hành dược chuyên sâu
Một cơ sở y tế có nhà thuốc/quầy vật tư gắn liền khám–chữa. Cogni lo phần kho thuốc–vật tư + hoá đơn + đối soát của cơ sở y tế NGAY; nếu mảng nhà thuốc là trọng tâm và quy mô chuỗi, có trang dược chuyên sâu để xem thêm — không lặp nội dung.
Cơ sở đơn lẻ có nhà thuốc nội bộ
Phòng khám/cơ sở y tế có nhà thuốc hoặc quầy vật tư phục vụ ca khám và bán lẻ. Cogni lo kho thuốc–vật tư theo lô–hạn, hoá đơn đúng pháp nhân và đối soát tài chính NGAY — đúng phạm vi một cơ sở.
Chuỗi cơ sở / nhà thuốc nhiều điểm
Khi mở rộng thành chuỗi nhiều điểm bán lẻ dược, nhu cầu chuyển sang chuẩn hoá & hợp nhất đa pháp nhân, kiểm soát cấp phát và thu hồi theo lô toàn chuỗi — xem trang dược chuyên sâu bên dưới.
Trang này tập trung cơ sở y tế có dịch vụ khám (lo "hàng hoá + tiền" NGAY, lõi khám–chữa đang phát triển). Nếu bạn vận hành chuỗi nhà thuốc bán lẻ thuần (thu hồi theo lô toàn chuỗi, kiểm soát cấp phát, hợp nhất chuỗi đa pháp nhân), xem trang Dược phẩm / nhà thuốc.
Xem giải pháp Dược phẩm / chuỗi nhà thuốc (bán lẻ dược chuyên sâu)Tính năng cần có cho phòng khám & cơ sở y tế có nhà thuốc
Nhà thuốc & xuất vật tư
- Bắt buộc Bán thuốc / xuất vật tư có kiểm soát
- Bắt buộc Trừ đúng lô realtime khi dùng/bán
- Nên có Đổi / hoàn thuốc – vật tư theo lô
Kho lô – hạn (WMS)
- Bắt buộc Lô + HSD + cảnh báo cận hạn
- Bắt buộc Truy xuất lô vật tư đã dùng
- Bắt buộc Trạng thái tồn (cận hạn / cách ly)
- Nên có Đa cơ sở / điều chuyển nội bộ
- Nên có Kiểm kê chu kỳ & đối soát lệch
Tài chính đa pháp nhân
- Bắt buộc Hoá đơn điện tử đa pháp nhân (PK / NT)
- Bắt buộc Cầu nối hạch toán sang kế toán
- Bắt buộc Đối soát đa nguồn thu
- Nên có Công nợ NCC & đề nghị thanh toán
Bảo mật & Phân quyền
- Bắt buộc RBAC theo vai trò (bác sĩ/dược/thu ngân…)
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Tách quyền theo pháp nhân / cơ sở
Workflow & Duyệt
- Bắt buộc Quy trình duyệt nhiều cấp
- Bắt buộc Rule Engine (xuất huỷ / điều chuyển / điều chỉnh tồn)
- Nên có Duyệt PO (mua thuốc/vật tư) theo từng dòng
Báo cáo
- Bắt buộc Lãi thật theo cơ sở / nguồn thu
- Bắt buộc XNT thuốc – vật tư theo lô
- Nên có Hợp nhất đa pháp nhân
CRM bệnh nhân
- Bắt buộc Hồ sơ + nhóm khách + lịch sử giao dịch
- Nên có Gói dịch vụ
Lõi khám–chữa (sắp ra mắt)
- Sắp ra mắt Đặt lịch khám (booking)
- Sắp ra mắt Bệnh án điện tử (EMR)
- Sắp ra mắt Kê đơn điện tử
- Sắp ra mắt Liên thông Dược Quốc gia
Giải pháp Enterprise — cấu hình & báo giá riêng theo quy mô cơ sở
Cogni có nhiều gói theo quy mô — từ cơ sở y tế đơn lẻ tới chuỗi phòng khám & nhà thuốc nhiều cơ sở. Trang này định vị cấu hình cao cấp (hạ tầng riêng, bảo mật chuẩn cao). Giá theo quy mô & số cơ sở — báo giá riêng sau khi khảo sát phạm vi, không áp gói mặc định.
Hạ tầng riêng (Dedicated Infra / DB)
Cụm máy chủ & cơ sở dữ liệu riêng, hiệu năng cao và cô lập dữ liệu cho sản lượng lớn — khác biệt cốt lõi của Enterprise.
Bảo mật chuẩn cao (SOC2 / ISO 27001)
Nhật ký kiểm toán Big4-ready, lưu trú dữ liệu tại VN — sẵn sàng cho kiểm toán & IPO.
SLA & đội hỗ trợ riêng
Cam kết uptime, có CSM + Solution Architect đồng hành xuyên suốt vòng đời triển khai.
Đa định tuyến toàn quốc (DOM)
Năng lực cấp Enterprise: tự định tuyến đơn về kho theo khu vực, tách đơn đa kho tự động — chỉ doanh nghiệp lớn mới cần.
WMS Pro nâng cao
Wave picking, tối ưu luồng lấy hàng & dynamic slotting cho kho lớn nhiều khu vực.
Custom workflow & phát triển riêng
Quy trình đặc thù và tích hợp sâu với hệ thống sẵn có của doanh nghiệp.
Duyệt mua hàng thông minh (PO)
Duyệt đơn mua tới từng SKU, kèm dữ liệu tồn — tốc độ bán — vòng quay — rebate hỗ trợ quyết định.
Toàn bộ tính năng cốt lõi (nhà thuốc & xuất vật tư, kho lô–HSD, tài chính & hoá đơn đa pháp nhân, đổi trả, bảo mật, BI) đã bao gồm. Các năng lực cấp cao ở trên là phần khác biệt cho quy mô lớn. Xem ma trận tính năng theo gói ở cuối trang.
Nhận báo giá riêng cho cấu hình Enterprise
Đội giải pháp khảo sát quy mô & phạm vi của doanh nghiệp bạn rồi dựng báo giá đúng nhu cầu. Cần xem chi tiết, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Đưa vào vận hành theo bốn giai đoạn rõ ràng
Khảo sát & thiết kế
Khảo sát quy trình hiện tại, thiết kế cấu hình cơ sở — kho — pháp nhân và chuẩn dữ liệu danh mục thuốc–vật tư + lô–HSD.
Cấu hình & nhập liệu
Thiết lập kho/cơ sở, vị trí, danh mục thuốc–vật tư, bảng giá, pháp nhân và nhập tồn đầu kỳ theo lô + hạn dùng.
Chạy thử & đào tạo
Vận hành song song, đào tạo đội kho — dược — thu ngân — tài chính, tinh chỉnh quy tắc duyệt & cảnh báo cận hạn.
Go-live & tối ưu
Chuyển đổi chính thức, theo dõi chỉ số vận hành; phần lịch khám/bệnh án bật khi sẵn sàng, không đổi nền dữ liệu.
Ma trận tính năng × gói — chọn đúng thứ cơ sở y tế cần
Sau khi đã hình dung cách hệ thống vận hành ở trên, đây là bảng tổng hợp tính năng theo từng gói để bạn khoanh đúng phạm vi cần. Giá từng gói sẽ báo riêng theo quy mô & số cơ sở — bảng này chỉ cho biết tính năng có ở gói nào.
Bảng rút gọn — năng lực chính
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| NĂNG LỰC CHÍNH (rút gọn) | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
Bảng đầy đủ — toàn bộ tính năng theo gói
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🛒 M01 · BÁN HÀNG | ||||||||
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng đa kênh tập trung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nghiệp vụ lên đơn — Bán hàng cơ bản (POS · Giao hàng) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Full nghiệp vụ lên đơn — POS · Giao hàng · Quà tặng · Đổi/Trả · Bảo hành… (gắn nghiệp vụ theo dõi + kế toán) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý & Tracking Nguồn đơn hàng tự động (từ chiến dịch MKT online & offline) 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo giá → Đơn (B2B Quotation) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Đa địa chỉ giao 1 đơn (Chuỗi) ✨ HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 📄 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Hệ thống Duyệt Đơn Mua hàng (PO) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Ký gửi (Consignment) ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Chứng từ kho (XNK) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao dịch kho (Audit trail) 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Yêu cầu kho + Xử lý nội bộ kho 📝 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏬 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Giao diện PDA-friendly cho NV Kho (thao tác nhanh trên điện thoại qua web — chưa cần app riêng) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WMS Pro (81 trạng thái + Wave) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bản đồ nhiệt / Không gian Kho | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Dashboard Kho thời gian thực | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bộ Báo cáo Hiệu suất Kho (10+) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Khoảng chờ (Idle Gap) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Thiết lập Kho & Nhân sự kho — Loại vị trí · Nhân viên + Vai trò · Bàn đóng gói 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🏷️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| LOT + HSD + IMEI/Serial ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Kiểm kê theo ABC (Cyclic Count) ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 📥 M02 · KHO VẬN | ||||||||
| Gợi ý lấy hàng đa chiến lược (Combo · số SP/đơn · đơn gấp · nguồn/ĐVVC) + Chiến lược in | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tối ưu phiếu lấy hàng NÂNG CAO — 2 tầng Macro (phân bổ theo Tuyến giao) + Micro (gom theo SKU) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Soạn hàng Prepack — gom theo Combo cho Live Commerce SL lớn (đặc thù VN) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Video đóng gói (packing webcam) — kết hợp đối tác lưu trữ video | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Che nhãn vận chuyển sàn (label masking) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Quản lý Kiện hàng & Tổng quan kiện (manifest đóng gói / bàn giao) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Lệnh in (Print Jobs) — sắp xếp in đa tiêu chí + in lại ngay job lỗi chỉ bằng nhập lại ID đơn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🛡️ M02 · KHO VẬN | ||||||||
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận, lưu vết giải pháp) HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Đối soát chênh lệch tồn (hệ thống vs thực tế) + Tồn không rõ nguồn gốc HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hàng dư do đơn hủy → tự chuyển sang khu Hàng hủy chờ xử lý + buộc nhân viên trả hàng về kho HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Sản phẩm lạc vị trí / sự cố vị trí kho — phát hiện & hiệu chỉnh tồn | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Xử lý bán vượt tồn — chặn/duyệt khi tồn < yêu cầu + nghiệp vụ xử lý hậu quả HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Sự cố livestream/sàn map đơn sai hàng loạt — phát hiện SKU chưa map & remap theo lô HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tạm ngưng đồng bộ khi có sự cố — bảo vệ vận hành khỏi lan lỗi HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Dọn & cân bằng tồn lỗi — chuyển hàng từ khu Hủy sang khu Điều chỉnh tồn HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đổi địa chỉ · đổi đơn vị vận chuyển sau khi đẩy đơn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát tiền thu hộ (COD) với đơn vị vận chuyển | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chỉnh / thay thế hóa đơn điện tử khi hủy-đổi đơn HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| SLA và leo thang xử lý ngoại lệ quá hạn HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Cảnh báo và chặn bán hàng cận / hết hạn dùng | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📦 M03 · SẢN PHẨM | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản lý Danh mục · Thương hiệu · Tag sản phẩm 🆕 | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Đơn vị tính (chai/thùng/lốc/kg) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tùy biến thông tin Sản phẩm — Field nâng cao / Dynamic Field (tự thêm trường theo ngành) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liên kết sản phẩm (related / cross-sell) 🆕 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân loại Tình trạng SP lỗi/thanh lý trên cùng 1 SKU (không tạo SKU rác — sạch sổ kế toán) 🆕 HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| In tem nhãn Sản phẩm (Sticker) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đề xuất Lộ trình lấy hàng (Pick-path) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ Giá vốn với ERP ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 👥 M04 · KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách Liên hệ (contacts) — quản lý người liên hệ tách khỏi hồ sơ khách hàng 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Gộp & Hợp nhất Khách hàng đa kênh — dedupe hồ sơ trùng từ nhiều kênh về 1 chân dung 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Theo dõi Hành vi KH — Giỏ hàng bỏ quên + Sản phẩm yêu thích 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phân khúc KH (RFM) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tài khoản Doanh nghiệp B2B ✨ HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🎯 M05 · MARKETING | ||||||||
| Bảng giá cơ bản (lẻ + sỉ) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá Đa kênh + theo Đại lý | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Quyết toán Chiết khấu (đại lý/CTV) — đối soát & quyết toán hoa hồng/chiết khấu 🆕 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá (giảm theo SP · giá trị HĐ · số lượng — chưa target nhóm KH) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi NÂNG CAO — target theo nhóm khách hàng | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Loyalty — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Email Marketing chuyên biệt ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| SMS + Zalo ZNS Bulk ✨ | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| A/B Testing Campaign ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| UTM Tracking + Auto-map nguồn đơn ✨ | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🌐 M06 · WEBSITE | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ — Theme · Trang/Landing builder · Media · Banner/Widget · Content Block · Nội dung dùng chung · Redirect 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Bài viết Blog + Đánh giá SP | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Form Builder ✨ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Thuộc tính SP Linh hoạt theo Ngành | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Quy tắc SEO trang hàng loạt — tạo rule SEO cho hàng chục nghìn URL (engine SEO riêng) 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| ⚙️ M07 · HỆ THỐNG | ||||||||
| Tài khoản + Phân quyền RBAC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ĐVVC | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối API mở | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Giới hạn Tốc độ gọi API + Hạn ngạch | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP Whitelist ✨ | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Cấu hình Đa ngôn ngữ (website + hệ thống) 🆕 | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Form Email / Thông báo tự động theo nghiệp vụ 🆕 | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hệ thống Automation — Tác vụ định kỳ · Lập lịch · Nhật ký · Cache | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Backup & Restore tự động (theo gói) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 📈 M08 · BÁO CÁO | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CEO Dashboard — Tổng quan điều hành 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bộ Báo cáo Đơn hàng (tổng quan · kiểm soát · tổng hợp đa chiều) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Phân tích Hủy đơn chuyên sâu — nguyên nhân · giai đoạn · xu hướng (tối ưu chiến lược bán) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Phân tích Đơn Sàn TMĐT chuyên sâu — voucher sàn · mức trợ giá · nguồn đơn · KOL/KOC 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hiệu suất Sản phẩm (theo SP · theo NV) 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Báo cáo Hiệu suất Nhân viên & Trạm đóng gói (log ca/phiên · loại kiện) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Hoàn/Trả & SLA toàn trình 🆕 | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Hành vi Khách hàng & Tiêu dùng chuyên sâu 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo So sánh kỳ (YoY/MoM/WoW) ✨ | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Báo cáo Quản lý chiến lược giá đa kênh (Omni-Channel) 🆕 | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔄 M09 · RULE ENGINE | ||||||||
| 🔑 Rule Engine phân bổ DT/giá — Priority #1..#99 + Fallback (Lưới đỡ) + Scope đa cấp (Toàn HT/Ngành/Brand/Giao nhau/SKU) + Ngoại trừ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Hộp thư Duyệt tập trung — 13 chiều (giá trị·phòng ban·lợi nhuận·chiết khấu·nghiệp vụ...) cho MỌI nghiệp vụ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Trình dựng Workflow tổng quát (áp mọi nghiệp vụ) + theo dõi instance | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 🔑 Quy tắc HĐĐT — phân bổ DT · đơn vị phát hành · tự phát hành (đa pháp nhân) HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Duyệt PO thông minh (theo giá trị · NCC · danh mục) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Luồng xử lý Đơn hàng tự động (Workflow) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Đồng bộ thông minh — chặn đồng bộ một phần (SP/kho/thời gian) · đồng bộ tồn đa kênh · auto-sync & xác nhận đơn không gián đoạn 🆕 HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Webhook Outbound ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| ✨ M10 · HẬU MÃI & ĐỔI TRẢ | ||||||||
| Hậu mãi đầy đủ (Hoàn/Đổi/Trả/BH/Giao bù) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tracking Serial Bảo hành ✨ | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| 💰 M11 · TÀI CHÍNH | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Đề nghị Thanh toán (Phiếu chi) 📝 | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🧩 KHẢ NĂNG MỞ RỘNG & TÙY BIẾN ⭐ (riêng gói Enterprise — muốn custom gì cũng làm được) | ||||||||
| Nền tảng tích hợp mở — API · Webhook · Tác vụ định kỳ · Connector | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Tùy biến tính năng / luồng nghiệp vụ theo yêu cầu (Custom Development) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Tích hợp hệ thống riêng theo yêu cầu (ERP/CRM/đối tác · connector riêng) | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Môi trường triển khai riêng (dedicated) + bảo mật nâng cao theo yêu cầu | — | — | — | — | — | — | — | + |
| 🔑 Báo cáo / BI tùy biến theo yêu cầu + SLA cam kết + Account Manager riêng | — | — | — | — | — | — | — | + |
Bảng rút gọn các tính năng trọng yếu cho cơ sở y tế (mảng hàng hoá + tiền). Cần xem đầy đủ toàn bộ tính năng × 7 gói, tham khảo ma trận tính năng đầy đủ.
Sẵn sàng quản gọn kho thuốc – vật tư & dòng tiền đa cơ sở?
Đặt lịch tư vấn để nhận demo theo đúng đặc thù cơ sở y tế của bạn (nhà thuốc, vật tư theo lô–hạn, đa pháp nhân) và phương án triển khai chi tiết.