Quản lý chuỗi cửa hàng — một hệ thống, mọi điểm bán, không rò rỉ
Bán tại quầy nhanh gắn liền tồn–khách–khuyến mãi; thấy tồn mọi điểm và điều chuyển có kiểm soát; mọi thao tác nhạy cảm (sửa giá, hủy bill) đều khóa & lưu vết; chốt ca đối soát tiền mặt tự bắt lệch. Rule Engine tự động khóa/duyệt thao tác rủi ro, tách phiếu, phân bổ kết quả theo điểm. Mở điểm mới là nhân bản cấu hình — không loạn.
Càng nhiều điểm bán, càng dễ "chảy máu" mà không thấy
Mở một cửa hàng lãi tốt — mở năm cửa hàng bắt đầu mất kiểm soát. Rủi ro tăng theo cấp số nhân khi mở rộng: thất thoát tại quầy khó truy, tồn lệch giữa các điểm, mỗi nơi một báo cáo, chủ không thể có mặt khắp nơi. Thất thoát thường rò rỉ từ từ, không phải một cú lớn.
Thất thoát tại quầy khó truy
Không in bill rồi bỏ túi tiền, hủy bill khống để rút phần thừa, hoặc ghi "công nợ / chuyển khoản" khi khách trả tiền mặt → lệch quỹ. Không có log bất biến thì không quy được trách nhiệm cho ai.
Sửa giá / chiết khấu ảo "không vết tích"
Hạ giá bán rồi lén sửa lại, hoặc áp mã VIP cho khách lẻ rồi rút phần chênh. Không lưu "ai sửa, lúc nào, giá trị bao nhiêu" thì gần như không thể phát hiện.
Tồn lệch giữa các điểm + hàng "treo"
Điều chuyển qua Zalo / giấy tay: cửa hàng A xuất nhưng B không nhập trên hệ thống → hàng lơ lửng giữa đường, dễ bị bán riêng. Thiếu quy trình xuất–nhận 2 chiều thì tồn không bao giờ khớp.
Lệch ca / lệch tiền mặt, đối soát chậm
Phát hiện lệch sau vài ngày thì không ai nhớ giao dịch nào gây ra. Nguồn lệch mãn tính thường là chi tiền không ghi sổ (chi hộ NCC, hoàn COD) chứ không phải "khách trả thiếu".
Phụ thuộc cửa hàng trưởng từng điểm
Trao quyền "toàn năng" cho một người (vừa bán, vừa sửa giá, vừa xóa lịch sử) là "vừa đánh trống vừa thổi kèn" — chủ không dám đi vắng, không dám nghỉ phép.
Mỗi điểm một báo cáo, quyết định ở "thì quá khứ"
Sổ / Excel riêng từng cửa hàng = ốc đảo thông tin. Chờ tổng hợp cuối ngày mới thấy con số → không phát hiện bất thường kịp lúc, không so sánh được điểm nào tốt điểm nào dở.
Gom mọi điểm bán về một hệ thống — và bịt mọi kẽ hở thất thoát
Trọn vòng đời tại chuỗi cửa hàng: bán tại quầy → trừ tồn realtime → điều chuyển có kiểm soát → chốt ca đối soát → hợp nhất về dashboard chủ. Tất cả trên một nền tảng, mọi điểm cùng một con số.
Bán tại quầy (POS) gắn liền
Tính tiền nhanh, trừ tồn ngay, gắn khách & điểm loyalty, áp đúng giá theo nhóm — thao tác nhạy cảm cần quyền.
Xem chi tiếtTồn đa điểm + điều chuyển 2 chiều
Tồn realtime mọi điểm; A trừ ngay / B kiểm đếm xác nhận mới cộng; kiểm kê chu kỳ, lệch tự ghi.
Xem chi tiếtKhách hợp nhất + giá theo điểm + loyalty
Mua điểm nào cũng nhận ra khách; loyalty liên thông toàn chuỗi; bảng giá theo nhóm / điểm.
Xem chi tiếtBáo cáo hợp nhất + chống thất thoát
Log thao tác bất biến, chốt ca đối soát 3 nguồn, cảnh báo lệch theo cashier / ca / điểm.
Xem chi tiếtCửa hàng chốt ca, hệ thống báo lệch quỹ −180.000đ — truy ra đúng người trong 5 phút
Không phải tính năng rời rạc. Đây là cả một ca bán hàng — từ lúc mở ca nhận tiền đầu két đến lúc đối soát 3 nguồn, phát hiện lệch và truy log ra đúng bill, đúng người, đúng thời điểm gây lệch.
Cách làm cũ (sổ tay, đếm tay)
- Thu ngân tự ghi sổ & đếm tay cuối ca, dễ tô vẽ.
- Chủ chờ ảnh / Zalo tổng hợp cuối ngày mới biết.
- Sửa giá, hủy bill không ai biết — không có vết.
- Lệch quỹ phát hiện muộn, đổ đồng "khách trả thiếu".
Với Cogni (bằng chứng số)
- Mỗi giao dịch tạo bill + trừ tồn realtime.
- Thao tác nhạy cảm khóa / cần duyệt + ghi log.
- Chốt ca đối soát 3 nguồn tự bắt lệch.
- Kết quả đổ thẳng dashboard chủ chuỗi.
1. Mở ca — ghi nhận tiền đầu ca
Thu ngânGhi nhận tiền mặt có sẵn trong két đầu ca → tách bạch với tiền bán trong ngày, làm gốc đối soát cuối ca.
Tiền đầu ca minh bạch, không lẫn với doanh thu.2. Bán tại quầy
Thu ngânMỗi giao dịch tạo bill + trừ tồn realtime + gắn khách / điểm loyalty / áp đúng giá theo nhóm. Con số luôn đúng theo từng lần bán.
Mọi đồng tiền vào đều có bill đứng sau.3. Thao tác nhạy cảm bị kiểm soát
Rule + RBACKhóa / cần duyệtSửa giá / hủy bill / áp mã giảm bị khóa hoặc cần duyệt từ xa; mọi thao tác ghi log: ai – lúc nào – giá trị. Không "khuất mắt trông coi".
Không sửa–hủy âm thầm, mọi việc đều có vết.4. Chốt ca — in báo cáo cuối ca
Thu ngânIn báo cáo cuối ca: tổng doanh thu, số giao dịch, cơ cấu hình thức thanh toán (tiền mặt / chuyển khoản / thẻ), danh sách bill hủy + bill sửa giá.
Một tờ tổng kết minh bạch để bàn giao ca.5. Đối soát 3 nguồn
Hệ thốngĐếm tiền thực trong két ↔ doanh thu tiền mặt trên báo cáo ↔ audit trail POS. Lệch ngoài ngưỡng → bật cảnh báo ngay.
Bắt lệch ngay trong ngày, không chờ cuối tháng.6. Phát hiện & truy nguồn lệch
Quản lýSoi logSoi log: 1 bill bị hủy sau khi đã thu tiền + 1 khoản chi hộ NCC chưa ghi phiếu → quy đúng người, đúng thời điểm, đúng giá trị.
Truy ra nguồn lệch −180.000đ, không đoán mò.7. Hợp nhất về dashboard chủ chuỗi
Tự độngBiết ngay điểm nào hay lệch, cashier nào lệch nhiều — không chờ tổng hợp tay, không cần có mặt khắp nơi.
Chủ ngồi một chỗ vẫn nắm sức khỏe mọi điểm.POS bán tại quầy gắn liền tồn – khách – khuyến mãi
Với chuỗi bán lẻ, lõi là bán nhanh tại quầy mà vẫn kiểm soát: mỗi giao dịch tạo bill, trừ tồn realtime, gắn đúng khách & điểm loyalty, áp đúng giá theo nhóm — và thao tác nhạy cảm (sửa giá, hủy bill) cần quyền. Rule Engine tự tách đơn quầy thành phiếu bán đúng cửa hàng / pháp nhân, không thao tác tay.
Bán tại quầy (POS)
Tính tiền nhanh, nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt / chuyển khoản / thẻ), in bill, trừ tồn ngay tại điểm bán — mọi giao dịch đều thành bill có vết.
Gắn khách & loyalty tại quầy
Tra khách bằng SĐT ngay tại quầy, cộng / trừ điểm loyalty, hiển thị hạng & ưu đãi — khách mua cửa hàng nào cũng nhận ra.
Áp giá / khuyến mãi đúng nhóm
Bảng giá theo nhóm khách / theo điểm bán; chương trình giảm áp tự động đúng điều kiện ngay khi tính tiền — không áp nhầm, không rút phần chênh.
Quản ca & quyền thu ngân
Mở ca / chốt ca theo thu ngân; thu ngân chỉ bán + in bill, không sửa giá, không xem giá vốn, không tự hủy bill — quyền tới từng thao tác.
| Đơn hàng / Nguồn | Khách hàng | Sản phẩm | SL | Đơn giá | PTTT | Điểm bán | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QU-100482 · Tại quầy | Khách lẻ | Áo thun cotton (size M) | 2 | 318.000 | Tiền mặt | CH Quận 1 | Hoàn tất |
| QU-100483 · Tại quầy | Chị Khách A · VIP | Combo chăm sóc da | 1 | 499.000 | Chuyển khoản | CH Quận 1 | Hoàn tất |
| QU-100484 · Tại quầy | Khách lẻ | Quần jean nam (size 31) | 1 | 450.000 | Thẻ | CH Quận 3 | Đang tính tiền |
| QU-100485 · Tại quầy | Anh Khách B · Thân thiết | Giày sneaker (size 42) | 1 | 690.000 | Tiền mặt | CH Thủ Đức | Đã hủy bill |
Cột thật order-list (bán tại quầy): Đơn hàng/Nguồn · Khách hàng · Sản phẩm · SL · Đơn giá · PTTT · Điểm bán · Trạng thái. Mỗi giao dịch quầy = một bill có vết; bill hủy hiện rõ để chốt ca đối soát. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module Bán hàng / POSTồn realtime mọi điểm — điều chuyển 2 chiều khép kín
Tồn lệch giữa các điểm là gốc của hàng "treo" và thất thoát. Cogni cho tồn realtime theo từng cửa hàng–vị trí; điều chuyển 2 chiều khép kín (điểm gửi trừ ngay / điểm nhận kiểm đếm & xác nhận mới cộng, chênh lệch tự ghi); kiểm kê chu kỳ & báo cáo Xuất–Nhập–Tồn theo điểm.
Tồn realtime đa điểm
Tồn thực tế / giữ chỗ / khả dụng theo từng cửa hàng & vị trí — chủ thấy ngay điểm nào thừa, điểm nào sắp hết để điều phối.
Điều chuyển nội bộ 2 chiều
Điểm gửi tạo phiếu & trừ tồn ngay; điểm nhận kiểm đếm rồi xác nhận mới cộng tồn. Hàng đang đi đường được theo dõi, không "treo" lơ lửng.
Kiểm kê & đối soát lệch
Kiểm kê chu kỳ theo điểm: đếm thực tế so tồn hệ thống, lệch tự tính, điều chỉnh tồn phải qua duyệt → bịt kẽ hở "tự điều chỉnh cho khớp".
Báo cáo Xuất – Nhập – Tồn
XNT theo từng điểm & kỳ → biết hàng vào ra thế nào, chênh lệch điều chuyển ở đâu, không để tồn "bốc hơi" giữa các điểm.
| Sku | Sản phẩm | Kho hàng | Vị trí | Trạng thái | Tồn thực tế | Giữ chỗ | Khả dụng |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AT-CT-M | Áo thun cotton size M | CH Quận 1 | KE-A-02 | Bán được | 34 | 2 | 32 |
| QJ-N-31 | Quần jean nam size 31 | CH Quận 3 | KE-B-01 | Bán được | 6 | 1 | 5 |
| GS-42 | Giày sneaker size 42 | CH Thủ Đức | KE-C-03 | Đang điều chuyển | 10 | 10 | 0 |
| CB-SD-01 | Combo chăm sóc da | Kho Tổng | A-01-B-03 | Bán được | 120 | 8 | 112 |
Cột thật: Sku · Sản phẩm · Kho hàng · Vị trí · Trạng thái · Tồn thực tế · Giữ chỗ · Khả dụng. Tồn theo từng điểm bán; hàng "Đang điều chuyển" được giữ chỗ tới khi điểm nhận xác nhận → không bán trùng, không treo. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu module Kho vậnKhách hợp nhất toàn chuỗi — loyalty liên thông, giá theo điểm
Khách mua ở cửa hàng nào cũng được nhận ra: hồ sơ khách hợp nhất toàn chuỗi, loyalty liên thông (tích / dùng điểm ở mọi điểm), và bảng giá theo nhóm khách / theo điểm bán. Khách quay lại nhiều hơn, mà nhân viên không thể "tự chế" giá VIP để rút chênh.
Khách hàng & phân nhóm
Hồ sơ khách hợp nhất theo SĐT; phân nhóm (VIP / Thân thiết / Mới) để chăm đúng & áp đúng chính sách giá — không trùng hồ sơ giữa các điểm.
Loyalty liên thông toàn chuỗi
Tích điểm, hạng thành viên, ví trả sau — dùng được ở mọi cửa hàng. Khách thấy quyền lợi liền mạch, chuỗi giữ chân khách không phụ thuộc một điểm.
Bảng giá theo điểm / nhóm
Khai báo bảng giá theo nhóm khách hoặc theo điểm bán; POS áp tự động đúng giá khi tính tiền → chống "tự chế giá VIP" rút phần chênh.
Khuyến mãi & chăm khách
Gắn chương trình / mã giảm theo nhóm khách; thống kê hiệu quả từng chương trình để biết KM nào kéo khách quay lại, KM nào chỉ bào lãi.
| ID | Khách hàng | Nickname / Shop | Liên hệ | Nguồn & Nhóm |
|---|---|---|---|---|
| KH-2041 | Chị Khách A | — | 0903xxx | CH Quận 1 · VIP |
| KH-1990 | Anh Khách B | — | 0912xxx | CH Thủ Đức · Thân thiết |
| KH-7720 | Khách lẻ C | — | 0987xxx | CH Quận 3 · Mới |
Cột thật màn Danh sách khách hàng: ID · Khách hàng · Nickname/Shop · Liên hệ · Nguồn & Nhóm. Một hồ sơ khách dùng chung toàn chuỗi → loyalty liên thông & áp đúng giá theo nhóm. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Tìm hiểu CRM + LoyaltyChống thất thoát & Đối soát ca — bằng chứng số, không "khuất mắt trông coi"
Cogni biến mỗi thao tác thành bằng chứng số: khóa / duyệt sửa giá & hủy bill, ghi log bất biến ai-làm-gì-lúc-nào; chốt ca đối soát tiền mặt 3 nguồn và cảnh báo lệch ngoài ngưỡng theo cashier / ca / điểm — để chủ không cần có mặt vẫn kiểm soát được mọi cửa hàng.
Log thao tác bất biến (sửa giá / hủy bill)
Mọi lần sửa giá, hủy bill, áp mã giảm, hoàn tiền đều ghi: ai – lúc nào – giá trị – lý do. Log không sửa được → quy trách nhiệm chính xác khi có lệch.
Khóa / duyệt thao tác nhạy cảm
Sửa giá vượt ngưỡng, hủy bill sau khi thu tiền, hoàn tiền, điều chỉnh tồn → khóa hoặc cần duyệt từ xa. Thu ngân không tự quyết được phần nhạy cảm.
Đối soát chốt ca 3 nguồn + cảnh báo lệch
Tiền đếm thực ↔ doanh thu tiền mặt trên báo cáo ↔ audit trail POS. Lệch ngoài ngưỡng theo cashier / ca / điểm → bật cảnh báo ngay trong ngày.
Báo cáo hao hụt theo điểm / cashier
Tổng hợp hao hụt & lệch quỹ theo từng điểm bán và từng cashier → thấy ngay điểm nào rò rỉ mãn tính, ai lệch lặp lại để xử lý.
| ID | Hoạt động | Tài khoản | Tên hiển thị | Thời gian |
|---|---|---|---|---|
| 512903 | Hủy bill QU-100485 (sau khi đã thu) · 690.000đ | thungan_td2 | Thu ngân Thủ Đức | 14/06 20:41 |
| 512898 | Sửa giá Áo thun cotton −40.000đ | thungan_q1 | Thu ngân Quận 1 | 14/06 19:12 |
| 512890 | Chi hộ NCC chưa ghi phiếu · 110.000đ | cuahangtruong_q1 | CH trưởng Quận 1 | 14/06 18:30 |
| 512885 | Áp mã VIP cho khách lẻ | thungan_q3 | Thu ngân Quận 3 | 14/06 17:05 |
Cột thật màn Nhật ký Hoạt động: ID · Hoạt động · Tài khoản · Tên hiển thị · Thời gian. Mọi thao tác nhạy cảm (hủy bill sau thu tiền, sửa giá, chi không phiếu, áp mã VIP) đều có vết → đối soát ca truy đúng người. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Chốt ca & đối soát tiền mặt — bắt lệch ngay trong ngày
Lệch quỹ phát hiện muộn thì không ai nhớ giao dịch nào gây ra. Cogni khép vòng đối soát ngay khi chốt ca, theo 4 bước:
Tiền đầu ca
Ghi nhận tiền có sẵn trong két đầu ca, tách bạch với doanh thu bán trong ngày.
Mọi giao dịch ghi log
Bán / sửa giá / hủy bill / chi tiền đều thành bản ghi: ai – lúc nào – giá trị.
Chốt ca đối soát 3 nguồn
Tiền đếm thực ↔ doanh thu tiền mặt ↔ audit trail POS, lệch ngoài ngưỡng bật cảnh báo.
Cảnh báo & truy nguồn lệch
Soi log ra đúng bill / khoản chi gây lệch theo cashier / ca / điểm.
Trước
- Lệch quỹ đổ đồng "khách trả thiếu".
- Phát hiện sau vài ngày, không ai nhớ.
- Không quy được trách nhiệm cho ai.
Sau
- Cảnh báo lệch theo cashier / ca / điểm.
- Bắt lệch ngay trong ngày, không chờ.
- Truy log ra đúng bill / khoản chi gây lệch.
Rule Engine — tự động khóa, duyệt & tách phiếu, bớt phụ thuộc cửa hàng trưởng
Thế mạnh LỚN NHẤT của Cogni là Rule Engine: một bộ máy "điều kiện → hành động" chạy xuyên suốt chuỗi, tự động khóa / duyệt thao tác rủi ro, tách phiếu, cảnh báo lệch — để vận hành không "nằm trong đầu" cửa hàng trưởng từng điểm.
Nghiệp vụ cần duyệt
Hủy bill / hoàn tiền · giảm giá vượt ngưỡng · điều chuyển kho · điều chỉnh tồn sau kiểm kê — đặt điều kiện kích hoạt duyệt theo từng điểm.
Hộp thư duyệt tập trung
Mọi phiếu chờ duyệt (hủy bill, điều chuyển, điều chỉnh tồn) gom về một nơi, theo bước & thẩm quyền — chủ duyệt từ xa, không thất lạc.
Minh hoạ nguyên lý IF/THEN của Rule Engine — không phải một màn hình đơn lẻ.
| ID | Tên quy trình | Loại đối tượng | Ưu tiên | Số bước | Điều kiện | Trạng thái |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WF-041 | Duyệt hủy bill sau khi thu | Đơn hàng | Cao | 2 | Hủy bill · đã thu tiền | Đang chạy |
| WF-038 | Duyệt điều chuyển kho | Điều chuyển | Cao | 2 | Điều chuyển giữa 2 điểm | Đang chạy |
| WF-026 | Duyệt sửa giá / chiết khấu > 10% | KM & bảng giá | TB | 2 | Mức chiết khấu > 10% | Tạm dừng |
① Màn Quy trình làm việc: dựng luồng tự động (điều kiện → hành động) cho từng nghiệp vụ nhạy cảm — ID · Tên quy trình · Loại đối tượng · Ưu tiên · Số bước · Điều kiện · Trạng thái. Dữ liệu minh họa.
| ID | Tên phiếu | Người tạo | Tóm tắt | Bước | Ngày gửi | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| PD-4482 | Hủy bill sau khi thu | Thu ngân · Thủ Đức | Hủy QU-100485 · 690.000đ | Bước 1/2 | 14/06 20:42 | Phê duyệt |
| PD-4479 | Điều chuyển kho liên điểm | CH trưởng · Quận 1 | 20 SKU → CH Quận 3 | Bước 1/2 | 14/06 16:20 | Phê duyệt |
| PD-4475 | Điều chỉnh tồn sau kiểm | Vận hành · CH Quận 3 | 4 SKU lệch tồn | Bước 1/2 | 13/06 21:05 | Phê duyệt |
② Màn Hộp thư duyệt: mọi phiếu cần duyệt (hủy bill, điều chuyển, điều chỉnh tồn) gom một nơi — ID · Tên phiếu · Người tạo · Tóm tắt · Bước · Ngày gửi; chủ duyệt từ xa, không thất lạc. Dữ liệu minh họa.
Tìm hiểu Workflow EngineChủ động chặn thất thoát & nội gian — trước khi thành tiền mất
Ở chuỗi cửa hàng, rủi ro rình rập tại quầy: thất thoát quầy (không bill / hủy bill / sửa giá), lệch quỹ ca, hàng "treo" khi điều chuyển, và cả nội gian. Cogni cho một lớp phòng thủ chủ động: cảnh báo & đối soát thất thoát + log bất biến + RBAC chống nội gian — gom mọi rủi ro về một nơi, gắn trạng thái xử lý, lưu vết cách giải quyết.
Chống thất thoát tại quầy
Bắt các hành vi không bill / hủy bill sau thu tiền / sửa giá ảo → khóa hoặc đưa vào duyệt, ghi log bất biến để quy trách nhiệm.
Lệch quỹ ca — đối soát 3 nguồn
Soát tiền đếm thực ↔ doanh thu tiền mặt ↔ audit POS theo từng ca; lệch ngoài ngưỡng đưa vào điều tra, không bỏ qua "lệch nhỏ" cộng dồn.
Hàng "treo" khi điều chuyển
Hàng đã xuất ở điểm gửi nhưng điểm nhận chưa xác nhận → cờ "treo / chờ xác nhận", không để hàng lơ lửng bị bán riêng giữa đường.
Log bất biến + RBAC chống nội gian
Phân quyền tới từng thao tác (thu ngân không sửa giá, không xem giá vốn) + nhật ký ai-làm-gì-lúc-nào không sửa được → triệt cơ hội nội gian.
| Loại | Mức | Phát hiện | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Hủy bill sau khi thu tiền | Cao | Log POS · CH Thủ Đức · ca tối | Đã khóa |
| Lệch quỹ ca | Vừa | Đối soát 3 nguồn · −180.000đ | Đang điều tra |
| Hàng treo điều chuyển | Vừa | Xuất chưa nhận · Q1 → Q3 | Chờ xác nhận |
| Sửa giá / chiết khấu ảo | Vừa | Áp mã VIP cho khách lẻ | Đang điều tra |
Màn Cảnh báo & Đối soát thất thoát gom mọi rủi ro về một nơi: Loại · Mức (Cao / Vừa / Thấp) · Phát hiện · Trạng thái (Đã khóa / Đang điều tra / Chờ xác nhận) — nhìn một lần biết đâu cần xử lý gấp. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Giải pháp Kiểm soát rủi ro Trung tâm xử lý ngoại lệMở điểm mới = nhân bản cấu hình "cửa hàng mẫu", không set lại từ đầu
Mỗi lần mở cửa hàng mà phải khai lại danh mục, giá, quy trình, phân quyền từ đầu là vừa chậm vừa dễ sai & lệch chuẩn. Cogni cho bạn nhân bản một "cửa hàng mẫu" — scale từ 5 lên 50 điểm vẫn đồng nhất.
Dựng "cửa hàng mẫu" chuẩn
Một lần — dùng cho mọi điểm sau
- Danh mục SKU & bảng giá chuẩn
- Quy trình bán / điều chuyển / kiểm kê
- Vai trò & phân quyền thu ngân / CH trưởng
- Bộ quy tắc khóa / duyệt thao tác nhạy cảm
Mở điểm mới = sao chép cấu hình
Vài phút thay vì vài ngày
- Nhân bản toàn bộ cấu hình mẫu sang điểm mới
- Chỉ chỉnh thông tin riêng (địa chỉ / kho / nhân sự)
- Quy trình & quyền chuẩn từ ngày đầu khai trương
- Không "mỗi điểm một kiểu", không lệch chuẩn
Điểm mới lên dashboard ngay
5 → 50 điểm trong tầm kiểm soát
- Tồn & doanh thu điểm mới hợp nhất tức thì
- So sánh điểm mới với các điểm hiện có
- Cùng chuẩn chống thất thoát toàn chuỗi
- Chủ kiểm soát mọi điểm từ một nơi
Phân quyền tới từng thao tác, theo từng điểm — lưu vết toàn bộ
Hết "cửa hàng trưởng toàn năng": thu ngân chỉ bán + in bill, không sửa giá, không xem giá vốn, không tự hủy bill; quản lý duyệt thao tác nhạy cảm; phân quyền theo từng điểm bán; mọi việc đều có nhật ký ai-làm-gì-lúc-nào.
RBAC tới từng thao tác & điểm
Phân quyền xem / sửa / duyệt / xóa tới từng chức năng và từng điểm bán; thu ngân không thấy giá vốn & lãi, không tự sửa giá / hủy bill.
Nhật ký hoạt động (audit log)
Ghi lại mọi thao tác trọng yếu trên bill–tồn–giá–tiền: ai làm, làm gì, lúc nào, ở điểm nào — không sửa được, truy vết khi có lệch.
| Thao tác | Thu ngân | CH trưởng | Quản lý chuỗi | Chủ |
|---|---|---|---|---|
| Bán & in bill | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sửa giá / áp chiết khấu | — | Cần duyệt | ✓ | ✓ |
| Hủy bill sau khi thu | — | Cần duyệt | ✓ | ✓ |
| Xem giá vốn & lãi | — | — | ✓ | ✓ |
| Duyệt điều chuyển / điều chỉnh tồn | — | — | ✓ | ✓ |
| Xem báo cáo hợp nhất toàn chuỗi | — | — | ✓ | ✓ |
Ma trận Phân quyền theo vai trò: mỗi thao tác nhạy cảm gắn đúng vai trò; thu ngân chỉ bán + in bill, sửa giá / hủy bill phải qua duyệt. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
So sánh mọi điểm bán trên một màn — và biết lãi thật theo từng cửa hàng
Dashboard hợp nhất cho chủ chuỗi, với những KPI thật sự quyết định: doanh thu & so sánh theo điểm, hao hụt / thất thoát theo điểm & cashier, lệch tiền mặt theo ca, hiệu suất nhân viên (DT/NV) và tồn realtime + chênh lệch điều chuyển. Hệ tự hạch toán kết quả bán hàng & phân bổ doanh thu / giá vốn / chi phí theo điểm — không chỉ "ghi nhận".
Doanh thu & so sánh theo điểm
Xếp hạng cửa hàng theo doanh thu, AOV, số hóa đơn — biết điểm nào kéo chuỗi, điểm nào hụt.
Hao hụt / thất thoát theo điểm & cashier
Tổng hợp hao hụt & lệch theo từng điểm và từng cashier → thấy ngay nguồn rò rỉ mãn tính.
Lệch tiền mặt theo ca / cashier
Theo dõi lệch quỹ từng ca, từng cashier → ai lệch lặp lại, ca nào hay lệch để siết quy trình.
Hiệu suất nhân viên (DT/NV · DT/giờ công)
Doanh thu theo nhân viên & theo giờ công → đánh giá, xếp ca và thưởng đúng người làm tốt.
Tồn realtime + chênh lệch điều chuyển
Tồn mọi điểm theo thời gian thực & chênh lệch giữa xuất–nhận điều chuyển → không để hàng "bốc hơi".
Hạch toán & phân bổ theo điểm
Hệ tự xử lý kết quả mỗi đơn: doanh thu / giá vốn / chi phí phân bổ theo rule về đúng điểm bán → P&L theo cửa hàng, sẵn sàng đối chiếu kế toán.
| Điểm bán | Doanh thu | Thực thu | Số HĐ | AOV | Hao hụt / Lệch | % Lệch |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CH Quận 1 | 182.000.000 | 181.400.000 | 902 | 201.800 | 600.000 | 0,3% |
| CH Quận 3 | 128.000.000 | 126.300.000 | 654 | 195.700 | 1.700.000 | 1,3% |
| CH Thủ Đức | 114.000.000 | 106.560.000 | 588 | 193.900 | 7.440.000 | 6,5% |
| CH Online (web) | 62.000.000 | 61.480.000 | 274 | 226.300 | 520.000 | 0,8% |
| Tổng chuỗi | 486.000.000 | 475.740.000 | 2.418 | 201.000 | 10.260.000 | 2,1% |
- Ca lệch quỹ chờ điều tra1
- Bill hủy chờ duyệt3
- Phiếu điều chuyển chờ nhận2
- SKU dưới định mức17
Báo cáo nâng cao — Dashboard so sánh điểm bán (adapt CEO Dashboard đa kênh): Điểm bán · Doanh thu · Thực thu · Số HĐ · AOV · Hao hụt/Lệch · % Lệch. Thấy ngay CH Thủ Đức lệch 6,5% — cao bất thường so toàn chuỗi 2,1% → đào sâu ngay. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
CH Thủ Đức doanh thu 114 triệu nhưng sau giá vốn–chi phí–hao hụt 5,6tr–lệch quỹ 7,4tr, lãi điểm chỉ còn 9,9 triệu (biên ~8,7%). Bịt được hao hụt + lệch quỹ là lãi điểm gần gấp đôi. Một phần minh họa từ hệ thống thật · xem đầy đủ khi tư vấn.
Một hệ thống — một con số ở mọi điểm
Mỗi cửa hàng dùng sổ / phần mềm riêng thì tồn–quầy–kế toán thành nhiều con số ở nhiều nơi, lệch nhau, đối soát bằng tay. Một nền tảng hợp nhất cho chủ chuỗi con số tin được — và bịt mọi kẽ hở giữa các điểm.
Một nguồn sự thật
Tồn · bill · doanh thu · kế toán cùng một con số ở mọi điểm — bán ở đâu cũng trừ từ một nguồn tồn, lãi tính trên một bộ quy tắc.
Không ốc đảo thông tin
Không còn mỗi cửa hàng một sổ / Excel riêng; không còn chờ tổng hợp cuối ngày mới biết — chủ thấy mọi điểm theo thời gian thực.
Scale trong tầm kiểm soát
Quy trình & phân quyền chuẩn từ gốc → mở từ vài điểm tới hàng chục điểm vẫn cùng một hệ thống, cùng một chuẩn chống thất thoát.
Tính năng chuỗi bán lẻ cần — bắt buộc & nên có
Checklist bám đúng nhu cầu chuỗi cửa hàng lấy POS làm lõi. Bắt buộc = nền tảng không thể thiếu · Nên có = tăng hiệu quả khi nhiều điểm.
Bán tại quầy (POS)
- Bắt buộc POS gắn tồn–khách–khuyến mãi
- Bắt buộc Quản ca & quyền thu ngân
- Nên có Nhiều hình thức thanh toán (tiền mặt/CK/thẻ)
- Nên có Gắn điểm loyalty ngay tại quầy
Tồn đa điểm
- Bắt buộc Tồn realtime đa điểm
- Bắt buộc Điều chuyển nội bộ 2 chiều
- Bắt buộc Kiểm kê & đối soát lệch
- Bắt buộc Báo cáo Xuất–Nhập–Tồn theo điểm
Chống thất thoát
- Bắt buộc Log thao tác bất biến (sửa giá/hủy bill)
- Bắt buộc Khóa / duyệt sửa giá – hủy bill
- Bắt buộc Đối soát chốt ca 3 nguồn
- Nên có Báo cáo hao hụt theo cashier
Khách & giá
- Bắt buộc Hồ sơ khách hợp nhất toàn chuỗi
- Bắt buộc Bảng giá theo điểm / nhóm
- Nên có Loyalty liên thông toàn chuỗi
- Nên có Khuyến mãi & thống kê hiệu quả
Báo cáo & bảo mật
- Bắt buộc Dashboard hợp nhất so sánh theo điểm
- Bắt buộc RBAC phân quyền tới thao tác & điểm
- Bắt buộc Nhật ký hoạt động (audit log)
- Nên có Hạch toán & phân bổ P&L theo điểm
Mở rộng chuỗi
- Nên có Nhân bản cấu hình cửa hàng mẫu
- Nên có Duyệt nhiều cấp theo điều kiện
- Nên có Cảnh báo lệch theo ngưỡng tự động
- Nên có HĐĐT tự động theo đơn / điểm
Tính năng chuỗi bán lẻ cần — có ở gói nào
Bảng cho biết tính năng có ở gói nào (tier lấy đúng từ danh mục sản phẩm Cogni); giá báo riêng theo số điểm bán & quy mô.
| Tính năng | FreeFree | T0Micro | T0+Plus | T1SME | T2Standard | T2.5Growth | T3Pro | T4+Liên hệ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BÁN TẠI QUẦY (POS) | ||||||||
| Bán tại quầy (POS) — bill, nhiều PTTT, trừ tồn realtime | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Quản ca & quyền thu ngân (mở/chốt ca) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khóa / duyệt sửa giá – hủy bill HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TỒN ĐA ĐIỂM & ĐIỀU CHUYỂN | ||||||||
| Quản lý Kho cơ bản (1 điểm) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tồn realtime đa điểm (≥2 điểm bán) | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Điều chuyển nội bộ 2 chiều (xuất–nhận xác nhận) HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kiểm kê & đối soát lệch tồn | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Báo cáo Xuất – Nhập – Tồn theo điểm | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CHỐNG THẤT THOÁT & ĐỐI SOÁT CA (USP) | ||||||||
| 🔑 Log thao tác bất biến (audit trail POS) HOT | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Chốt ca đối soát tiền mặt 3 nguồn HOT | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 🔑 Cảnh báo lệch ngoài ngưỡng theo cashier/ca/điểm HOT | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| Báo cáo hao hụt / thất thoát theo điểm & cashier | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| KHÁCH HÀNG & GIÁ | ||||||||
| Hồ sơ khách hợp nhất + Phân nhóm | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bảng giá theo điểm / nhóm khách | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Khuyến mãi cơ bản + Mã giảm giá | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Loyalty liên thông — Ví + Hạng + Tích điểm | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| BÁO CÁO & TỰ ĐỘNG HÓA | ||||||||
| Dashboard Kinh doanh cơ bản | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dashboard hợp nhất — so sánh theo điểm bán HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hạch toán & phân bổ kết quả theo điểm (P&L điểm) | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| 🔑 Rule Engine — khóa/duyệt & tách phiếu tự động HOT | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nhân bản cấu hình mở điểm mới | — | — | — | — | — | + | ✓ | ✓ |
| TÀI CHÍNH & HỆ THỐNG | ||||||||
| Tự động Phát hành Hoá đơn (HĐĐT) | — | — | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hoá đơn Điện tử Đa Pháp nhân HOT | — | — | — | — | — | — | — | + |
| Hạch toán sang Phần mềm Kế toán 🔥 | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ | ➕ |
| Tài khoản + Phân quyền RBAC (tới thao tác & điểm) | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nhật ký hoạt động (audit log) toàn hệ thống | — | + | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bảng trên bám danh mục tính năng Cogni theo mô hình chuỗi bán lẻ tại quầy — không chế. Cần tư vấn gói & giá theo số điểm bán: đặt lịch tư vấn.
Một báo giá vừa vặn với số điểm bán của bạn
Mỗi chuỗi một quy mô & số điểm khác nhau. Cogni cấu hình & báo giá riêng — từ vài cửa hàng tới chuỗi hàng chục điểm vận hành đa pháp nhân.
- POS bán tại quầy gắn tồn–khách–KM
- Tồn đa điểm + điều chuyển 2 chiều + kiểm kê
- Chống thất thoát: log bất biến + chốt ca đối soát
- Phân quyền tinh + duyệt thao tác nhạy cảm
- Dashboard hợp nhất so sánh điểm + hao hụt
- Rule Engine + nhân bản cấu hình mở điểm
Cogni có lộ trình gói từ thấp tới cao đi cùng số điểm bán (xem bảng tính năng × gói ở trên). Giá & cấu hình cụ thể được tư vấn riêng — không có chi phí ẩn. Xem ma trận tính năng đầy đủ
Lên hệ thống theo 4 bước — chạy được sớm, chuẩn dần
Khảo sát & chuẩn hóa điểm bán
Rà số điểm bán, danh mục & bảng giá, quy trình bán/điều chuyển hiện tại; dựng "cửa hàng mẫu".
Dựng POS – tồn – phân quyền
Thiết lập POS, tồn đa điểm, bảng giá & khuyến mãi, vai trò & quy tắc khóa/duyệt thao tác nhạy cảm.
Vận hành thử & đào tạo
Chạy thử bán quầy – chốt ca – điều chuyển trên dữ liệu thật, đào tạo thu ngân & cửa hàng trưởng.
Go-live & nhân rộng
Đưa toàn chuỗi lên hệ thống; theo dõi dashboard so sánh điểm, nhân bản cấu hình khi mở điểm mới.
Mở 5 hay 50 cửa hàng — vẫn một hệ thống, không rò rỉ
Đặt lịch tư vấn để xem Cogni bán tại quầy, chốt ca đối soát tiền mặt và chống thất thoát cho chính chuỗi cửa hàng của bạn.
Đặt lịch tư vấn Xem bảng giá Zalo OA