Bán xuyên biên giới — nhiều nền tảng, nhiều pháp nhân, một sự thật
Bán ra nhiều thị trường & nền tảng quốc tế: phí mỗi nơi một kiểu, nhiều pháp nhân, chứng từ phức tạp. Cogni hợp nhất vận hành đa kênh, xuất hoá đơn đúng pháp nhân từng nước, và đối soát phí từng nền tảng theo SKU để biết lãi ròng thật; đa tiền tệ & chứng từ XNK đang mở rộng. Rule Engine tự động hoá định tuyến, tách đơn thành kiện, phân bổ phí về đúng đơn–SKU–pháp nhân.
Bán ra thế giới — nhưng phí, thuế và tỷ giá ăn mất lãi mà không thấy
Payout sàn quốc tế là "composite batch" (doanh thu mới + điều chỉnh cũ + phí + reserve giam tiền); thuế mỗi thị trường mỗi luật; tỷ giá có nhiều điểm chạm. Vận hành đa kênh quốc tế qua nhiều pháp nhân khiến lãi theo đơn mù mờ.
Đối soát phí đa nền tảng — payout ≠ doanh thu
Một lần ghi có là gộp nhiều khoản (phí giới thiệu, phí xử lý/FBA, refund, reserve, điều chỉnh tuần trước) → lãi theo đơn mù mờ, không biết SKU/thị trường nào thật sự có lời.
Nhiều pháp nhân theo quốc gia
Bán qua nhiều công ty / nhiều MST theo từng thị trường → xuất hoá đơn & phân bổ doanh thu dễ sai, đối chiếu thuế từng nước rối.
Đa tiền tệ / tỷ giá nhiều điểm chạm
Doanh thu & chi phí ở nhiều loại tiền; phí ngoại hối / ngân hàng áp ở nhiều nơi, bào mòn margin hàng giá thấp — ghi nhận tỷ giá thủ công dễ lệch.
Reserve giam tiền 14–28 ngày
Sàn giữ một phần % phòng hoàn / chargeback → tiền kiếm hôm nay chưa dùng được ngay → áp lực dòng tiền khi quy mô lớn.
Chứng từ thuế / hải quan + mã HS
VAT/GST mỗi thị trường mỗi luật (OSS/IOSS/nexus); mã HS sai hoặc thiếu → giữ hàng tại hải quan, phát sinh phí kiểm, phạt — chậm giao.
Tồn xuyên kênh quốc tế
Tồn rải nhiều kênh / nhiều kho, đồng bộ chậm dẫn tới oversell — đặc biệt khi cùng SKU bán song song ở nhiều thị trường.
Hợp nhất nhiều nền tảng & pháp nhân — và biết net thật theo từng thị trường
Trọn vòng đời một đơn xuyên biên: rơi về từ nhiều nền tảng → gắn đúng pháp nhân/thuế → vận hành & đồng bộ tồn → settlement composite → đối soát phí theo SKU ra lãi ròng thật. Tất cả trên một nền tảng, không gom Excel mỗi nền tảng một kiểu.
Bán đa kênh quốc tế + đối soát phí
Hợp nhất đơn nhiều marketplace + web về một luồng; bóc từng loại phí từng nền tảng theo SKU.
Xem chi tiếtĐa pháp nhân + hoá đơn điện tử
Mỗi thị trường gắn đúng pháp nhân/MST; HĐĐT phát hành tự động theo pháp nhân & phân bổ doanh thu đúng nước.
Xem chi tiếtVận hành & tồn xuyên kênh
Một nguồn tồn cho mọi kênh/kho quốc tế; điều chuyển & đồng bộ chống oversell đa thị trường.
Xem chi tiếtĐa tiền tệ & chứng từ XNK Đang mở rộng
Đa tiền tệ/tỷ giá, VAT/GST (OSS/IOSS), mã HS & chứng từ hải quan — lộ trình đang mở rộng.
Xem lộ trìnhMột thương hiệu bán EU + Mỹ + Đông Nam Á — đi qua hệ thống thế nào
Không phải tính năng rời rạc. Đây là cả một mô hình bán xuyên biên giới — nhiều nền tảng, nhiều pháp nhân, payout composite đa tiền tệ — chạy trọn vẹn từ lúc đơn rơi về đến lúc ra lãi ròng thật theo SKU/thị trường.
Cách làm cũ (rời rạc)
- Mỗi nền tảng số liệu một kiểu, gom tay mỗi nơi một file.
- Payout về không khớp doanh thu — không biết phí bóc đi đâu.
- Thuế / mã HS làm tay theo từng nước, lệch & chậm.
- Tỷ giá ghi nhận thủ công, lãi theo thị trường mù mờ.
Với Cogni (một luồng hợp nhất)
- Hợp nhất đơn nhiều nền tảng + web về một danh sách.
- Đối soát phí theo SKU → net thật theo thị trường.
- Hoá đơn đúng pháp nhân từng nước, doanh thu phân bổ đúng.
- Đa tiền tệ / mã HS — đang mở rộng theo lộ trình.
1. Hợp nhất đơn nhiều nền tảng
Tự độngĐơn từ các marketplace quốc tế + website về một luồng xử lý chung; lọc theo nền tảng / thị trường / trạng thái.
Một màn đơn cho mọi nền tảng & thị trường.2. Gắn pháp nhân + thuế đúng nước
Hệ thốngMỗi đơn gắn đúng pháp nhân / thị trường theo quy tắc; (VAT OSS/IOSS / nexus — đang mở rộng).
Doanh thu phân bổ đúng pháp nhân từng nước.3. Khai HS code + chứng từ XNK
Đang mở rộngGắn đúng mã HS & bộ chứng từ hải quan cho từng SKU/thị trường để tránh giữ hàng / phí kiểm / phạt — đang mở rộng theo lộ trình.
Chuẩn bị sẵn cho thông quan từng nước.4. Vận hành & đồng bộ tồn xuyên kênh
KhoMột nguồn tồn cho mọi nền tảng/kho; điều chuyển & đồng bộ tức thì để chống oversell đa thị trường.
Bán song song nhiều nước không bán vượt.5. Sàn payout composite đa tiền tệ
Tự độngMỗi đợt payout là gộp: doanh thu mới − phí − reserve − điều chỉnh kỳ trước; ghi nhận thành các khoản tách bạch.
Không còn "tiền về gộp" khó truy.6. Đối soát phí theo SKU + tỷ giá
Kế toánCổng đối soátTách từng loại phí về đúng đơn / SKU, bắt margin leakage, theo dõi reserve bị giam; (quy đổi tỷ giá — đang mở rộng).
Biết SKU nào thật sự lãi sau phí.7. Xuất HĐĐT đúng pháp nhân
Tự độngPhát hành hoá đơn điện tử tự động theo đúng pháp nhân / thị trường của đơn — giảm thao tác tay, sẵn sàng đối chiếu thuế.
Hoá đơn khớp pháp nhân từng nước.8. Net thật theo SKU/thị trường
Kế toánCổng tài chínhRa lãi ròng thật theo SKU / thị trường / nền tảng sau phí (+FX); (quy đổi & đưa lợi nhuận về — đang mở rộng).
Hết "doanh số ảo": biết net thật từng thị trường.Hợp nhất đơn nhiều nền tảng + web — & định tuyến xử lý
Với nhà bán xuyên biên giới, lõi là gom + định tuyến đơn từ nhiều marketplace quốc tế và website về một luồng xử lý chung. Đơn về một danh sách, gắn đúng pháp nhân/thị trường, định tuyến về kho phục vụ; Rule Engine tự động tách đơn → kiện để soạn–giao chuẩn dù bán nhiều nước.
Đơn đa nền tảng tập trung
Đơn từ các marketplace quốc tế + website gom về một danh sách; lọc theo nền tảng / thị trường / trạng thái, gộp–tách đơn.
Định tuyến đơn (DOM) theo thị trường
Đơn tự về kho phục vụ đúng thị trường & còn hàng; tách đơn nếu hàng nằm ở nhiều kho — giao nhanh, phí thấp hơn.
Rule Engine tự động khi tạo đơn
Gắn pháp nhân/thị trường, gán nguồn đơn, định tuyến — chạy tự động theo điều kiện ngay lúc đơn rơi về từ từng nền tảng.
Tự động tách đơn → kiện hàng cuối cùng
Một đơn (đa SKU / combo / hàng ở nhiều kho) được hệ xử lý trọn: định tuyến tách theo kho → tách combo/prepack thành SKU thành phần → ra các kiện giao thực tế. Rule Engine chạy tự động, không tách tay.
| Đơn hàng / Nguồn | Thị trường | Pháp nhân | Sản phẩm | SL | PTVC | Kho | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| XB-558210 · Nền tảng A | EU (DE) | PN EU | Serum cấp ẩm 30ml | 2 | Hãng quốc tế | Kho EU | Đang xử lý |
| XB-558244 · Nền tảng B | Mỹ (US) | PN US | Kem chống nắng 50ml | 1 | Hãng quốc tế | Kho US | Chờ đóng |
| XB-558251 · Nền tảng C | ĐNÁ (SG) | PN VN | Combo dưỡng da 3 món | 1 | GHN | Kho HCM | Chờ xác nhận |
| WEB-9921 · Website | ĐNÁ (VN) | PN VN | Nước hoa 50ml | 1 | GHTK | Kho HCM | Hoàn tất |
Cột thật order-list (rút gọn, gắn thuộc tính xuyên biên): Đơn hàng/Nguồn · Thị trường · Pháp nhân · Sản phẩm · SL · PTVC · Kho · Trạng thái. Toàn bộ đơn nhiều nền tảng + website về một màn; cột Kho = kết quả định tuyến tự động. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module OMSMột nguồn tồn cho mọi thị trường — điều chuyển, chống oversell
Khi cùng SKU bán song song ở nhiều thị trường/nền tảng, tồn rải nhiều kho dễ oversell. Cogni dùng một nguồn tồn cho mọi kênh, theo từng kho–vị trí; điều chuyển giữa kho, đồng bộ tức thì và báo cáo xuất–nhập–tồn để không thất thoát âm thầm.
Tồn realtime xuyên kênh
Tồn thực tế / giữ chỗ / khả dụng theo từng kho–vị trí; làm nền cho định tuyến đơn về kho còn hàng đúng thị trường.
Đa kho & điều chuyển
Yêu cầu xuất–nhập–điều chuyển giữa các kho phục vụ từng thị trường; chứng từ & duyệt rõ ràng, lưu vết đầy đủ.
Đồng bộ tồn chống oversell
Bán ở một nền tảng trừ tồn ngay → đẩy số đúng lên các nền tảng/thị trường khác; chống bán vượt khi bán song song nhiều nước.
Báo cáo Xuất – Nhập – Tồn
Tổng hợp nhập–xuất–tồn theo kho & kỳ → kiểm soát luân chuyển hàng giữa các thị trường, đối chiếu khi cần.
| Sku | Sản phẩm | Kho hàng | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Giữ chỗ | Khả dụng |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SKU-A01 | Combo dưỡng da 3 món | Kho HCM | A-01-B-03 | Bán được | 320 | 18 | 302 |
| SKU-B07 | Serum cấp ẩm 30ml | Kho EU | EU-02-C-01 | Bán được | 96 | 12 | 84 |
| SKU-C12 | Kem chống nắng 50ml | Kho US | US-04-A-02 | Bán được | 58 | 6 | 52 |
| SKU-D03 | Nước hoa 50ml | Kho HCM | C-03-D-05 | Chờ kiểm tra | 14 | 0 | 0 |
Cột thật: Sku · Sản phẩm · Kho hàng · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Giữ chỗ · Khả dụng. Một nguồn tồn dùng chung cho mọi nền tảng & thị trường (kho HCM / EU / US) → đẩy số đúng, chống oversell. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module WMSĐối soát phí từng nền tảng — settlement composite về từng khoản
Doanh số quốc tế to chưa chắc có tiền: payout là composite (doanh thu − phí − reserve − điều chỉnh cũ). Cogni đối soát phí từng nền tảng theo từng đơn / SKU, hợp nhất doanh thu–chi phí–lãi của tất cả kênh, và phát hành hoá đơn điện tử tự động theo pháp nhân — để con số tài chính tin được. Đa tiền tệ/tỷ giá đang mở rộng
Đối soát phí đa nền tảng theo SKU
Đối chiếu tiền nền tảng trả về vs tiền phải thu theo từng đơn, tách từng loại phí (giới thiệu / xử lý / refund / reserve / điều chỉnh) về đúng SKU.
Báo cáo tài chính đa kênh
GMV phát sinh · doanh thu thực · tổng phí · lợi nhuận ròng · biên (%) theo từng nền tảng/thị trường & pháp nhân, hợp nhất một nơi.
Theo dõi reserve & receivable
Theo dõi phần reserve sàn giam (phòng hoàn/chargeback) & khoản phải thu theo nền tảng → biết tiền nào đang bị giữ, dòng tiền thực dùng được.
Hoá đơn điện tử tự động theo pháp nhân
Phát hành HĐĐT tự động theo đúng pháp nhân / thị trường của đơn — giảm thao tác tay, sẵn sàng đối chiếu thuế.
| ID đơn hàng | Trạng thái | Ngày quyết toán | Tiền nền tảng trả | Tiền phải thu | Chênh lệch |
|---|---|---|---|---|---|
| PA-220511A | Khớp | 27/06 | 486.000 | 486.000 | 0 |
| PA-220511B | Lệch | 27/06 | 164.000 | 182.000 | −18.000 |
| PC-220510C | Reserve giam | — | — | 567.000 | — |
Cột thật màn Đối soát phí nền tảng (nền màn Phí sàn): ID đơn hàng · Trạng thái · Ngày quyết toán · Tiền nền tảng trả · Tiền phải thu · Chênh lệch (màn thật còn tách giá vốn, phí giới thiệu, phí giao dịch, phí vận chuyển, refund, điều chỉnh…). Bắt từng khoản lệch & reserve giam. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn. ⚠️ Đối soát phí hiện cover các sàn đã tích hợp; thêm nền tảng quốc tế & quy đổi đa tiền tệ — đang mở rộng.
Tìm hiểu module Tài chính & HĐĐTĐa pháp nhân & Đối soát đa nền tảng — biết net thật
Cogni xuất hoá đơn điện tử đúng pháp nhân từng thị trường và đối soát phí từng nền tảng theo SKU (tách phí giới thiệu / xử lý / refund / reserve / điều chỉnh) để ra lãi ròng thật theo SKU / thị trường — không bị payout composite che mất.
HĐĐT đa pháp nhân theo nước
Khai báo nhiều pháp nhân/MST theo từng thị trường; mỗi đơn gắn đúng pháp nhân, phân bổ doanh thu & xuất hoá đơn đúng nước.
Đối soát phí đa nền tảng theo SKU
Tách từng loại phí của mỗi nền tảng về đúng đơn / SKU, bắt margin leakage, theo dõi reserve giam — không còn "tiền về gộp".
Net thật theo thị trường
Lãi ròng thật theo SKU / thị trường / nền tảng sau khi bóc hết phí → biết thị trường nào thật sự lãi để dồn lực.
HĐĐT tự động theo đơn
Phát hành hoá đơn điện tử tự động đúng pháp nhân/kho/kênh ngay khi đơn hoàn tất — giảm thao tác, hạn chế sai sót.
| Mã | Tên pháp nhân | Mã số thuế | Quốc gia / Thị trường | Mặc định | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|
| PN-VN | Cty TNHH Thương hiệu A (VN) | 03xxxxxxxx | Việt Nam · ĐNÁ | Mặc định | Hoạt động |
| PN-EU | Brand A Europe B.V. | NLxxxxxxxxB01 | EU (NL/DE) | — | Hoạt động |
| PN-US | Brand A USA LLC | EIN xx-xxxxxxx | Hoa Kỳ | — | Hoạt động |
Cột thật màn Pháp nhân: Mã · Tên pháp nhân · Mã số thuế · Quốc gia/Thị trường · Mặc định · Trạng thái. Mỗi thị trường gắn đúng pháp nhân → hoá đơn & doanh thu phân bổ đúng nước. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Net thật theo SKU & thị trường — sau khi payout composite đã trừ hết
Tiền sàn quốc tế trả về là một cục gộp nhiều khoản. Sau phí giới thiệu, phí xử lý, refund, reserve và điều chỉnh kỳ trước, con số "thật" theo thị trường mới là cái quyết định bạn dồn lực vào đâu. Cogni làm rõ điều đó theo 4 bước:
Payout composite từ nền tảng
Nhận/đồng bộ từng đợt payout: doanh thu mới + điều chỉnh cũ + phí + reserve.
Tách từng loại phí theo SKU
Gắn từng khoản phí về đúng đơn, đúng SKU, đúng nền tảng đã bán.
Quy đổi tỷ giá sắp ra mắt
Quy đổi các loại tiền về một gốc để so sánh net giữa các thị trường — đang mở rộng.
Net thật theo thị trường + reserve
Ra lãi ròng theo SKU/thị trường & biết phần reserve còn bị giam.
Trước
- Chỉ thấy tiền về gộp, tưởng đang lãi.
- Không biết lãi thật theo thị trường nào.
- Không biết bao nhiêu tiền đang bị reserve giam.
Sau
- Net theo SKU/thị trường sau khi bóc hết phí.
- Bắt margin leakage trên hàng giá thấp.
- Biết reserve bị giam & receivable theo nền tảng.
Đa tiền tệ & Chứng từ Xuất nhập khẩu
Bán xuyên biên giới đầy đủ cần đa tiền tệ/tỷ giá, VAT/GST đa thị trường (OSS/IOSS) và mã HS & chứng từ hải quan. Những năng lực này đang mở rộng trong lộ trình Cogni — trang này trình bày roadmap, KHÔNG mô tả như đã có sẵn (theo nguyên tắc trung thực, không chế).
Đa tiền tệ & tỷ giá
Ghi nhận doanh thu/chi phí nhiều loại tiền, quy đổi theo tỷ giá kỳ & gốc quy đổi để so sánh net giữa các thị trường.Sắp ra mắt
VAT/GST OSS/IOSS
Khai & tính thuế giá trị gia tăng theo từng thị trường (cơ chế OSS/IOSS, ngưỡng nexus) — chuẩn cho bán B2C xuyên EU/quốc tế.Sắp ra mắt
Mã HS & chứng từ hải quan
Gắn mã HS theo SKU/thị trường, sinh bộ chứng từ XNK (invoice thương mại, packing list…) để thông quan đúng & tránh phạt.Sắp ra mắt
Quản reserve & receivable ngoại tệ
Theo dõi reserve sàn giam & khoản phải thu theo loại tiền + tuổi nợ, hỗ trợ quy đổi & đưa lợi nhuận về (repatriation).Sắp ra mắt
⚠️ Các hạng mục trên là lộ trình "sắp ra mắt" — KHÔNG có màn thật để xem ở thời điểm này (đúng nguyên tắc không chế). Phần đối soát phí & đa pháp nhân (ở khối trên) là năng lực có thật. Owner lộ trình: Tân (CPO) sẽ chốt phạm vi/ưu tiên theo nhu cầu từng khách.
Xem ma trận tính năng & lộ trìnhDanh mục đa thị trường, SKU không giới hạn, combo chuẩn
Bán nhiều nền tảng quốc tế cần một danh mục SKU nhất quán để đẩy đi nhiều nơi. Quản sản phẩm theo thương hiệu/thuộc tính, SKU không giới hạn, combo/gift set tách dòng đúng tồn, đa đơn vị tính — nền cho đối soát phí theo SKU & gắn mã HS (khi có) về sau.
Quản lý sản phẩm & SKU
Danh mục, thuộc tính, giá/tồn theo từng SKU rõ ràng; trạng thái đang bán/ngừng để đồng bộ đúng lên các nền tảng từng thị trường.
Combo / gift set tách dòng
Khai báo combo nhiều SKU thành phần; bán một dòng một giá, xuất kho tách dòng → tồn & doanh thu phân bổ chính xác để đối soát theo SKU.
Đa đơn vị tính
Quản chai/hộp/thùng… theo nhiều đơn vị; phục vụ bán lẻ xuyên biên lẫn lô lớn giữa các kho thị trường.
Sẵn trường mã HS theo SKU
Cấu trúc SKU/thuộc tính sẵn sàng gắn mã HS & thông tin XNK theo thị trường khi tính năng chứng từ hải quan ra mắt.Mã HS — sắp ra mắt
| Sản phẩm | Giá / Tồn kho | Trạng thái |
|---|---|---|
| Combo dưỡng da 3 món | 499.000 / Tồn 320 | Đang bán |
| Serum cấp ẩm 30ml | 320.000 / Tồn 96 | Đang bán |
| Kem chống nắng 50ml | 280.000 / Tồn 58 | Đang bán |
Cột thật màn Danh sách sản phẩm: Sản phẩm · Giá / Tồn kho · Trạng thái. SKU không giới hạn, đồng bộ nhất quán lên các nền tảng từng thị trường. Dữ liệu minh họa.
Tìm hiểu Sản phẩm & Hậu mãiKhách 360 xuyên thị trường — bán nhiều hơn trên cùng tệp
Bán nhiều nền tảng quốc tế dễ "mỗi nơi một tệp khách". Gom hồ sơ khách theo nguồn & thị trường, phân nhóm để chăm đúng, và đo nguồn đơn để biết kênh/thị trường nào ra đơn — từ đó bán nhiều hơn trên cùng một tệp.
Danh sách khách hàng & phân nhóm
Hồ sơ khách theo nguồn / thị trường / nhóm; gom theo định danh nền tảng để chăm sóc & remarketing đúng đối tượng.
Loyalty — ví & hạng & tích điểm
Tích điểm, hạng thành viên, ví → tăng tỉ lệ mua lại, giảm phụ thuộc vào phí quảng cáo để kéo khách mới ở từng thị trường.
Phân tích hành vi (RFM)
Ma trận RFM / Champions–At-Risk / LTV theo thị trường & SP đầu vào → biết tệp khách nào đáng đầu tư ở mỗi nước.
Gắn nguồn đơn theo thị trường
Biết kênh / chiến dịch / thị trường nào ra đơn để phân bổ ngân sách marketing đúng chỗ.
| ID | Khách hàng | Nickname / Shop | Liên hệ | Nguồn & Nhóm |
|---|---|---|---|---|
| KH-1042 | Khách lẻ A | buyer_de_a | — | Nền tảng A · EU · VIP |
| KH-0988 | Khách lẻ B | buyer_us_b | — | Nền tảng B · US · Thân thiết |
| KH-7711 | Khách lẻ C | — | c@mail | Website · ĐNÁ · Mới |
Cột thật màn Danh sách khách hàng: ID · Khách hàng · Nickname/Shop · Liên hệ · Nguồn & Nhóm (gắn thị trường). Phân nhóm theo thị trường để chăm sóc & remarketing đúng đối tượng. Dữ liệu minh họa.
Tìm hiểu CRM + LoyaltyWebsite bán quốc tế — gắn tồn–đơn, giữ khách first-party
Phụ thuộc hoàn toàn vào marketplace nghĩa là không sở hữu khách và chịu phí ngày một tăng. Website D2C cho bạn kênh bán riêng cho từng thị trường, dùng chung tồn–đơn với các nền tảng, giữ dữ liệu khách first-party để tăng CLV và giảm chi phí kéo khách quốc tế.
Website / CMS gắn tồn–đơn
Dựng website bán hàng riêng dùng chung một tồn–đơn với các nền tảng → không lệch, không nhập đơn tay; đơn web về OMS cùng các kênh khác.
Chuẩn SEO + feed Google
Trang chuẩn SEO + feed sản phẩm để kéo khách tự nhiên & quảng cáo mua sắm cho từng thị trường, giảm phụ thuộc phí nền tảng.
Loyalty trên kênh riêng
Áp tích điểm / ưu đãi cho khách mua trên website → kéo khách quay lại kênh của bạn thay vì marketplace.
Đơn web gắn đúng pháp nhân
Đơn từ website từng thị trường gắn đúng pháp nhân để xuất hoá đơn & đối soát doanh thu đúng nước.
Rule Engine — tự động hoá MỌI nghiệp vụ xuyên biên, bớt phụ thuộc con người
Thế mạnh LỚN NHẤT của Cogni là Rule Engine: một bộ máy "điều kiện → hành động" chạy xuyên suốt, tự động hoá gần như mọi nghiệp vụ bán xuyên biên giới — gắn pháp nhân/thị trường, tách đơn → kiện, phân bổ phí về đúng đơn–SKU–pháp nhân, duyệt nhiều cấp — không phải thao tác tay.
Nghiệp vụ cần duyệt
Giá/khuyến mãi theo thị trường · hoàn tiền/chargeback lớn · điều chỉnh tồn · điều chuyển kho quốc tế — đặt điều kiện kích hoạt duyệt.
Hộp thư duyệt tập trung
Mọi phiếu chờ duyệt gom về một nơi, theo bước & thẩm quyền theo pháp nhân; duyệt nhanh, không thất lạc yêu cầu.
Minh hoạ nguyên lý IF/THEN của Rule Engine — không phải một màn hình đơn lẻ.
| ID | Tên quy trình | Loại đối tượng | Ưu tiên | Số bước | Điều kiện | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WF-041 | Gắn pháp nhân theo thị trường | Đơn hàng | Cao | 1 | Thị trường = EU/US | Đang chạy |
| WF-022 | Duyệt hoàn/chargeback > 2 triệu | Trả hàng | Cao | 2 | Hoàn tiền ≥ 2.000.000đ | Đang chạy |
| WF-016 | Duyệt điều chuyển kho quốc tế | Phiếu kho | TB | 2 | Điều chuyển ≠ cùng kho | Tạm dừng |
① Màn Quy trình làm việc: dựng luồng tự động (điều kiện → hành động) cho từng nghiệp vụ xuyên biên — ID · Tên quy trình · Loại đối tượng · Ưu tiên · Số bước · Điều kiện · Trạng thái. Dữ liệu minh họa.
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-3388 | Hoàn tiền đơn US giá trị lớn | CSKH · PN US | Hoàn 2.400.000đ | Bước 1/2 | 29/06 09:12 | Phê duyệt |
| PD-3382 | Giảm giá thị trường EU > 20% | Marketing · PN EU | Combo -25% | Bước 1/2 | 29/06 08:40 | Phê duyệt |
| PD-3377 | Điều chuyển Kho HCM → Kho EU | Vận hành · Kho HCM | 200 SKU-A01 | Bước 1/2 | 28/06 17:05 | Phê duyệt |
② Màn Hộp thư duyệt: mọi phiếu cần duyệt gom một nơi theo bước & pháp nhân — ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi. Dữ liệu minh họa.
Tìm hiểu Workflow EngineChủ động chặn rủi ro & thất thoát xuyên biên — trước khi thành tiền mất
Bán xuyên biên giới rủi ro chực chờ: payout lệch / phí ẩn, oversell do tồn lệch đa thị trường, chargeback & hoàn gian lận, chênh lệch tồn–tiền theo từng pháp nhân và cả nội gian. Cogni cho bạn lớp phòng thủ chủ động: trung tâm xử lý ngoại lệ + đối soát chênh lệch + cảnh báo bất thường + phân quyền & lưu vết theo pháp nhân.
Trung tâm xử lý ngoại lệ kho vận
Bắt & xử lý mọi sai lệch tồn/đơn về một nơi (Chờ xử lý → Điều tra → Kết luận), lưu vết cách giải quyết — không để lọt thất thoát giữa các thị trường.
Đối soát chênh lệch tồn–tiền
Soát lệch tồn thực tế vs hệ thống & tiền nền tảng thực về vs phải thu theo pháp nhân — bắt từng khoản hụt trước khi cộng dồn thành lỗ.
Cảnh báo đơn / chargeback bất thường
Phát hiện sớm đơn giá trị lớn bất thường, khách hoàn/chargeback quá nhiều, địa chỉ đáng ngờ → đưa vào duyệt để chặn gian lận & ship lỗ.
RBAC theo pháp nhân + lưu vết
Phân quyền tới từng thao tác & tách quyền theo pháp nhân (kế toán US không thấy số EU) + nhật ký ai-làm-gì-lúc-nào để truy vết.
| Loại rủi ro | Mức | Phát hiện | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Oversell SKU SRM-100 (EU) | Cao | Đồng bộ tồn về trễ giữa 2 nền tảng | Đã chặn |
| Payout lệch < phải thu (US) | Vừa | Tiền nền tảng về < phải thu | Đang đối soát |
| Chargeback bất thường | Vừa | Rule cảnh báo theo KH | Chờ duyệt |
| Reserve giam vượt ngưỡng | Vừa | Tỷ lệ reserve vượt mức theo nền tảng | Đang điều tra |
Màn Cảnh báo & Đối soát rủi ro gom mọi rủi ro về một nơi: Loại rủi ro · Mức (Cao/Vừa/Thấp) · Phát hiện · Trạng thái — nhìn một lần biết đâu cần xử lý gấp. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Giải pháp Kiểm soát rủi ro Trung tâm xử lý ngoại lệPhân quyền theo pháp nhân/thị trường, lưu vết toàn bộ
Khi vận hành nhiều pháp nhân ở nhiều nước (kế toán EU, kế toán US, kho từng vùng, chủ thương hiệu), dữ liệu & tiền cần được bảo vệ & tách quyền. Phân quyền theo vai trò tới từng chức năng & tách theo pháp nhân, cùng nhật ký ai-làm-gì-lúc-nào.
RBAC theo vai trò & pháp nhân
Phân quyền xem/sửa/duyệt/xoá tới từng chức năng & tách dữ liệu theo pháp nhân — kế toán nước này không thấy số nước kia.
Nhật ký hoạt động (audit log)
Ghi lại mọi thao tác trọng yếu trên đơn–tồn–giá–tài chính theo pháp nhân: ai làm, làm gì, lúc nào — truy vết khi có sai lệch.
Net thật theo SKU/thị trường — payout reconciliation & margin theo tiền tệ
Báo cáo điều hành riêng cho bán xuyên biên giới, với những KPI quyết định lời lỗ: lãi ròng theo SKU/đơn sau phí (+FX), payout sàn vs doanh thu ghi nhận (chênh/short), margin theo thị trường/nền tảng/tiền tệ, reserve bị giam & receivable ngoại tệ + tuổi nợ.
Lãi ròng theo SKU/đơn sau phí (+FX)
Net thật theo từng SKU & đơn sau khi bóc hết phí nền tảng; (quy đổi FX — đang mở rộng).
Payout sàn vs doanh thu ghi nhận
Đối chiếu tiền nền tảng thực về vs doanh thu ghi nhận → bắt phần chênh / short theo từng đợt payout.
Margin theo thị trường / tiền tệ
So biên lợi nhuận giữa các thị trường/nền tảng/loại tiền → biết nơi nào đáng dồn lực.
Reserve giam & receivable + tuổi nợ
Theo dõi tiền reserve sàn giam & khoản phải thu theo nền tảng + tuổi nợ → biết dòng tiền thực dùng được.
VAT/GST từng nước + HS đúng
Chỉ số tuân thủ thuế theo thị trường & tỷ lệ HS gắn đúng.Sắp ra mắt
Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A)
Hợp nhất GMV–doanh thu thực–phí–lợi nhuận theo nền tảng & pháp nhân về một báo cáo.
| Thị trường / Nền tảng | Tiền tệ | Doanh thu ghi nhận | Payout về | Phí + reserve | Chênh | Net (≈VNĐ) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| EU · Nền tảng A | EUR | € 92.000 | € 71.500 | € 20.500 | −€ 320 | 1.860.000.000 |
| Mỹ · Nền tảng B | USD | $ 78.000 | $ 61.000 | $ 17.000 | −$ 540 | 1.520.000.000 |
| ĐNÁ · Nền tảng C | VND | 410.000.000 | 342.000.000 | 68.000.000 | 0 | 342.000.000 |
| ĐNÁ · Website | VND | 330.000.000 | 330.000.000 | 0 | 0 | 330.000.000 |
| SKU \ Thị trường | EU (EUR) | Mỹ (USD) | ĐNÁ (VND) |
|---|---|---|---|
| Serum cấp ẩm 30ml | 21% | 12% | 24% |
| Kem chống nắng 50ml | 11% | 4% | 19% |
| Combo dưỡng da 3 món | 23% | 14% | 26% |
| Nước hoa 50ml | 5% | n/a | 13% |
Net theo thị trường & Đối soát payout — bám màn Báo Cáo Tài Chính Đa Kênh (cột thật: Kênh · GMV/Doanh thu · Phí · Lợi nhuận ròng · Biên). Bảng payout vs ghi nhận bắt phần chênh/short theo từng nền tảng; ma trận biên net SKU × thị trường (ô màu) cho thấy SKU/thị trường nào thật sự lãi. ⚠️ Quy đổi FX về một gốc — đang mở rộng (số ngoại tệ minh hoạ). Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu BI DashboardNhiều nền tảng – nhiều pháp nhân – nhiều tiền tệ về một sự thật
Ghép nhiều công cụ rời thì đơn–tồn–doanh thu–phí của mỗi thị trường thành các con số ở các file khác nhau, lệch nhau, đối soát bằng tay theo từng nước. Một nền tảng hợp nhất mới cho net thật theo SKU/thị trường tin được.
Một nguồn sự thật
Đơn · tồn · doanh thu · phí của mọi nền tảng & pháp nhân cùng một con số — net tính trên một bộ phí thống nhất.
Đa pháp nhân không lệch
Mỗi thị trường gắn đúng pháp nhân/MST, hoá đơn & doanh thu phân bổ đúng nước — không còn "mỗi nước một file Excel".
Sẵn sàng mở rộng thị trường
Thêm một thị trường/pháp nhân = thêm một quy tắc, không phải làm lại hệ thống; XNK đa tiền tệ đang mở rộng theo lộ trình.
Từ một thị trường tới nhiều nước — cùng một nền tảng
Cogni đi cùng nhà bán xuyên biên giới theo từng giai đoạn mở rộng: bắt đầu một vài nền tảng/thị trường, bật thêm pháp nhân & đối soát khi vươn ra nhiều nước — không phải thay phần mềm & làm lại quy trình giữa đường.
Bắt đầu bán ra quốc tế
Một vài nền tảng · 1 thị trường chính · 1 pháp nhân
- Hợp nhất đơn nhiều marketplace + web một danh sách
- Đồng bộ tồn xuyên kênh, chống oversell
- Đối soát phí từng nền tảng theo SKU
- Báo cáo tài chính đa kênh cơ bản
Mở rộng nhiều thị trường
Nhiều nền tảng · 2–3 thị trường · nhiều pháp nhân
- HĐĐT đúng pháp nhân từng nước
- Net thật theo SKU × thị trường sau phí
- Đa kho & điều chuyển xuyên vùng
- Rule Engine: duyệt giá/khuyến mãi theo thị trường
Vận hành xuyên biên quy mô lớn
Đa nền tảng · nhiều thị trường · đa pháp nhân · đa tiền tệ
- Đối soát đa nền tảng + reserve/receivable
- RBAC & audit tách quyền theo pháp nhân/thị trường
- Trung tâm xử lý ngoại lệ đa kênh
- Đa tiền tệ · VAT/OSS/IOSS · chứng từ XNK (đang mở rộng)
Tính năng bán xuyên biên giới cần — bắt buộc & nên có
Checklist bám đúng nhu cầu bán nhiều nền tảng / nhiều pháp nhân quốc tế. Bắt buộc = nền tảng không thể thiếu · Nên có = tăng hiệu quả khi mở rộng thị trường. Phần XNK/đa tiền tệ thuộc lộ trình đang mở rộng.
Đa nền tảng & định tuyến
- Bắt buộc Hợp nhất đơn nhiều marketplace + web
- Bắt buộc Định tuyến đơn (DOM) về kho phù hợp thị trường
- Bắt buộc Đồng bộ tồn xuyên kênh chống oversell
- Nên có Trung tâm xử lý ngoại lệ đa kênh
Đối soát phí đa nền tảng
- Bắt buộc Đối soát phí từng nền tảng theo SKU
- Bắt buộc Tách phí giới thiệu / FBA / refund / điều chỉnh
- Bắt buộc Net thật theo SKU × thị trường
- Nên có Bắt margin leakage & theo dõi reserve
Đa pháp nhân & HĐĐT
- Bắt buộc Nhiều pháp nhân/MST theo thị trường
- Bắt buộc HĐĐT đúng pháp nhân từng nước
- Bắt buộc Phân bổ doanh thu đúng pháp nhân
- Nên có Hạch toán sang phần mềm kế toán
Tồn & điều chuyển xuyên vùng
- Bắt buộc Đa kho & điều chuyển nội bộ
- Bắt buộc Tồn real-time xuyên kênh
- Bắt buộc Báo cáo Xuất – Nhập – Tồn
- Nên có Combo tách dòng đúng tồn & doanh thu
Báo cáo & bảo mật
- Bắt buộc Net theo SKU/thị trường/nền tảng
- Bắt buộc RBAC theo pháp nhân/thị trường
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Payout sàn vs doanh thu ghi nhận (chênh/short)
XNK & đa tiền tệ Sắp ra mắt
- Sắp ra mắt Đa tiền tệ & tỷ giá, gốc quy đổi
- Sắp ra mắt VAT/GST OSS/IOSS theo thị trường
- Sắp ra mắt Mã HS & chứng từ hải quan
- Sắp ra mắt Reserve & receivable ngoại tệ
Tính năng bán xuyên biên giới cần — có ở gói nào
Bảng cho biết tính năng có ở gói nào (tier lấy đúng từ danh mục sản phẩm Cogni); giá báo riêng theo số thị trường, số pháp nhân & số nền tảng. Phần XNK/đa tiền tệ thuộc lộ trình đang mở rộng.
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BÁN ĐA KÊNH QUỐC TẾ & ĐƠN | ||||||||
| Đơn hàng đa kênh tập trung (nhiều nền tảng + web) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kết nối Sàn TMĐT (Shopee+TikTok) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gộp / tách đơn · giao một phần HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoàn một phần đơn nhiều món | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| KHO & ĐIỀU CHUYỂN XUYÊN VÙNG | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 kho) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đa Kho (≥2 kho) + Điều chuyển nội bộ | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Đồng bộ tồn xuyên kênh chống oversell | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Xuất – Nhập – Tồn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ĐỐI SOÁT PHÍ ĐA NỀN TẢNG (USP) | ||||||||
| 🔑 Đối soát phí sàn theo SKU — payout composite ≠ doanh thu HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Net thật theo SKU × thị trường (sau phí) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Đối soát hàng hoàn — thất lạc / không về kho HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Trung tâm Ghi nhận & Xử lý Ngoại lệ HOT | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| SẢN PHẨM & KHÁCH HÀNG | ||||||||
| Quản lý SP cơ bản (5.000 mã) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Số lượng SKU không giới hạn | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bundle / Combo Sản phẩm 🔥 HOT | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Danh sách KH + Phân Nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| WEBSITE D2C | ||||||||
| Trình tạo Website / CMS đầy đủ 🆕 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Chuẩn SEO + Feed Google + Sitemap | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| TÀI CHÍNH ĐA PHÁP NHÂN & HĐĐT | ||||||||
| Đối soát Tài chính Sàn TMĐT (phí sàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tự động Phát hành Hoá đơn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Báo cáo Tài chính Đa kênh (FP&A) | — | — | — | — | — | — | + | ✓ |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| BÁO CÁO · TỰ ĐỘNG HÓA · HỆ THỐNG | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Định tuyến Đơn hàng thông minh (DOM) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Quy trình duyệt nhiều cấp (giá/KM/hoàn) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tài khoản + Phân quyền RBAC + Nhật ký | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| XNK & ĐA TIỀN TỆ — ĐANG MỞ RỘNG (roadmap) | ||||||||
| Đa tiền tệ & tỷ giá · VAT/OSS/IOSS · Mã HS & chứng từ hải quan sắp ra mắt | — | — | — | — | — | — | — | — |
Bảng trên bám danh mục tính năng Cogni theo mô hình bán xuyên biên giới — phần XNK/đa tiền tệ thuộc lộ trình đang mở rộng (chưa tính vào gói). Cần tư vấn gói & giá theo số thị trường & pháp nhân: đặt lịch tư vấn.
Một báo giá vừa vặn với quy mô bán xuyên biên giới của bạn
Mỗi nhà bán quốc tế một số thị trường, số pháp nhân & số nền tảng khác nhau. Cogni cấu hình & báo giá riêng theo nhu cầu — từ bắt đầu bán ra một thị trường tới vận hành đa pháp nhân nhiều nước.
- Hợp nhất đơn nhiều nền tảng + web + định tuyến
- Đối soát phí từng nền tảng theo SKU → net thật
- HĐĐT đa pháp nhân + báo cáo tài chính đa kênh
- Đa kho & điều chuyển + đồng bộ tồn xuyên kênh
- RBAC theo pháp nhân + trung tâm xử lý ngoại lệ
- Đa tiền tệ · VAT/OSS/IOSS · chứng từ XNK (đang mở rộng)
Cogni có lộ trình gói từ thấp tới cao đi cùng quy mô (xem bảng tính năng × gói ở trên). Giá & cấu hình cụ thể được tư vấn riêng — không có chi phí ẩn. Xem ma trận tính năng đầy đủ
Lên hệ thống theo 4 bước — chạy được sớm, chuẩn dần
Khảo sát thị trường & kết nối nền tảng
Rà các thị trường/nền tảng đang bán, số pháp nhân, số kho; kết nối các marketplace & web, gom đơn về một luồng.
Dựng pháp nhân – tồn – quy tắc phí
Khai báo pháp nhân/MST theo nước, sản phẩm/SKU/combo, đồng bộ tồn, bộ phí từng nền tảng & quy tắc định tuyến.
Vận hành thử & đối soát phí
Chạy thử gom đơn–soạn–giao & đối soát phí theo SKU trên dữ liệu thật, kiểm net theo thị trường, đào tạo đội.
Go-live & tối ưu net
Đưa toàn bộ nền tảng/thị trường lên hệ thống; theo dõi dashboard, tối ưu net theo SKU × thị trường (đa tiền tệ/XNK bổ sung theo lộ trình).
Bán ra nhiều nước — & biết net thật từng SKU, từng thị trường
Đặt lịch tư vấn để xem Cogni hợp nhất đơn nhiều nền tảng, xuất hoá đơn đúng pháp nhân từng nước và đối soát phí theo SKU cho chính mô hình bán xuyên biên giới của bạn.
Đặt lịch tư vấn Xem bảng giá Nhận báo giá Zalo OA