Bán hàng số 24/7 — khách trả tiền là Cogni lo ngay đơn, thanh toán, marketing & đối soát
Hàng số không có thùng hàng, không vận đơn, không kho bãi — chỉ có tốc độ giao mã, niềm tin và đối soát chuẩn. Cogni cho bạn bán đồng thời trên sàn + website + fanpage, gom mọi đơn về một chỗ, thu tiền & xuất hoá đơn điện tử tự động, chạy khuyến mãi/coupon & marketing SEO kéo khách, và bóc tách lãi thật từng kênh sau phí sàn — ngay trong ngày. Riêng phần kho mã số & giao key tự động sau thanh toán đang sắp ra mắt; phần vận hành bán hàng – tài chính – tăng trưởng, Cogni lo được ngay hôm nay.
Hàng số bán trong tích tắc — nhưng đằng sau là gian lận, cấp trùng mã và đối soát rối tung
Bán key/tài khoản/voucher trông "nhẹ" vì không có kho bãi, nhưng lại nặng ở chỗ khác: giao phải tức thì (chậm vài phút là khách phàn nàn, đòi hoàn), mã giao đi là mất (cấp trùng/cấp nhầm = lỗ trắng + mất uy tín), và tỷ lệ tranh chấp/chargeback cao hơn hàng vật lý vì giao ngay nên không kịp soát. Quản bằng Excel/file mã + chat tay thì đến vài trăm đơn/ngày là vỡ.
Giao mã phải TỨC THÌ, làm tay không kịp
Khách trả tiền là muốn có mã ngay; copy-dán mã qua chat/email thủ công sẽ chậm, sai địa chỉ, sót đơn lúc cao điểm → khách bực, đánh giá xấu, đòi hoàn. Đơn càng nhiều càng không kịp.
Cấp trùng / cấp nhầm mã — bán một mã cho hai người
Quản mã trong file/sheet, người này lấy chưa đánh dấu người kia đã lấy → một key bán hai lần, hoặc giao nhầm mã đã dùng; mỗi lần như vậy là lỗ trắng giá vốn + một khách mất niềm tin.
Gian lận & chargeback cao hơn hàng vật lý
Hàng số giao ngay, không có vận đơn/chữ ký làm bằng chứng khi tranh chấp; "đã nhận rồi vẫn đòi hoàn" (friendly-fraud) chiếm phần lớn khiếu nại ngành số → mất cả tiền lẫn hàng.
Mã có hạn dùng / cần theo dõi kích hoạt
Voucher/e-gift hết hạn, tài khoản tới kỳ gia hạn, key cần biết đã kích hoạt chưa; không nắm vòng đời thì bán nhầm mã quá hạn, hoặc không nhắc khách gia hạn → mất doanh thu lặp lại.
Bán nhiều kênh, không biết lãi thật sau phí
Cùng một key bán trên sàn (chịu phí + khuyến mãi sàn) và website (không phí); không bóc tách được kênh nào thật sự lãi, dễ chạy sale lỗ mà tưởng lời.
Hoá đơn & đối soát tiền về thủ công
Đơn nhỏ, tần suất lớn, nhiều cổng thanh toán/ví; xuất hoá đơn tay và đối chiếu tiền sàn về với đơn bán rất nhọc, dễ lệch, dễ sót.
Bán hàng số 24/7 — Cogni lo trọn vận hành, tài chính & tăng trưởng
Trọn vòng đời một đơn hàng số: kéo khách → đặt mua đa kênh → gom đơn một chỗ → thu tiền & HĐĐT → đối soát phí sàn & lãi thật. Ba trụ đầu Cogni lo ngay hôm nay; trụ kho mã & giao key tự động đang sắp ra mắt.
Bán online đa kênh + gom đơn một chỗ
Sàn + website + fanpage gom về một danh sách đơn; tra cứu nhanh, xử lý tự động bằng Rule Engine.
Xem chi tiếtThanh toán · Hoá đơn điện tử · Đối soát kênh
Thu tiền theo đơn, xuất HĐĐT tự động, đối soát phí sàn ↔ tiền thực về để biết lãi thật từng kênh.
Xem chi tiếtKhuyến mãi · Khách 360 · Marketing & SEO
Chạy coupon theo chương trình, gom khách 360 để remarketing, nội dung & landing chuẩn SEO kéo traffic.
Xem chi tiết Sắp ra mắtKho mã số & giao key tự động
Nhập kho mã hàng loạt, tự giao một mã chưa dùng sau thanh toán, chống cấp trùng, quản kích hoạt/hạn dùng.
Xem lộ trìnhTừ click mua tới đối soát lãi — một đơn hàng số đi qua hệ thống thế nào
Không phải tính năng rời rạc. Đây là cả hành trình một đơn hàng số — không thùng hàng, không vận đơn — chạy từ lúc kéo khách đến lúc ra lãi ròng theo kênh. Bước giao mã tự động đang sắp ra mắt; 7 bước còn lại Cogni vận hành ngay.
Cách làm cũ (rời rạc)
- Đăng bán mỗi sàn một kiểu, đơn về tản mát nhiều nơi.
- Khách trả tiền rồi ngồi copy-dán mã tay, cao điểm là sót/chậm/trùng.
- Xuất hoá đơn & đối chiếu tiền sàn về làm thủ công cuối ngày.
- Cuối tháng dò Excel mới biết kênh nào lãi thật.
Với Cogni (một luồng tự động)
- Đăng & đồng bộ đa kênh, mọi đơn gom về một màn.
- Thu tiền + xuất HĐĐT tự động, khuyến mãi/coupon áp đúng điều kiện.
- Đối soát phí sàn ↔ đơn bán tự động, biết tiền thực về.
- Lãi thật từng kênh realtime ngay trong ngày.
1. Kéo khách bằng SEO & khuyến mãi
MarketingBài/landing chuẩn SEO + coupon/giảm giá theo chương trình kéo traffic về website & gian hàng sàn.
Khách tới từ kênh đo được, coupon áp đúng chương trình.2. Khách đặt mua trên kênh bất kỳ
KháchSàn TMĐT / website / fanpage; sản phẩm số đăng & đồng bộ đa kênh.
Một sản phẩm số, bán cùng lúc nhiều kênh.3. Đơn gom về một màn duy nhất
Hệ thống · OMSMọi kênh đổ về một danh sách đơn, không còn mỗi nơi một file; tra cứu theo mã đơn/khách/kênh.
Không sót đơn, không lạc giữa các kênh.4. Thu tiền qua cổng/ví
Thanh toánGhi nhận thanh toán theo đơn; trạng thái "đã thanh toán" làm mốc kích hoạt giao hàng.
Tiền về khớp đơn, mốc giao rõ ràng.5. Giao MÃ cho khách sau thanh toán
Sắp ra mắtTự rút một mã chưa dùng từ kho mã, gửi khách qua email/màn cảm ơn & đánh dấu đã dùng (chống cấp trùng). Tính năng này đang sắp ra mắt; hiện cửa hàng giao bán-thủ-công, Cogni đang phát triển auto-giao.
Giao tự động đang sắp ra mắt — hiện làm bán-thủ-công.6. Xuất hoá đơn điện tử tự động
Tự độngPhát hành HĐĐT theo đơn, không gõ tay từng cái.
Hoá đơn đầy đủ, sẵn sàng đối chiếu thuế.7. Đối soát phí sàn ↔ tiền thực về
Kế toánCổng đối soátĐối chiếu đơn bán với khoản sàn quyết toán; phí + khuyến mãi sàn bóc tách rõ.
Biết tiền thực nhận, bắt từng khoản lệch.8. Báo cáo lãi thật từng kênh
Tự độngDoanh thu vs thực thu, lãi ròng sau phí từng kênh/sản phẩm số → quyết định nhập mã & chạy sale đúng.
Hết "tưởng lãi": biết lãi thật từng kênh.Bước 5 (giao mã tự động) đang sắp ra mắt — 7 bước còn lại Cogni vận hành ngay. Liên quan: OMS đa kênh & Tài chính – Đối soát.
Bán hàng số khắp nơi — quản một chỗ
Hàng số bán khắp nơi (sàn, website, fanpage) nhưng phải quản một chỗ. Cogni gom đơn từ mọi kênh về một màn, tra cứu nhanh theo mã đơn/khách/kênh, tự động hoá xử lý đơn bằng Rule Engine. Vì là hàng số nên không cần nhặt – đóng gói – vận chuyển; trọng tâm là đúng đơn, đúng khách, đúng mã.
Gom đơn đa kênh một màn
Đơn từ sàn TMĐT, website & fanpage gom về một danh sách; lọc theo kênh/trạng thái, không còn mỗi nơi một file mã.
Đăng & đồng bộ sản phẩm số đa kênh
Khai báo sản phẩm số (key/voucher/mã thẻ/tài khoản) một lần, đăng & đồng bộ lên nhiều kênh nhất quán.
Rule Engine tự động hoá xử lý đơn
Áp khuyến mãi đúng, gán nguồn đơn, chuyển trạng thái — chạy tự động theo điều kiện ngay lúc đơn rơi về, bớt thao tác tay.
Tra cứu & lọc đơn theo nhiều tiêu chí
Tìm theo mã đơn sàn/hệ thống, khách, sản phẩm số, kênh, trạng thái — tra hàng loạt nhiều dòng, không sót đơn.
| Đơn hàng / Nguồn | Khách hàng | Sản phẩm số / Loại mã | SL | PTTT | Giao mã | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WEB-9921 · Website | Khách lẻ A | Office 365 · License key | 1 | Chuyển khoản | Chờ giao mã | Đã thanh toán |
| DH-558244 · Shopee | Khách lẻ B | Thẻ game 100k · Mã thẻ | 2 | Ví điện tử | Đã giao | Hoàn tất |
| DH-558251 · TikTok Shop | Khách lẻ C | Netflix 1 tháng · Tài khoản | 1 | COD | Chờ giao mã | Đang xử lý |
| FB-1180 · Fanpage | Khách lẻ D | Voucher mua sắm 200k · E-gift | 1 | Chuyển khoản | Đã giao | Hoàn tất |
Cột thật order-list (customize hàng số): Đơn hàng/Nguồn · Khách hàng · Sản phẩm số / Loại mã · SL · PTTT · Giao mã · Trạng thái. Toàn bộ đơn sàn · website · fanpage về một màn; cột "Loại mã" thay SKU vật lý vì hàng số không có thùng hàng. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module OMS Bán online đa kênh — cơ chế gom đơn & định tuyến sâu hơnĐơn nhỏ tần suất lớn — tự động hoá tiền, hoá đơn & đối soát là sống còn
Hàng số biên cao nhưng đơn nhỏ, tần suất rất lớn → tự động hoá tiền & hoá đơn & đối soát là sống còn. Thu tiền qua cổng/ví theo đơn, xuất HĐĐT tự động, và đối soát phí sàn ↔ tiền thực về để biết chính xác tiền về bao nhiêu sau phí + khuyến mãi — không phải gom Excel mỗi sàn một kiểu.
Thanh toán & ghi nhận theo đơn
Ghi nhận thanh toán qua cổng/ví theo từng đơn; trạng thái "đã thanh toán" làm mốc kích hoạt giao mã.
Hoá đơn điện tử tự động
Phát hành HĐĐT tự động theo đơn, đúng pháp nhân/kênh — giảm thao tác tay, hạn chế sai sót dù đơn nhỏ tần suất lớn.
Đối soát phí sàn đa kênh
Đối chiếu tiền sàn trả về vs tiền phải thu theo từng đơn, bắt chênh lệch (phí/điều chỉnh/bồi hoàn) tới từng khoản.
Báo cáo tài chính đa kênh (doanh thu vs thực thu)
Doanh thu phát sinh · doanh thu thực · tổng phí sàn · lãi ròng · biên (%) theo từng kênh, hợp nhất một nơi.
| ID đơn hàng | Trạng thái | Ngày quyết toán | Tiền sàn trả | Tiền phải thu | Chênh lệch |
|---|---|---|---|---|---|
| SP-880511A | Khớp | 27/06 | 94.000 | 94.000 | 0 |
| SP-880511B | Lệch | 27/06 | 168.000 | 182.000 | −14.000 |
| TK-880510C | Chờ QT | — | — | 220.000 | — |
Cột thật màn Chi tiết chi phí sàn: ID đơn hàng · Trạng thái · Ngày quyết toán · Tiền sàn trả · Tiền phải thu · Chênh lệch (màn thật còn tách hoa hồng, phí giao dịch, voucher seller, điều chỉnh…). Bắt từng khoản lệch tiền sàn trả về cho hàng số biên cao. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module Tài chính & HĐĐTHàng số thắng bằng giá, niềm tin & lưu lượng
Hàng số cạnh tranh bằng giá + niềm tin + lưu lượng. Cogni chạy khuyến mãi/coupon theo chương trình, gom khách 360 (mua gì, kênh nào, quay lại không) để remarketing & chăm khách cũ, và nội dung/landing chuẩn SEO kéo traffic tự nhiên về website — giảm phụ thuộc vào phí quảng cáo để kéo khách mới.
Khuyến mãi & coupon theo chương trình
Tạo CTKM theo %, mã giảm, giảm theo điều kiện; đặt thời gian & mức ưu tiên, áp tự động real-time khi tạo đơn.
Hồ sơ khách 360 & phân nhóm
Gom khách theo nguồn/nhóm, mua gì & kênh nào, quay lại không → remarketing & chăm khách cũ đúng đối tượng.
Nội dung & SEO website D2C
Bài viết/landing chuẩn SEO + cấu hình meta để kéo traffic tự nhiên về website, giảm phụ thuộc phí quảng cáo.
Trang bán hàng số (landing/website)
Dựng website/landing bán sản phẩm số riêng dùng chung đơn với các kênh — kênh first-party, thoát phí sàn.
| ID | Chương trình | Loại | Thời gian | Ưu tiên | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| KM-220 | Mã giảm 10% key bản quyền | Mã giảm giá | 01–30/06 | 10 | Đang chạy |
| KM-214 | Mua thẻ game tặng voucher | Tặng quà | 10–31/06 | 7 | Đang chạy |
| KM-230 | Combo tài khoản streaming -15% | Giảm theo điều kiện | 01–30/07 | 5 | Lên lịch |
Cột thật màn Khuyến mãi: ID · Chương trình · Loại · Thời gian · Ưu tiên · Trạng thái. Quy tắc áp tự động real-time khi tạo đơn — biết chương trình nào ra đơn, chương trình nào chỉ bào lãi. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu Khuyến mãi Tìm hiểu Website & SEOKho mã số & giao key tự động — sắp ra mắt
Hàng số không có thùng hàng để nhặt — "kho" của bạn là một danh sách mã chưa dùng (license key, mã thẻ, voucher, tài khoản). Cogni đang phát triển module kho mã & giao tự động để: nhập kho mã hàng loạt, tự giao một mã chưa dùng ngay sau khi khách thanh toán, đánh dấu đã dùng để không bán trùng, và theo dõi kích hoạt / hạn dùng của từng mã. Trong khi chờ tính năng này, Cogni đã lo trọn phần còn lại — bán đa kênh, thu tiền, hoá đơn điện tử, khuyến mãi, khách 360, đối soát & báo cáo lãi thật — nên bạn vận hành được ngay hôm nay, và nâng cấp kho-mã-tự-động khi ra mắt mà không phải đổi hệ thống.
Nhập kho mã hàng loạt
Tải lên danh sách mã (key/voucher/mã thẻ/tài khoản) theo từng sản phẩm số; biết còn bao nhiêu mã chưa bán theo thời gian thực.
Giao mã tự động sau thanh toán
Khách trả tiền xong, hệ thống tự rút một mã chưa dùng gửi qua email + màn cảm ơn trong vài giây, 24/7, không cần thao tác tay.
Chống cấp trùng / oversell mã
Mỗi mã giao đi được đánh dấu "đã dùng" ngay; không bao giờ bán một mã cho hai người, hết mã thì dừng bán tự động.
Quản kích hoạt & hạn dùng
Theo dõi mã đã kích hoạt chưa, voucher/tài khoản còn hạn bao lâu; cảnh báo cận hạn & nhắc gia hạn để giữ doanh thu lặp lại.
Giao diện kho mã (số mã chưa dùng theo sản phẩm, đánh dấu đã dùng, kích hoạt & hạn dùng) đang được phát triển — chưa có màn thật, đây chỉ là phác thảo nguyên lý để bạn hình dung.
Giao nhanh, bán đúng mã, và chống "đã nhận vẫn đòi hoàn"
Hàng số sống bằng tốc độ giao mã + niềm tin + đối soát chuẩn. Cogni khép vòng theo 4 bước — phần REAL chạy ngay hôm nay, phần giao mã tự động đang sắp ra mắt:
Kéo khách bằng SEO/coupon
Nội dung chuẩn SEO + khuyến mãi kéo traffic về website & gian hàng sàn.
Thu tiền & ghi nhận theo đơn
Ghi nhận thanh toán qua cổng/ví, mốc "đã thanh toán" làm điểm giao hàng.
Giao một mã chưa dùng + đánh dấu đã dùng
Tự rút mã chưa dùng gửi khách tức thì, đánh dấu đã dùng chống cấp trùng.
Sắp ra mắtĐối soát + báo cáo lãi thật
Lưu vết đơn–khách–mã làm bằng chứng tranh chấp; đối soát phí & ra lãi thật.
Trước
- Copy-dán mã tay → chậm, sót, trùng.
- Tranh chấp không có bằng chứng đơn–khách–mã.
- Cuối tháng mới biết kênh nào lãi thật.
Sau
- Tiền – hoá đơn – đối soát – báo cáo tự động & realtime ngay hôm nay.
- Lưu vết đơn–khách–mã làm bằng chứng tranh chấp.
- Giao mã tự động + chống cấp trùng đang sắp ra mắt sẽ khép nốt khâu cuối.
Duyệt nhẹ & tự động hoá xử lý đơn — chặn friendly-fraud từ gốc
Với hàng số, rủi ro lớn nhất là hoàn tiền/huỷ đơn gian lận sau khi đã nhận mã. Rule Engine của Cogni cho bạn duyệt nhẹ đúng chỗ: duyệt giá/khuyến mãi trước khi áp, duyệt hoàn tiền/huỷ đơn (chống friendly-fraud), và phân quyền thao tác đơn & phát hành mã — không phải thao tác tay, không "nằm trong đầu vài người".
Minh hoạ nguyên lý IF/THEN của Rule Engine — không phải một màn hình đơn lẻ. Áp dụng cho duyệt hoàn/huỷ đơn hàng số & duyệt khuyến mãi.
Tự động hoá xử lý đơn hàng số
Áp khuyến mãi, gán nguồn đơn, chuyển trạng thái theo điều kiện ngay khi đơn rơi về — bớt thao tác tay cho đơn nhỏ tần suất lớn.
Duyệt hoàn tiền / huỷ đơn (chống friendly-fraud)
Yêu cầu hoàn/huỷ giá trị lớn hoặc từ khách hoàn nhiều lần được đưa vào duyệt + lưu vết — chặn "đã nhận mã vẫn đòi hoàn".
Mã = tiền — lộ là mất, nên phải phân quyền chặt & lưu vết toàn bộ
Với hàng số, mã chính là tiền: ai xem được, ai xuất được mã phải kiểm soát chặt. Cogni phân quyền tới từng thao tác, lưu vết mọi hành động trên đơn & (khi có kho mã) phát hành mã để truy vết gian lận, và đồng bộ log hệ thống sàn/cổng thanh toán.
Phân quyền chặt: ai được xem/xuất mã
RBAC tới từng chức năng — CSKH không thấy giá vốn/biên, không tự xuất mã; chỉ vai trò được cấp quyền mới thao tác mã & xem lãi.
Audit log mọi thao tác đơn & phát hành mã
Ghi lại ai-làm-gì-lúc-nào trên đơn, hoàn tiền, (khi có kho mã) phát hành mã — truy vết gian lận & nội gian khi có sai lệch.
Log đồng bộ sàn / cổng thanh toán
Lưu vết đồng bộ đơn từ sàn & ghi nhận thanh toán từ cổng/ví — soát lại khi tiền về lệch hoặc đơn không khớp.
Xem giá vốn / biên theo quyền
Biên lãi & giá vốn hàng số chỉ hiện với vai trò được cấp — bảo vệ con số nhạy cảm khi nhiều nhân sự cùng vận hành.
KPI thật sự quyết định lời lỗ của nhà bán hàng số
Dashboard điều hành realtime cho hàng số, với những KPI khác hẳn hàng vật lý (không có KPI kho/tồn): tỷ lệ giao mã & thời gian giao, tỷ lệ hoàn/chargeback, biên lãi gộp từng sản phẩm số, lãi thật từng kênh sau phí. Hai KPI về kho mã đang sắp ra mắt.
Tỷ lệ giao mã thành công & thời gian giao
Giao trong vài giây vs trễ — mục tiêu chính khi kho mã & auto-giao ra mắt; hiện theo dõi qua trạng thái đơn.
Auto-đo đầy đủ — sắp ra mắtTỷ lệ hoàn tiền / chargeback trên tổng đơn
Đặc trưng cao ở hàng số — theo dõi để chặn friendly-fraud & siết khách/kênh hoàn nhiều.
Biên lãi gộp từng sản phẩm số
Hàng số biên cao 70–90% — nhưng phí sàn + sale ăn mòn, phải bóc tách theo từng sản phẩm số.
Lãi thật từng kênh sau phí sàn (FP&A)
Doanh thu vs thực thu theo từng kênh — biết kênh nào thật sự lãi sau khi sàn trừ hết phí.
Mã tồn / sắp hết theo sản phẩm
Biết còn bao nhiêu mã chưa bán theo từng sản phẩm số để nhập thêm kịp, hết mã thì dừng bán tự động.
Sắp ra mắt — khi có kho mãMã cận hạn dùng
Voucher/tài khoản còn hạn bao lâu, mã nào sắp hết hạn để xử lý trước khi mất giá trị.
Sắp ra mắt — khi có kho mã| Kênh | Doanh thu | Thực thu | Số đơn | Biên gộp | % Hoàn |
|---|---|---|---|---|---|
| Website | 186.000.000 | 186.000.000 | 540 | 84,0% | 1,2% |
| Shopee | 168.000.000 | 142.000.000 | 612 | 73,0% | 4,1% |
| TikTok Shop | 92.000.000 | 76.000.000 | 380 | 71,0% | 5,0% |
| Fanpage | 40.000.000 | 40.000.000 | 152 | 82,0% | 1,8% |
| Tổng | 486.000.000 | 444.000.000 | 1.684 | 76,2% | 3,4% |
- Chờ giao mã (thủ công)46
- Đơn cần duyệt hoàn7
- Hoá đơn chờ phát hành23
- Chênh lệch phí sàn5
CEO Dashboard đa kênh — cột thật: Kênh · Doanh thu · Thực thu · Số đơn · Biên gộp · % Hoàn. Doanh thu vs Thực thu cho thấy lãi thật sau phí sàn (riêng Website & Fanpage: Thực thu = Doanh thu vì không mất phí sàn); hàng số biên 70–84% nhưng % hoàn ở sàn cao hơn. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu BI DashboardHàng số thắng bằng tốc độ giao, niềm tin & đối soát chuẩn — trên một hệ thống
Ghép nhiều công cụ rời (file mã + phần mềm bán + kế toán) thì đơn–tiền–phí–lãi thành mấy con số ở mấy nơi, lệch nhau, đối soát bằng tay. Cogni lo NGAY phần bán – tiền – marketing – báo cáo; kho mã & auto-giao sắp ra mắt sẽ khép trọn vòng — bạn không phải chắp vá nhiều công cụ.
Một nguồn sự thật
Đơn · tiền · phí · khách 360 cùng một con số — bán ở đâu cũng về một màn, lãi tính trên một bộ phí.
Vận hành được ngay hôm nay
Bán đa kênh, thu tiền, HĐĐT, khuyến mãi, đối soát, báo cáo lãi thật — dùng ngay; nâng cấp kho mã khi ra mắt mà không đổi hệ thống.
Niềm tin & truy vết
Lưu vết đơn–khách–mã làm bằng chứng tranh chấp, phân quyền chặt vì mã là tiền — chống friendly-fraud & nội gian.
Từ shop key mới tới đại lý mã thẻ quy mô lớn — cùng một nền tảng
Cogni đi cùng nhà bán hàng số theo từng giai đoạn: bắt đầu nhẹ, bật thêm tính năng khi lớn lên — không phải thay phần mềm & làm lại quy trình giữa đường. Hàng số biên cao nhưng đơn nhỏ tần suất lớn → nhấn tự động hoá + chống gian lận + đối soát.
Shop hàng số mới
Vài chục–trăm đơn/ngày · vài kênh
- Gom đơn sàn · website · fanpage một màn
- Đăng & đồng bộ sản phẩm số đa kênh
- Khuyến mãi/coupon & khách 360 cơ bản
- Thu tiền + HĐĐT tự động theo đơn
Đang lớn nhanh
Nghìn đơn/ngày · nhiều sàn + website
- Đối soát phí sàn đa kênh, biết tiền thực về
- Báo cáo tài chính đa kênh (doanh thu vs thực thu)
- Rule Engine duyệt hoàn/huỷ chống friendly-fraud
- Nội dung/SEO website D2C kéo traffic tự nhiên
Quy mô lớn / đại lý mã thẻ
Chục nghìn đơn/ngày · đa kênh · nhiều nhân sự
- FP&A đa kênh, lãi thật theo sản phẩm số
- RBAC phân quyền xem/xuất mã + audit log đầy đủ
- Rule Engine & tự động hoá nâng cao
- Kho mã số + giao key tự động + chống cấp trùng (sắp ra mắt)
Tính năng bán hàng số cần — bắt buộc, nên có & sắp ra mắt
Checklist bám đúng nhu cầu nhà bán hàng số thuần. Bắt buộc = nền tảng không thể thiếu · Nên có = tăng hiệu quả khi quy mô lớn · Sắp ra mắt = đang phát triển, chưa dùng được.
Bán hàng số
- Bắt buộc Gom đơn đa kênh một màn (sàn · web · fanpage)
- Bắt buộc Đăng/đồng bộ sản phẩm số đa kênh
- Bắt buộc Rule Engine xử lý đơn
- Nên có Tra cứu/lọc đơn nhiều tiêu chí
Tài chính & đối soát
- Bắt buộc Thanh toán ghi nhận theo đơn
- Bắt buộc HĐĐT tự động
- Bắt buộc Đối soát phí sàn đa kênh
- Bắt buộc Báo cáo doanh thu vs thực thu
Tăng trưởng
- Bắt buộc Khuyến mãi/coupon
- Bắt buộc Khách 360 & phân nhóm
- Bắt buộc Nội dung/SEO website
- Nên có Remarketing khách cũ
Bảo mật & báo cáo
- Bắt buộc Phân quyền xem/xuất mã (RBAC)
- Bắt buộc Audit log thao tác đơn & phát hành mã
- Bắt buộc Lãi thật từng kênh sau phí
- Bắt buộc Tỷ lệ hoàn/chargeback
- Nên có Biên lãi từng sản phẩm số
Kho mã số & giao key tự động sắp ra mắt
- Sắp ra mắt Kho mã số (nhập hàng loạt, tồn mã realtime theo sản phẩm)
- Sắp ra mắt Giao key tự động sau thanh toán (rút 1 mã chưa dùng → gửi ngay)
- Sắp ra mắt Chống cấp trùng / oversell mã (đánh dấu đã dùng, hết mã dừng bán)
- Sắp ra mắt Quản kích hoạt & hạn dùng mã + cảnh báo cận hạn
Tính năng bán hàng số cần — có ở gói nào
Bảng cho biết tính năng có ở gói nào (tier lấy đúng từ danh mục sản phẩm Cogni); giá báo riêng theo quy mô & số kênh. Cụm kho mã & giao key tự động ghi sắp ra mắt.
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BÁN HÀNG SỐ & ĐƠN ĐA KÊNH | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung (sàn · web · fanpage) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee + TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đăng & đồng bộ sản phẩm số đa kênh | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tra cứu & lọc đơn hàng loạt nhiều tiêu chí | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TÀI CHÍNH · THANH TOÁN · ĐỐI SOÁT (USP) | ||||||||
| Cấu hình Cổng Thanh toán + ghi nhận theo đơn | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động phát hành Hoá đơn điện tử | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (doanh thu vs thực thu · FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| KHÁCH HÀNG & MARKETING | ||||||||
| Danh sách KH + Phân nhóm (khách 360) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá / coupon | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS + Zalo ZNS Bulk | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WEBSITE D2C & SEO | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ (landing builder) | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| BÁO CÁO · TỰ ĐỘNG HOÁ · HỆ THỐNG | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rule Engine — tự động hoá xử lý đơn & duyệt | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tài khoản + Phân quyền RBAC + Audit log | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| KHO MÃ SỐ & GIAO KEY TỰ ĐỘNG (đang phát triển) | ||||||||
| Kho mã số (nhập hàng loạt · tồn mã realtime) | sắp ra mắt | |||||||
| Giao key tự động sau thanh toán | sắp ra mắt | |||||||
| Chống cấp trùng / oversell mã | sắp ra mắt | |||||||
| Quản kích hoạt & hạn dùng mã | sắp ra mắt | |||||||
Bảng trên bám danh mục tính năng Cogni theo mô hình bán hàng số. Cụm kho mã & giao key tự động đang phát triển (sắp ra mắt) — KHÔNG tính như đã có. Cần tư vấn gói & giá theo quy mô: đặt lịch tư vấn.
Một báo giá vừa vặn với quy mô bán hàng số của bạn
Mỗi nhà bán hàng số một quy mô & số kênh khác nhau. Cogni cấu hình & báo giá riêng theo nhu cầu — từ shop key mới tới đại lý mã thẻ vận hành chục nghìn đơn/ngày.
- Gom đơn đa kênh + Rule Engine xử lý đơn
- Thanh toán + HĐĐT tự động
- Đối soát phí sàn + báo cáo lãi thật từng kênh
- Khuyến mãi/coupon + khách 360 + SEO website
- RBAC phân quyền xem/xuất mã + audit log
- Kho mã số & giao key tự động (sắp ra mắt)
Cogni có lộ trình gói từ thấp tới cao đi cùng quy mô (xem bảng tính năng × gói ở trên). Giá & cấu hình cụ thể được tư vấn riêng — không có chi phí ẩn. Xem ma trận tính năng đầy đủ
Lên hệ thống theo 4 bước — chạy được sớm, chuẩn dần
Khảo sát & kết nối kênh
Rà kênh đang bán (sàn/web/fanpage), quy mô đơn, loại mã đang bán; kết nối các sàn & cổng thanh toán.
Dựng sản phẩm số – khuyến mãi
Khai báo sản phẩm số & giá, bảng khuyến mãi/coupon, quy tắc xử lý đơn & duyệt hoàn/huỷ.
Vận hành thử & đào tạo
Chạy thử gom đơn – thu tiền – HĐĐT – đối soát phí trên dữ liệu thật, đào tạo đội vận hành & CSKH.
Go-live & tối ưu
Đưa toàn bộ kênh lên hệ thống; theo dõi dashboard, tối ưu lãi thật & tỷ lệ hoàn; nâng cấp kho mã khi ra mắt.
Bán hàng số 24/7 — Cogni lo vận hành, tài chính & tăng trưởng ngay hôm nay
Đặt lịch tư vấn để xem Cogni gom đơn sàn–web–fanpage, thu tiền & HĐĐT tự động và bóc lãi thật từng kênh cho chính mô hình bán hàng số của bạn. Muốn dùng kho mã & giao key tự động ngay khi ra mắt? Đăng ký nhận thông báo lộ trình.
Đặt lịch tư vấn Nhận thông báo khi kho mã & auto-giao ra mắt Zalo OA